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📰 “驿”路同行守钱袋,消保知识“递”万家——曲靖农行积极打造驿站金融宣教新阵地-曲靖珠江网
中国农业银行曲靖分行组建消保宣传小分队,将金融课堂搬进菜鸟驿站,在社区高频场景开展沉浸式金融消费者权益保护宣传,打通金融知识普及“最后一公里”。活动以取件居民与快递从业者为对象,结合实际场景进行面对面讲解,围绕防范电信网络诈骗、个人信息与账户安全、金融消费者权益解读三大核心内容,提升公众风险防范意识。针对快递从业者工作节奏快、接触面广的特点,重点解析易上当的诈骗陷阱及应对策略,鼓励其成为“金融反诈宣传员”,传递风险提示,营造全民防骗氛围。该模式突破了银行宣传的空间限制,显著拉近金融服务与群众距离,活动当天覆盖60余人,提升金融素养与风险防范能力。未来将持续创新宣传载体与模式,推进金融知识进社区、进驿站、进企业,提供更精准、更有温度的金融服务,构建安全、有序、和谐的金融消费环境。
🏷️ #金融 #消保 #反诈 #社区金融 #普及
🔗 原文链接
📰 “驿”路同行守钱袋,消保知识“递”万家——曲靖农行积极打造驿站金融宣教新阵地-曲靖珠江网
中国农业银行曲靖分行组建消保宣传小分队,将金融课堂搬进菜鸟驿站,在社区高频场景开展沉浸式金融消费者权益保护宣传,打通金融知识普及“最后一公里”。活动以取件居民与快递从业者为对象,结合实际场景进行面对面讲解,围绕防范电信网络诈骗、个人信息与账户安全、金融消费者权益解读三大核心内容,提升公众风险防范意识。针对快递从业者工作节奏快、接触面广的特点,重点解析易上当的诈骗陷阱及应对策略,鼓励其成为“金融反诈宣传员”,传递风险提示,营造全民防骗氛围。该模式突破了银行宣传的空间限制,显著拉近金融服务与群众距离,活动当天覆盖60余人,提升金融素养与风险防范能力。未来将持续创新宣传载体与模式,推进金融知识进社区、进驿站、进企业,提供更精准、更有温度的金融服务,构建安全、有序、和谐的金融消费环境。
🏷️ #金融 #消保 #反诈 #社区金融 #普及
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📰 深耕消保服务沃土 打造晋域金融标杆——山西银行以高质量消保服务绘就金融为民新图景
山西银行坚持以客户为中心,构建全流程、立体化的消保服务治理体系,打造制度完善、权责明晰、执行有力、监督闭环的有效机制。通过设立专门委员会、领导小组和部室,制定三年规划、网点服务规范等制度文件,覆盖事前、事中、事后各环节,确保消费者权益与信息安全得到持续保障,并以治理提升服务体验为目标,显著提升品牌形象。以标准化为基础,推动服务从“标准”向“温馨”升级,实施6S管理、星级网点评定和厅堂一体化等举措,结合适老化服务与养老金融,打造具有山西银行特色的全优服务体系,13家网点获五星级适老示范,形成遍及全行的温暖服务网。积极推进金融宣教,以“三库一平台”等模式建立知识库、课程库、案例库,线上线下融合宣传金融风险与理性消费,提升全民金融素养,并通过员工诚信承诺和公众互动活动增强风险防范意识。山银驿站公益品牌覆盖近300个网点,提供基础惠民、政务帮办和金融服务等综合功能,累计服务超百万户,为户外劳动者和特殊群体提供“零距离”服务,打造温暖可靠的金融服务生态,促进地方经济高质量发展,成为地方金融机构消保工作的标杆与典范。
🏷️ #消保 #服务标准化 #适老化 #山银驿站 #金融宣教
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📰 深耕消保服务沃土 打造晋域金融标杆——山西银行以高质量消保服务绘就金融为民新图景
山西银行坚持以客户为中心,构建全流程、立体化的消保服务治理体系,打造制度完善、权责明晰、执行有力、监督闭环的有效机制。通过设立专门委员会、领导小组和部室,制定三年规划、网点服务规范等制度文件,覆盖事前、事中、事后各环节,确保消费者权益与信息安全得到持续保障,并以治理提升服务体验为目标,显著提升品牌形象。以标准化为基础,推动服务从“标准”向“温馨”升级,实施6S管理、星级网点评定和厅堂一体化等举措,结合适老化服务与养老金融,打造具有山西银行特色的全优服务体系,13家网点获五星级适老示范,形成遍及全行的温暖服务网。积极推进金融宣教,以“三库一平台”等模式建立知识库、课程库、案例库,线上线下融合宣传金融风险与理性消费,提升全民金融素养,并通过员工诚信承诺和公众互动活动增强风险防范意识。山银驿站公益品牌覆盖近300个网点,提供基础惠民、政务帮办和金融服务等综合功能,累计服务超百万户,为户外劳动者和特殊群体提供“零距离”服务,打造温暖可靠的金融服务生态,促进地方经济高质量发展,成为地方金融机构消保工作的标杆与典范。
🏷️ #消保 #服务标准化 #适老化 #山银驿站 #金融宣教
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📰 消费金融行业合规经营提速 全流程消保有章可循
当前,消费金融行业正从规模扩张转向高质量发展,合规经营与消费者权益保护已成为持牌机构的“硬约束”。头部消金机构通过制度、技术与服务机制的系统性建设,主动打造高质量的消保体系,是行业关注的重点。以马上消费为例,其通过科技赋能构建覆盖全业务流程的合规风控体系,在守护消费者权益、服务实体经济、推动行业健康发展方面持续发力。制度建设方面,确立并升级了“1+10+N”全域消保制度管理体系,覆盖产品设计、销售、服务、售后全生命周期,确保工作有章可循。培训方面,2025年开展多场消保专项培训,实现各层级人员全覆盖,打造专业化队伍。 在利率与收费方面,严格遵守法规,年化利率在政策范围内,透明公示自营业务收费项,借款前通过弹窗提示并需用户确认,保障知情权与自主选择权;签署环节展示相关服务协议,并可热线咨询。 自有IP“马消消”进行金融教育,倡导理性借贷、按时还款、珍惜征信,提醒关注核心条款。 投诉调解渠道畅通,设立线上专区实现一站式服务,并与监管、地方平台联合建立工作站,提升纠纷化解效率。 贷后管理贯穿全流程,对委外催收实行严格准入与监督,年度培训覆盖面广,提升作业规范性。 同时积极推动行业生态建设,牵头成立金融安全与反非法金融活动联盟,协助打击黑灰产,推动星辰反诈预警平台等警企协同体系升级。 总体上,制度嵌入产品全流程、利率透明、渠道可控与贷后合规成为核心竞争力,监管趋严背景下,透明、合规、安全成为持牌消金机构的核心竞争力。
🏷️ #合规 #消保 #透明度 #风控 #金融安全
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📰 消费金融行业合规经营提速 全流程消保有章可循
当前,消费金融行业正从规模扩张转向高质量发展,合规经营与消费者权益保护已成为持牌机构的“硬约束”。头部消金机构通过制度、技术与服务机制的系统性建设,主动打造高质量的消保体系,是行业关注的重点。以马上消费为例,其通过科技赋能构建覆盖全业务流程的合规风控体系,在守护消费者权益、服务实体经济、推动行业健康发展方面持续发力。制度建设方面,确立并升级了“1+10+N”全域消保制度管理体系,覆盖产品设计、销售、服务、售后全生命周期,确保工作有章可循。培训方面,2025年开展多场消保专项培训,实现各层级人员全覆盖,打造专业化队伍。 在利率与收费方面,严格遵守法规,年化利率在政策范围内,透明公示自营业务收费项,借款前通过弹窗提示并需用户确认,保障知情权与自主选择权;签署环节展示相关服务协议,并可热线咨询。 自有IP“马消消”进行金融教育,倡导理性借贷、按时还款、珍惜征信,提醒关注核心条款。 投诉调解渠道畅通,设立线上专区实现一站式服务,并与监管、地方平台联合建立工作站,提升纠纷化解效率。 贷后管理贯穿全流程,对委外催收实行严格准入与监督,年度培训覆盖面广,提升作业规范性。 同时积极推动行业生态建设,牵头成立金融安全与反非法金融活动联盟,协助打击黑灰产,推动星辰反诈预警平台等警企协同体系升级。 总体上,制度嵌入产品全流程、利率透明、渠道可控与贷后合规成为核心竞争力,监管趋严背景下,透明、合规、安全成为持牌消金机构的核心竞争力。
🏷️ #合规 #消保 #透明度 #风控 #金融安全
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📰 消费金融行业合规经营提速 全流程消保有章可循
随着消费金融行业从规模扩张转向高质量发展,合规经营与消费者权益保护成为持牌机构的硬性约束。马上消费金融通过制度、技术与服务机制的系统建设,主动打造高质量消保体系,在守护消费者权益、服务实体经济和推动行业健康发展方面持续发力。其在制度建设方面形成并升级了“1+10+N”全域消保制度管理体系,覆盖产品设计、销售、服务、售后全生命周期,培训上实现中高级管理人员与新员工等全员覆盖,打造专业消保队伍。利率与收费方面严格遵守监管规定,公开透明披露自营业务各项收费,强调借前知情与借后可查,并设有官方客服与金融教育,倡导理性借贷。为提升贷后合规,建立全流程合规体系,对委外催收实行严格准入与持续培训,确保合规优先。与此同时,马上消费推动行业生态建设,牵头成立金融安全与反非法金融活动联盟,协助打击黑灰产;参与反诈平台建设与警企协同,提升源头防控能力。在制度嵌入产品全流程、阳光披露、显性化投诉渠道与贷后管理等方面,消费金融机构正从被动响应转向主动嵌入,透明、合规、安全成为核心竞争力。
🏷️ #合规 #消保 #透明度 #金融安全 #反诈
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📰 消费金融行业合规经营提速 全流程消保有章可循
随着消费金融行业从规模扩张转向高质量发展,合规经营与消费者权益保护成为持牌机构的硬性约束。马上消费金融通过制度、技术与服务机制的系统建设,主动打造高质量消保体系,在守护消费者权益、服务实体经济和推动行业健康发展方面持续发力。其在制度建设方面形成并升级了“1+10+N”全域消保制度管理体系,覆盖产品设计、销售、服务、售后全生命周期,培训上实现中高级管理人员与新员工等全员覆盖,打造专业消保队伍。利率与收费方面严格遵守监管规定,公开透明披露自营业务各项收费,强调借前知情与借后可查,并设有官方客服与金融教育,倡导理性借贷。为提升贷后合规,建立全流程合规体系,对委外催收实行严格准入与持续培训,确保合规优先。与此同时,马上消费推动行业生态建设,牵头成立金融安全与反非法金融活动联盟,协助打击黑灰产;参与反诈平台建设与警企协同,提升源头防控能力。在制度嵌入产品全流程、阳光披露、显性化投诉渠道与贷后管理等方面,消费金融机构正从被动响应转向主动嵌入,透明、合规、安全成为核心竞争力。
🏷️ #合规 #消保 #透明度 #金融安全 #反诈
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📰 AI 赋能金融教育 第三届“金思妙想”金融消保创意大赛暨首届AIGC创作赛事正式启动!_中华网
6 月 12 日,第三届“金思妙想”金融消保创意大赛暨首届 AIGC 创作赛事在深圳大学举行开题仪式。学界专家、主流媒体、金融机构代表同台联动,现场评委团逐一点评,核对 AI 技术应用与金融知识点的准确性,提出优化建议。未到场的队伍可在官方题库继续参赛,报名通道持续开放。选题覆盖消费观念、骗局识别、信息防护、保险知识、维权指引、金融生态、数字安全等七大矩阵,超越校园场景,面向全社会的高发金融风险进行科普,并兼顾青少年、留学生等细分群体的需求。同期举办金融教育互动集市,将反诈、理性消费、个人信息保护等知识融入沉浸式闯关游戏,提升参与度与实效性,现场反响热烈。赛事将于9月进入复赛与校内决赛,优胜作品将走出校园,向媒体与社会传播,推动校园创作、媒体传播与社会落地的全域宣传链路。未来将持续联动媒体、高校、金融机构资源,探索 AI+金融消保融合科普的新模式,输出年轻化、数字化的科普内容,打造高校金融教育创新样本。
🏷️ #金融教育 #AI创作 #金融消保 #科普传播 #校园赛事
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📰 AI 赋能金融教育 第三届“金思妙想”金融消保创意大赛暨首届AIGC创作赛事正式启动!_中华网
6 月 12 日,第三届“金思妙想”金融消保创意大赛暨首届 AIGC 创作赛事在深圳大学举行开题仪式。学界专家、主流媒体、金融机构代表同台联动,现场评委团逐一点评,核对 AI 技术应用与金融知识点的准确性,提出优化建议。未到场的队伍可在官方题库继续参赛,报名通道持续开放。选题覆盖消费观念、骗局识别、信息防护、保险知识、维权指引、金融生态、数字安全等七大矩阵,超越校园场景,面向全社会的高发金融风险进行科普,并兼顾青少年、留学生等细分群体的需求。同期举办金融教育互动集市,将反诈、理性消费、个人信息保护等知识融入沉浸式闯关游戏,提升参与度与实效性,现场反响热烈。赛事将于9月进入复赛与校内决赛,优胜作品将走出校园,向媒体与社会传播,推动校园创作、媒体传播与社会落地的全域宣传链路。未来将持续联动媒体、高校、金融机构资源,探索 AI+金融消保融合科普的新模式,输出年轻化、数字化的科普内容,打造高校金融教育创新样本。
🏷️ #金融教育 #AI创作 #金融消保 #科普传播 #校园赛事
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📰 走好金融知识普及“万里路”_中国经济网——国家经济门户
多家商业银行开启“2026年普及金融知识万里行”活动,围绕“守护金融权益,数智温暖民生”通过线下网点、手机银行、微信公众号等渠道,以漫画、微视频等多元形式向金融消费者普及金融知识,重点帮助识别非法金融活动、维护合法权益。金融教育是保护消费者的重要基础,定期开展宣讲有助于提升自我保护能力、促进行业健康发展。近年来管理部门通过金融教育宣传周等活动,取得积极成效,但更应将守护金融权益融入日常生活,提升全民风险识别与纠纷解决能力,构建安全、高效、便捷的金融消费环境。实现这些目标需政府监管、行业自律与金融机构共同发力:加强监测预警、严打非法活动、在网点与手机端持续推送风险提示,培养消费者识别风险的能力;建立“接诉处理、多元化解、溯源整治”的全链条纠纷解决流程,解决消费者“无门路”难题;提升县域金融服务水平,贴近生活、满足个性化需求,覆盖所有消费场景和受众群体,推进金融教育的“最后一公里”落地。
🏷️ #金融教育 #守护权益 #风控提示 #纠纷解决 #金融服务
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📰 走好金融知识普及“万里路”_中国经济网——国家经济门户
多家商业银行开启“2026年普及金融知识万里行”活动,围绕“守护金融权益,数智温暖民生”通过线下网点、手机银行、微信公众号等渠道,以漫画、微视频等多元形式向金融消费者普及金融知识,重点帮助识别非法金融活动、维护合法权益。金融教育是保护消费者的重要基础,定期开展宣讲有助于提升自我保护能力、促进行业健康发展。近年来管理部门通过金融教育宣传周等活动,取得积极成效,但更应将守护金融权益融入日常生活,提升全民风险识别与纠纷解决能力,构建安全、高效、便捷的金融消费环境。实现这些目标需政府监管、行业自律与金融机构共同发力:加强监测预警、严打非法活动、在网点与手机端持续推送风险提示,培养消费者识别风险的能力;建立“接诉处理、多元化解、溯源整治”的全链条纠纷解决流程,解决消费者“无门路”难题;提升县域金融服务水平,贴近生活、满足个性化需求,覆盖所有消费场景和受众群体,推进金融教育的“最后一公里”落地。
🏷️ #金融教育 #守护权益 #风控提示 #纠纷解决 #金融服务
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📰 走好金融知识普及“万里路”_中国经济网
6月8日,多家商业银行启动“2026年普及金融知识万里行”活动,聚焦“守护金融权益,数智温暖民生”,通过线下网点、手机银行、微信公众号等渠道,以漫画、微视频等形式向金融消费者普及知识,提升识别非法金融活动的能力,促使消费者维护自身权益。金融教育被视为保护金融消费者的基础工作,强调定期、集中宣讲与融入日常的综合路径,要求从身边事入手、从细微处着眼,提升风险识别与纠纷解决能力,营造安全、高效、便捷的金融消费环境。要让消费者具备明辨风险的能力,一方面加强监管预警、打击非法活动的新变种,另一方面推动金融机构在网点与手机端进行广泛、精准的风险提示。还要建立“接诉处理、多元化解、溯源整治”的全链条纠纷解决机制,避免纠纷积累削弱信任,并推动日常服务落地,提升金融服务可得性与获得感,尤其要缩短县域金融服务短板,通过贴近实际、贴近生活、贴近群众的方式实现普及覆盖的全场景、全渠道、全人群目标,着力推进金融教育的“最后一公里”落地。
🏷️ #金融知识 #风险防控 #金融教育 #权益保护 #普及万里行
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📰 走好金融知识普及“万里路”_中国经济网
6月8日,多家商业银行启动“2026年普及金融知识万里行”活动,聚焦“守护金融权益,数智温暖民生”,通过线下网点、手机银行、微信公众号等渠道,以漫画、微视频等形式向金融消费者普及知识,提升识别非法金融活动的能力,促使消费者维护自身权益。金融教育被视为保护金融消费者的基础工作,强调定期、集中宣讲与融入日常的综合路径,要求从身边事入手、从细微处着眼,提升风险识别与纠纷解决能力,营造安全、高效、便捷的金融消费环境。要让消费者具备明辨风险的能力,一方面加强监管预警、打击非法活动的新变种,另一方面推动金融机构在网点与手机端进行广泛、精准的风险提示。还要建立“接诉处理、多元化解、溯源整治”的全链条纠纷解决机制,避免纠纷积累削弱信任,并推动日常服务落地,提升金融服务可得性与获得感,尤其要缩短县域金融服务短板,通过贴近实际、贴近生活、贴近群众的方式实现普及覆盖的全场景、全渠道、全人群目标,着力推进金融教育的“最后一公里”落地。
🏷️ #金融知识 #风险防控 #金融教育 #权益保护 #普及万里行
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📰 兴业银行成都分行深入开展“普及金融知识万里行”活动_央广网
兴业银行成都分行围绕2026年“普及金融知识万里行”主题,通过多点位、场景化推进金融知识普及与风险防范教育。活动聚焦务工人员、新就业形态劳动者、社区银发族及在校师生等重点群体,覆盖工地、站点、社区、商圈和校园,采取“案说法”、“一对一答疑”等形式,提升金融素养与自我防护能力。具体举措包括:郫都、金牛等网点走进农民工薪资代发现场,普及账户与密码安全,覆盖300余人、发放宣传折页超500份;都江堰支行在快递站点设置移动宣教点,结合真实案例讲解信息保护和数智支付安全;多网点联合开展反诈、断卡、养老理财骗局等宣传,保护居民养老资金与账户安全;在商圈通过现场案例剖析、答疑等提升纠纷化解能力,警示不得出租或出借银行卡、收款码;校园方面走进西南交通大学和兰湾幼儿园,讲解电信诈骗、校园贷等风险,推动理性投资与金融消费者权益保护。未来分行将完善长效机制,探索数智化宣教新载体,为构建和谐金融生态提供更有温度的服务。
🏷️ #金融知识 #反诈 #风险防控 #银行普及 #数智宣教
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📰 兴业银行成都分行深入开展“普及金融知识万里行”活动_央广网
兴业银行成都分行围绕2026年“普及金融知识万里行”主题,通过多点位、场景化推进金融知识普及与风险防范教育。活动聚焦务工人员、新就业形态劳动者、社区银发族及在校师生等重点群体,覆盖工地、站点、社区、商圈和校园,采取“案说法”、“一对一答疑”等形式,提升金融素养与自我防护能力。具体举措包括:郫都、金牛等网点走进农民工薪资代发现场,普及账户与密码安全,覆盖300余人、发放宣传折页超500份;都江堰支行在快递站点设置移动宣教点,结合真实案例讲解信息保护和数智支付安全;多网点联合开展反诈、断卡、养老理财骗局等宣传,保护居民养老资金与账户安全;在商圈通过现场案例剖析、答疑等提升纠纷化解能力,警示不得出租或出借银行卡、收款码;校园方面走进西南交通大学和兰湾幼儿园,讲解电信诈骗、校园贷等风险,推动理性投资与金融消费者权益保护。未来分行将完善长效机制,探索数智化宣教新载体,为构建和谐金融生态提供更有温度的服务。
🏷️ #金融知识 #反诈 #风险防控 #银行普及 #数智宣教
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📰 《金融信息服务数据分类分级指南》印发 专家:数据管理进入“精细化、量化、协同化”新阶段
6月13日,六部门联合印发的《金融信息服务数据分类分级指南》正式发布,明确将金融信息服务数据分为核心、重要、敏感一般、常规一般四级,并建立动态更新管理机制。专家认为该指南填补行业合规空白,统一监管标准,解决“重要数据”识别难题,标志我国金融信息服务数据管理进入新阶段。指南以数据对国家安全、经济运行、社会秩序、公共利益及个人权益的潜在危害程度为依据,从业务数据、用户数据、企业数据三大类出发,细分为67小类,核心到常规四级覆盖全面。其亮点在于“量化+定性”并行的分级方式、覆盖数据的动态更新、以及对数据等级变动的及时上报与再评估,体现信息治理从粗放走向精细、量化和协同管理的趋势。此次发布还强调对数据安全一盘棋治理的国家共识,打破“各自为政”的监管格局,推动数据要素有序流通与资源优化配置,降低合规成本。未来,指南将有助于激活数据要素价值,提升金融信息服务的规范化与可控性。最终,建立了对个人用户数据的量化分级,有利于保护投资者与消费者利益。
🏷️ #数据分级 #金融信息 #信息安全 #动态更新 #监管统一
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📰 《金融信息服务数据分类分级指南》印发 专家:数据管理进入“精细化、量化、协同化”新阶段
6月13日,六部门联合印发的《金融信息服务数据分类分级指南》正式发布,明确将金融信息服务数据分为核心、重要、敏感一般、常规一般四级,并建立动态更新管理机制。专家认为该指南填补行业合规空白,统一监管标准,解决“重要数据”识别难题,标志我国金融信息服务数据管理进入新阶段。指南以数据对国家安全、经济运行、社会秩序、公共利益及个人权益的潜在危害程度为依据,从业务数据、用户数据、企业数据三大类出发,细分为67小类,核心到常规四级覆盖全面。其亮点在于“量化+定性”并行的分级方式、覆盖数据的动态更新、以及对数据等级变动的及时上报与再评估,体现信息治理从粗放走向精细、量化和协同管理的趋势。此次发布还强调对数据安全一盘棋治理的国家共识,打破“各自为政”的监管格局,推动数据要素有序流通与资源优化配置,降低合规成本。未来,指南将有助于激活数据要素价值,提升金融信息服务的规范化与可控性。最终,建立了对个人用户数据的量化分级,有利于保护投资者与消费者利益。
🏷️ #数据分级 #金融信息 #信息安全 #动态更新 #监管统一
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📰 甘肃省银行业“异常投诉识别”系统建设推进会成功召开,光大信托携手各方探索数据信托应用新场景
甘肃省银行业协会召开“异常投诉识别”系统建设推进会,聚焦提升金融消费者权益保护、打击黑灰产与建立跨机构数据协作机制。会议强调依托数字金融技术建立高效、合规、智能的异常投诉识别体系,成为落实人民性金融服务与数据战略的重要抓手。光大兴陇信托携手新网银行、银联数据等单位,围绕“数据信托”模式展开探索,通过整合数据、算法和存储资源,搭建以信托制度为运营底座的治理框架,旨在识别并防控黑灰产业化行为,维护金融市场秩序。该模式有望打破区域数据孤岛,支撑全国范围的金融黑灰产数据库建设,并为数字金融、普惠金融等领域的改革提供可操作的实践样本。未来随着更多省份和机构接入,数据信托与隐私计算的结合将成为金融治理现代化的重要引擎,推动金融生态更安全、透明、可信。
🏷️ #数据信托 #金融消费者 #异常投诉 #黑灰产 #跨机构协作
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📰 甘肃省银行业“异常投诉识别”系统建设推进会成功召开,光大信托携手各方探索数据信托应用新场景
甘肃省银行业协会召开“异常投诉识别”系统建设推进会,聚焦提升金融消费者权益保护、打击黑灰产与建立跨机构数据协作机制。会议强调依托数字金融技术建立高效、合规、智能的异常投诉识别体系,成为落实人民性金融服务与数据战略的重要抓手。光大兴陇信托携手新网银行、银联数据等单位,围绕“数据信托”模式展开探索,通过整合数据、算法和存储资源,搭建以信托制度为运营底座的治理框架,旨在识别并防控黑灰产业化行为,维护金融市场秩序。该模式有望打破区域数据孤岛,支撑全国范围的金融黑灰产数据库建设,并为数字金融、普惠金融等领域的改革提供可操作的实践样本。未来随着更多省份和机构接入,数据信托与隐私计算的结合将成为金融治理现代化的重要引擎,推动金融生态更安全、透明、可信。
🏷️ #数据信托 #金融消费者 #异常投诉 #黑灰产 #跨机构协作
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📰 中国银行长沙市狮子山支行走进保险公司开展金融知识宣传共建活动_保险_财富频道
为切实筑牢金融消费者权益保障防线,普及数智时代金融安全知识,助力金融服务提质增效、温暖民生落地,6月11日,中国银行长沙市狮子山支行走进中国人民保险,开展“守护金融权益,数智温暖民生”主题金融知识共建宣传活动,以银保联动新模式,打通金融消保宣教互通渠道,传递数智金融温度。本次宣传活动紧扣数字化金融发展趋势与群众金融消费痛点,聚焦金融权益保护、数字金融安全、风险防范化解三大核心内容,精准贴合银保从业人员日常工作及生活中的金融需求与风险场景。活动现场,中国银行员工结合当下高发金融风险案例,深入浅出地开展科普宣讲,重点讲解电信网络诈骗、养老金融诈骗、非法集资、个人信息泄露等常见金融风险的识别方法与防范技巧,普及征信维护、合规用卡、金融消费维权、保险金融合规操作等实用知识。同时,针对数字化金融服务普及过程中的常见问题,工作人员专门讲解手机银行、线上保险办理、数字支付等智能金融工具的安全使用规范,解答线上金融操作隐患、金融产品合理选购、权益纠纷处理流程等大家普遍关心的问题,帮助在场人员破除数字金融认知误区,提升数智金融风险防控能力与自我权益保护意识。此次银保共建宣传活动,充分发挥银行、保险行业联动优势,打破行业宣教壁垒,既有效提升了双方从业人员的金融素养和风险防范能力,也进一步夯实了金融行业合规经营、为民服务的工作基础。下一步,中国银行长沙市狮子山支行将持续坚守金融初心,深化银保跨界联动,常态化开展金融知识普及与权益守护宣传活动,创新数智宣教形式、拓宽服务场景,以专业金融服务守护群众“钱袋子”,以数智赋能温暖民生,全力营造安全、合规、普惠、和谐的金融环境。
🏷️ #银保联动 #金融安全 #数智金融 #金融素养 #为民服务
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📰 中国银行长沙市狮子山支行走进保险公司开展金融知识宣传共建活动_保险_财富频道
为切实筑牢金融消费者权益保障防线,普及数智时代金融安全知识,助力金融服务提质增效、温暖民生落地,6月11日,中国银行长沙市狮子山支行走进中国人民保险,开展“守护金融权益,数智温暖民生”主题金融知识共建宣传活动,以银保联动新模式,打通金融消保宣教互通渠道,传递数智金融温度。本次宣传活动紧扣数字化金融发展趋势与群众金融消费痛点,聚焦金融权益保护、数字金融安全、风险防范化解三大核心内容,精准贴合银保从业人员日常工作及生活中的金融需求与风险场景。活动现场,中国银行员工结合当下高发金融风险案例,深入浅出地开展科普宣讲,重点讲解电信网络诈骗、养老金融诈骗、非法集资、个人信息泄露等常见金融风险的识别方法与防范技巧,普及征信维护、合规用卡、金融消费维权、保险金融合规操作等实用知识。同时,针对数字化金融服务普及过程中的常见问题,工作人员专门讲解手机银行、线上保险办理、数字支付等智能金融工具的安全使用规范,解答线上金融操作隐患、金融产品合理选购、权益纠纷处理流程等大家普遍关心的问题,帮助在场人员破除数字金融认知误区,提升数智金融风险防控能力与自我权益保护意识。此次银保共建宣传活动,充分发挥银行、保险行业联动优势,打破行业宣教壁垒,既有效提升了双方从业人员的金融素养和风险防范能力,也进一步夯实了金融行业合规经营、为民服务的工作基础。下一步,中国银行长沙市狮子山支行将持续坚守金融初心,深化银保跨界联动,常态化开展金融知识普及与权益守护宣传活动,创新数智宣教形式、拓宽服务场景,以专业金融服务守护群众“钱袋子”,以数智赋能温暖民生,全力营造安全、合规、普惠、和谐的金融环境。
🏷️ #银保联动 #金融安全 #数智金融 #金融素养 #为民服务
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📰 兴业银行南昌分行开展“小小银行家”主题活动
为扎实推进金融消费者权益保护常态化科普工作,兴业银行南昌分行下辖九江分行组织开展“小小银行家”沉浸式金融公益体验活动,邀请辖区小学生走进银行网点,以趣味互动、实景体验的创新形式普及基础金融与消保知识,帮助少年儿童从小树立理性消费、守护自身权益的金融理念。本次活动是兴业银行南昌分行践行金融为民理念、常态化开展公众金融教育、下沉社群便民服务的生动实践。活动聚焦少儿金融启蒙与消保教育,摒弃传统单一宣讲模式,贴合小学生认知特点,通过实景参观、趣味课堂、互动比拼、实操体验等沉浸式形式,将金融知识通俗化、趣味化,让金融消保知识浸润童心,以有温度的普惠金融护航孩童健康成长。活动现场,银行工作人员为到场小朋友逐一佩戴专属活动绶带,正式开启“小小银行家”金融探索之旅。在工作人员的耐心引导下,孩子们有序参观银行营业大厅,直观了解银行功能分区、便民设施、智能设备的用途,简单了解存取款、转账等基础银行业务流程。同时,工作人员结合少儿认知特点,通俗讲解个人信息保护、理性消费、防范金融陷阱等基础消保知识,帮助孩子们从小建立金融风险防范和权益保护意识。趣味金融小课堂环节气氛热烈,工作人员带领孩子们认识不同面额人民币,讲解爱护人民币、规范使用人民币的常识,手把手传授基础假币识别技巧,普及合规用币、安全用币的重要性。此外,工作人员现场展示专业点钞技能,灵动娴熟的操作引得孩子们阵阵欢呼。随后,趣味点钞比赛火热开启,小朋友们认真模仿、积极比拼,在轻松欢乐的氛围中掌握点钞小技能,沉浸式感受金融行业的独特魅力。寓学于趣,学有所获。整场活动兼具知识性与趣味性,让孩子们在玩乐中掌握基础金融知识,树立勤俭节约、理性消费的正确观念,有效提升了少儿金融素养和自我权益保护能力。长期以来,兴业银行南昌分行持续推动金融知识进校园、进社区,常态化开展青少年金融科普公益活动。分行始终将金融消费者权益保护贯穿经营服务全过程,依托多元化宣教场景,通过“教育孩童、带动家庭、辐射全民”的科普模式,广泛普及金融消保知识,持续提升群众金融安全意识,全力营造安全健康、诚信有序、便民惠民的区域金融消费环境。来源:大江网
🏷️ #金融科普 #少儿金融 #消费者权益 #金融教育 #普惠金融
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📰 兴业银行南昌分行开展“小小银行家”主题活动
为扎实推进金融消费者权益保护常态化科普工作,兴业银行南昌分行下辖九江分行组织开展“小小银行家”沉浸式金融公益体验活动,邀请辖区小学生走进银行网点,以趣味互动、实景体验的创新形式普及基础金融与消保知识,帮助少年儿童从小树立理性消费、守护自身权益的金融理念。本次活动是兴业银行南昌分行践行金融为民理念、常态化开展公众金融教育、下沉社群便民服务的生动实践。活动聚焦少儿金融启蒙与消保教育,摒弃传统单一宣讲模式,贴合小学生认知特点,通过实景参观、趣味课堂、互动比拼、实操体验等沉浸式形式,将金融知识通俗化、趣味化,让金融消保知识浸润童心,以有温度的普惠金融护航孩童健康成长。活动现场,银行工作人员为到场小朋友逐一佩戴专属活动绶带,正式开启“小小银行家”金融探索之旅。在工作人员的耐心引导下,孩子们有序参观银行营业大厅,直观了解银行功能分区、便民设施、智能设备的用途,简单了解存取款、转账等基础银行业务流程。同时,工作人员结合少儿认知特点,通俗讲解个人信息保护、理性消费、防范金融陷阱等基础消保知识,帮助孩子们从小建立金融风险防范和权益保护意识。趣味金融小课堂环节气氛热烈,工作人员带领孩子们认识不同面额人民币,讲解爱护人民币、规范使用人民币的常识,手把手传授基础假币识别技巧,普及合规用币、安全用币的重要性。此外,工作人员现场展示专业点钞技能,灵动娴熟的操作引得孩子们阵阵欢呼。随后,趣味点钞比赛火热开启,小朋友们认真模仿、积极比拼,在轻松欢乐的氛围中掌握点钞小技能,沉浸式感受金融行业的独特魅力。寓学于趣,学有所获。整场活动兼具知识性与趣味性,让孩子们在玩乐中掌握基础金融知识,树立勤俭节约、理性消费的正确观念,有效提升了少儿金融素养和自我权益保护能力。长期以来,兴业银行南昌分行持续推动金融知识进校园、进社区,常态化开展青少年金融科普公益活动。分行始终将金融消费者权益保护贯穿经营服务全过程,依托多元化宣教场景,通过“教育孩童、带动家庭、辐射全民”的科普模式,广泛普及金融消保知识,持续提升群众金融安全意识,全力营造安全健康、诚信有序、便民惠民的区域金融消费环境。来源:大江网
🏷️ #金融科普 #少儿金融 #消费者权益 #金融教育 #普惠金融
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📰 推进利率市场化改革 让金融定价更公平
央行就新修订的《人民币存贷款利率管理规定》公开征求意见,强调此次改革并非简单修补,而是顺应利率市场化新形势、完善监管与规范市场秩序的关键举措。修订聚焦两点优化:一是废止旧的日利率等于年利率除以360的计息方式,改为日利率乘以365(闰年366)计算,解决计息标准不统一、核算不规范的问题,保护金融消费者权益;二是打破“一刀切”的罚息模式,允许借贷双方协商罚息标准,通过差异化定价实现信用资质与风险等级的匹配,提升信贷资源配置效率,符合市场化定价逻辑。对行业乱象进行精准整治,明确高息揽储违规标准,依法监管,促使金融机构摒弃粗放经营,推动银行业形成良性、规范的竞争格局。长远看,该修订完善市场化利率体系,畅通货币政策传导,提升金融服务实体经济的质效,支撑经济高质量发展。总体而言,制度修订将推动利率市场化进入更规范、高效、成熟的新阶段,促进金融与实体经济的良性循环。
🏷️ #利率市场化 #计息新规 #罚息差异化 #监管边界 #金融服务实体
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📰 推进利率市场化改革 让金融定价更公平
央行就新修订的《人民币存贷款利率管理规定》公开征求意见,强调此次改革并非简单修补,而是顺应利率市场化新形势、完善监管与规范市场秩序的关键举措。修订聚焦两点优化:一是废止旧的日利率等于年利率除以360的计息方式,改为日利率乘以365(闰年366)计算,解决计息标准不统一、核算不规范的问题,保护金融消费者权益;二是打破“一刀切”的罚息模式,允许借贷双方协商罚息标准,通过差异化定价实现信用资质与风险等级的匹配,提升信贷资源配置效率,符合市场化定价逻辑。对行业乱象进行精准整治,明确高息揽储违规标准,依法监管,促使金融机构摒弃粗放经营,推动银行业形成良性、规范的竞争格局。长远看,该修订完善市场化利率体系,畅通货币政策传导,提升金融服务实体经济的质效,支撑经济高质量发展。总体而言,制度修订将推动利率市场化进入更规范、高效、成熟的新阶段,促进金融与实体经济的良性循环。
🏷️ #利率市场化 #计息新规 #罚息差异化 #监管边界 #金融服务实体
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📰 记者观察丨推进利率市场化改革 让金融定价更公平
央行正就新修订的人民币存贷款利率管理规定公开征求意见,意在顺应利率市场化新形势、补齐监管短板、规范市场秩序。这次修订并非简单条文修补,而是关键改革,聚焦计息与罚息规则的优化,推动金融定价更加公平。明确废止旧的日利率等于年利率÷360的做法,改为年利率=日利率×365(闰年366),解决计息标准不统一、核算不规范的问题,保护金融消费者权益。同时,放宽罚息为可协商标准,允许借贷双方按信用资质与风险等级进行差异化定价,提升资源配置效率,符合市场化定价逻辑。
修订还强调打击高息揽储等违规行为,明确违规界定标准,纳入监管,提供执法依据,遏制无序竞争,促使银行业回归合规经营,形成良性竞争格局。该制度修订旨在健全市场化利率体系、畅通实体经济融资渠道,提升货币政策传导效率,推动金融服务实体经济的质效提升,支撑经济高质量发展。总体而言,此次修订推动利率市场化进入更规范、有效、成熟阶段,促使金融与实体经济实现良性循环。
🏷️ #利率市场化 #合规经营 #罚息协商 #计息标准 #金融服务实体经济
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📰 记者观察丨推进利率市场化改革 让金融定价更公平
央行正就新修订的人民币存贷款利率管理规定公开征求意见,意在顺应利率市场化新形势、补齐监管短板、规范市场秩序。这次修订并非简单条文修补,而是关键改革,聚焦计息与罚息规则的优化,推动金融定价更加公平。明确废止旧的日利率等于年利率÷360的做法,改为年利率=日利率×365(闰年366),解决计息标准不统一、核算不规范的问题,保护金融消费者权益。同时,放宽罚息为可协商标准,允许借贷双方按信用资质与风险等级进行差异化定价,提升资源配置效率,符合市场化定价逻辑。
修订还强调打击高息揽储等违规行为,明确违规界定标准,纳入监管,提供执法依据,遏制无序竞争,促使银行业回归合规经营,形成良性竞争格局。该制度修订旨在健全市场化利率体系、畅通实体经济融资渠道,提升货币政策传导效率,推动金融服务实体经济的质效提升,支撑经济高质量发展。总体而言,此次修订推动利率市场化进入更规范、有效、成熟阶段,促使金融与实体经济实现良性循环。
🏷️ #利率市场化 #合规经营 #罚息协商 #计息标准 #金融服务实体经济
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📰 抵制金融“黑灰产”守护群众“钱袋子”_央广网
金融安全关乎千家万户的财产与社会经济的稳定运行。当前金融领域的黑灰产手段翻新、隐蔽性增强,非法代理维权、虚假征信修复、违规贷款中介、恶意逃废债等乱象频发,易造成财产损失与信息泄露,对金融生态造成严重破坏。浦发银行大连分行提醒公众提高警惕,主动防范、合力抵制金融黑灰产。黑灰产利用人们的急切脱困、追求便利与高收益心理,以“洗白征信”“全额退保”“无息免债”等名义招揽,收取各种费用并骗取资金,甚至诱导伪造资料、参与“跑分”套现,窃取身份证、银行卡、手机号等信息,带来电信诈骗与洗钱等风险,形成完整产业链。提升防范关键在于拒绝贪念、守住底线,任何标注“零风险高回报”或“花钱抹平不良记录”的承诺均应警惕。办理贷款、理财、保险等业务应通过正规网点、官方App与客服渠道,避免陌生来电、弹窗、朋友圈等虚假宣传,不点击不明链接。不遇纠纷时应保持合法维权,遇风险时优先与金融机构沟通,必要时向监管、行业调解组织求助,拒绝出借银行卡、跑分、伪造流水。治理黑灰产需要全社会共同参与,公众应提升风险意识、学习金融安全知识,遇线索及时留存证据并向公安报案,形成持续、共同的防范合力,保护好群众的钱袋子,构建安全、有序的金融环境。
🏷️ #金融安全 #黑灰产 #防范金融风险 #正规渠道 #维权
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📰 抵制金融“黑灰产”守护群众“钱袋子”_央广网
金融安全关乎千家万户的财产与社会经济的稳定运行。当前金融领域的黑灰产手段翻新、隐蔽性增强,非法代理维权、虚假征信修复、违规贷款中介、恶意逃废债等乱象频发,易造成财产损失与信息泄露,对金融生态造成严重破坏。浦发银行大连分行提醒公众提高警惕,主动防范、合力抵制金融黑灰产。黑灰产利用人们的急切脱困、追求便利与高收益心理,以“洗白征信”“全额退保”“无息免债”等名义招揽,收取各种费用并骗取资金,甚至诱导伪造资料、参与“跑分”套现,窃取身份证、银行卡、手机号等信息,带来电信诈骗与洗钱等风险,形成完整产业链。提升防范关键在于拒绝贪念、守住底线,任何标注“零风险高回报”或“花钱抹平不良记录”的承诺均应警惕。办理贷款、理财、保险等业务应通过正规网点、官方App与客服渠道,避免陌生来电、弹窗、朋友圈等虚假宣传,不点击不明链接。不遇纠纷时应保持合法维权,遇风险时优先与金融机构沟通,必要时向监管、行业调解组织求助,拒绝出借银行卡、跑分、伪造流水。治理黑灰产需要全社会共同参与,公众应提升风险意识、学习金融安全知识,遇线索及时留存证据并向公安报案,形成持续、共同的防范合力,保护好群众的钱袋子,构建安全、有序的金融环境。
🏷️ #金融安全 #黑灰产 #防范金融风险 #正规渠道 #维权
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📰 金融黑灰产治理理论与实务研讨会召开
为深入落实金融消费者权益保护与金融黑灰产治理,5月在中南财经政法大学召开研讨会,汇聚法学与金融领域百余名专家学者与实务人士。会议强调数字金融快速发展带来黑灰产蔓延,严重侵蚀群众财产、扰乱市场、侵蚀社会信用,亟需提升专业能力、加强跨主体协同,推进立法与治理手段创新。主旨演讲提出完善司法解释、柔性监管互联网金融、强化联合执法、推动治理常态化。随会分享了银行在黑灰产治理中的机制创新、风险防控体系以及典型案例分析,强调从事前、事中、事后全链条治理,构建预防—干预—打击—教育的闭环,并发布相关调研报告,揭示现阶段定性、取证、立案、协同等难点。两大圆桌围绕法律定性与协同治理深入讨论,呼吁统一裁判尺度、完善取证、厘清新业态边界,推动司法、监管、金融机构与行业自律多方协同,打造事前预警、事中拦截、事后追责的全链条治理格局,提升金融风险综合治理能力,护航实体经济高质量发展。
🏷️ #金融 #治理 #黑灰产 #金融安全 #协同治理
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📰 金融黑灰产治理理论与实务研讨会召开
为深入落实金融消费者权益保护与金融黑灰产治理,5月在中南财经政法大学召开研讨会,汇聚法学与金融领域百余名专家学者与实务人士。会议强调数字金融快速发展带来黑灰产蔓延,严重侵蚀群众财产、扰乱市场、侵蚀社会信用,亟需提升专业能力、加强跨主体协同,推进立法与治理手段创新。主旨演讲提出完善司法解释、柔性监管互联网金融、强化联合执法、推动治理常态化。随会分享了银行在黑灰产治理中的机制创新、风险防控体系以及典型案例分析,强调从事前、事中、事后全链条治理,构建预防—干预—打击—教育的闭环,并发布相关调研报告,揭示现阶段定性、取证、立案、协同等难点。两大圆桌围绕法律定性与协同治理深入讨论,呼吁统一裁判尺度、完善取证、厘清新业态边界,推动司法、监管、金融机构与行业自律多方协同,打造事前预警、事中拦截、事后追责的全链条治理格局,提升金融风险综合治理能力,护航实体经济高质量发展。
🏷️ #金融 #治理 #黑灰产 #金融安全 #协同治理
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📰 广东发布数字金融工作举措,明确十大任务
近日,广东省金融监管局发布《广东银行业保险业数字金融高质量发展工作举措》,为粤港澳大湾区数字金融的规范化、高质量和智能化发展指明路径。举措明确十大重点任务,构建多层次推进体系:一是强化顶层设计,统筹数字化转型规划,明确方向与实施路径;二是建立年度推进体系,细化目标与清单,确保落地见效;三是以数字化手段赋能实体经济,提升金融服务质效,推动地方产业发展;四是提升金融消费者获得感,优化服务体验,完善惠民体系;五是建设政务信息共享平台,打通数据壁垒,实现数据互联互通与高效复用;六是组建数字金融专家库,汇聚监管、行业、科研力量提供智库支撑;七是推动“一表通”数据挖掘,盘活存量数据资源,提升业务与管理效率;八是建设可信智算空间,打造安全可控的算力共享平台;九是推进智慧消保平台建设,提升消费者权益保护的智能化水平;十是提升全面风险管理能力,健全风控体系并筑牢数字金融安全底线。未来将深化央地协同、跟踪行业动态、推广优质经验,推动辖区金融机构持续转型,提升服务实体经济与防控风险的核心能力,以推动广东经济社会的高质量发展。
🏷️ #数字金融 #粤港澳大湾区 #高质量发展 #金融风控 #智慧消保
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📰 广东发布数字金融工作举措,明确十大任务
近日,广东省金融监管局发布《广东银行业保险业数字金融高质量发展工作举措》,为粤港澳大湾区数字金融的规范化、高质量和智能化发展指明路径。举措明确十大重点任务,构建多层次推进体系:一是强化顶层设计,统筹数字化转型规划,明确方向与实施路径;二是建立年度推进体系,细化目标与清单,确保落地见效;三是以数字化手段赋能实体经济,提升金融服务质效,推动地方产业发展;四是提升金融消费者获得感,优化服务体验,完善惠民体系;五是建设政务信息共享平台,打通数据壁垒,实现数据互联互通与高效复用;六是组建数字金融专家库,汇聚监管、行业、科研力量提供智库支撑;七是推动“一表通”数据挖掘,盘活存量数据资源,提升业务与管理效率;八是建设可信智算空间,打造安全可控的算力共享平台;九是推进智慧消保平台建设,提升消费者权益保护的智能化水平;十是提升全面风险管理能力,健全风控体系并筑牢数字金融安全底线。未来将深化央地协同、跟踪行业动态、推广优质经验,推动辖区金融机构持续转型,提升服务实体经济与防控风险的核心能力,以推动广东经济社会的高质量发展。
🏷️ #数字金融 #粤港澳大湾区 #高质量发展 #金融风控 #智慧消保
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📰 杭银消费金融理性维权提示 拒绝非法代理 守护自身权益|界面新闻
杭银消费金融立足金融消费者教育本职,针对非法代理维权乱象开展专项风险科普,细致拆解行业乱象特征与潜在危害,倡导公众坚持依法维权、理性维权,远离各类违规中介陷阱,守护个人征信与财产安全。公司以常态化宣教践行社会责任,助力提升全民金融风险防范素养。当前网络社交平台、自媒体渠道常有非法代理维权信息散布,不法分子刻意包装专业形象,以代办纠纷、减免费用、修复征信等为宣传点,诱导有金融服务诉求的消费者委托处理相关事宜。这类机构普遍缺乏合法执业资质,业务操作不符合法律法规及行业规范,看似提供便捷维权渠道,实则暗藏多重风险隐患。非法代理维权乱象危害涉及多个层面:一是过度收集个人隐私信息,极易造成信息外泄,衍生电信诈骗、精准推销等后续困扰;二是巧立名目收取高额服务费,甚至截留资金,给消费者带来不必要经济损失;三是教唆用户采取非正常维权方式,编造虚假理由恶意投诉,扰乱正常金融调解秩序,还可能让当事人承担相应法律责任;四是煽动恶意逾期、拒绝还款,直接破坏个人征信记录,对个人长远金融生活造成不可逆影响。广大金融消费者应当提高警惕,自觉远离各类非法代理中介。办理信贷业务、咨询金融问题、处理纠纷诉求,均应通过持牌金融机构官方渠道沟通对接,不轻信网络陌生中介的口头承诺。不随意向非正规机构提交身份证、银行卡、验证码等敏感信息,不参与虚假陈述、恶意投诉等违规行为,坚持通过合法合规途径表达诉求、维护权益。杭银消费金融严格恪守监管要求,业务开展全程合规透明,产品规则、服务费用清晰明示,为客户提供稳健适度的消费金融服务。同时公司建立完善客户服务与纠纷处理机制,官方渠道可随时受理用户咨询与诉求,为消费者提供正规高效的沟通解决路径。今后,杭银消费金融将持续深化金融知识普及与风险提示工作,常态化曝光非法代理、电信诈骗等各类金融黑产套路,引导大众树立理性消费、合法维权、珍视征信的观念,以专业金融服务和公益宣教力量,守护广大消费者合法权益,维护良好金融生态。
🏷️ #金融教育 #风险防范 #合法合规 #征信保护 #消费金融
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📰 杭银消费金融理性维权提示 拒绝非法代理 守护自身权益|界面新闻
杭银消费金融立足金融消费者教育本职,针对非法代理维权乱象开展专项风险科普,细致拆解行业乱象特征与潜在危害,倡导公众坚持依法维权、理性维权,远离各类违规中介陷阱,守护个人征信与财产安全。公司以常态化宣教践行社会责任,助力提升全民金融风险防范素养。当前网络社交平台、自媒体渠道常有非法代理维权信息散布,不法分子刻意包装专业形象,以代办纠纷、减免费用、修复征信等为宣传点,诱导有金融服务诉求的消费者委托处理相关事宜。这类机构普遍缺乏合法执业资质,业务操作不符合法律法规及行业规范,看似提供便捷维权渠道,实则暗藏多重风险隐患。非法代理维权乱象危害涉及多个层面:一是过度收集个人隐私信息,极易造成信息外泄,衍生电信诈骗、精准推销等后续困扰;二是巧立名目收取高额服务费,甚至截留资金,给消费者带来不必要经济损失;三是教唆用户采取非正常维权方式,编造虚假理由恶意投诉,扰乱正常金融调解秩序,还可能让当事人承担相应法律责任;四是煽动恶意逾期、拒绝还款,直接破坏个人征信记录,对个人长远金融生活造成不可逆影响。广大金融消费者应当提高警惕,自觉远离各类非法代理中介。办理信贷业务、咨询金融问题、处理纠纷诉求,均应通过持牌金融机构官方渠道沟通对接,不轻信网络陌生中介的口头承诺。不随意向非正规机构提交身份证、银行卡、验证码等敏感信息,不参与虚假陈述、恶意投诉等违规行为,坚持通过合法合规途径表达诉求、维护权益。杭银消费金融严格恪守监管要求,业务开展全程合规透明,产品规则、服务费用清晰明示,为客户提供稳健适度的消费金融服务。同时公司建立完善客户服务与纠纷处理机制,官方渠道可随时受理用户咨询与诉求,为消费者提供正规高效的沟通解决路径。今后,杭银消费金融将持续深化金融知识普及与风险提示工作,常态化曝光非法代理、电信诈骗等各类金融黑产套路,引导大众树立理性消费、合法维权、珍视征信的观念,以专业金融服务和公益宣教力量,守护广大消费者合法权益,维护良好金融生态。
🏷️ #金融教育 #风险防范 #合法合规 #征信保护 #消费金融
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📰 彭州法院:共商金融解纷难点 共谋多元化解路径
为提升金融纠纷化解成效,推动辖区金融行业平稳健康发展,彭州法院与国家金融监管总局彭州支局在彭州市法律服务中心共同召开金融领域纠纷多元化解座谈会。座谈会汇聚了法院领导、金融监管与12家金融机构代表,围绕涉诉纠纷难点问题交流探讨,并共商多元解纷机制建设新路径。会上,法院介绍近年金融纠纷案件审判情况,针对提出的问题向监管部门和金融机构提出改进建议;金融机构代表则就诉前诉中调解率偏低、解纷配套保障不足等实际难点提出意见,相关部门现场回应并要求持续反馈,以完善解纷工作机制。另有发布的《彭州市人民法院金融审判白皮书(2023-2025)》对近三年的金融纠纷审理情况进行梳理与分析,针对风险、风控、诉讼效率等方面提出针对性建议,帮助金融机构健全风控体系,维护金融消费者权益,优化彭州市域金融领域法治化营商环境。
🏷️ #金融 #纠纷 #解纷 #风控 #法治化
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📰 彭州法院:共商金融解纷难点 共谋多元化解路径
为提升金融纠纷化解成效,推动辖区金融行业平稳健康发展,彭州法院与国家金融监管总局彭州支局在彭州市法律服务中心共同召开金融领域纠纷多元化解座谈会。座谈会汇聚了法院领导、金融监管与12家金融机构代表,围绕涉诉纠纷难点问题交流探讨,并共商多元解纷机制建设新路径。会上,法院介绍近年金融纠纷案件审判情况,针对提出的问题向监管部门和金融机构提出改进建议;金融机构代表则就诉前诉中调解率偏低、解纷配套保障不足等实际难点提出意见,相关部门现场回应并要求持续反馈,以完善解纷工作机制。另有发布的《彭州市人民法院金融审判白皮书(2023-2025)》对近三年的金融纠纷审理情况进行梳理与分析,针对风险、风控、诉讼效率等方面提出针对性建议,帮助金融机构健全风控体系,维护金融消费者权益,优化彭州市域金融领域法治化营商环境。
🏷️ #金融 #纠纷 #解纷 #风控 #法治化
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