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📰 天府银行调整总行组织架构，将设场景生态部 招募45岁以下负责人-移动支付网

天府银行正在筹划调整总行组织架构，新设场景生态部、战略客户管理部、战略客户营销部，并明确负责人需45岁以下、具8年以上金融行业经验。其中场景生态部更强调对公领域的场景生态搭建与协同，涉及供应链金融、交易银行、企业现金管理、司库服务、贸易融资等。两部战略客户相关岗位要求具备对公授信、投行业务管理经验，或央国企/政府投融资平台资源与资本运作经验，并强调本地央国企资源整合能力。此次调整显现天府银行加码对公客群的数字化转型，与已开展的对公数据采购、风险数智化、智慧合同管理、智能客服与全渠道客服等项目相互呼应，目标提升对公客户画像、风险控制及业务效率。银行已落地37个数字员工应用场景，推进AI、数据治理和智能化服务体系，未来将通过“数智大脑”等平台深化全行智能化转型，持续影响对公业务格局与组织运营。整体看，该行正以对公市场为核心，推动场景化、数字化和智能化的治理与服务能力提升。

🏷️ #天府银行 #对公 #数智化 #场景生态 #智慧合同

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📰 鲸鸿动能联合KIWI互动举办金融行业沙龙，以全场景数智能力驱动金融全域增长

本次「动能DAY · 金融行业沙龙」在上海圆满举行，来自保险、证券、投顾、银行等50余家金融机构代表参与，聚焦数智化浪潮下的金融营销破局。鲸鸿动能展示基于鸿蒙生态的全场景营销解决方案，覆盖从数据科学识人到六大场景的完整底层能力图谱；KIWI互动结合金融领域经验，分享以底座驱动的体系化运营打法。双方提出以“方案+实战”推动生态价值挖掘与增长兑现，从流量采购向价值连接转变的行业共识。与会者普遍认同核心挑战在于流量质量与精度下降，以及长决策周期与高风控下的边际效应递减，因此需以真实需求场景建立价值连接，而非单纯扩大入口。鸿蒙生态“1+8+N”全场景终端网络使多设备协同成为可能，鲸鸿动能通过数据层-特征层-模型层三层架构进行多维度用户价值评估，提升识别准确率并降低无效曝光，保险领域已有应用显示获客成本下降13%等成效。六大场景+四大私域阵地构成全链路触达能力，包含种草、搜索、智能信息、出行、支付、出境等核心场景，以及保险专区、财经频道、还款助手等私域阵地，形成从心智影响到转化的闭环。生态伙伴KIWI互动的参与进一步落地数据能力与触达能力，推动银行、证券、保险等细分领域的可执行营销方案。未来鲸鸿动能将继续开放鸿蒙全场景能力，与更多伙伴共同推动金融机构在全域数字经营时代实现可持续增长。

🏷️ #金融营销 #鸿蒙生态 #全场景 #数据科学 #价值连接

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📰 从“数据要素×”到“人工智能＋”

福建省近日印发金融领域数智赋能行动方案（2026—2028年），明确未来三年我省金融行业数智化转型的目标、路径与政策。方案以服务实体经济为核心，推动数据要素与人工智能深度融合，提升数据治理、跨机构数据共享与风控协同能力，力争实现数据应用示范场景不少于30个、典型案例与培育场景覆盖面提升。为确保数据安全，提出多方安全计算、联邦学习等隐私保护技术，并建立跨域安全管理机制，完善数据可用但不可见的应用模式。AI层面从算力、数据、模型到场景进行系统布局，鼓励区域性金融大模型与场景任务大模型建设，推进AI在风控、精准营销、信贷审批、合规审查等核心环节的落地应用，并提出两项具体场景目标：年均新增不少于50个人工智能赋能业务场景、大模型词元调用持续增长。其他举措包括推动绿色金融与数字化养老、两岸跨境服务、数字人民币扩面试点等，力求提升金融服务质量、治理水平与产业生态，打造“金服云”等平台建设全国一流的地方融资征信与惠企服务体系。

🏷️ #数智赋能 #数据要素 #金融AI #信息安全 #平台治理

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📰 从“数据要素×”到“人工智能＋”——福建推出金融领域数智赋能行动方案

福建省印发金融领域数智赋能行动方案（2026—2028年），明确未来三年以数据要素与人工智能深度融合驱动金融转型，提升服务实体经济质效，推动数字人民币交易规模增长，建设金融强省。方案提出在数据要素方面推进DCMM贯标、实现金融信用及相关数据的高效共享与外部数据引入，提升数据治理水平，力争到2028年末构建不少于30个数据应用示范与培育场景。为保障数据安全，强调多方安全计算、联邦学习等隐私保护技术，建立跨域安全管理机制，明确数据流动边界。人工智能方面，布局算力、数据、场景与大模型建设，推动核心环节如风控、营销、信控、合规等的智能化应用，打造金融大模型矩阵，要求未来三年AI赋能场景年均增加不少于50个，推动大模型词元调用保持增长，提升金融“AI浓度”。同时聚焦高质量服务领域，如ESG数据、绿色金融、数字足迹在中小微企业普惠金融与养老金融中的应用，推动数字人民币在全省扩展，力争到2028年末交易额达到15000亿元，并完善治理体系、平台支撑与标准体系建设，打造全国一流的地方金融数智化生态。

🏷️ #数智化 #金融AI #数据要素 #数字人民币 #治理体系

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📰 个险改革三十年：从规模体量到一流质量，回应时代的头雁答卷-公司动态-证券市场周刊

本文系统梳理了中国人寿个险队伍三十年的发展脉络及其在行业中的标志性地位。首先，队伍规模长期领先，覆盖全国网点深入基层，成为国内个险市场发展的核心驱动力与制度建设的先行者。其次，个险本土化运营成就突出，中国人寿率先建立规模化代理人体系、完善培训与管理体系，推动“从0到1”的制度搭建，确立了行业运营框架与增长引擎。再次，进入新时代，队伍面临高质量转型压力，通过鼎新工程、八大工程与众鑫计划等改革，优化人才结构、提升产能与专业化水平，并推动营销制度改革落地，形成“以客户为中心”的经营模式升级。科技赋能与康养生态成为新增长点，数字化、数据应用、健康养老等Service生态深化，与个险渠道深度融合，推动销售从单一产品导向转向全生命周期客户经营。当前三大转型信号初现成效：队伍规模回升、质效显著提升、经营模式转型落地，显示中国人寿在全球范围内继续保持行业龙头地位的同时，也为行业提供可复制的高质量转型范本。未来改革需持续聚焦专业能力、持续性增长与数字化、生态协同的全面落地。

🏷️ #个险三十年 #营销改革 #数字化赋能 #康养生态 #人才建设

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📰 平安产险AI in All：一场跨越十年的技术赋能长跑

2026年被广泛视为AI应用落地的加速年，平安产险在AI驱动的数智化转型中走在前列，展现了“数据要素×行业智能体”的强力演进。文章通过平安产险在1000+业务场景落地AI、核心场景AI覆盖100%、万亿级Tokens知识库、新车保单机器人自动出单等数据，揭示了AI从单点工具向系统性业务重构的转变。与此同时，监管层对金融行业AI的合规要求也在收紧，强调在稳健性与可验证的业务价值之间取舍，推动从“拼速度”转向“比稳健”的实践。平安产险的做法并非简单的“在旧流程加AI按钮”，而是以AI为底座，重塑服务、营销、运营、经营和管理的全价值链，形成灾前预警、灾中调度、灾后快赔的闭环智能服务体系，以及面向Z世代的智能营销体系。此过程核心在于场景、数据、算法、算力四要素的协同，通过线上化、数据化、智能化三步走，构建万亿级保险知识库与高效的数据治理能力，为产业数字化转型提供可复制的路径。未来在AI与实体经济融合的大潮中，数据质量与系统基础将成为决定落地效果的关键变量。 坚持长期主义与“慢功夫”策略，平安产险的经验显示：只有将数据治理、线上化与场景落地深度绑定，AI才能真正实现可衡量的业务价值。

🏷️ #AI转型 #保险科技 #数据治理 #智能化应用 #合规

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📰 兰州银行荣获第七届“鑫智奖”两项数智化转型优秀案例荣誉

兰州银行在金科创新社主办的第七届金融机构数智化转型优秀案例评选中，凭借数字营销与大模型智能体等两项创新成果，荣获“数字营销创新优秀案例”和“大模型与智能体创新优秀案例”两项大奖，成为连续两届获评者。评选由11位金融科技权威专家多维度评审，入围银行还包括国家开发银行等多家头部机构，充分体现兰州银行在金融科技自主研发与人工智能落地方面的成效与认可。此次获奖揭示了全行数智化转型的阶段性突破，即科技赋能业务、以技术驱动提质增效的转型路径逐步落地，金融科技综合能力显著提升。未来，兰州银行将继续在全域数智营销与研发运维提质两大领域深化成果，构建区域实体经济可参考的数智化金融服务模式，搭建高效、安全、智能的现代化金融服务生态，推动数字化高质量发展。

🏷️ #数智化 #金融科技 #兰州银行 #创新案例 #数字营销

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📰 第23届CMF国际保险精英圆桌大会在济南举办-新黄河APP

本届CMF国际保险精英圆桌大会在济南举行，主题为“守正创新，构建保险新生态”，旨在为保险业在“十五五”开局之年实现高质量发展绘制新生态蓝图。大会吸引来自全国及港澳台海外的五千余人参与，设置嘉宾红毯、开幕致辞、主旨分享、全域启动及多轮荣耀颁奖等环节，并安排九大平行分论坛、保险产业博览及名家闭门交流，形成产学研销一体化的开放对话平台。大会强调回归金融为民初心，聚焦人才培育、资源链接与思想革新，推动养老、长期护理及健康管理等民生保障领域发展；推动代理人从规模扩张转向精英化经营，打通跨界资源，构建覆盖全生命周期的家庭风险保障生态。开幕式以全域启动仪式揭幕，随后举行的2026国际星奖颁奖盛典揭晓名人堂、十大保险明星及TMC千万圆桌会员等奖项，表彰在行业转型、风险管理与社会责任方面的突出贡献。与会者普遍认为，守正与创新需并进，依托AI智能服务与康养跨界合作重塑服务体系，方能实现行业转型和长期稳健增长。

🏷️ #保险 #创新 #养老 #数字化 #跨界

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📰 中国人寿以数字金融重塑业务形态

中国人寿通过数字化、移动化、智能化全面重塑业务形态，在数字金融赛道实现快速发展。以“大后台+小前端”科技体系为支撑，构建弹性敏捷的云数据架构、边缘计算与物联网应用，形成线下场景的数字孪生与高效联动；标准化服务组件实现“轻应用”快速投放，提升客户与机构连接效率。公司释放数据要素，获得DCMM最高等级认证，并入选国家可信数据空间试点，建立“亿级数据、万千特征、百维标签”的企业数据空间，确保技术、治理与合规三大能力。通过参与数据要素创新赛，推动数据安全可控与产业落地，形成数据驱动的精准经营与智能服务。深度应用人工智能，落地多场景应用，覆盖销售、客服、风控、运营等核心领域，助力智能承保、智能核保、自动理赔等环节的提升。以寿险APP为核心，整合多元场景生态，提供百余项一站式服务，打造线上服务矩阵与跨渠道协同，提升客户数字体验。风控方面以专业、实时、智能为特征，构建全流程风险管控闭环，运用AI实现精准风控，提升合规与安全水平。

🏷️ #数字化 #智能化 #数据治理 #风控 #AI

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📰 守稳初心护权益数智赋能伴同行——信银理财消费者权益保护六周年纪实

作为国有控股银行理财公司，信银理财在六年时间里将金融消费者权益保护作为核心使命，围绕“消保稳妥、数智化消保”两大方向，建立了覆盖全流程的治理结构与制度体系。通过独立一级部门到投资者服务部的升级，明确赋能与约束并举，形成“战略部署—经营决策—落地执行”的三级防线，确保消保工作有据可依、落地可行、全域覆盖。在风险与销售管理方面，推行数字化手段，完善风险评估前置、老年客户专属保护、线上线下留痕等机制，提升透明度与可追溯性，保护投资者权益。投教方面，公司打造“中信理财健康投资者百场万里行”等品牌，持续开展线下宣教、跨界场景创新（如理财知识主题餐厅），并通过全媒体矩阵扩大影响，形成对青少年、老人等重点人群的精准教育与服务，显著提升公众理财素养与防骗能力。六年间，信银理财以消保工作为基石，完成从刚性机制到柔性服务的融合，投教与纠纷化解并行，投诉办理率保持高效兑现，荣获多项荣誉。未来将继续以客为尊、以消保为先，推动高质量金融服务落地，让人民的钱袋子更加安全、投资更具信心。

🏷️ #消保 #投教 #数智化 #风控 #投资者权益

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📰 银行业加速智能化跃迁 “智能体银行”初具雏形_银行_财富频道

本文系统梳理了金融行业在人工智能、数智化转型中的现状与前景。首先，银行业普遍将数智化转型视为必答题，强调自主可控的AI、高效与安全并重。多家银行披露日均词元消耗、AI 大模型调用量等指标，显示大模型在信贷、风控、营销等环节的深度落地与规模扩张。兴业、招商、邮储等银行以智能体、AI原生生产力为目标，推进“一个岗位一个智能助手”等场景化应用，形成以智能体为核心的数字化协同生态。与此同时，监管层也加速出手，发布指导意见，提出“谁用谁负责”“自主可控”“务实高效”“安全发展”等四项原则，强调将AI风险纳入全面风险管理体系，完善治理框架，提升关键平台与外包风险管理能力，推动金融科技与数字金融的高质量融合与有序发展。总体来看，行业正在由数字化向智能化跃迁，智能体银行逐步成型，未来将以感知、思考、主动服务的新能力重塑金融业务与治理结构。

🏷️ #数智化 #智能体银行 #大模型 #金融监管 #AI安全

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📰 从晋宁花田到斗南花市 科技金融串联昆明花卉全产业链升级_昆明信息港

7月9日举行的“湖滨春城 山水花都”金融赋能昆明城市发展主题媒体行，聚焦晋宁与斗南两大花卉产业核心区，展示以科技金融为抓手推动花卉产业链升级的实践。晋宁通过富滇银行等金融机构的并购融资与融智服务，促成花卉产业整合和育种研发、标准化生产、智能交易、品牌运营等环节的全链条对接，使花田面积由5,000亩扩增至6,039亩，显著提升花卉产销效率与市场竞争力，带动2.2万户花农增收，构筑“花田变景观、产区变景区”的区域升级。斗南则以“滇品慧”平台打通交易、开票、融资等环节，解决开票、统计、融资等痛点，提升交易透明度与税务效率。平台通过支付即开票、信息互通和一站式服务，降低花企成本并推动数字化转型；金融机构主动对接并提供支付、开户等 support，帮助116户花农注册并落地金融服务，未来向咖啡、茶叶等高原特色农产品延伸。政银企三方协同将昆明花卉产业的生态优势转化为发展的现实动能，推动“美丽经济”的全链条升级与高质量发展。

🏷️ #金融赋能 #花卉产业 #晋宁 #斗南 #数字化

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📰 险企“瘦身”提质持续推进

本报告聚焦保险行业分支机构的结构性“瘦身”与提质趋势。2026年上半年，险企分支机构退出市场共计2332家，新增仅21家，净退出达2311家，显示出行业在降本增效、数字化转型加速、渠道结构迭代驱动下的“减量提质”路径。数字化服务日益成熟，线上投保、智能核保、远程理赔等降低了对线下网点的依赖；中小险企偿付能力与区域竞争压力亦促使谨慎设立新网点。综合来看，线下网点的参与度持续下降，基层营销服务部成为退出主力，降低成本与优化资源配置成为关键举措。人身险渠道持续迭代，银保渠道比重提升成为主增量，推动核心区域与高价值场景的布局优化。未来将继续撤并低效、空心化网点，同时保留核心城市的综合服务中心，应对大额、长期及线下刚需场景，确保“撤网点不撤服务、瘦身不减质效”。

🏷️ #分支机构 #数字化 #降本增效 #渠道结构 #线下网点

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📰 数智赋能焕新势!博彦科技助力某股份制银行信用卡打造智能数据服务新中枢

在金融行业全面推进数字化转型的背景下，数据成为驱动业务高质量发展的核心生产力。某股份制银行信用卡中心与博彦科技共建智能数据服务中枢，解决数据分散、协同低效、重复开发等痛点，形成以数据生产、服务封装、场景消费、反馈优化为闭环的一站式数据服务体系。平台采用Spring Cloud、云原生架构，整合多类异构数据库，依托可视化编排、低代码开发与 API 封装，提升数据调用效率、合规性与易用性，并实现统一标准、流量调度、链路追踪、权限控管等全流程管控。当前已覆盖20余个主流渠道，支撑精准营销、风险控控、用户运营等场景，显著优化用户体验与运营成本。通过混合查询、跨表与数据拼接等能力，平台扩展了数据应用边界，提升时效性与决策效率，降低人力成本并缩短需求响应周期，形成可复制的金融数据服务标杆。未来将持续以大数据、AI、云原生等技术，迭代数据治理与智能服务解决方案，促进金融机构数字化高质量发展。

🏷️ #金融数字化 #智能数据 #数据治理 #云原生 #金融服务

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📰 险企“瘦身”提质持续推进 上半年分支机构净退出2311家

保险公司分支机构的结构性“瘦身”提质工作持续推进。2026年上半年，险企分支机构退出市场共2332家，净退出数量达2311家，显示出行业降本增效和数字化转型的双重推动力。线上投保、智能核保、线上理赔等数字化服务逐步成熟，降低了对线下网点的依赖；中小险企在偿付能力与区域竞争压力下，更加审慎设设新分支。分析显示，基层网点退出是主力，营销服务部等基层网点削减占比超过六成。人身险分支机构退出普遍高于财产险，原因在于渠道结构迭代与银保渠道提升。未来趋势仍将是“减量提质、优化布局”，撤网点不撤服务、瘦身不减质效，核心城市和高价值场景保留升级综合服务中心，线上线下协同提供全方位服务。

🏷️ #保险 #网点 #数字化 #分支机构 #降本增效

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📰 从“砖头”到“现金流”，资管能力如何撬动存量资产的价值重估？

全球科技革命与金融变革深度交织，不动产行业在完成阶段性出清后进入以科技赋能和金融创新驱动的高质量发展新阶段。行业逻辑由单纯规模扩张转向效益提升、由开发销售转向持有运营；资本被视为穿透资产肌理、激活运营效能的核心载体，科技成为重构价值创造和资产定价的底层支撑。未来将构建以股权、债权、资产证券化为核心的多元协同工具体系，数字技术贯通交易、资管、运营、决策全链条，促成资本与资产的同频共振，推动不动产投资向高质量发展转变。2026年成为转型深化和金融创新提速的重要节点，政策推动REITs市场扩容并覆盖多元资产形态，资本市场正由过往的规模导向转向资产质量与现金流稳定性导向。资产管理能力、多元融资工具和绿色金融深入渗透，区域分化背景下核心资产仍受青睐，低效资产通过并购、城市更新与资产证券化实现价值回升。为共享发展机遇，2026博鳌不动产投资大会将集中探讨投融资策略、REITs发展、资管能力提升等核心议题，并发布权威研究报告与行业评选，助力行业实现高质量发展。最终，存量资产价值潜力被唤醒，资本与运营协同的闭环正在形成，推动不动产金融生态持续优化。

🏷️ #不动产 #REITs #资管 #资本市场 #数字化

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📰 宇信科技整体市场份额上市公司第一，七大细分赛道全线领跑

中关村互联网金融研究院发布的《2025年中国银行业务软件市场竞争分析研究报告》显示，宇信科技在多项核心细分领域和指标中处于领先地位，整体市场份额位列上市公司第一，并在监管报送、零售信贷、互联网贷款、企业网银等七大细分领域以及数据智能、客户关系管理、智能营销等板块实现第一。公司通过连续五年的高比例研发投入巩固技术壁垒，AI相关收入突破2亿元，AI智能体在信贷领域实现规模化应用，推动对产业的场景落地与验证，相关产品如星辰、星链等实现对金融机构的全方位赋能。报告也强调数字金融成为数字化转型的新底座，AI已从辅助工具升级为核心驱动，引导银行业进入数智化阶段。未来，宇信科技将持续坚持AI+全球化+Web3的战略，以科技创新驱动金融行业的数字化转型和高质量发展。

🏷️ #AI #数智化 #金融科技 #银行软件 #创新

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📰 联动优势入选2026中国金融科技企业竞争力TOP100_中国网 中国商务

本次大会由中关村金融科技产业发展联盟与中关村互联网金融研究院共同主办，聚焦智能体与OPC协同构建金融科技新生态，汇聚政府、学界、金融机构、科技龙头、投资机构等多方代表，围绕数字金融安全治理、AI落地、轻量化创业生态与金融人才培育等议题展开深入研讨，系统探讨金融科技高质量发展与产业生态共建路径。大会发布《中国金融科技竞争力报告（2026）》，揭晓2026中国金融科技竞争力TOP100榜单，指出人工智能已成为全球金融机构的首要投资方向，中国金融科技进入存量优化阶段，百强榜单流动性高、竞争力强。联动优势作为数字科技创新实践者受邀参展，并荣获TOP企业，展示其5G智能融合消息平台在数字化转型中的核心能力：通过五大要素实现消息融合、智能运营、智能分发，打通跨平台服务壁垒，提供“轻量化应用、全量化服务”的金融入口，覆盖支付、营销、风控、智能客服等核心场景，提升运营效率与精准营销。未来公司将以5G消息为核心引擎，持续迭代场景化智能服务，推动大模型、智能交互等前沿技术在金融场景落地，携手行业伙伴共建开放共赢的数字金融生态圈，推动金融行业高质量发展。

🏷️ #人工智能 #5G #金融科技 #联动优势 #数字金融生态

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📰 没有物理网点的微众银行，如何服务超过四亿人？

微众银行作为中国首家数字银行，十年间以科技创新和普惠金融为驱动实现快速成长。没有实体网点与纸质单据，它在深圳前海以纯数字化运营积累了超过4亿个人客户和多层次金融服务，2024年末总资产达到6500亿元，不良贷款率仅1.44%，资产质量保持稳健。其核心在于以Openhive分布式核心系统降低运营成本、实现海量小额信贷的普惠服务，同时在AI、区块链等前沿领域持续布局，推动风控、营销、客服等场景智能化。微粒贷、微业贷等产品覆盖广泛，服务对象多为传统金融难以触及的群体，显现出明显的低成本、高渗透性特征。展望未来，微众银行正在从数字银行向AI原生银行转型，AI基础设施、应用与治理三层架构成体系，日均调用量和AI应用场景均实现快速增长。回望十年，微众银行以科技与普惠并举，创造了可持续的金融服务模式，也为中国金融科技的升级与开放提供了鲜明样本。

🏷️ #数字银行 #普惠金融 #AI原生 #风控科技 #小额信贷

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📰 金融数智转型落地生根_中国经济网——国家经济门户

随着人工智能、大数据、云计算等技术的快速发展，我国金融行业在数据驱动、人工智能应用和客户服务优化等方面取得积极成效。银行业金融科技加快实施从“数字化”到“数智化”的转型。未来金融机构如何应用科技手段提升金融服务质效、赋能行业发展？记者采访了金融机构有关负责人和业内专家。实现降本增效数字金融是金融业转型发展的重要着力点，国家金融监督管理总局办公厅印发的《银行业保险业数字金融高质量发展实施方案》明确提出，深入推进银行业保险业数字化转型。金融机构正进行积极探索，加速迈向数字化。交通银行将数据要素和数字技术作为关键驱动力，深入推进数字化新交行建设，做优做强数字金融，促进金融“五篇大文章”协同发展。交通银行深入推进“人工智能+”行动：聚焦降本提质增效，运用数智化思维深化实践，通过AI技术重构业务流程、创新服务模式；建强数据能力，加速业技数融合，以“数据要素”和“人工智能”驱动服务效能提升。邮储银行持续推进科技治理架构转型，强化信息科技统筹引领作用。目前该行的IT治理架构为“一委员会、两部、两中心”，即金融科技委员会（数字金融委员会）、金融科技部、数据管理部、软件研发中心、运营数据中心。工商银行深化大模型创新应用，提升单位算力下的模型推理性能，构建统一调度的异构算力平台，为业务创新提供高效、灵活、可持续的算力支撑。同时，开展“领航AI+”行动，推动大模型在30余个业务领域落地500余个场景。在结算与现金管理业务上，工行推进全行“领航AI+”行动计划，赋能结算金融业务发展，“天枢智能体”“天枢百问”结算金融AI顾问等系列产品全面升级，“天枢智数”结现数据助手应用AI大模型，支持800余项指标多维度查询。中小银行将数字化转型作为实现高质量发展的重要突破口，从战略定位、组织架构、业务流程、风险管理和客户服务的每个环节，持续提升科技引领和价值创造力，深刻影响着金融服务的供给模式与行业竞争格局。“农村商业银行实现数字化转型，需要打造既懂科技又懂业务的复合型人才队伍，建立业绩与技术相融合的组织架构，稳妥有序推进场景应用和创新。”浙江农商联合银行辖内鹿城农商银行业务管理部副总经理邵建炎说。银行业正在将数智化能力全面渗透科创普惠、跨境、对公及供应链等核心业务领域，助力实现业务的高质量发展与服务模式的变革。“人工智能正在重塑银行业的发展范式。一是重塑服务范式，人工智能改变了银行和客户之间信息数据传输和处理的方式，让兼顾普惠性、专业性、个性化的数字金融服务成为可能。二是重塑价值创造的模式，金融业的信息密集、流程清晰、规则明确，这些特点和大模型自动化、智能化的核心能力是高度匹配的，人工智能深度嵌入银行的客服、营销、审批、风控、运营等各个环节，可以进一步促进银行降本增效，大幅拓展价值创造的空间。”中国银行副董事长张辉说。提升服务精度数字金融不是冷冰冰的技术堆砌，而是有温度的民生服务工程。数字技术打破物理网点时空限制，让金融服务触达更广泛群体，实现“全人群覆盖、全链条服务、全时空触达”。金融业正依托大数据、人工智能技术进行一场深刻的数字化转型。数字金融打破了传统金融的服务边界与信用壁垒，技术发展让线上信贷产品赋能普惠金融。作为国内非道路越野摩托车细分领域领军企业的浙江华洋赛车，今年面临生产旺季原材料采购资金需求缺口。3月份，浙江泰隆商业银行丽水分行上门对接，精准适配“贸e贷”产品1000万元。通过线上核验报关单的创新融资模式，快速保障了海外订单的顺利交付。金融科技的不断成熟，有助于提升农村金融机构服务质效。农村金融面临信息不对称、服务成本高、风险识别难三大痛点，数字化转型是破题关键。互联网、大数据、移动支付、物联网等现代科技加速应用，为商业银行突破网点局限，进军县域和农村金融市场提供了可行性。农村商业银行、农信社等涉农地方法人金融机构积极创新推出线上信贷产品，赋能普惠金融。浙江农商联合银行辖内瑞安农商银行推出“农商直贷通”数智平台，以“资产、负债、收入、家庭、资信、品行”六大维度为匹配逻辑，建立评级、授信及一站式“扫码即贷”。浙江农商联合银行辖内磐安农商银行，在磐安金融监管支局指导下，创新“磐惠贷”线上贷款产品，该产品线上申请办理，纯信用、免担保，主推5万元及10万元两档信用贷款额度，服务农户种植。数字化转型让金融服务更精准、更普惠。陕西延安的果业小微企业就是受益者。当地果农曾面临无抵押、担保难、融资难的困境。邮储银行延安市分行推出“产业贷”“农牧贷”“小微易贷”等信贷产品，从种植到仓储、从加工到销售，全链条覆盖，实现精准滴灌，让企业的信用变成资产，让数据代替抵押与担保，让手机成为“新农具”。洛川丰和果业公司负责人张进学看着手机银行到账的贷款信息说：“没想到凭着日常的经营流水，邮储银行就能快速发放‘苹果流水E贷’，解了资金周转的燃眉之急。”展望未来，数字金融将继续发挥其在数字经济中的基础设施、降本增效、中枢大脑、助推器、加速器和稳定器作用，为经济社会高质量发展提供有力支持。此外，金融机构在提供金融服务时需要积极弥合数字鸿沟。中关村互联网金融研究院院长刘勇说：“金融机构应实现无差别普惠供给。面向中老年、低数字素养、县域乡村劳动者上线极简操作界面、人工语音客服、线下普惠服务站点，降低数字操作门槛；针对蓝领、低收入、涉农群体推出专项贴息政策，防止技术拉大服务分化。”严守安全底线人工智能是把双刃剑，一方面引领新一轮科技革命和产业变革，深刻改变社会生产生活，改变金融业的业态和模式；另一方面也带来了风险和挑战。金融业数字化转型在带来便利的同时，也带来了诸如数据安全、隐私保护、监管合规等问题，金融机构需要在科技创新与风险管控之间找到平衡点。金融机构需从治理体系建设、分类分级管理、流程优化、外部合作等方面构建系统性框架，强化人工智能风险治理。6月份，国家金融监督管理总局发布《关于银行业保险业人工智能安全开发应用的指导意见》明确提出：推动人工智能应用合规、透明、可信赖，加强分类分级管理，有效应对人工智能发展带来的风险挑战，更好服务实体经济和满足人民群众需要。金融机构开发应用人工智能应坚持谁使用谁负责、自主可控、务实高效及安全发展的原则。“一是健全风险治理体系。金融机构应将人工智能风险纳入金融机构全面风险管理体系，定期开展对人工智能应用风险及管理措施的评估审查，推动安全能力建设，防范模型黑箱风险、生成幻觉、算法歧视等各类风险，加强网络安全、数据安全与客户信息保护，持续夯实人工智能应用安全基础。二是实施风险分类管控。准确识别和控制人工智能应用可能产生的各类风险，依据业务场景的重要性、应用规模、对客影响度、模型依赖度、模型复杂度等维度实施风险分类分级和动态管理，明确不同等级应用场景的管理措施，落实管理责任。”国家金融监督管理总局有关司局负责人说。原中国保监会副主席周延礼表示，随着数字金融全面迈入智能经济新阶段，行业正面临算法风险、数据风险、网络安全、跨境监管等多重新型合规挑战。数智化是金融业不可逆的发展趋势，行业必须破除“合规制约创新、创新突破合规”的错误认识。“合规是创新的底线，创新是合规的升级动力，二者相辅相成、共生共促。金融机构需通过完善公司治理、强化科技赋能、升级智能风控体系，实现合规与创新的深度协同；同时联动科技企业、监管机构共建共治格局，打造安全、稳健、创新的金融科技生态，以数智转型赋能实体经济高质量发展。”周延礼说。

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