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📰 奢侈品牌集体开通分期免息:一项行业共识是怎样达成的? – 华丽志

《华丽志》观察到,至少有16个国际奢侈品牌在中国市场通过官方电商渠道上线最高24期的免息分期服务,覆盖珠宝、腕表、皮具、时装等品类,且天猫奢品平台上90%以上的奢侈品牌已开通分期免息。分期免息不仅是工具,更是奢侈品行业的基础设施,体现中国消费金融的成熟与品牌对新一代消费者的洞察。全球视角显示,BNPL 机构在欧美市场已深度绑定奢侈零售生态,品牌自有渠道与平台多层次布局共同推动分期免息标准化。中国市场则在基建与消费群体两端实现对齐:女性、高净值人群、Gen Z 等成为核心受益者,珠宝等硬奢品的长期资产属性与分期支付形成天然契合,推动消费者以长期持有的资产观念来规划现金流。服务层面,分期仅是起点,品牌正在通过私享购物、定制、全生命周期管理、无缝全渠道以及AI 个性化推荐等提升服务颗粒度,以从“促成交易”转向“关系沉淀”的长期客户关系建设,体现奢侈品行业长期主义的升级趋势。总体来看,分期免息成为奢侈品行业全球与中国市场共同演进的基础设施与服务新形态,标志着市场逐步走向成熟。

🏷️ #分期免息 #奢侈品市场 #长期资产 #高净值客群 #服务升级

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📰 平安“服务年”:三重跨越、重新定义金融服务体验

文章聚焦平安集团在AI驱动下的服务升级与全球化布局。以“AI智能体”为载体,平安提出“服务年”愿景,致力打造“一句话能办事”的AI助手,实现入口统一、一站式解决和主动守护的全域服务能力,覆盖金融、医疗、健康、生活等场景。通过将300余项数字化服务封装,AI助手能理解意图、拆解任务、规划流程并调用服务,形成“AI自主判断、人辅助AI服务”的新型工作流程。该升级不仅提升效率,更通过透明的决策、隐私保护与多层安全,确保“技术、温度、安全”兼顾。全球急难救援服务成为另一核心创新:以一个按钮应急、快速响应、全域覆盖,连接全球资源与200,000余医疗机构及60万家服务商,实现救援、医疗、康复、赔付的一体化闭环,且嵌入子公司产品与客户权益,打通救援与金融产品的深度融合,形成“产品+服务”的竞争新模式。这一系列举措展现平安从被动响应转向主动治理、从国内布局到全球覆盖的全面跃迁,持续推动金融服务的人性化与普惠性。

🏷️ #AI #全球救援 #一站式服务 #金融科技 #服务升级

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📰 中国平安一季度归母营运利润稳健增长7.6% 寿险及健康险新业务价值增长20.8% 集团总资产突破14万亿

2026年一季度,中国平安坚持以金融主业为核心,深化“综合金融+医疗养老”双轮驱动,提升服务与科技能力,实现稳健经营和高值增长。集团营业利润同比增长7.6%,总资产突破14万亿,归母股东权益增长1.8%。寿险及健康险新业务保费663.40亿元、同比增45.5%,新业务价值155.74亿元、同比增20.8%,渠道协同效应明显,客户留存与活跃度持续提升,个人客户数约2.52亿,客均持有2.94份保单。银保、社区金融及其他渠道助力寿险新业务价值提升,医疗养老服务加速落地,覆盖药店与居家养老的服务网络持续扩张。产险方面,原保险保费收入909.51亿元,同比增6.8%,新能源车险表现亮眼,整体风险成本率得到优化。银行板块实现营业收入352.77亿元、净利润135.23亿元左右,核心指标保持稳健。集团推动AI 与大模型应用,建立全场景服务体系和全球急难救援服务,提升客户体验与经营效率,AI在售后、理赔、咨询等环节显著赋能,促成销售增长与风险控制的协同。展望未来,平安将继续坚持“高值增长、服务创新、科技引领、守法合规”为经营方针,持续推进综合金融+医疗养老双轮并进,推动服务升级与科技赋能,致力于长期高质量、可持续发展。

🏷️ #金融主业 #医疗养老 #AI应用 #高值增长 #服务创新

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📰 到2030年迈上100万亿元台阶!国务院发文推进服务业扩能提质_中共上海市委金融委员会办公室、中共上海市金融工作委员会

国务院近日印发推进服务业扩能提质的意见,提出到2030年服务业总规模迈上100万亿元新台阶,力争培育中国服务品牌,提升全球竞争力与人民群众获得感。意见聚焦生产性服务业与生活性服务业双轮驱动,明确科技服务、知识产权、成果转化、检验检测、现代物流、软件信息服务、供应链金融、融资租赁、节能环保等领域的系统性提升,以及生活性服务在居民服务、养老托育、健康、文旅体育与住宿餐饮等方面的创新与数字化转型。为实现目标,意见提出深化改革创新、财政金融工具支持、基础设施保障及扩大开放等综合举措,强化高质量主体培育、人才培养与安全监管,完善顶层设计、数据标准与跨部门协同,推动产教融合、数智化转型与标准化建设,提升平台治理与国际化服务标准,促使服务业与先进制造业、现代农业深度融合,形成高水平的扩能提质格局。

🏷️ #服务业扩能提质 #数智化 #创新驱动 #开放合作

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📰 平安养老险“盈管家”服务品牌升级发布:以专业铸就信任,以服务守护万家

4月17日,平安养老险在昆明召开投资峰会并发布“盈管家”品牌升级,揭示在养老资产管理与服务领域的新进展。面对日益加速的老龄化与复杂国际环境,该公司以“服务年”作为切入点,强化专业能力与风控水平,致力实现资产稳健增值、健康护航与安心托付的综合养老服务。
升级聚焦四大核心领域,打造资金、健康、科技、金融四位一体的养老新生态。专业投资管理通过智能投研与动态止损提升风险控制;医养生态深度融合,提供健康与就医全链条守护;科技赋能实现无感服务与数据直连,提升效率;综合金融协同为企业提供定制化投融资与成长支持。

🏷️ #养老金融 #盈管家 #平安养老险 #服务年

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📰 从“分钟级”理赔到“零距离”服务:富德生命人寿数字化赋能客户体验升级-信息日报

在保险业回归保障本源、深化高质量发展的背景下,富德生命人寿通过数字化手段破解服务痛点,四家分公司试点上线银保手工单电子化,平均承保时效提升60%,彰显智能生态初步成效。并以此带动理赔环节的数字化升级,提升效率与透明度。
理赔方面,富德生命人寿推出云赔、快赔、直赔等创新服务,云赔打通移动端全流程,2025年处理件数显著增多,直赔对接医院增至数十家,快赔覆盖多家医院,理赔到账时间显著缩短。并提升理赔实时支付额度,覆盖绝大多数小额理赔。

🏷️ #数字化 #理赔提效 #智能客服 #线上线下融合 #服务体验

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📰 以高质量金融服务赋能促转型——山西省政协召开金融咨询协商座谈会-人民政协网

本次座谈聚焦地方金融机构在风险防控、助力转型与服务实体经济中的作用,讨论提升治理效能、完善公司治理与防火墙建设。与会委员、专家及省属金融机构负责人提出加强党的领导、推动党建考核与业绩考核深度融合,以治理效能。
当前,数字技术正在深刻改变金融业态,数字化转型成为应对市场竞争、提升服务质效的必然选择。委员们提出要发挥资本市场功能,完善融资与信用服务平台,建立数据画像以提升企业财务真实性审查与风险防控,并强化监管与内控管理。

🏷️ #金融安全 #地方金融 #风险防控 #数字化转型 #服务实体经济

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📰 如何选择GEO公司?2026年4月推荐评测口碑对比七家知名企业AI营销转型难题|界面新闻

2026年,生成式AI深度融入商业信息触达与决策,GEO与AI搜索结果优化成为企业数字生存的关键战略。本文基于2025-2026年的行业实践与数据,对七家头部服务商进行深度评测与排行,涵盖技术深度、行业适配、实战效果与服务体系四大维度。No.1 欧博东方文化传媒以自研全栈体系和“效果即服务”模式成为GEO领军者,建立从曝光追踪到信源补齐的技术闭环,精准预测用户意图,毫秒级响应,行业覆盖广泛,续约率高。No.2 东海晟然聚焦律师、教育等高复杂度领域,打造垂直语义知识图谱,提升AI问答首位推荐率与线索转化,同时以RaaS模式确保高ROI。No.3 大树智汇科技专注工业制造,工业知识图谱的高匹配率与专业关键词的高引用,提升高价值询盘与对比AI问答的准确性,续约率高。No.4 莱茵优品专注电商场景,构建百万级消费意图图谱,显著提升品牌曝光与GMV相关指标,提供AI转化率保障,续约率高。No.5 号速通科技在医疗与精密制造领域深耕,通过工业语义理解模型提升技术参数呈现率与优先推荐率,建立高能见度与高续约。No.6 香榭莱茵专注金融,凭借金融语义矩阵与合规知识图谱确保高合规性与高品牌呈现,多项指标显著提升,续约率极高。No.7 添佰益聚焦科技与专精特新企业,以技术翻译官定位将核心技术转化为可引用的数字资产,确保多平台高呈现率与高首位推荐率,续约率同样领先。总体来看,市场形成全链路综合型与垂直场景专精型两大路径,企业选型应结合自身行业属性与发展阶段,跨行业且追求高度确定性的宜优先选择综合型领军者;聚焦垂直领域且痛点明确的则选专业积淀深厚的服务商。未来发展将呈现合规化、智能化、资产化三大趋势。

🏷️ #GEO #AI #服务商 #选型

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📰 以更高水平服务守护人民美好生活 --时政--人民网

本文围绕中国平安在新时代金融与医疗养老服务领域的战略布局与创新展开分析。作者强调以人民为中心的发展导向,金融不仅要实现资产增值,更要提供覆盖长期健康管理、医疗养老等全周期服务。平安通过“综合金融+医疗养老”双轮驱动与科技驱动,构建覆盖广泛的线下网点与统一线上平台,形成线上线下联动的服务新格局,力求以专业化、定制化的服务提升客户体验与信任度。文章还详细介绍了三大服务升级方向:一是通过人工智能助手提升服务效率,构建“一句话直达”的快捷入口与多资源整合的“一站式”服务;二是扩展全球急难救援体系,建立7×24小时调度与全球网络,以快速响应保障客户安全;三是完善“四到”医疗养老服务网络,覆盖到线、到院、到家、到企的全场景服务,并将于2026年推出“生命尊严保障计划”,关注银发人群的生活安稳。展望未来,平安将以金融强国建设为契机,持续提升服务能力与经营水平,落实“服务年”理念,努力成为客户心中专业、可靠、温暖的“平安”。

🏷️ #金融 #医疗 #养老 #服务升级 #全球救援

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📰 从“一句话快捷服务”看“金融+服务”新生态,中国平安的AI答卷

本文聚焦中国平安在2026年“服务年”背景下的全面服务升级与AI赋能布局。平安以“快捷服务、一键应急、一生守护”为三大核心,通过科技驱动,将多项数字化服务封装成“一个句子能办成”的便捷入口,提升客户体验和留存,并构建全球急难救援体系,确保在国内外均能快速响应。与此同时,AI在“ALL”战略下深度赋能综合金融、医疗养老等场景:从数据积累与智能体应用,到出单、理赔、风控与销售的全流程提效,显著提高效率与转化。平安还构建覆盖线下与线上的医养生态,包括自研医疗大模型、MDT会诊、AI家庭医生与养老管家等产品,形成以“金融+服务”为核心的生活方式服务闭环。通过这样的多维布局,平安在提升客户体验、扩大服务覆盖、降低成本的同时,稳步推动医疗养老成为新的增长引擎,最终实现以AI驱动的全栈能力与价值释放。

🏷️ #服务年 #AI in ALL #平安医疗 #线上线下 #智能体

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📰 山东融信恒维数字科技有限公司完成3000万元天使轮融资 加速全国服务网络布局- DoNews

山东融信恒维数字科技有限公司完成3000万元天使轮融资,标志公司进入规模化发展阶段。融资由多家知名机构参与,资金将用于全国市场服务网络建设、合作伙伴赋能体系搭建、运营服务能力提升及技术平台应用推广,扩大金融科技领域的服务覆盖与行业影响力。作为专注金融科技的综合服务商,融信恒维数科以软件开发为核心,深度融合大数据、云计算和智能风控等技术,为持牌金融机构及合作伙伴提供数据处理、风险决策、运营管理等技术支持与产品服务,建立良好市场口碑。未来将加速布局全国服务网络、建设合作伙伴赋能体系、提升运营服务能力、推广技术平台应用,形成可复制的服务模式。公司坚持“技术为器、安全为基、服务为本”的经营理念,致力于与合作伙伴长期稳定合作,帮助其在复杂市场环境下实现数字化竞争力与高质量可持续发展。投资方对公司在金融科技赛道的市场战略、服务能力和成长潜力给予肯定,并表示将持续支持其网络建设与赋能。站方表示本次报道旨在传递信息,若涉及版权等问题将按规定处理。

🏷️ #天使轮 #金融科技 #服务网络 #赋能体系 #数字化

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📰 平安集团郭晓涛:超7亿平安互联网用户将享受“一句话办事”

3月27日,中国平安召开2025年度业绩发布会。平安集团联席首席执行官郭晓涛表示,集团拥有超过7亿互联网注册用户,今年将通过一个统一入口,实现流量、数据与客户服务体验的深度整合。目前入口月活约9000万,位居金融行业前列。未来将打通用户在任意平安APP内的全量服务,包括交易、理赔、问诊、急救等,用“一个入口、一句话办事”的方式提升客户体验。这一聚合能力体现了平安科技的持续投入与底层AI能力的提升,努力让用户在一个入口即可获得全面的服务体验。

🏷️ #金融科技 #服务体验 #人工智能 #入口整合 #平安

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📰 国海证券三篇实践案例入选“中国特色金融文化实践示范案例”_中国经济网——国家经济门户

近日,中国金融思想政治工作研究会正式发布“中国特色金融文化实践示范案例”名单,国海证券申报的三篇实践案例入选,成为行业践行中国特色金融文化的典范。第一篇聚焦“国之大者”,以文化引擎激活服务实体“硬担当”,从战略引领、资源精准滴灌、科技创新和绿色发展等方面,将金融文化转化为服务国家战略的具体行动,形成“文化引领、机制保障、创新实践”三位一体的工作体系,推动差异化精准服务广西及地方产业。第二篇通过“四不四要”员工行为准则,将抽象理念落地为“说、看、听、写、做”五个维度的具体要求,并在制度、督导、传播等层面建立闭环,确保文化理念更深入人心、落地见效。第三篇展示以RPA等技术赋能的财务数智化建设,统一核算标准并在薪酬、凭证等关键场景部署机器人,推动财务管理标准化、自动化、智能化升级,形成“文化引领、技术赋能”的可复制范式。总之三篇案例体现国海证券在文化驱动、科技赋能和合规稳健方面的系统实践,进一步推动中国特色金融文化与企业经营深度融合,提升服务实体经济的质效。

🏷️ #金融文化 #国海证券 #数字化转型 #合规管理 #服务实体

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📰 用益信托网

当前,中国信托业正在经历前所未有的深度洗牌与价值迁移。市场呈现冰火两重天:一方面,集合信托月度发行量明显下滑,非标融资类产品几近绝迹,传统业务规模快速收缩;另一方面,家族信托与服务信托迅速崛起,存续规模接近万亿,细分领域如不动产、股权、艺术品、知识产权等资产成功纳入信托架构,打造覆盖资产保全、家族治理、代际传承、税务规划的综合服务平台。在监管引导与市场规律共同作用下,信托行业从“卖产品”向“做服务”转型,核心竞争力由资金募集转向受托管理、专业服务与风险控制能力的提升。传统通道型模式逐步退出,地方政府化解债务、房地产风险处置和金融监管趋严推动行业高质量发展。未来,信托公司需聚焦服务信托、资产管理信托、公益慈善信托三大赛道,提升合规、风控与资产配置能力,推动从规模驱动向价值驱动的转变,使信托在实体经济、财富传承与社会治理中发挥不可替代的作用。

🏷️ #信托改革 #家族信托 #服务信托 #合规风控 #资产管理

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📰 北京西服定制口碑推荐:2026年度高品质定制品牌深度测评

本文基于2026年北京西服定制市场的用户调研与行业洞察,对4个高品质品牌进行深度测评,聚焦“基因-工艺-服务”三维度,以帮助用户找到与自身需求匹配的定制答案。第一推荐非绅西装Fesuntailor,源自意大利王室裁缝传统,强调“隐于合身之下的气场塑造”,并以Time-Place-Occasion的着装哲学引导场景化搭配;全直营私享体验与终身免费修改等服务,面向政商领袖、企业高管及重要场合需求。第二推荐维世经典男装,专注英伦复古风,采用英伦高支面料与Savile Row工艺,强调硬挺轮廓与经典细节,适合注重专业形象的商务人群。第三推荐朗盛定制工坊,定位年轻时尚,采用3D量体,15天成衣,价格更具性价比,设计以日式极简与意式休闲融合,适合职场新人。第四推荐逸尊绅士服装,聚焦婚礼场景,提供新郎/伴郎/父亲等全家族定制,强调刺绣细节与情感化设计。总结提出:若追求气场与传承,优先选择非绅西装;若偏好英伦复古与正式场合,选维世经典;若强调效率与年轻感,选朗盛定制;若需要婚礼仪式感,则选逸尊绅士。该文强调北京市场的“头部品牌”通过欧洲贵族基因与东方需求的结合及全直营服务,成为精英人群的定制首选。

🏷️ #定制品牌 #西装 #气场 #北京市场 #服务体验

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📰 用益信托网

制度优势是信托业的根基,文章分析在2026年展业的核心关键在于将制度优势转化为深度服务能力。随着信托监管框架修订、资管新规落地,财富管理从“以产品为中心”向“以客户为中心”转变,客户需求更强调长期规划与信任关系,而非单纯的收益承诺。海外经验,如贝莱德的机构级深度服务平台,印证了深度服务驱动增长的路径。信托的独特性来自制度禀赋,能在企业重整、资产隔离、家族传承等场景提供确定性架构和广泛覆盖,且触角延伸至社会治理领域。实现差异化,需要五大核心能力:架构设计与制度运用、资产管理专业能力、长期管理与多目标平衡、生态资源整合、数字化赋能与透明沟通。2026年的展业将以专业服务能力为核心,服务化与专业化并举,信托公司通过定制化、结构化受托服务形成护城河,推动长期托付与高质量发展,最终构建以信任为核心的综合解决方案提供者。

🏷️ #信托 #服务深度 #制度优势 #差异化 #长期托付

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📰 预见金马|中粮期货李德罡:坚守服务农粮产业链、供应链安全核心使命

中粮期货在2025年实现从传统期货单核服务向境内经纪、国际业务、风险管理与财富管理四轮驱动的全牌照服务模式转型,推动高质量发展。2025年境内经纪、国际业务、风险管理、财富管理等板块多点开花,成绩突出:境内经纪交易规模提升、产业客户服务能力保持领先;国际业务加速,期货(国际)获得港期所全面结算会员资格并在新加坡设立公司;风险管理领域“保险+期货”覆盖面与深度持续提升;财富管理方面资管CTA产品表现出色。展望2026年,行业进入功能深化、质量提升的新阶段,中粮期货将以“十五五”规划为引领,继续坚持服务农粮产业链、保障供应链安全的核心使命,推动期货市场更好服务实体经济高质量发展。新春之际,向广大用户和行业同仁致以诚挚祝福,愿在新的一年共同迎接行业高质量发展的崭新篇章。

🏷️ #期货 #高质量 #服务实体经济 #供应链 #风险管理

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📰 中欧基金总经理刘建平 :以「工业化」投研为帆,赴高质量发展新程

中欧基金在新春之际回顾过去与展望未来。全球经济在关税与供应链重构、人工智能等科技革命推动下波动前行,中国经济显示韧性与蓬勃生机,资本市场促进资源向关键领域聚集。为实现高质量发展,中欧基金强调“工业化投研体系”的打造,通过专业化、工业化、数智化三位一体的建设,提升核心投研能力,形成可持续的高质量基金产出。其“4大车间”设计的MARS工厂模式与三元低相关的量化体系,凸显了在多资产领域的系统化投研与投资解决方案能力。与此同时,基金服务坚持长期主义,以四项准则“常走动、常分享、常沟通、常创新”为核心,致力于提升投资者获得感和信任,通过丰富的线下活动、深度市场解读与个性化服务,打造以客户为中心的长期关系。展望2026年,公募行业进入高质量发展的深化期,中欧基金将以长期价值投资为底色,持续优化投研与服务机制,助力国家战略与居民财富增值,并以“用长期业绩说话”作不变承诺,迎接二十周年新征程。

🏷️ #投研体系 #长期主义 #量化投资 #服务公约 #财富管理

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📰 融业技之智 聚技术之力 做实金融“五篇大文章”

中央金融工作会议明确提出科技架桥、金融筑基,强调科技在跨越发展障碍、连接创新资源中的作用,金融为基石,夯实服务实体经济。数字金融如纽带,串联五篇大文章的各领域,重塑金融运营模式,促使科技与金融同频共振、深度融合。
展望未来,推广将通过权威渠道与行业共识,以专业媒体为代表,通过深度报道等形式,系统呈现前沿成果和实践智慧,持续传递科技赋能价值。并建立开放协同机制,推动数据模型与解决方案在机构间合规流通,帮助中小机构以低成本实现行业复用。

🏷️ #科技金融 #数字金融 #开放协同 #服务实体

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📰 用益信托网

制度优势是信托业的根基,2026年的展业核心在于将这一优势转化为面向未来的深度服务能力。随着修订后的《信托公司管理办法》正式施行,监管框架完成重构,为信托回归受托与代理财的本源奠定基础。存款搬家与资管新规共同推动财富管理从产品导向转向以客户为中心,信托需在高净值客户需求上延展至财富传承、养老与家族治理等综合场景。行业正在从产品导向转向客户导向。

信托的差异化来自制度禀赋中的风险隔离与财产独立,能覆盖更广场景,并覆盖更多领域。通过结构设计实现资产隔离与有序处置,拓展至家族传承、慈善等领域。要将制度优势转化为竞争力,需形成架构设计、资产管理、长期治理、生态资源整合及数字化透明沟通等五大核心能力,展望2026进入服务型阶段。

🏷️ #信托制度 #服务能力 #差异化服务 #长期管理 #资产隔离

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