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📰 拦下AI Agent,美银、花旗在提防什么?-36氪

Muse具备读取账单、比价、取消订阅及潜在调度资金能力,引发华尔街银行警惕。它可能削弱消费者惯性、降低更换金融产品成本,使闲置资金从低息账户流向高收益产品,冲击银行低成本存款和净息差。花旗、美国银行及摩根大通因此限制第三方智能体访问账户,尤其防范未经授权的支付与转账。
目前Muse尚未获得全面管理用户资产的权限,消费者信任、授权边界、数据安全及责任归属仍是应用门槛。银行也在尝试自研现金管理工具,以满足需求、维系客户;中国银行业则加速在客服、财富管理和风控等场景部署智能体。随着AI降低比价及跨机构迁移成本,竞争焦点将转向谁能承接客户需求并掌握金融操作入口。

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