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📰 从后台支撑到经营变量：平安AI的价值实践-新华网
访谈指出，金融产品同质化、市场转入存量竞争后，行业焦点由系统建设转向业务结果，服务差异化成为关键。平安依托“金融+医养”战略，将科技从后台支撑转为经营变量，以体验、销售、降本和风控体现价值。
平安以“AI in ALL”为原则，依托数据、算力、算法和金融医养场景优化模型应用；算力达1500PF，日均Token用量超3000亿，单位算力产出提升368%、单位Token成本下降76%。AI覆盖快捷服务、医疗、营销、风控和研发运营，显示技术只有嵌入业务并接受治理，才能转化为客户体验与经营价值。
🏷️ #人工智能 #服务差异化 #金融科技 #医疗养老
🔗 原文链接
📰 从后台支撑到经营变量：平安AI的价值实践-新华网
访谈指出，金融产品同质化、市场转入存量竞争后，行业焦点由系统建设转向业务结果，服务差异化成为关键。平安依托“金融+医养”战略，将科技从后台支撑转为经营变量，以体验、销售、降本和风控体现价值。
平安以“AI in ALL”为原则，依托数据、算力、算法和金融医养场景优化模型应用；算力达1500PF，日均Token用量超3000亿，单位算力产出提升368%、单位Token成本下降76%。AI覆盖快捷服务、医疗、营销、风控和研发运营，显示技术只有嵌入业务并接受治理，才能转化为客户体验与经营价值。
🏷️ #人工智能 #服务差异化 #金融科技 #医疗养老
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📰 长信基金有关负责人：AI时代阿尔法收益或降低，AI使用效果与数据质量有关|界面新闻
金融行业正积极探索人工智能在投研、客服和内控等场景的应用。长信基金自今年6月启用腾讯WorkBuddy，利用AI处理重复性工作，并通过自建Skills辅助量化回测、财报分析、择券和产业链复盘。部分固收流程工作约六成由Skills接手，报告制作时间也从数小时缩短至一两小时，员工得以投入更高层次的判断与创新。
金融机构应用AI须以安全合规为前提，严格管理模型调用、数据权限及生成内容的使用范围，敏感数据需通过本地模型处理。受访者认为，高质量数据和投研积累仍是机构优势；AI降低数据获取门槛、加快研究验证，也可能使成果更快拥挤、阿尔法收益下降。推动员工将隐性经验转化为规则，并沉淀知识、复用经验，有望提升组织能力；中小机构也可借助AI加快追赶。
🏷️ #人工智能 #金融科技 #数据安全 #投研效率 #组织能力
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📰 长信基金有关负责人：AI时代阿尔法收益或降低，AI使用效果与数据质量有关|界面新闻
金融行业正积极探索人工智能在投研、客服和内控等场景的应用。长信基金自今年6月启用腾讯WorkBuddy，利用AI处理重复性工作，并通过自建Skills辅助量化回测、财报分析、择券和产业链复盘。部分固收流程工作约六成由Skills接手，报告制作时间也从数小时缩短至一两小时，员工得以投入更高层次的判断与创新。
金融机构应用AI须以安全合规为前提，严格管理模型调用、数据权限及生成内容的使用范围，敏感数据需通过本地模型处理。受访者认为，高质量数据和投研积累仍是机构优势；AI降低数据获取门槛、加快研究验证，也可能使成果更快拥挤、阿尔法收益下降。推动员工将隐性经验转化为规则，并沉淀知识、复用经验，有望提升组织能力；中小机构也可借助AI加快追赶。
🏷️ #人工智能 #金融科技 #数据安全 #投研效率 #组织能力
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📰 联储证券：AI数字化工具赋能证券公司中国特色金融文化常态化落地实践研究
文章探讨AI数字化工具如何推动证券行业金融文化常态化落地。中国特色金融文化“五要五不”在证券机构转化为合规、诚信、专业、稳健准则；AI可将文化要求嵌入业务规则和服务流程，以自动控制、全程留痕、精准传播减少执行偏差，促进员工形成规范执业习惯。研究以联储证券为案例，结合文献、数据分析及访谈，梳理其实践路径、成效与不足。
联储证券通过智能审核和实时监测强化合规，以客户画像、产品全周期管理和诉求闭环保障诚信，借助智能交易、资产配置与投教提升专业服务，并以数据治理和风险预警支撑稳健经营；RPA等工具也促进全员协同。实践提升业务效率、风险防控和客户体验。文章建议完善跨部门协同，拓展应用场景，强化数据、人才与AI治理，建立量化评估和持续改进机制。研究认为，中小券商可通过场景化突破促进文化与科技融合，后续可开展多案例研究。
🏷️ #金融文化 #人工智能 #数字化转型 #证券行业 #联储证券
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📰 联储证券：AI数字化工具赋能证券公司中国特色金融文化常态化落地实践研究
文章探讨AI数字化工具如何推动证券行业金融文化常态化落地。中国特色金融文化“五要五不”在证券机构转化为合规、诚信、专业、稳健准则；AI可将文化要求嵌入业务规则和服务流程，以自动控制、全程留痕、精准传播减少执行偏差，促进员工形成规范执业习惯。研究以联储证券为案例，结合文献、数据分析及访谈，梳理其实践路径、成效与不足。
联储证券通过智能审核和实时监测强化合规，以客户画像、产品全周期管理和诉求闭环保障诚信，借助智能交易、资产配置与投教提升专业服务，并以数据治理和风险预警支撑稳健经营；RPA等工具也促进全员协同。实践提升业务效率、风险防控和客户体验。文章建议完善跨部门协同，拓展应用场景，强化数据、人才与AI治理，建立量化评估和持续改进机制。研究认为，中小券商可通过场景化突破促进文化与科技融合，后续可开展多案例研究。
🏷️ #金融文化 #人工智能 #数字化转型 #证券行业 #联储证券
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📰 慧博云通2026年前三季度营收194,406.63万元，扣非归母净利润同比增长76.57%
慧博云通发布2026年三季报，前三季度营收19.44亿元，同比增长19.96%；扣非净利润3782.5万元，增长76.57%。第三季度营收6.74亿元、扣非净利润2510.15万元，分别增长13.30%和59.71%。公司聚焦TMT和金融，推进人工智能、大数据及金融科技布局。
公司围绕行业场景打造智能体、数据智能及AI金融全栈方案，并以数据平台推动企业业务数智化；依托覆盖国内外多地的全球交付网络，融合AI、大数据与云计算，为企业出海提供市场洞察、资源协同、合规及落地服务，助力客户智能化升级。
🏷️ #慧博云通 #三季报 #人工智能 #金融科技 #全球交付
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📰 慧博云通2026年前三季度营收194,406.63万元，扣非归母净利润同比增长76.57%
慧博云通发布2026年三季报，前三季度营收19.44亿元，同比增长19.96%；扣非净利润3782.5万元，增长76.57%。第三季度营收6.74亿元、扣非净利润2510.15万元，分别增长13.30%和59.71%。公司聚焦TMT和金融，推进人工智能、大数据及金融科技布局。
公司围绕行业场景打造智能体、数据智能及AI金融全栈方案，并以数据平台推动企业业务数智化；依托覆盖国内外多地的全球交付网络，融合AI、大数据与云计算，为企业出海提供市场洞察、资源协同、合规及落地服务，助力客户智能化升级。
🏷️ #慧博云通 #三季报 #人工智能 #金融科技 #全球交付
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📰 牌照收缩与AI重构：证券投资咨询行业的格局之变与发展观察
证券投顾行业由规模扩张转向规范集中，持牌机构降至76家，准入与合规门槛提高。交易平台侧重行情和交易工具，持牌投顾提供研究、课程、量化工具及投资者教育，不能代客交易或承诺收益。九方智投样本显示，资质审核、内容留痕、风险告知和回访已嵌入服务流程。
AI与量化正重塑行业供给，机构借助大模型、因子和智能助手提升研究及决策辅助能力，竞争从内容陪伴转向能力交付；产品按需求分层收费，价格、服务和退费规则应透明。投资者应校准预期、评估自身风险承受力，通过官方渠道处理争议，警惕代理维权黑灰产；工具仅供参考，决策及盈亏由本人承担。
🏷️ #行业规范 #人工智能 #量化投顾 #合规治理 #投资者保护
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📰 牌照收缩与AI重构：证券投资咨询行业的格局之变与发展观察
证券投顾行业由规模扩张转向规范集中，持牌机构降至76家，准入与合规门槛提高。交易平台侧重行情和交易工具，持牌投顾提供研究、课程、量化工具及投资者教育，不能代客交易或承诺收益。九方智投样本显示，资质审核、内容留痕、风险告知和回访已嵌入服务流程。
AI与量化正重塑行业供给，机构借助大模型、因子和智能助手提升研究及决策辅助能力，竞争从内容陪伴转向能力交付；产品按需求分层收费，价格、服务和退费规则应透明。投资者应校准预期、评估自身风险承受力，通过官方渠道处理争议，警惕代理维权黑灰产；工具仅供参考，决策及盈亏由本人承担。
🏷️ #行业规范 #人工智能 #量化投顾 #合规治理 #投资者保护
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📰 东证期货总经理唐雷：以科技赋能风险管理 打造产业链“减震器”
东证期货上线Buddy应用，将行情、研究和业务知识接入腾讯WorkBuddy，客户可用自然语言获取投研、投教及业务咨询，并查看结论依据和风险提示，减少跨平台切换。其专业优势来自产业研究、可溯源数据和持牌合规能力；应用不预测价格、不发交易信号，也不代客操作。
中小企业常因不熟悉期货、担忧保证金压力及缺少专业人才而难以套保。AI可辅助识别风险敞口、设计方案并跟踪保证金和基差，降低使用门槛，但不能替代专业决策，方案与风控仍须由企业和持牌机构把关。期货公司也需以科技提升效率、服务和系统韧性，成为产业链风险管理服务商。
🏷️ #科技金融 #人工智能 #套期保值 #风险管理 #实体经济
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📰 东证期货总经理唐雷：以科技赋能风险管理 打造产业链“减震器”
东证期货上线Buddy应用，将行情、研究和业务知识接入腾讯WorkBuddy，客户可用自然语言获取投研、投教及业务咨询，并查看结论依据和风险提示，减少跨平台切换。其专业优势来自产业研究、可溯源数据和持牌合规能力；应用不预测价格、不发交易信号，也不代客操作。
中小企业常因不熟悉期货、担忧保证金压力及缺少专业人才而难以套保。AI可辅助识别风险敞口、设计方案并跟踪保证金和基差，降低使用门槛，但不能替代专业决策，方案与风控仍须由企业和持牌机构把关。期货公司也需以科技提升效率、服务和系统韧性，成为产业链风险管理服务商。
🏷️ #科技金融 #人工智能 #套期保值 #风险管理 #实体经济
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📰 年内超300家机构保险中介许可证被注销 行业加速清虚提质
北京金融监管局近日注销3家保险中介许可证。今年以来，已有36家专业中介及超270家兼业代理机构退出。清虚规范提质行动持续推进，“报行合一”压缩手续费差额空间，险企加快线上直销，令传统中介收入承压，部分机构因经营不合规、困难或战略调整退场。
行业调整中也现回暖：2026年一季度人身险专业中介新单保费157亿元，同比增长44%。AI提升需求分析、方案设计和保单服务效率，但复杂保障规划仍需专业判断、沟通与信任，应用还须兼顾隐私、数据安全和销售合规。未来竞争将更看重专业能力、长期客户经营与服务质量。
🏷️ #保险中介 #清虚提质 #人工智能 #专业服务
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📰 年内超300家机构保险中介许可证被注销 行业加速清虚提质
北京金融监管局近日注销3家保险中介许可证。今年以来，已有36家专业中介及超270家兼业代理机构退出。清虚规范提质行动持续推进，“报行合一”压缩手续费差额空间，险企加快线上直销，令传统中介收入承压，部分机构因经营不合规、困难或战略调整退场。
行业调整中也现回暖：2026年一季度人身险专业中介新单保费157亿元，同比增长44%。AI提升需求分析、方案设计和保单服务效率，但复杂保障规划仍需专业判断、沟通与信任，应用还须兼顾隐私、数据安全和销售合规。未来竞争将更看重专业能力、长期客户经营与服务质量。
🏷️ #保险中介 #清虚提质 #人工智能 #专业服务
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📰 人民银行原副行长李东荣：智能金融要坚持“智”“治”并行
李东荣指出，金融业应坚持人工智能发展与治理并重，推动从数字化有序迈向数智化。AI已进入信贷、风控、客服、财富管理等核心业务，成为行业转型重点；与此同时，模型幻觉、解释性不足、数据孤岛、安全压力、算力成本上升及机构分化等问题不容忽视。
他提出以人民为中心、安全为底线、责任为边界，构建覆盖AI全生命周期的风控体系，并按场景分级监管；完善人工复核、分级审批和人机共治机制，明确智能体权限边界。还应以数据和AI打通产融信息与信用断点，建设行业基础设施，支持中小机构共享成果，推动创新合规落地并服务金融普惠。
🏷️ #智能金融 #人工智能 #风险治理 #金融普惠
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📰 人民银行原副行长李东荣：智能金融要坚持“智”“治”并行
李东荣指出，金融业应坚持人工智能发展与治理并重，推动从数字化有序迈向数智化。AI已进入信贷、风控、客服、财富管理等核心业务，成为行业转型重点；与此同时，模型幻觉、解释性不足、数据孤岛、安全压力、算力成本上升及机构分化等问题不容忽视。
他提出以人民为中心、安全为底线、责任为边界，构建覆盖AI全生命周期的风控体系，并按场景分级监管；完善人工复核、分级审批和人机共治机制，明确智能体权限边界。还应以数据和AI打通产融信息与信用断点，建设行业基础设施，支持中小机构共享成果，推动创新合规落地并服务金融普惠。
🏷️ #智能金融 #人工智能 #风险治理 #金融普惠
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📰 对话香港投资推广署梁瀚璟：香港如何助力内地企业出海？ — 新京报
近年来内地金融科技企业加速出海，跨境支付和普惠金融是主要方向。香港可发挥“超级联络人”作用，凭借本地生态帮助企业连接国际市场。内地企业技术实力强、响应客户需求快，有利于产品本土化；但各地政策差异、业务风险及海外品牌影响力的建立，仍需时间和渠道。
香港设立“内地企业出海专班”，提供税务、法律、融资、检测、ESG和知识产权等支持，并借助数码港、科技园及投资伙伴助企业成长。梁瀚璟看好AI用于财富管理，认为其可提升理财效率、辅助投资建议，但不能替代人与客户的信任；专业人员须审核建议，区块链可记录分析过程以便追责。
绿色金融方面，数字绿色债券、智能合约和物联网监测可使资金用途及能源来源可验证，减少“漂绿”。香港已发行四批、总额368亿港元的多币种数字绿色债券，相关技术还能将处罚和退出条件写入合约。香港并与内地企业合作，以光伏、风电和储能方案服务偏远地区，助力绿色解决方案出海。
🏷️ #金融科技出海 #人工智能 #绿色金融 #香港
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📰 对话香港投资推广署梁瀚璟：香港如何助力内地企业出海？ — 新京报
近年来内地金融科技企业加速出海，跨境支付和普惠金融是主要方向。香港可发挥“超级联络人”作用，凭借本地生态帮助企业连接国际市场。内地企业技术实力强、响应客户需求快，有利于产品本土化；但各地政策差异、业务风险及海外品牌影响力的建立，仍需时间和渠道。
香港设立“内地企业出海专班”，提供税务、法律、融资、检测、ESG和知识产权等支持，并借助数码港、科技园及投资伙伴助企业成长。梁瀚璟看好AI用于财富管理，认为其可提升理财效率、辅助投资建议，但不能替代人与客户的信任；专业人员须审核建议，区块链可记录分析过程以便追责。
绿色金融方面，数字绿色债券、智能合约和物联网监测可使资金用途及能源来源可验证，减少“漂绿”。香港已发行四批、总额368亿港元的多币种数字绿色债券，相关技术还能将处罚和退出条件写入合约。香港并与内地企业合作，以光伏、风电和储能方案服务偏远地区，助力绿色解决方案出海。
🏷️ #金融科技出海 #人工智能 #绿色金融 #香港
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📰 拦下AI Agent，美银、花旗在提防什么？-36氪
Muse具备读取账单、比价、取消订阅及潜在调度资金能力，引发华尔街银行警惕。它可能削弱消费者惯性、降低更换金融产品成本，使闲置资金从低息账户流向高收益产品，冲击银行低成本存款和净息差。花旗、美国银行及摩根大通因此限制第三方智能体访问账户，尤其防范未经授权的支付与转账。
目前Muse尚未获得全面管理用户资产的权限，消费者信任、授权边界、数据安全及责任归属仍是应用门槛。银行也在尝试自研现金管理工具，以满足需求、维系客户；中国银行业则加速在客服、财富管理和风控等场景部署智能体。随着AI降低比价及跨机构迁移成本，竞争焦点将转向谁能承接客户需求并掌握金融操作入口。
🏷️ #人工智能体 #银行存款 #账户授权 #金融科技
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📰 拦下AI Agent，美银、花旗在提防什么？-36氪
Muse具备读取账单、比价、取消订阅及潜在调度资金能力，引发华尔街银行警惕。它可能削弱消费者惯性、降低更换金融产品成本，使闲置资金从低息账户流向高收益产品，冲击银行低成本存款和净息差。花旗、美国银行及摩根大通因此限制第三方智能体访问账户，尤其防范未经授权的支付与转账。
目前Muse尚未获得全面管理用户资产的权限，消费者信任、授权边界、数据安全及责任归属仍是应用门槛。银行也在尝试自研现金管理工具，以满足需求、维系客户；中国银行业则加速在客服、财富管理和风控等场景部署智能体。随着AI降低比价及跨机构迁移成本，竞争焦点将转向谁能承接客户需求并掌握金融操作入口。
🏷️ #人工智能体 #银行存款 #账户授权 #金融科技
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📰 晋商银行在金融理财师大赛暨理财AI应用赛斩获佳绩_央广网
晋商银行在金融理财师大赛暨理财AI应用赛中表现突出，16名选手获得多项荣誉，展现出扎实的财富管理专业功底、前沿的AI应用能力以及优秀的综合服务水平。赛事以新时代财富管理为导向，创新竞赛模式，将资产配置规划与金融AI深度融合，全面检验选手的资产配置能力与数字化实操水平。全国共有2.5万名选手参赛，430名选手晋级线下决赛，晋商银行多名选手在决赛中斩获“百佳金融理财师”和“优秀金融理财师”称号，覆盖全行10家分行，体现人才梯队建设成效。银行持续深化财富管理人才培养，通过系统化培训、资质提升及多措并举锤炼零售队伍综合素养，优化客户服务质效。未来将以此次大赛为契机，将赛事成果转化为实战能力，推动财富管理赛道高质量发展，提升客户体验。
🏷️ #财富管理 #人工智能 #人才培养 #晋商银行 #理财师
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📰 晋商银行在金融理财师大赛暨理财AI应用赛斩获佳绩_央广网
晋商银行在金融理财师大赛暨理财AI应用赛中表现突出，16名选手获得多项荣誉，展现出扎实的财富管理专业功底、前沿的AI应用能力以及优秀的综合服务水平。赛事以新时代财富管理为导向，创新竞赛模式，将资产配置规划与金融AI深度融合，全面检验选手的资产配置能力与数字化实操水平。全国共有2.5万名选手参赛，430名选手晋级线下决赛，晋商银行多名选手在决赛中斩获“百佳金融理财师”和“优秀金融理财师”称号，覆盖全行10家分行，体现人才梯队建设成效。银行持续深化财富管理人才培养，通过系统化培训、资质提升及多措并举锤炼零售队伍综合素养，优化客户服务质效。未来将以此次大赛为契机，将赛事成果转化为实战能力，推动财富管理赛道高质量发展，提升客户体验。
🏷️ #财富管理 #人工智能 #人才培养 #晋商银行 #理财师
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📰 连续七年入选IDC榜单！ 金融壹账通坚守长期主义，布局AI破局海外
金融壹账通在2026 IDC 中国新兴金融科技50榜单中再度入选，显示其在成长潜力、技术创新与自主壁垒、金融场景落地等方面的综合实力。作为平安集团科技输出唯一窗口，壹账通以十余年金融场景积累为根基，将AI与数据技术深度融合，持续提升数字化银行、保险、智能语音、智能视觉等全栈解决方案的竞争力。其大模型化改造与AI能力深入金融全场景，推动智能风控、智能客服、精准营销与决策辅助等应用升级，显著提高效率、降低成本、降低风险。海外市场方面，壹账通以“轻量复制、长期陪跑、生态链接”为核心出海模式，已覆盖20个国家与地区，服务超过200家境外金融机构，形成多区域协同的发展格局。未来将继续通过技术输出与业务协同，深化AI在金融核心场景的融合，推动产品标准化、平台化与智能化升级，并持续拓展海外市场，寻求长期增长与全球化布局。
🏷️ #金融科技 #人工智能 #海外布局 #大模型化 #平安集团
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📰 连续七年入选IDC榜单！ 金融壹账通坚守长期主义，布局AI破局海外
金融壹账通在2026 IDC 中国新兴金融科技50榜单中再度入选，显示其在成长潜力、技术创新与自主壁垒、金融场景落地等方面的综合实力。作为平安集团科技输出唯一窗口，壹账通以十余年金融场景积累为根基，将AI与数据技术深度融合，持续提升数字化银行、保险、智能语音、智能视觉等全栈解决方案的竞争力。其大模型化改造与AI能力深入金融全场景，推动智能风控、智能客服、精准营销与决策辅助等应用升级，显著提高效率、降低成本、降低风险。海外市场方面，壹账通以“轻量复制、长期陪跑、生态链接”为核心出海模式，已覆盖20个国家与地区，服务超过200家境外金融机构，形成多区域协同的发展格局。未来将继续通过技术输出与业务协同，深化AI在金融核心场景的融合，推动产品标准化、平台化与智能化升级，并持续拓展海外市场，寻求长期增长与全球化布局。
🏷️ #金融科技 #人工智能 #海外布局 #大模型化 #平安集团
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📰 新晨科技荣登"2026 IDC中国金融科技中坚力量50"榜单
新晨科技凭借在金融科技领域的长期积累和持续创新，入选IDC中国金融科技中坚力量50榜单，体现其在技术落地、行业理解与高水平交付能力方面的行业认可。公司围绕区块链、大数据、云计算、人工智能等前沿技术持续加强研发与核心技术突破，自主研发的电子渠道、贸易融资结算、协作云、交易银行、区块链BaaS、数据平台等多项产品已广泛服务于国有大型银行、股份制银行、政策性银行及城市银行等客户，并积极推进信创改造，适配国产主流软硬件平台，提供全链条信创解决方案。未来将以自主大模型平台支撑多场景应用，提升银行远程业务运营的智能化水平，同时在区块链领域持续扩展发明专利，保障金融基础设施安全，并把握“一带一路”机遇推动产品出海，扩展海外市场的贸易金融布局。
🏷️ #金融科技 #区块链 #云计算 #人工智能 #信创
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📰 新晨科技荣登"2026 IDC中国金融科技中坚力量50"榜单
新晨科技凭借在金融科技领域的长期积累和持续创新，入选IDC中国金融科技中坚力量50榜单，体现其在技术落地、行业理解与高水平交付能力方面的行业认可。公司围绕区块链、大数据、云计算、人工智能等前沿技术持续加强研发与核心技术突破，自主研发的电子渠道、贸易融资结算、协作云、交易银行、区块链BaaS、数据平台等多项产品已广泛服务于国有大型银行、股份制银行、政策性银行及城市银行等客户，并积极推进信创改造，适配国产主流软硬件平台，提供全链条信创解决方案。未来将以自主大模型平台支撑多场景应用，提升银行远程业务运营的智能化水平，同时在区块链领域持续扩展发明专利，保障金融基础设施安全，并把握“一带一路”机遇推动产品出海，扩展海外市场的贸易金融布局。
🏷️ #金融科技 #区块链 #云计算 #人工智能 #信创
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📰 “数字副手”让客户服务更及时、更专业、更有温度——阳光人寿推出四级机构AI管理机器人“阳掌柜”_中国经济网——国家经济门户
阳光人寿以大模型、智能体等科技力量推动寿险行业的数字化转型，聚焦四级机构这一一线触点，打造“阳掌柜”数字副手，深度嵌入日常经营全链路，释放管理者的事务性工作，使客户服务更及时、专业、具人情味。项目在真实场景中迭代，通过同吃同住同劳动等方法收集需求，形成以数据驱动、智能决策、行动辅助三重能力为核心的综合平台。四项核心引擎重塑管理范式：全域数据中台实现经营态势实时感知，智能预警算法前置风险干预，管理经验模型化生成千人千面的辅导方案，优增识人流程化精准赋能队伍选育。该平台已覆盖阳光人寿个险渠道四级机构，推动管理模式从经验驱动向数据智能+人机协同转变，提升效率与精细化水平，助力高质量增长与客户服务的提升。通过持续迭代，阳掌柜将以算力激活数据、以算法沉淀经验、以智能赋能一线，打造具有阳光特色的保险新生产力。
🏷️ #数字化转型 #人工智能 #金融科技 #寿险管理 #客户服务
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📰 “数字副手”让客户服务更及时、更专业、更有温度——阳光人寿推出四级机构AI管理机器人“阳掌柜”_中国经济网——国家经济门户
阳光人寿以大模型、智能体等科技力量推动寿险行业的数字化转型，聚焦四级机构这一一线触点，打造“阳掌柜”数字副手，深度嵌入日常经营全链路，释放管理者的事务性工作，使客户服务更及时、专业、具人情味。项目在真实场景中迭代，通过同吃同住同劳动等方法收集需求，形成以数据驱动、智能决策、行动辅助三重能力为核心的综合平台。四项核心引擎重塑管理范式：全域数据中台实现经营态势实时感知，智能预警算法前置风险干预，管理经验模型化生成千人千面的辅导方案，优增识人流程化精准赋能队伍选育。该平台已覆盖阳光人寿个险渠道四级机构，推动管理模式从经验驱动向数据智能+人机协同转变，提升效率与精细化水平，助力高质量增长与客户服务的提升。通过持续迭代，阳掌柜将以算力激活数据、以算法沉淀经验、以智能赋能一线，打造具有阳光特色的保险新生产力。
🏷️ #数字化转型 #人工智能 #金融科技 #寿险管理 #客户服务
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📰 人工智能技术如何助力数字金融发展-移动支付网
人工智能作为计算机科学的关键分支，通过机器学习、深度学习、自然语言处理、计算机视觉等技术，正在各行业带来深刻变革，尤其在金融领域展现出强大潜力。其核心在于利用大量数据进行自我学习与优化，从而提升风险管理、欺诈检测、自动化运营、个性化服务和投资交易等方面的能力。通过分析市场数据与历史记录，AI能够识别隐藏模式，提前预测趋势，提升风险识别的准确性与抗风险能力；实时监控交易行为，降低欺诈风险并保障资产安全。自动化能力显著降低人力成本和人为错误，提升工作效率。面向客户，AI通过对行为和偏好的分析，提供个性化投资建议和金融产品匹配，增强客户满意度与粘性；在投资交易领域，智能交易系统通过大量数据与趋势分析，自动执行策略并动态调整组合，提升速度与回报。AI还推动了金融创新，促进新产品与服务的开发，并促使金融机构更加重视数据的收集与治理，数据驱动的决策成为行业趋势。本文强调知识分享与合规，版权归原作者所有，如有侵权请联系删除。
🏷️ #人工智能 #金融 #自动化 #个性化 #创新
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📰 人工智能技术如何助力数字金融发展-移动支付网
人工智能作为计算机科学的关键分支，通过机器学习、深度学习、自然语言处理、计算机视觉等技术，正在各行业带来深刻变革，尤其在金融领域展现出强大潜力。其核心在于利用大量数据进行自我学习与优化，从而提升风险管理、欺诈检测、自动化运营、个性化服务和投资交易等方面的能力。通过分析市场数据与历史记录，AI能够识别隐藏模式，提前预测趋势，提升风险识别的准确性与抗风险能力；实时监控交易行为，降低欺诈风险并保障资产安全。自动化能力显著降低人力成本和人为错误，提升工作效率。面向客户，AI通过对行为和偏好的分析，提供个性化投资建议和金融产品匹配，增强客户满意度与粘性；在投资交易领域，智能交易系统通过大量数据与趋势分析，自动执行策略并动态调整组合，提升速度与回报。AI还推动了金融创新，促进新产品与服务的开发，并促使金融机构更加重视数据的收集与治理，数据驱动的决策成为行业趋势。本文强调知识分享与合规，版权归原作者所有，如有侵权请联系删除。
🏷️ #人工智能 #金融 #自动化 #个性化 #创新
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📰 新规即将落地！银行人的朋友圈要“变”了？
金融时报报道，银行业长期存在的私人朋友圈营销压力，即将迎来制度性变革。新规自2026年9月30日起实施，明确所有线上金融推广仅限银行官方认证账号开展，出镜人员必须是在册正式员工，所有对外投放材料需总行审核备案。个人微信、私人社交账号等禁止发布理财、信贷等商业内容，机构承担营销管理主体责任。监管目标在于治理无序的线上营销，保护消费者权益，避免误导与合规红线。对从业者而言，分化两极：解放私人空间、减轻KPI，但也加大获客成本与焦虑。行业综述强调银行需以合规为核心，整治灰色操作，提升自有渠道影响力，构建自营营销矩阵，降低对外部平台依赖，并通过场景化、差异化产品与专业化服务提升客户黏性。总体来看，新规促使银行从“朋友圈主导”走向合规化、专业化的发展轨道。
🏷️ #合规 #自营渠道 #金融营销 #银行变革 #人行规制
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📰 新规即将落地！银行人的朋友圈要“变”了？
金融时报报道，银行业长期存在的私人朋友圈营销压力，即将迎来制度性变革。新规自2026年9月30日起实施，明确所有线上金融推广仅限银行官方认证账号开展，出镜人员必须是在册正式员工，所有对外投放材料需总行审核备案。个人微信、私人社交账号等禁止发布理财、信贷等商业内容，机构承担营销管理主体责任。监管目标在于治理无序的线上营销，保护消费者权益，避免误导与合规红线。对从业者而言，分化两极：解放私人空间、减轻KPI，但也加大获客成本与焦虑。行业综述强调银行需以合规为核心，整治灰色操作，提升自有渠道影响力，构建自营营销矩阵，降低对外部平台依赖，并通过场景化、差异化产品与专业化服务提升客户黏性。总体来看，新规促使银行从“朋友圈主导”走向合规化、专业化的发展轨道。
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📰 中国人寿荣获“2026中国保险业方舟奖”两项大奖
近日举办的2026保险业资产负债管理年会揭晓了“2026中国保险业方舟奖”评选结果，中国人寿荣获“高质量发展保险公司方舟奖”和“社会责任方舟奖”两项大奖，体现行业对其改革发展与社会贡献的高度认可。公司坚持新发展理念，贯彻“三坚持”“三提升”“三突破”，通过持续加强资产负债管理、深化全渠道经营协同、推进重点领域改革，圆满完成“十四五”发展目标，在高质量发展新征程中迈出坚实步伐。上半年总保费5366.34亿元，新单保费1800.39亿元，同比增长11.6%，首年期交保费突破千亿，达到1012.94亿元，同比增长24.7%，保持行业领先。净利润1344.89亿元，同比增长230%左右，内含价值1.61万亿元，居行业首位，投资资产与总资产稳步增长。公司在产品迭代、服务升级、队伍专业化与年轻化方面持续发力，构建线上线下、智能+人工的全触点服务网络，提升理赔和客户服务体验，同时强化社会责任，深入参与养老、普惠保险、绿色金融等领域，推动实体经济与高质量发展。MSCI ESG评级提升至AA，表明治理与社会责任水平处于全球前列，并持续服务民生与国家保障体系，推动经济社会的协同进步。
🏷️ #高质量发展 #社会责任 #人寿保险 #ESG #保险服务
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📰 中国人寿荣获“2026中国保险业方舟奖”两项大奖
近日举办的2026保险业资产负债管理年会揭晓了“2026中国保险业方舟奖”评选结果，中国人寿荣获“高质量发展保险公司方舟奖”和“社会责任方舟奖”两项大奖，体现行业对其改革发展与社会贡献的高度认可。公司坚持新发展理念，贯彻“三坚持”“三提升”“三突破”，通过持续加强资产负债管理、深化全渠道经营协同、推进重点领域改革，圆满完成“十四五”发展目标，在高质量发展新征程中迈出坚实步伐。上半年总保费5366.34亿元，新单保费1800.39亿元，同比增长11.6%，首年期交保费突破千亿，达到1012.94亿元，同比增长24.7%，保持行业领先。净利润1344.89亿元，同比增长230%左右，内含价值1.61万亿元，居行业首位，投资资产与总资产稳步增长。公司在产品迭代、服务升级、队伍专业化与年轻化方面持续发力，构建线上线下、智能+人工的全触点服务网络，提升理赔和客户服务体验，同时强化社会责任，深入参与养老、普惠保险、绿色金融等领域，推动实体经济与高质量发展。MSCI ESG评级提升至AA，表明治理与社会责任水平处于全球前列，并持续服务民生与国家保障体系，推动经济社会的协同进步。
🏷️ #高质量发展 #社会责任 #人寿保险 #ESG #保险服务
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📰 瑞银郑韵清：积极推动人工智能更好地为金融服务
本次专题聚焦中国 AIGC 在服务贸易领域的创新应用与落地场景。瑞银集团中国分支的郑韵清分享了在金融行业内应用人工智能提升生产效率及业务流程的实践路径。她指出，首先通过为全体员工配置 AI 助手（如 Copilot）提升日常工作效率，并以每周安排一个小时的 AI 学习时间来确保全员参与；其次为开发人员提供 GitHub Copilot 的许可，以促进高效编程与创新能力的提升；最后将 AI 技术深入到中后台流程，如尽职调查、客户审核等业务场景，使 AI Agent 与业务流程相匹配，推动业务效率与服务质量的提升。郑韵清还强调金融本质未变，科技应作为辅助力量服务客户，企业要以自身专业性为核心，在降本增效、提供无缝高效服务的同时，谨慎把控内容的准确性与合规性。她提出公司需坚持初心，清晰认知自身边界，将 AI 应用于金融服务领域的核心能力，并关注员工工作安全与转型心理。将来，企业应继续推动本地化 AI 方案落地，如开源模型的落地与本地化适配；在全球多国布局下，保持对 AI 的理性态度，避免高负担的技术追逐，确保对客户价值的持续提升。
🏷️ #AIGC #金融科技 #人工智能 #办公自动化 #流程优化
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📰 瑞银郑韵清：积极推动人工智能更好地为金融服务
本次专题聚焦中国 AIGC 在服务贸易领域的创新应用与落地场景。瑞银集团中国分支的郑韵清分享了在金融行业内应用人工智能提升生产效率及业务流程的实践路径。她指出，首先通过为全体员工配置 AI 助手（如 Copilot）提升日常工作效率，并以每周安排一个小时的 AI 学习时间来确保全员参与；其次为开发人员提供 GitHub Copilot 的许可，以促进高效编程与创新能力的提升；最后将 AI 技术深入到中后台流程，如尽职调查、客户审核等业务场景，使 AI Agent 与业务流程相匹配，推动业务效率与服务质量的提升。郑韵清还强调金融本质未变，科技应作为辅助力量服务客户，企业要以自身专业性为核心，在降本增效、提供无缝高效服务的同时，谨慎把控内容的准确性与合规性。她提出公司需坚持初心，清晰认知自身边界，将 AI 应用于金融服务领域的核心能力，并关注员工工作安全与转型心理。将来，企业应继续推动本地化 AI 方案落地，如开源模型的落地与本地化适配；在全球多国布局下，保持对 AI 的理性态度，避免高负担的技术追逐，确保对客户价值的持续提升。
🏷️ #AIGC #金融科技 #人工智能 #办公自动化 #流程优化
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📰 城市之光 智启未来｜山东省金融行业首届“人工智能+金融”创新应用研讨会在济南举办
9月10日下午，“城市之光 智启未来”——山东省金融行业首届“人工智能+金融”创新应用研讨会在济南召开。会议由中共山东省委金融委员会办公室指导，齐鲁银行主办，省内多家银行、证券、农担等金融机构齐聚泉城，共同探索人工智能赋能金融业转型升级的实践路径，推动山东数字强省建设走深走实。参会的各类金融企业集中展示了我省大模型金融创新的阶段性成果，智耘大模型平台、仓颉大模型平台、灵童大模型平台、星辰智能工程平台等一批自主大模型平台、大模型可信验证基础设施相继建成投用。参会金融机构累计投产各类智能体近千个，落地智能化业务场景500余个，全面覆盖财富管理、信贷营销、风险防控、合规审查、客户服务、投行投资、科技研发等全业务链条。大量文书、审核类工作由 AI 辅助完成，部分业务环节效率提升超90%，累计节约数十万小时人工工时；智能编码、文档生成、智能问数等工具广泛普及，智能编码采纳总行数突破百万行，行业运营效能得到显著释放。算力建设上，省内金融机构积极布局国产芯片算力，构建起自建、租赁、行业联盟共享的多元算力供给体系，帮助中小机构实现轻量化建设，有效降低数字化转型成本。各类智能化工具向实体经济倾斜，在普惠信贷、涉农担保、动产监管等场景广泛落地，着力化解市场主体融资慢、担保难等痛点。行业坚持创新与安全并重，针对模型幻觉、数据泄露等风险，普遍搭建敏感词库加语义模型双引擎防护，落实数据脱敏、生产隔离、操作全程留痕，建立全流程智能体治理框架，实现身份、权限、决策、责任全链条可追溯，筑牢金融安全防线。会议提出，山东金融行业将落实国家“人工智能 +”行动部署，坚守业务价值导向与安全合规底线，深化业技融合，持续完善算力、模型、平台、人才综合支撑，推动 AI 技术规模化落地，助力金融业智能化转型走在全国前列，为全省经济社会高质量发展注入强劲金融动能。
🏷️ #人工智能 #金融 #智慧金融 #大模型 #安全合规
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📰 城市之光 智启未来｜山东省金融行业首届“人工智能+金融”创新应用研讨会在济南举办
9月10日下午，“城市之光 智启未来”——山东省金融行业首届“人工智能+金融”创新应用研讨会在济南召开。会议由中共山东省委金融委员会办公室指导，齐鲁银行主办，省内多家银行、证券、农担等金融机构齐聚泉城，共同探索人工智能赋能金融业转型升级的实践路径，推动山东数字强省建设走深走实。参会的各类金融企业集中展示了我省大模型金融创新的阶段性成果，智耘大模型平台、仓颉大模型平台、灵童大模型平台、星辰智能工程平台等一批自主大模型平台、大模型可信验证基础设施相继建成投用。参会金融机构累计投产各类智能体近千个，落地智能化业务场景500余个，全面覆盖财富管理、信贷营销、风险防控、合规审查、客户服务、投行投资、科技研发等全业务链条。大量文书、审核类工作由 AI 辅助完成，部分业务环节效率提升超90%，累计节约数十万小时人工工时；智能编码、文档生成、智能问数等工具广泛普及，智能编码采纳总行数突破百万行，行业运营效能得到显著释放。算力建设上，省内金融机构积极布局国产芯片算力，构建起自建、租赁、行业联盟共享的多元算力供给体系，帮助中小机构实现轻量化建设，有效降低数字化转型成本。各类智能化工具向实体经济倾斜，在普惠信贷、涉农担保、动产监管等场景广泛落地，着力化解市场主体融资慢、担保难等痛点。行业坚持创新与安全并重，针对模型幻觉、数据泄露等风险，普遍搭建敏感词库加语义模型双引擎防护，落实数据脱敏、生产隔离、操作全程留痕，建立全流程智能体治理框架，实现身份、权限、决策、责任全链条可追溯，筑牢金融安全防线。会议提出，山东金融行业将落实国家“人工智能 +”行动部署，坚守业务价值导向与安全合规底线，深化业技融合，持续完善算力、模型、平台、人才综合支撑，推动 AI 技术规模化落地，助力金融业智能化转型走在全国前列，为全省经济社会高质量发展注入强劲金融动能。
🏷️ #人工智能 #金融 #智慧金融 #大模型 #安全合规
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📰 小螺号｜客服国标已落地，“转人工”的“闯关游戏”该结束了
本文围绕我国最新发布的国家标准《顾客联络服务 人工与智能客户服务协同要求》（以下简称“要求”）对人工与智能客服协同的影响展开讨论。通过贝壳财经对近30家机构的实测，揭示了智能客服入口普遍难以直接转接人工、往往需经过多层菜单或重复要求才能进入人工服务的问题。各类场景中，银行、互联网平台、保险等机构普遍以智能客服为主，人工入口被隐藏在多层子菜单之中，且在用户明确要求转人工后仍被机械应答或引导。按照新国标，智能客服应设人工服务入口、默认在需要时转接，语音中应明确唤醒词并进入转接流程；但实际体验中，许多平台仍存在“闯关式”阻碍，甚至在等待期间继续引导客户使用自助渠道，增加用户等待与放弃的概率。专家观点指出，成本与效率是推动企业偏向智能客服的关键原因，然而人工客服承载情感与安全审查的作用不可替代。未来AI会提升智能客服的能力，但在金融等高敏行业，仍需确保人工服务的可及性与质量，否则易损及企业信誉与用户信任。
🏷️ #智能客服 #人工客服 #国家标准 #转人工
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📰 小螺号｜客服国标已落地，“转人工”的“闯关游戏”该结束了
本文围绕我国最新发布的国家标准《顾客联络服务 人工与智能客户服务协同要求》（以下简称“要求”）对人工与智能客服协同的影响展开讨论。通过贝壳财经对近30家机构的实测，揭示了智能客服入口普遍难以直接转接人工、往往需经过多层菜单或重复要求才能进入人工服务的问题。各类场景中，银行、互联网平台、保险等机构普遍以智能客服为主，人工入口被隐藏在多层子菜单之中，且在用户明确要求转人工后仍被机械应答或引导。按照新国标，智能客服应设人工服务入口、默认在需要时转接，语音中应明确唤醒词并进入转接流程；但实际体验中，许多平台仍存在“闯关式”阻碍，甚至在等待期间继续引导客户使用自助渠道，增加用户等待与放弃的概率。专家观点指出，成本与效率是推动企业偏向智能客服的关键原因，然而人工客服承载情感与安全审查的作用不可替代。未来AI会提升智能客服的能力，但在金融等高敏行业，仍需确保人工服务的可及性与质量，否则易损及企业信誉与用户信任。
🏷️ #智能客服 #人工客服 #国家标准 #转人工
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