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📰 行业观察|在金融服务中办好民生关键事

招商银行在可持续发展报告中展示了以民生为本的金融服务实践,围绕“学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、乡村振兴”等民生目标持续发力。教育领域通过与多级教育部门合作,保障学前至高等教育的资金安全和数字化校园建设,推动教育公平与质量提升,青少年金融教育亦被持续推进。劳动者层面,银行以智慧工会平台与工资保障机制,确保工资及时发放并覆盖农民工等群体,养老金融与服务体系日益完善,个人养老金客户突破千余万,养老资产管理和产品丰富,线上线下适老服务不断优化。居住层面,聚焦刚性与改善性住房需求,推进二手房业务与保障性住房按揭,公积金缴存服务广泛覆盖灵活就业人群。乡村振兴方面,定点帮扶持续多年,投入资金提升教育、医疗、产业和扶贫能力,推动由“输血”向“造血”转变,形成产品+平台+合作社+农户的综合帮扶模式,提升县域教育水平和医疗条件。通过多措并举,招商银行把民生需求融入业务发展,传递金融温度,助力亿万家庭获得感与幸福感提升。

🏷️ #民生银行 #教育保障 #金融教育 #养老金融 #住房信贷

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📰 农发行山东省分行参加全省交通运输领域政金企合作对接暨金融直达交通行业“加速跑”活动

山东省分行把服务交通强国建设作为核心履职方向,联合印发促进路网高质量发展的意见,累计投放交通运输领域贷款超750亿元,其中农村公路贷款超410亿元,打通全省路网最后一公里,夯实农村交通基础,为城乡融合发展提供坚实交通保障。
同时提升金融服务,定制金融方案,降低融资成本,确保重点项目资金充足,推动快速落地。深化政金企协同,搭建对接桥梁,与16地市政府签订战略合作协议,确保政策红利直达基层,惠及交通建设各环节,提升农村公路等民生项目协同效应。

🏷️ #交通金融 #路网建设 #政企协同 #民生项目

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📰 聚焦金融为民共探零售金融发展新路径_中国网

在“十五五”规划节点与金融强国战略推进背景下,我国零售金融正从单纯规模扩张向价值创造转型。面对存量竞争与数字化变革,零售金融通过提升服务温度、深度与力度,推动高质量发展,成为民生与实体经济连接的关键载体。本次在广州举行的2026零售银行年会以韧性增长与价值重塑为主题,聚焦 macro 经济趋势、渠道运营、财富管理创新、数字化转型与县域金融等议题,探索在周期性波动中实现稳健增长的新路径。农业银行、建设银行与工商银行等央行系及股份行代表围绕民生保障、乡村振兴、养老金融与数字化服务等话题作出系统阐述,强调以客户为中心、加强专业投研、推进数智化转型,并通过“裕农通”“湾区社保通”等平台推进乡村金融与区域协同。大会设立七大主题板块及多项奖项,旨在树立行业标杆、推广先进经验,并发布《中国零售银行发展白皮书》,明确未来以客户生命周期管理与跨生态协同提升核心竞争力的方向。此次活动及认证体系还为财富管理人才培育注入新动能,推动零售银行在数字化与服务深度上实现新跃升。

🏷️ #零售银行 #民生金融 #数字化转型 #乡村振兴 #财富管理

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📰 以透明高效服务践行金融央企使命 人保财险发布人保“五亮”理赔服务范式

2026年4月10日,人保财险在京发布“人保五亮·理赔无忧”理赔服务范式,吸引行业协会、媒体及嘉宾共聚一堂,旨在解决理赔信息不对称、过程不透明、标准不统一等痛点。该范式以“亮身份、亮过程、亮指南、亮资质、亮评价”为核心,强调从客户视角出发,将服务温度融入理赔全过程,推动从被动理赔向主动服务、从单一赔付向全链条保障转型。专家认为,该举措契合十五五规划对创新、服务模式升级的要求,推动保险与维修行业协同升级,促进汽车后市场高质量发展,提升透明化和数字化水平,形成生态共建的行业新格局。为确保落地,该公司将强化组织保障、锤炼理赔队伍、持续升级科技平台,并以“五亮”作为新起点,推动“极速赔、明白赔、透明赔、诚信赔、理赔管家”等系列服务品牌落地,兑现对人民群众的承诺,推动保险成为民生的坚实支撑。

🏷️ #理赔服务 #信息透明 #数字化 #五亮 #民生保障

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📰 构建“银行+租赁+产业”铁三角 海博思创与民生银行、民生金租达成战略合作

在储能产业迈向规模化、市场化发展的关键时期,金融租赁与实体产业的深度协同正成为推动行业高质量发展的重要引擎。海博思创与民生银行北京分行、民生金租在京签约,构建“银行+租赁+产业”的铁三角协同模式,共同探索金融服务储能全产业链的创新路径。海博思创创始人张剑辉表示,国家“双碳”战略推动新型储能进入重点发展方向,储能作为新能源的“稳定器”在应对风光发电波动、保障电力系统安全方面发挥重要作用。三方协同将为海博思创实现产业链前后端布局提供支撑,未来将在独立储能、光储融合、算电协同等场景拓展协同赋能,推动产融合作新篇章。民生银行北京分行副行长表示将以客户为中心,提供精准高效的金融服务,联合民生金租优化金融供给结构,助力企业在技术、产能与市场方面实现跃升。民生金租总裁强调将发挥设备融资与资产管理优势,结合银行的综合金融能力,为海博思创在投资、设备更新与产能建设等方面提供全方位支持。此次签约标志着海博思创与金融机构合作关系的全面升级,未来三方将持续深化在新型储能领域的协同创新,探索多元合作模式,共同推动中国能源结构转型与绿色低碳发展。

🏷️ #储能 #金融协同 #产业金融 #海博思创 #民生银行

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📰 3·15聚焦金融为民《我在金融一线》纪录片首发-周刊原创-证券市场周刊

本次由国家金融监督管理总局北京监管局指导、北京市银行业协会主办、北京银行承办的《我在金融一线》纪录片发布会,以“金融服务零距离 为民一线显担当”为主题,通过纪录片首发、情景展示等形式,聚焦金融基层一线从业者的工作场景,如柜面服务、反诈劝阻、小微企业服务、惠农宣讲及无障碍服务等,真实呈现专业、守护、温情、担当的行业内核。纪录片时长约30分钟,分为初心篇、热爱篇两集,选取八位不同机构、不同岗位的一线从业者,力求打破消保宣传的警示性叙事,让公众看到金融的温度,并将消保理念融入业务全流程。发言方强调金融消费者权益保护是政治性、人民性的核心体现,是建设金融强国和落实“十五五”规划的重要实践,也是金融服务通过细致化、全流程管理实现民生价值的重要载体。此次活动旨在让社会各界理解金融作为经济稳定器与助推器的功能,推动“大消保”格局下的服务升级与民生构建,提升公众对金融服务的信任与认同。

🏷️ #金融温度 #消保升级 #金融服务 #一线从业者 #民生价值

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📰 吕红兵:为创新发展铺就法治快车道

吕红兵是一位长期扎根法律服务第一线的全国政协委员,专注民营经济法治、金融法治和新质生产力领域的工作。文章介绍他以“法治是最好的营商环境”为信条,持续推动民营经济立法与司法保障,力求将制度建设与案例分析结合,帮助企业解读法律、提升合规水平。他在民营经济促进法实施后走进企业普法,转化法条为可操作的实务指南,关注公平竞争、融资促进、科技创新、规范经营等核心条款,推动政策落地。长期以来他推动设立上海金融法院,历时9年从技术性审判角度逐步提升金融领域司法能力,增强国家金融市场规则话语权与风险防控。作为全国律协监事长,他还致力于培养金融法律服务人才,强化律师行业在服务国家金融战略中的作用。吕红兵强调以调查研究为基础提出提案,要求在专业、制度层面持续深入,关注数字经济、低空经济等新兴领域,通过立法建言和合规指引为新产业提供法治快车道,同时兼顾知识产权保护与资本引入,确保创新在法治框架内健康发展。

🏷️ #法治环境 #民营经济 #金融法院 #法治建言 #新质生产力

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📰 中国银河证券:2026政府报告政策信号积极 非银板块长期价值突显_九方智投

中国银河证券研报解读政府工作报告,强调以高质量发展、风险化解、改革开放、民生保障为主线,聚焦资本市场、科技金融、绿色金融、养老金融、普惠金融等领域的明确部署,为非银金融机构指明发展路径。报告指出资本市场改革纵深推进,长期资金入市、投资者保护、私募股权与创投退出渠道等制度完善,将提升券商、投行、资管等核心业务的景气度;同时提出8000亿元新型政策性金融工具落地,促内需资金与社会资本共同发力。保险领域将迎来保障与投资并重的红利,生育、养老金、长期护理等制度完善有望扩大保障型与健康险需求,长期资金配置与久期管理能力提升将推动行业稳健增长。科技金融、绿色金融、普惠金融及养老金融将与民生建设深度融合,集中促进长期资本向新质生产力与绿色产业倾斜。风险方面,房地产、地方政府债务风险处置、地方中小金融机构减量提质等措施有助改善资产质量与监管协同,行业优胜劣汰格局或将加速。总体来看,非银金融机构的长期增长空间持续被看好,政策红利与市场改革将为其注入持续動力。

🏷️ #政策信号 #非银金融 #资本市场 #长期资金 #民生保障

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📰 用益信托网

2026年春节后,信托行业继续推动转型升级,逐步摆脱对非标融资的依赖,向资产管理信托、资产服务信托和公益慈善信托三大类业务深化发展。行业数据显示,2025年6月末信托资产规模达32.43万亿元,其中资产管理信托约24.43万亿元,资产服务信托不低于8万亿元,慈善信托规模突破百亿元,显示出多元化发展态势。未来核心在于创新与合规并重,信托公司在普惠金融、养老保障、绿色发展等领域持续拓展,构建更贴近民生的服务体系。监管层面,2025年发布的多项监管政策,确立了分类监管与持续监管框架,强调风险防控与合规文化建设。企业愿景强调“合规、风险、底线”并举,促成创新与稳健并行。与此同时,员工与人才培养被视为行业支撑,强调精准引才、留才与关爱员工,以激发创新活力。展望2026年,随着正式实施的管理办法及分类过渡期结束,行业将面临更严格的合规要求,唯有坚持初心、服务实体经济,才能在高质量发展中实现民生福祉的提升。

🏷️ #信托行业 #创新合规 #民生服务 #资产管理 #人才建设

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📰 一线微光映初心 金融为民践使命——中国人寿边洪芝的服务实践

在中国人寿寿险天津市分公司静海客户体验中心,柜员边洪芝用三件事诠释了金融为民的初心:先从细节出发,主动了解并整理资料,帮助客户“一次办妥”,以敏锐的体察化解客户“急难愁盼”;再以专业判断和温情安抚,在客户因病理赔或遗留保单困难时提供全程线上指导、加急处理和信心支撑,短短几日实现理赔到位,赢得客户信任。她对待特殊群体同样耐心周到,面对失独母亲的困境,不机械拒绝,而是逐步引导、细致整理票据,两年持续关怀,最终以锦旗致谢收官,彰显普惠金融的落地温度。这种以人为本的服务理念,已成为企业服务民生的鲜活注脚,亦映照出国有金融机构在高质量发展中对人民性的坚守。若将无数像边洪芝一样的一线工作者聚集,其专业能力与情感温度的结合,将把金融的温度传递到最需要的群体,让惠及民生的政策真正落地,推动共同富裕与高质量发展。此故事也提示金融行业在触点上需持续将“专业服务”转化为“情感支撑”,以人民的真实需要为导向,书写金融服务的温暖篇章。

🏷️ #金融温度 #普惠金融 #民生保障 #共同富裕 #人民性

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📰 温暖春运路 中华伴您行——中华财险兰州中支护航群众团圆每一程

为春运期间群众出行提供安全保障,中华财险兰州中支联合兰州市公安局交通管理支队及甘肃省保险行业协会开展“温暖春运路·中华伴您行·护航团圆每一程”主题服务活动,实地在春运服务点位帮助返乡群众筑牢安全防线。工作人员身着绿色马甲,与车主握手交流,讲解行车安全要点、保险理赔流程与保障政策,并提供保险咨询、风险排查与应急指导,现场配发宣传物料,帮助群众清晰了解自身保险权益。服务点设宣传展架,以通俗方式普及交通安全与保险消费维权常识,倡导安全出行、理性投保。此次活动体现“保险为民”理念,未来将深化警保合作,延伸服务触角,以更专业、务实的举措守护每一次出行,助推地方道路交通安全与民生保障事业发展。

🏷️ #春运安全 #警保联动 #保险服务 #民生保障 #交通安全

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📰 建议提案办理见成效丨优化金融供给 回应民生期盼——金融监管总局认真办理代表委员建议提案

作为中国智能网联新能源汽车领域的深度参与者,我们深刻认识到破解新能源车险投保难、保费高、承保亏的现实意义。金融监管总局推动新能源车险改革,完善风险分担机制,推动数据跨行业合规共享,提升保险定价与理赔精准度。迄今,车险好投保平台覆盖135万辆新能源车,提供风险保障超1.36万亿元,有效缓解高赔付风险带来的投保难题。
在办理代表提案的全过程中,金融监管总局坚持以人民为中心,广泛听取行业意见并回应民生关切。2025年承办提案683件,聚焦民营经济、小micro融资、防范化解金融风险等领域,推动相关监管与服务措施落地,提升小微企业信贷可得性。通过座谈调研与走访,促成续贷、无还本续贷等政策落地,信用贷款投放显著增长,银行授信与资金供给进一步增强民企金融支持。

🏷️ #新能源车险 #民营经济 #小微融资 #金融监管

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📰 建议提案办理见成效丨优化金融供给 回应民生期盼——金融监管总局认真办理代表委员建议提案-新华网

金融监管总局在两会期间以代表委员建议提案办理为抓手,回应民生关切并推动金融服务实体经济。围绕新能源车险改革,提出完善风险分担机制、缓解投保难题,强调在依法合规前提下推动数据跨行业共享、提升定价与理赔精准度。去年落地的高赔付风险分担机制,在车险好投保平台促成超135万辆新能源车投保,提供风险保障超1.36万亿元,显著缓解行业痛点。
同时,2025年金融监管总局承办提案达到683件,聚焦服务实体经济、防范化解金融风险、深化金融改革开放等。民营经济信贷支持成为重点,黄代放等代表提出优化还贷续贷、扩大无还本续贷等举措,监管层据此发布小微企业金融服务通知,推动信贷投放、提升信用贷款比重。未来将持续加强调查研究、以人民为中心,确保提案办理与监管履职紧密结合,力求以金融力量促进民生改善与产业升级。

🏷️ #金融监管总局 #新能源车险 #小微金融服务 #民营经济贷款

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📰 2026年保险业怎么干?国家金融监管总局定调→_保险_财富频道

2026年监管工作会议强调推动保险业回归主业、错位竞争,持续规范行业秩序,推动高质量发展。行业应从单纯追求规模转向价值创造,强化风险保障本源,实施分类监管与错位发展,形成大型与中小机构发展路径,提升产品、服务与渠道协同。
会议强调要加速保险资金融入新质生产力,提升科技创新与民生金融服务。探索创新积分制2.0,帮助机构识别科技型企业,推动科技保险落地。并完善应急救灾、养老健康、农村振兴民生供给,推进保险+服务生态,提升就业群体与农村居民保障水平。

🏷️ #保险主业 #错位发展 #风险管理 #科技金融 #民生保障

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📰 罗湖2026年1号文来了:向金融、商贸、黄金珠宝等行业要效益,向AI、生命健康等赛道要增量

罗湖区在区委第八届代表大会第四次会议及经工作会议上提出以「3+3+4」为重点产业方向,打造现代化产业体系,聚焦金融、商贸、黄金珠宝等传统优势与人工智能、生命健康等新兴产业的协同发展。通过招商引资、专业园区与要素保障工程,培育优质增量,优化空间与民生,力争在「十五五」开局实现稳健增长与社会和谐。
围绕三大策略,罗湖推进产业链深耕与创新驱动,形成「流量」与「留量」并重的活力枢纽。加强开放协同,提升跨境互联与要素集聚,推动园区建设与升级。坚持内需提振、公共服务提质,提升治理效能,优化土地空间,力求在高质量发展中实现产业升级与民生改善。

🏷️ #产业升级 #创新驱动 #开放协同 #民生幸福 #城市更新

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📰 让小失误止步于小失误_京报网

2025年12月22日,中国人民银行发布了一项信用修复政策,旨在帮助因非主观失误而留下小额逾期记录的个人重塑信用。政策规定,2020年1月1日至2025年12月31日期间,单笔金额不超过1万元的逾期信息,只要在2026年3月31日前足额清偿,将不予展示。这一政策不仅回应了民生痛点,还体现了信用治理的科学进阶,避免了“一刀切”的惩戒方式,强调了欠债还钱的契约精神。

政策的精准性体现在其覆盖范围的合理划定,确保真正有需要的群体能够受益。同时,政策创新了“免申即享”的机制,简化了信用修复的流程,提升了治理的实效性。对于小微企业主和普通工薪族而言,信用修复将帮助他们解除因小额逾期而带来的贷款限制,促进经济活动的恢复与发展。

然而,政策并非对失信行为的纵容,而是提供纠错机会,确保信用体系的严肃性。政策明确,只有足额偿还的逾期信息才能被修复,且不良记录仍可在后台查询。这一设计旨在引导个体主动履约,提升全社会的信用意识,最终形成良好的信用环境,推动经济的高质量发展。

🏷️ #信用修复 #逾期记录 #民生保障 #金融治理 #契约精神

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📰 努力为地方经济社会发展注入更多“金融活水”

唐山银行的“四下基层”工作组积极推动乡村振兴和民生改善,通过建立综合服务中心,提升了村民的办事效率。村民刘淑娟表示,新的服务中心让办理社保手续变得更加方便快捷,极大地节省了时间和精力。工作组通过走访调研,了解村民需求,投入资金支持,确保各类社会保障服务能够一站式解决,得到了村民的广泛赞誉。

工作组还坚持党建引领,组织专题学习会,解读政策,确保基层党员和群众能够理解和运用相关政策。同时,开展调查研究,精准聚焦民生难题,走访慰问困难群众,捐赠生活物资和助学金,建立问题台账,为解决民生问题奠定基础。通过这些努力,工作组有效推动了区域经济发展和乡村振兴。

此外,工作组还加强基层组织建设,联合多家单位开展主题党日活动,捐赠图书,助力乡村文化建设,并参与村级日常事务讨论,提出可行性建议。高新区庆北办事处党工委书记褚大鹏表示,工作组的努力为地方发展提供了新思路和新模式,成员们乐于为群众服务,继续推动政策和资金直达乡村,助力唐山经济社会发展。

🏷️ #唐山银行 #乡村振兴 #民生改善 #综合服务中心 #党建引领

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📰 财闻网

在2025年度金龙·金融力量案例分享会上,中国保险行业协会方咏副秘书长发表主题演讲,强调保险业在中国式现代化中的重要作用。近年来,保险业积极响应中央金融政策,致力于服务实体经济,强化农业保险和科技保险,助力乡村振兴和新兴产业发展。保险资金的稳定性与长期性为资本市场的健康发展提供了支持。

保险业还注重民生保障,落实以人民为中心的发展理念,推出车险改革与健康保险新举措,积极应对老龄化社会的多样化需求。保险赔付能力显著提升,为城乡居民提供了大病保险和长期护理保障,推动社会治理与灾害防控。

在灾害防控方面,保险业发挥风险管理优势,积极参与国家防治体系,提升巨灾保险保障水平。针对重大自然灾害,保险行业通过快速理赔机制,助力社会稳定与灾后重建,展现了行业的责任与担当。中保协将继续推动行业高质量发展,强化自律与服务功能。

🏷️ #保险业 #金融力量 #民生保障 #灾害防控 #乡村振兴

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📰 四步学习赋能党建 实干担当促高质量发展 ——人保财险泰州市分公司以“第一议题”引领发展新实践

人保财险泰州市分公司党委将政治建设放在首位,创新实施“四步学习法”,推动“第一议题”学习的常态化、规范化和实效化。通过构建“学习—研讨—落实”的闭环机制,确保学习与业务工作相结合,形成良好的学习氛围,促进党员干部思想与工作融入学习实践。

在具体实践中,该公司聚焦科技金融、普惠金融、绿色金融、养老金融和数字金融五大领域,推出创新保险产品,服务国家战略和民生需求。通过优化资源配置和提升组织效能,积极参与乡村振兴和生态保护,增强企业核心竞争力,推动高质量发展。

为了解决发展中的问题,该公司建立问题快速响应机制,定期梳理工作成效,确保政策落实到位。未来,将继续深化“四步学习法”,将学习成果转化为推动高质量发展的动力,为地方经济社会发展贡献更大力量。

🏷️ #党建 #高质量发展 #金融服务 #学习机制 #民生保障

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📰 打造“零距离”法治保障——阿拉善盟司法局2025年度公共法律服务工作亮点纷呈

2025年,阿拉善盟司法局致力于建设现代公共法律服务体系,以“公证规范优质”行动为核心,强化行业监管与创新服务模式,实现服务质效与行业规范的双重提升。通过编制法律服务任务清单和便民手册,利用新媒体发布办事指南,优化服务供给,确保民生保障“零距离”。同时,深化实体、网络、热线平台的融合,推动仲裁与司法的衔接,全年提供法律咨询服务3500余次。

在行业规范方面,阿拉善盟建立了健全的监管机制,完成公证机构年度考核,提升政务服务标准化水平。通过开展公证行业业务技能竞赛和案卷评查,强化质量管控,精准解决服务痛点。此外,推行“流动公证+多元解纷”等特色服务,开通线上办理渠道,为特殊群体减免费用,提升法律服务的温度。

未来,阿拉善盟将强化党的领导,优化法律服务平台功能,深化民商事仲裁融合,推动公共法律服务再上新台阶。通过深化利企便民措施,推进公证“全区通办”,完善诚信体系,确保行业监管的严谨性,力求在法律服务领域谱写新的篇章。

🏷️ #公共法律服务 #公证规范 #行业监管 #民生保障 #服务创新

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