⁣
📰 用益信托网

国民信托正式发文，要求全体理财经理统一使用企业微信作为对外沟通平台，全面停止个人微信展业，成为信托行业“微信禁聊令”的新成员。公告自2026年3月1日起执行，理财经理账户以“姓名全称@国民信托”命名，强调不信任非认证账号。该举措旨在落实监管关于规范营销、加强产品适当性与保护投资者权益的要求，并与陆家嘴信托、建元信托、陕国投信托等同行形成合力。企业微信具备实名认证、沟通留痕、实时监控等功能，有助于销售全程留痕、风险控制和问责追溯，降低误导销售的风险。业内专家指出，此举体现监管层对“过程可回溯、行为可监控、责任可追溯”的核心要求，并推动客户服务从“个人关系”向“平台赋能、合规约束”的模式转型。

未来信托行业合规化将向更深层次发展：通过AI质检、全渠道统一管理、拓展服务场景实现更高透明度与可追溯性。此次升级背后是国家金融监管总局关于统一产品风险等级、匹配机制、代理销售与资质管理等方面的系统性要求，促使信托公司从产品设计、销售到客户服务形成全链条的合规升级。随着多家机构加入统一沟通工具的队列，行业正进入“合规新时代”，强化客户权益保护、提升服务质量和行业透明度。

🏷️ #信托合规 #企业微信 #销售留痕 #信息披露 #监管合规

🔗 原文链接