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📰 渤海银行南昌高新支行开展金融消保宣传活动-金融频道

渤海银行南昌高新支行最近开展了一次金融消费者权益保护（消保）宣传活动，旨在响应国家关于加强金融消费者权益保护的号召，通过普及金融知识和提升风险防范意识，切实维护消费者权益，推动金融市场健康发展。工作人员走进京东安居小区，通过悬挂横幅、发放宣传彩页等方式，围绕“莫信天上掉馅饼，守住你的钱袋子”为主题，讲解存贷款、理财、保险等基础知识及其风险，帮助居民了解金融产品本质和运作。活动还重点介绍识别电信诈骗、非法集资、校园贷等风险的防范技巧，并宣传知情权、选择权、安全权等基本权利及投诉维权渠道，设置咨询台解答群众疑问，增强互动和实效。该活动获得社区居民高度认可，现场解答超30个问题，提升了居民的金融素养和风险防范意识。未来，支行将继续开展多元化宣传，线上线下并举，努力营造良好的金融环境。

🏷️ #金融消保 #风险防范 #金融知识 #消费者权益 #社区宣传

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📰 兴业银行济南分行积极开展全民国家安全教育日网络安全宣传活动

兴业银行济南分行在全民国家安全教育日活动中，围绕金融行业网络安全重点，开展系列宣传，提升公众网络安全和金融防范意识，努力筑牢金融领域的网络防线。文章指出网络安全是国家安全的重要组成部分，也是金融机构稳健运营的关键。分行以实际行动对抗电信诈骗、信息泄露、钓鱼网站等风险，将国家安全教育与金融服务深度融合，统筹资源，构建全方位、多层次、全覆盖的宣传格局，体现社会责任。 在临沂等地，分行通过网点布置、横幅、展板、海报、科普视频等方式普及《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》等法规，讲解常见风险与防范技巧，并组织青年志愿者进社区、商圈、园区进行宣讲，面向老年人、青少年等易受骗群体开展针对性科普，提升实用性知识，如银行卡信息保护、手机银行安全使用、避免点击陌生链接等。 此次活动提升了公众网络安全意识和金融风险防范能力，也强化了银行的网络安全管理水平。未来，分行将把宣传融入日常金融服务，持续开展多样化科普宣传，创新宣传形式，践行社会责任，守护群众财产安全，推动地方金融行业健康稳定发展。


🏷️ #网络安全 #金融风险 #普及教育 #法治宣传 #社责

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📰 开展志愿服务活动

近日，建行乌海分行乌达区支行联合乌达区苏海图街道组织开展志愿服务活动，以行动践行金融为民初心，助力文明城市创建。活动现场，党员志愿者与社区工作人员分工协作，对主次干道、绿化带、楼道卫生死角及各类公共设施进行全方位清洁整治，清理垃圾、铲除墙面违规小广告、擦拭宣传栏和健身器材，经过细致努力，社区环境焕然一新。志愿者在金融行业本职基础上开展便民宣传，向过往居民发放文明城市倡议书与金融知识宣传手册，普及反诈、防骗、存款保险、理性投资等知识，倡导居民维护自身财产安全、参与文明创建，共建美好家园。此次活动以党建引领，将环境整治与金融惠民服务有机融合、同步推进，提升社区人居环境，使金融服务更贴近民心。建行乌海分行将持续深化包联共建机制，推动志愿服务与便民金融常态化、长效化开展，发挥金融力量赋能基层治理，与社区共同打造整洁有序、安全和谐、宜居宜业的美好家园。

🏷️ #志愿服务 #文明城市 #金融惠民 #党建引领 #社区治理

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📰 浙商银行济南分行以志愿行动续写雷锋精神-新华网

浙商银行济南分行积极响应健全志愿服务体系的号召，组织辖内机构和党员志愿者走进社区、校园、福利院、医院等地开展多场贴近民生的志愿服务，将金融温度与公益情怀付诸行动。志愿者们带着学习用品和生活物资走进济南市儿童福利院，了解孩子们的日常生活，建立常态化帮扶机制；前往南部山区培育公益林，持续植树浇水；青年志愿者走出网点，在街头开展特色金融志愿服务，用青春力量践行雷锋精神。以金融知识普及为学雷锋活动的重要组成，志愿者走入人群，运用通俗易懂的语言把金融知识送到群众身边。在“清朗金融网络守护安心消费”主题宣传中，通过知识讲解、现场答疑和互动小游戏，传播反诈、理性投资、个人征信维护等知识；德州分行走进职业学院，聚焦校园贷款和电信诈骗等风险，开展专题讲座，筑牢校园金融安全防线；烟台分行围绕反假货币、存款保险、网络防骗等内容，结合真实案例提升市民防范意识。东营分行、招远支行、寿光支行也走进社区和志愿者协会，将金融常识和反诈技巧送到居民家门口。同时，分行志愿者聚焦一线劳动者与特殊群体，传递金融温情。如潍坊市妇幼保健院的医护人员收到花束并获得专属理财知识培训，协助整理物资、引导就诊，减轻医护人员工作负担；临沂分行在外卖配送站为外卖小哥送上御寒物资，并讲解移动支付安全与个人信息保护等实用知识，将贴心服务送到新就业形态劳动者身边。

🏷️ #志愿服务 #金融知识 #公益行动 #金融安全 #社区关怀

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📰 阳江金融机构创新开展“3·15”金融消保宣传系列活_财经_阳江新闻网

在“3·15”国际消费者权益日的背景下，阳江地区多家金融机构联合开展金融消费者权益保护教育宣传活动，围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题，推动金融知识深入群众。活动以现场宣传、互动游戏、一对一咨询等形式开展，注重贴近百姓生活的教育方式，通过蔬菜主题的反诈游戏、案例讲解、个人信息保护、理性投资、防范非法集资等内容，帮助市民提高风险识别与自我保护能力。中国银行阳江分行通过原创歌曲《同心守护钱袋子》将金融安全知识融入演艺，提升参与度与记忆点；建设银行阳江市分行则以“消保+非遗文化”等创新路径，将非遗资源与金融教育相结合，覆盖校园、社区、商圈及乡村等多场景，扩大宣传覆盖；平安人寿阳江中支则在社区、广场、行业渠道进行多形式宣传，设置互动游戏与情景演示，专注于防骗教育、个人信息保护与保险消费注意事项，特别关注快递员等新就业群体，提供实用的防骗技巧。各机构的综合举措形成了多层次、广覆盖、接地气的宣传网络，提升公众对金融消费维权的认知与参与度，使金融知识真正走进千家万户。

🏷️ #金融教育 #反诈知识 #消保宣传 #风险防范 #社区宣教

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📰 阿联酋宣布暂时停飞迪拜国际机场航班

三月春来，万象更新，3·15国际消费者权益日如期而至。2026年是“十五五”规划开局之年，中国消费者协会将消费维权年主题定为“提升消费品质”，强调强化消费者权益保护、满足人民群众日益增长的高品质生活需求，助力经济社会高质量发展。国家金融监督管理总局围绕“清朗金融网络 守护安心消费”开展教育宣传，凸显金融领域消费维权的重要性。作为中国联通与招商银行合作典范，招联消费金融紧贴国家战略，将科技转化为服务能力，交出“为民办实事”的民生答卷。通过“好期贷”“信用付”两大体系，普惠金融覆盖多元消费场景，累计注册客户3.4亿、发放贷款超3.3万亿元，并通过与中国联通APP融合、以旧换新等创新，拓宽服务触达与绿色消费。招联建立“招联智鹿消保智能体”，以三层防线持续提升惠及度与预警能力，问题一次性解决率达90%，灰黑产识别显著，获得多项荣誉与监管肯定。除线上宣教，招联线下覆盖城市商圈、社区及跨区域扶贫点，将金融知识送达千家万户，提升公众金融素养。展望未来，招联将以科技践行普惠、以信用提升民生，为高质量发展贡献力量。

🏷️ #金融消费 #普惠金融 #消保智能 #乡村振兴 #社会责任

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📰 恒丰银行无锡分行深入开展“3•15”消费者权益保护系列活动_新华网江苏频道

春风化雨，润物无声。在“3·15”国际消费者权益日来临之际，恒丰银行无锡分行深入开展系列有温度、有深度、有力度的宣传活动，奏响了金融消保的春日序曲，让金融知识如春风般吹进千家万户，让守护的力量如春雨般滋润百姓心田。指尖芬芳润心田 数字金融显温度 3月8日，恒丰银行无锡惠山支行走进华府庄园物业管理中心，开展“手作护手霜 金融护万家”主题活动。活动现场芳香四溢，金融知识宣讲员与社区居民围坐一堂，在专业老师指导下共同体验护手霜制作的乐趣。从基础油料配比到精油滴入，大家一边动手操作，一边交流心得，一瓶瓶滋润实用的护手霜逐渐成型。手工制作间隙，宣讲员们抓住互动时机，开启“指尖上的金融课”。围绕数字金融赋能民生保障、助力提振消费等亮点举措，宣讲员重点介绍了金融行业运用大数据、人工智能等技术手段，在推动基础服务便捷化、提高金融适老化水平、弥补老年人“数字鸿沟”等方面的实绩实效。通过现场演示手机银行“大字版”、智能客服、“一键直达”等功能，让居民切实感受到数字金融的温度与便利。社区居民李阿姨感慨：“以前总担心手机银行太复杂，今天一教，发现真方便。”花香氤氲聚知音 银保携手护芳华 近日，无锡分行辖内各支行以“花香聚知音 银保共芳华”为主题，举办三八妇女节回馈活动。活动现场温馨雅致，客户们在花艺师指导下兴致盎然地投入创作——修枝剪叶、配色造型，在亲手打造花艺作品的过程中舒缓身心，感受生活美学。活动还特别为当月生日的客户送上专属祝福与蛋糕，温馨氛围将活动推向高潮。花香氤氲中，金融知识的种子悄然播撒。活动间隙，支行零售团队围绕家庭资产安全，开展金融风险防范知识微讲座，通过“什么是存款保险”“如何识别非法集资陷阱”等贴近生活的问题引发客户思考。现场，团队成员发放宣传折页，一对一解答疑问，专业的讲解赢得客户高度认可。客户张女士表示：“今天不仅学到了插花技巧，还了解了很多金融知识，恒丰银行像家人一样温暖。”这场活动不仅拉近了银行与客户之间的距离，也让金融消保理念在轻松愉悦的氛围中深入人心。今后，恒丰银行无锡分行将持续践行“金融为民”理念，常态化开展金融知识普及活动，为营造清朗有序的金融市场环境、守护群众安心消费贡献更多恒丰力量。（苏恒宣）

🏷️ #金融知识 #数字金融 #金融消保 #无锡分行 #社区活动

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📰 高管担当“宣讲员” 金融教育宣传进万家|界面新闻

此次金融知识讲座在黄浦区建德社区举行，由中国人寿寿险上海市分公司主办，北京等多家金融机构共同参与，围绕“骏马银春护权益，金融消费更安心”为主题，面向社区老年居民开展。活动通过生动的案例与丰富的内容，介绍了国寿数智化理赔体系的全场景优势，如医保商保一站式直赔、一码通赔免材快赔、全流程无人工理赔等，展示了数字化、科技化手段在提升理赔效率与透明度方面的成效，为居民提供更便捷、透明的金融服务。讲座还对当前金融网络风险进行了提示，帮助群众增强风险防范意识，提升金融素养与获得感。未来将建立常态化金融教育机制，通过“金融高管送知识进社区”和多方协同，拓展教育宣传渠道，推动金融知识普及，进一步提升社区和谐与金融服务水平。

🏷️ #金融教育 #数智理赔 #社区金融 #风险防范 #金融素养

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📰 2026年金融消费者权益保护教育宣传活动在成都天府新谷启动-四川经济网-经济门户

为提升辖区居民金融素养、净化金融网络环境，成都天府新谷启动了“清朗金融网络 守护安心消费”2026年金融消费者权益保护教育宣传活动。在国家金融监管总局四川监管局等指导下，由四川省银行业协会等单位主办，多方金融机构共同承办，石羊街道联合锦晖社区、天府新谷协办，通过政务与金融服务联动，强化金融安全防线。启动仪式上，金融机构向外卖员等新就业群体发放“金融知识大礼包”，围绕日常金融需求与风险防范要点进行精准帮扶。外卖员小王表示礼包实用，案例贴近生活，能提升对转账诈骗的警惕与账户安全保护意识。现场设置互动专区，通过游戏、问答、案例解析等形式，将金融知识转化为生活常识，工作人员全程引导解答，帮助居民掌握识别电信诈骗、防范非法金融活动的要点。活动气氛热烈、秩序良好，达成“金融知识进基层、贴群众、入生活”的目标，并提升居民风险防范与自我保护能力。未来将常态化开展普及与权益保护等宣传，搭建政银民沟通桥梁，筑牢金融安全屏障。


🏷️ #金融素养 #消费者权益 #金融知识 #防范诈骗 #社区治理

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📰 “致敬城市奔跑者，3·15权益伴同行” 农银人寿江苏分公司积极开展3·15金融消费者权益保护教育宣传活动-新闻频道-和讯网

3月10日下午，农银人寿江苏分公司携手南京本部联合国家金融监督管理总局江苏监管局、江苏省保险行业协会及28家同业公司，在南京鼓楼吾悦广场举办“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。此次活动以2026年“十五五”开局的政治性、人民性要求为导向，聚焦新市民群体如货车司机、网约车司机、外卖员、快递员等，融入关爱外卖小哥与残障人士的温情元素，形成有温度、有深度、有广度的金融教育宣传。舞台内容覆盖反诈宣讲、养老金融知识、政策解读等，残疾人艺术团的中阮表演如《酒狂》更引发热烈掌声，现场还设残障手工艺品义卖区，吸引市民驻足购买并进行消保宣教。消保人员在义卖区进行一对一咨询，讲解保险投保“三适当”原则、金融消费者权益、非法集资防范等，并发放宣传资料。活动通过文化赋能、互动、抽奖答题、专业咨询等形式，将金融知识带入百姓生活。未来，江苏分公司将持续推动监管要求与行业协同，把金融教育深入群体、入人心，建设清朗、安全、包容的金融环境。

🏷️ #金融教育 #金融消费者权益 #社会责任 #残障关爱 #反诈

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📰 银社携手学雷锋 志愿服务暖民心

为积极践行国有金融企业社会责任，吉林银行吉林江北支行党支部在“学雷锋纪念日”组织党员、团员志愿者前往吉林市龙潭区新安街道林安社区开展以“传承雷锋精神 共建暖心家园”为主题的志愿服务。志愿者们对重点服务对象家庭进行上门清洁，细致清理卫生死角、擦拭门窗玻璃、规整家居物品，并结合金融服务特色向居民普及反诈防骗、账户安全、适老化金融等知识，守护群众钱袋子。随后清扫社区楼道、清理垃圾，提升公共环境舒适度，并开展垃圾分类宣传，现场讲解标准与投放要求，带动居民参与。此次活动将志愿服务与民生、金融服务、社区治理有机结合，拉近银社、银民距离。吉林银行将持续深化志愿服务常态化建设，以党建引领凝聚服务合力，把雷锋精神转化为为民办实事的实际行动，展示责任与担当。

🏷️ #志愿服务 #雷锋精神 #金融普及 #社区治理 #社会责任

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📰 宁波余姚举办“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动_央广网

为深入践行金融工作的政治性、人民性，推动金融知识普及教育，本次在余姚梁弄举行的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，以“红色记忆 金融初心”为主题，聚焦“两司两员”“一少一新”等重点群体，通过“集中宣教+多场景联动”的形式，展示数字金融赋能民生、提振消费等亮点，形成覆盖广、层次多的金融知识普及网络，提升公众金融素养。现场设立12家机构的“金融知识能量站”，以沉浸式体验和游园集章的互动模式，将问答、风险辨析、防骗技巧等融入游戏，市民集章即可兑换礼品，趣味性增强学习效果。志愿者围绕防骗、个人信息保护、反非法集资等问题进行面对面讲解，显著提升群众的风险防控能力。活动还在横坎头村、正蒙街社区推进多场景联动：党建共建、金融宣教合作、社区金融沙龙等形式，打通“最后一公里”，凝聚政府、银行、公安、社区等多方合力，形成“党建统领、多方协同”的宣教格局，持续为百姓送达温度化、接地气的金融知识。未来将继续创新宣教形式、丰富服务内涵，维护金融消费环境与区域金融稳定，成为金融消费者权益的坚定守护者。

🏷️ #金融知识 #金融宣教 #金融消费 #防骗 #社区金融

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📰 农行天津市分行新春“年味服务”温暖津城

2026年马年新春，天津市农业银行网点全面开启“年味服务模式”，以迎新春、送祝福、优服务、守安全为主线，从厅堂到社区、从乡村集市到商圈，提供有温度、有保障、有年味的金融服务，向客户与户外劳动者传递新春温暖与守护。节前全面整治网点环境，保障春节期间服务不断档，备足应急物资，确保网点安全运营；同时针对春节现金需求，提前备足新钞、零钞，提升换钱、换零钱的便民体验。提升客户体验方面，河东支行设立幸运红包墙，将新春祝福与金融知识融合互动，营造轻松氛围。
大港支行以“防范资金诈骗，保护重点人群”为主题，将金融安全知识送到千家万户，广泛实现防骗宣传。各网点贴春联、福字、灯笼等装饰，节日氛围浓厚。驿站为环卫工人、快递员等户外劳动者提供24小时便民服务，升级暖心举措，让一线劳动者在寒冬感受关怀与温暖。在延伸服务方面，宁河支行走进乡村大集宣传金融惠民；东丽支行流动服务车在社区提供便捷咨询；河北支行上门服务老年群体，打通“最后一公里”；西青支行走进养老院送上福字、春联及节日祝福，老人对防骗知识表示感谢。红桥支行结合商圈促销，推动小微企业融资，同时开展反诈反非宣传，提升商户和居民风险防范意识。相关负责人表示新年将以优质服务暖民心、以安全运营保民生、以金融惠民惠万家，携手群众共促地方经济高质量发展，开启美好新征程。

🏷️ #年味服务 #金融安全 #公益服务 #防骗宣传 #社区金融

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📰 平安人寿海南分公司创新开展“金融教育＋体育运动”模式教育宣传活动-南海网

1月26日，平安人寿海南分公司在赛场开展了“教育+运动”金融教育宣传活动，旨在把实用的保险金融知识以贴近生活的方式送达市民。现场选手挥拍助兴，工作人员在场边设立金融知识宣传角，用通俗易懂的语言向围观群众和参赛者普及保险常识与防范金融诈骗技巧，并发放了简单易记的宣传手册，提升活动的互动性与实用性。
活动中，大家在运动间隙主动咨询、了解如何守护个人钱袋、识别虚假金融宣传等内容，体验了学习与锻炼并重的氛围。未来，平安人寿海南分公司将继续扎根海南、服务民生，探索更具创意、贴近民生的金融服务模式与知识宣传，推动金融素养提升、民生保障与社区和谐共建，为海南自贸港的美好生活增添平安力量。

🏷️ #金融素养 #保险知识 #防骗指南 #社区和谐

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📰 平安产险江西分公司：全南支公司开展反洗钱反恐宣传活动-金融频道

平安产险江西分公司全南支公司近期开展了反洗钱及反恐宣传活动，旨在提升公众对相关法规政策的认知。活动中，员工通过专题培训和现场宣传，向商户及顾客普及反洗钱与反恐的知识，增强群众的防范意识和应对能力。

在活动现场，志愿者们身着统一服装，积极向群众发放宣传资料，并使用当地方言进行讲解。通过结合日常生活场景，志愿者详细介绍了洗钱的危害、常见手法以及防范措施，同时普及了恐怖主义的基本特征和应急避险方法，鼓励群众主动参与社会共治。

此次活动有效结合了金融行业的专业优势与社区需求，通过创新的互动形式，提升了群众对反洗钱与反恐工作的理解。平安产险全南支公司表示将继续深化宣传教育，常态化开展贴近群众的公益活动，为建设安全和谐的社会环境贡献力量。

🏷️ #反洗钱 #反恐 #宣传活动 #金融安全 #社会共治

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📰 农行烟台登州支行：筑牢反诈防线 守护金融平安

当前，电信网络诈骗犯罪高发，手段不断翻新，给人民的财产安全带来严重威胁。中国农业银行烟台登州支行积极响应，通过多维度举措加强反诈宣传，守护群众利益。支行在网点设立反诈宣传窗口，以图文并茂的形式展示常见诈骗手法，营造浓厚的宣传氛围，确保每位客户都能直观了解反诈知识。

为了扩大反诈知识的覆盖面，烟台登州支行深入社区、公园等人群密集场所，开展“反诈宣传进社区”活动。宣传员以通俗易懂的语言向居民讲解典型诈骗案例，特别提醒老年人和务工人员提高警惕，耐心解答各类疑问，增强居民的反诈意识。

在日常业务中，支行将反诈提醒融入服务环节，柜员在办理转账时主动询问资金用途，重点提醒客户防范诈骗。通过一系列扎实有效的宣传举措，反诈工作取得显著成效，辖区内金融诈骗案件显著下降，客户对银行服务的认可度提高，进一步拉近了银行与客户的距离。支行将继续深化反诈宣传，守护人民的金融安全。

🏷️ #电信诈骗 #反诈宣传 #金融安全 #社区服务 #银行责任

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📰 上饶银行铅山支行扎实开展“全民反恐 共创平安”主题宣传活动-信息日报

为提升公众的反恐意识，上饶银行铅山支行开展了“全民反恐 共创平安”主题宣传教育活动。活动通过“阵地坚守”与“主动出击”相结合的方式，营造了全社会共同参与反恐的氛围。支行利用营业网点的优势，常态化地在金融服务中嵌入反恐宣传，向客户发放知识折页，增强反恐意识。

此外，支行宣传人员深入乡村社区，设立流动宣传点，向村民讲解《反恐怖主义法》的核心内容，重点介绍防范恐怖融资及保护个人金融信息的技巧。通过社区活动，宣传人员以轻松的方式普及反恐知识，引导居民认识到反恐防恐的责任。

此次活动形式多样，内容丰富，提升了公众对反恐工作的认知度和参与感，增强了辖区的风险辨识与协同防范能力。未来，支行将继续履行社会责任，探索更多有效的宣传途径，推进安全知识普及，为维护金融安全和社会稳定贡献力量。

🏷️ #反恐 #宣传 #安全 #金融 #社区

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📰 浦发银行西安艺术大街支行开展“守护金融安全，筑牢反洗钱防线”宣传活动

在金融行业快速发展的背景下，金融诈骗手段层出不穷，公众的金融风险防范意识亟待提升。浦发银行西安艺术大街支行近期在周边社区开展了“警惕洗钱风险，守护金融安全”的宣传活动，旨在普及反洗钱法律知识和风险防范技能。活动通过悬挂横幅、设立咨询台等多种形式，向居民系统普及反洗钱基础知识，强调保护个人身份信息和金融账户的重要性。

活动中，银行工作人员结合《中华人民共和国反洗钱法》等法律法规，深入浅出地讲解了洗钱活动的危害性和常见手段。通过真实案例分析，居民们认识到洗钱犯罪的隐蔽性和复杂性，增强了反洗钱意识。居民张先生表示，活动让他意识到保护账户安全的重要性，参与反洗钱斗争。

此外，活动还设置了互动答疑环节，解答了居民对金融机构身份识别和可疑交易处理的疑问。浦发银行西安艺术大街支行将继续推动反洗钱知识的普及，构建坚实的反洗钱防控体系，守护人民群众的财产安全。

🏷️ #金融安全 #反洗钱 #风险防范 #公众意识 #社区宣传

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📰 深耕社区金融　织密民生服务网

社区是居民生活的基本单位，金融服务在这里扮演着重要角色。民生银行济南分行以“金融为民”为理念，成立了多家社区支行，构建便民服务网络。这些网点不仅提供常规的金融服务，还成立了“金融便民服务队”，为行动不便的群体上门服务，努力将服务延伸至每一个角落。

为了打破传统金融服务模式，民生银行济南分行通过机制创新，构建了多元协同的服务生态。社区支行不仅是业务办理的窗口，更是服务的港湾。分行与社区居委会、医疗机构等建立合作，推出公益问诊和金融知识宣传，积极参与社区治理。

此外，民生银行关注老年人及青少年的金融需求，推出多样化的服务，例如通过趣味活动提升老年人的反诈意识，帮助青少年识别网络骗局。未来，民生银行将继续深化社区金融服务，让每个支行成为服务堡垒，不断提升居民的生活幸福感。

🏷️ #社区金融 #便民服务 #金融创新 #公益服务 #居民幸福

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📰 中信银行兰州分行营业部设立“幸福驿站”：让金融服务更有温度 让城市守护更有力量

在中信银行兰州分行营业部，服务被赋予了温暖与人文关怀的深刻内涵，通过一个名为“幸福驿站”的温馨空间，为户外劳动者提供保护与支持。近期，一位客户因卷入诈骗案件而请求提前支取存款，柜员及时介入，成功保住客户资金，此事件唤醒了员工对金融风险防范的重要性，促使了“幸福驿站”的创立，旨在为环卫工人等群体提供金融知识与休息空间。

“幸福驿站”不仅是一个简单的休息场所，更是一个提供金融知识学习的“充电站”。驿站配备了多种设施，包括舒适的休憩区和丰富的金融宣教内容。员工们积极参与志愿服务，通过讲解案例和定期课堂，将金融知识传播给需要的劳动者。许多前来休息的人深感满意，纷纷表示这里让他们在劳累之余感受到温暖。

随着功能的不断扩展，驿站不仅服务劳动者，还成为了社区教育的延伸点。未来，中信银行计划在更多社区推广“幸福驿站”的模式，让金融服务更加贴近人心，传递温暖。银行认为，金融不应是冷冰冰的交易，而是具有人情味与责任感的守护，力求让每位走进这里的人都能感受到金融的温暖与安全。

🏷️ #服务 #金融 #温暖 #幸福驿站 #社区

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