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📰 金融系统及时服务西藏吉隆泥石流灾害抢险救灾-新华网

新华社拉萨8月30日电（记者刘洪明）记者30日从国家金融监督管理总局西藏监管局获悉，西藏辖区内各保险机构密切跟进吉隆受灾群众安置、损失核定相关金融配套工作，各银行机构持续摸排现金储备、调拨调度、救灾资金汇划保障能力，动态统计面向受灾企业、个体工商户、群众的信贷投放、贷款展期续贷、纾困帮扶等业务。截至30日11时，西藏辖区内各保险机构已累计收到灾害相关车险报案43笔，意外险报案37笔，其他人身险报案3笔，非车险报案14笔；已赔付车险14笔，赔付金额215.28万元，其中预赔付182.21万元；非车险已赔付1笔50万元；其他人身险已赔付1笔10万元。同时，西藏各银行机构持续往吉隆县调运应急现金人民币、美元、尼泊尔卢比，保障外币兑换等边境特色金融服务需求。已持续为受灾区域群众、救援人员等办理应急现金支取业务，为相关企业发放普惠信贷5笔共计1233.7万元。据了解，西藏辖区内金融机构将持续强化金融行业内部横向协同、上下联动，广泛听取银行保险机构和客户的困难与建议，积极融入整体抢险救援及善后处置工作体系。

🏷️ #金融援助 #灾后金融服务 #西藏保险银行 #灾情统计 #应急资金

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📰 金融系统及时服务西藏吉隆泥石流灾害抢险救灾-新华网

新华社拉萨8月30日电（记者刘洪明）记者30日从国家金融监督管理总局西藏监管局获悉，西藏辖区内各保险机构密切跟进吉隆受灾群众安置、损失核定相关金融配套工作，各银行机构持续摸排现金储备、调拨调度、救灾资金汇划保障能力，动态统计面向受灾企业、个体工商户、群众的信贷投放、贷款展期续贷、纾困帮扶等业务。 截至30日11时，西藏辖区内各保险机构已累计收到灾害相关车险报案43笔，意外险报案37笔，其他人身险报案3笔，非车险报案14笔；已赔付车险14笔，赔付金额215.28万元，其中预赔付182.21万元；非车险已赔付1笔50万元；其他人身险已赔付1笔10万元。 同时，西藏各银行机构持续往吉隆县调运应急现金人民币、美元、尼泊尔卢比，保障外币兑换等边境特色金融服务需求。已持续为受灾区域群众、救援人员等办理应急现金支取业务，为相关企业发放普惠信贷5笔共计1233.7万元。 据了解，西藏辖区内金融机构将持续强化金融行业内部横向协同、上下联动，广泛听取银行保险机构和客户的困难与建议，积极融入整体抢险救援及善后处置工作体系。（完）

🏷️ #金融救灾 #吉隆 #西藏 #应急现金 #信贷

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📰 中国联通泰安分公司：连夜攻坚保畅通 高效搬迁促运维

本次报道聚焦中国联通泰安分公司在金融行业机房搬迁工作中的高效协同与专业执行。多部门联合攻坚，先后完成了邮储银行泰安分行和农业银行泰安分行营业部的两项机房搬迁，确保业务平稳衔接。为避免差错，技术团队在正式施工前全面摸排设备、线路和参数，制定详细搬迁方案、分工和应急预案，并在夜间窗口进行，最大限度降低对客户的影响。施工中遇到光衰导致网络异常，相关人员快速联动排查，恢复网络后继续推进，确保金融业务正常运转。两项任务全部无故障、无疏漏地完成，体现出泰安分公司在专业技术、应急处置与服务作风上的实力。未来将进一步巩固金融运维服务能力、优化流程，为金融行业网络稳定提供持续保障。

🏷️ #专业技能 #应急处置 #金融运维 #高效协同 #网络稳定

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📰 西藏银行业保险业快速应对吉隆县泥石流灾害

本次泥石流灾害发生后，西藏监管局迅速启动应急响应，督促金融系统快速处置，确保金融服务稳妥有序。经日喀则市金融行业协会摸排，吉隆口岸4家银行、1家保险网点运行正常，69名金融从业人员全部在岗，辖区金融服务秩序平稳。各大银行分行迅速成立应急小组，启动应急机制，对网点、自助设备、供电通信等进行全面安全排查；开通救灾金融服务绿色通道，确保救灾资金、民生款项支付及应急取现等优先办理；完善应急通讯与值班制度，确保上下联络畅通，动态上报灾情。银行体系在保障员工安全前提下，确保基础金融服务不中断，竭力提供应急金融服务。西藏保险业也第一时间响应，成立应急工作小组，开通24小时咨询、报案、理赔通道，投入抗灾理赔服务。到8月26日20时，人寿保险及财产保险西藏分公司已完成灾区车险、非车险排查并当日落实首笔车险赔付，显示出金融系统在灾后快速反应和服务民生的能力。

🏷️ #灾情响应 #金融服务 #应急机制 #救灾金融 #理赔

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📰 金融业网络安全管理办法征求意见_中国经济网

本征求意见稿聚焦金融业网络安全治理，以保障金融体系稳定运行和防范网络风险向金融风险扩散。文章指出，办法明确金融从业机构需在网络安全保护中履行主体责任，坚持网络安全与信息化并重，并提供充分资源保障，建立健全风险管控和应急机制。若跨部门监管协同不力，将通过制度体系补强，确保与现有网络安全法规衔接，构建长效的跨部门综合监管框架。内容覆盖网络安全总体要求、治理架构、运行安全、违法信息防范以及关键信息基础设施认定等方面，强调对关键信息基础设施的重点保护、信息发布管理以及事件处置的规范化流程，并要求运营者在并购、分立或重大变化时及时报告，以维护金融网络安全的持续性和稳定性。总体目标是建立高效、协同的监管制度体系，提升金融行业网络安全防护能力，防范网络违法犯罪及信息泄露风险。

🏷️ #金融网安 #跨部监管 #关键信息 #监管制度 #应急处置

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📰 靶向发力除隐患 筑牢金融“防火墙” 咸安区开展地方金融组织安全生产与风险防控“深度体检” - 湖北日报新闻客户端

咸安区政府办联合区消防救援局对辖区7家持牌地方金融组织开展安全生产与风险防控“深度体检”，以制度落地、责任到人为核心，督促整改，严防管理缺位和责任悬空。检查通过查阅台账、现场问询等方式，重点核验安全生产责任制、值班值守、巡检等制度落实情况，并以“四不两直”深入营业大厅、消防控制室、疏散通道等关键点位，对消防设施设备进行全面排查，同时随机抽查员工消防器材操作与初期火灾扑救等实操技能，提升应急处突能力。结合资金密集与数据敏感特点，重点核验票据保管、档案归档、安防配置、核心业务系统数据异地备份等关键环节，确保不产生新的隐患与系统性风险，建立“清单制+销号制”的闭环管理，持续整改回头看，举一反三补短板。未来将推动隐患排查常态化，实现风险动态清零，以高标准监管护航金融生态与区域经济高质量发展。

🏷️ #金融 安全 #风险防控 #隐患治理 #制度建设 #应急能力

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📰 长沙县开展金融行业消防安全专项培训

长沙县消防救援大队于6月24日走进星沙农商行总部，开展金融领域消防安全专项培训，旨在压实主体责任、提升场所火灾防控与应急能力。培训兼具理论宣讲与实战演练，重点梳理金融机构消防安全法定职责，并通过多地银行典型火灾案例，直观揭示金库、营业厅、机房等区域的火灾隐患及其严重后果。课程覆盖用电、储物、设备运行等重点区域的常态化防控举措，普及日常巡查、电器线路管护等基础知识，同时讲解浓烟避险与疏散逃生等自救技能，指导单位完善应急预案与处置流程，提升金融场所的应急响应与互救能力。理论培训结束后，参训人员在现场进行实操演练，消防人员演示与指导扑灭初起火情的灭火器和消火栓操作，确保参训者掌握实战技巧。此举将显著提升金融机构的消防安全管理水平与应对能力。

🏷️ #消防培训 #金融机构 #应急演练 #火灾防控 #安全管理

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📰 国家金融监督管理总局舞阳监管支局：以安全生产月为抓手 强化监管与安全宣教 - 河南经济网 - 河南经济报社

为提升金融领域安全水平，舞阳监管支局在2026年“安全生产月”期间，围绕宣传教育、隐患排查、风险防控等工作展开一系列举措，切实压紧压实安全责任，提升干部职工素养与处置能力。首先提升政治站位，将安全生产置于突出位置，组织集中学习并观看相关警示片，强化红线与底线思维，筑牢思想防线。其次聚焦内部管控，围绕重点场所开展隐患排查与整改，要求全员自查自纠，重点防范老化和超载等风险，实现隐患动态清零。再次丰富宣教载体，线下设立专栏并线上推送典型案例，提升全员风险识别、预警与处置能力，同时推动辖内银行保险机构落实“安全宣传五进”等工作，深入基层开展宣传，提升公众金融安全意识。最后强调长效治理，建立健全持续监管机制，将安全生产和内部安防纳入年度学习、培训与演练，强化现场检查与督导，确保金融领域安全稳定，守住基本盘。

🏷️ #安全生产 #金融监管 #隐患排查 #应急能力

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📰 保险业快速应对广西柳州5.2级地震 已完成首笔赔付 - 21经济网

2026年5月18日凌晨，广西柳州发生5.2级地震，造成13栋房屋倒塌、2人遇难、7000余人转移。灾情发生后，柳州市启动自然灾害救助三级响应，柳州金融监管分局迅速启动重大灾害事故金融应急响应机制，成立地震灾害金融服务应急工作组，统筹银行保险机构参与抗震救灾金融应急保障。工作组研判灾情，派员进驻抗震救灾指挥部，确保统一指挥、快速反应。保险行业方面，平安产险、人保财险等5家机构及柳州保险行业协会在受灾一线开设临时报案点，实行理赔绿色通道、简化流程，优先受理和赔付，必要时推行预付赔款，支持灾后生产恢复。截至中午，相关报案已达12件，估损约416.75万元，已先行赔付1.6万元。银行保险机构还开展网点安全排查、关键设备维护，确保金融服务不“断点”，优先保障灾区民众与企业的取现、汇划等基本金融需求。柳州金融监管分局将持续强化监管引领，推动金融服务在灾后重建中的温度与效能。

🏷️ #灾情 #应急保障 #理赔快速通道 #金融服务

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📰 北京保险行业协会推出20余项风险减量服务全景图谱

北京保险行业协会在北京金融监管局指导下，围绕全国防灾减灾宣传周，发布“风险减量服务全景图谱”，展示从事后赔付向事前预防、事中减损的系统性转型成果。此次活动集中呈现20余项风险减量服务，涵盖车险、家财险、企财险、农险等领域，突出国家战略服务与科技赋能两大方向。各机构在绿色能源、“一带一路”等重点领域提供一站式服务，利用智慧云平台、物联网、无人机、AI监测等前沿技术实现灾害识别、预警与隐患治理，显著降低事故与火灾风险，同时通过大数据和防灾培训提升公众与企业的防灾能力。落地层面，以数据化、常态化的服务模式落实风险减量，推动全行业从单打独斗走向系统集成，建立应急协同与标准化机制，提升首都韧性与人民生命财产安全保障，支持首都经济社会高质量发展。

🏷️ #风险减量 #科技赋能 #应急协同 #保险服务 #韧性城市

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📰 中国银行濮阳分行：上门服务暖人心 特事特办解民忧- 平安河南网-中原最权威法制新闻网站-河南法治报官方网站

中国银行濮阳分行开发区支行在紧急时刻展示了以客户为中心的暖心服务。面对一位因脑梗住院且银行卡密码无人知晓的老人，网点主动启动特殊客户服务应急预案，组织上门服务小队前往医院。工作人员在病房外等待合适时机，进入病房后在医生护士协助下，完成身份核实、授权委托手续签署等流程，确保既遵守规章又尽量减少对病人的打扰，迅速帮助患者家属解决燃眉之急。此举体现了以人为本的服务理念，也凸显银行在风险可控前提下延伸服务至医院、社区乃至家庭的常态化上门服务。通过优化流程和绿色通道，特殊客户享受与网点同等水平的金融服务，折射出银行服务在数字化浪潮中向更高深度和温度的转变。

🏷️ #银行服务 #温情金融 #上门服务 #应急预案 #客户至上

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📰 泰康人寿入选“2026金融消保与服务创新优秀案例”_中国网 中国商务

泰康人寿在重大事故中的绿色通道理赔，成为保险业年度影响力赔案，展示以民为本的服务理念与主动、快速、温情的理赔体系。事故发生后公司第一时间启动应急预案，打破常规流程，建立专人对接、优先受理与放款的绿色通道，快速核实保单信息、指导材料、减少家属办理成本，确保57万余元理赔款当日到账，体现保险保障的本源与金融机构的责任。除了速度，泰康更强调人文关怀，全周期陪伴与心理疏导，安排一对一专属协助，从沟通解答到上门指导，减轻家庭在悲痛与事务上的双重压力，彰显以客户为中心的服务理念。该案例亦以标准化、可复制的应急理赔机制为行业树立新标杆，推动消保服务向全链条延展，提升公众对保险与金融消保工作的信任。未来，泰康将继续以“支付+服务+投资”模式，深化重大事故应急机制，推动普惠金融服务落地，服务健康中国与长寿时代。

🏷️ #理赔 #绿色通道 #温情陪伴 #应急机制 #保险服务

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📰 泰康人寿入选“2026金融消保与服务创新优秀案例”- 平安河南网-中原最权威法制新闻网站-河南法治报官方网站

泰康人寿以“金融为民”为理念，构建了具有高度响应性的重大事故应急理赔体系。案例显示，其绿色通道、专人对接、优先受理与快速放款等措施，显著缩短理赔时限，确保56万余元等额支付到位，体现保险的保障本源与金融机构的社会责任。除了速度，泰康同样强调人文关怀与全链条服务：一对一协助、上门辅导、资料代办等举措，帮助家庭在悲痛中获得情感与事务上的支持，缓解精神与经济双重压力。该案例还通过可复制的标准化流程，推动行业在应急理赔、信息协查与服务温度等方面的提升，强化消费者权益保护与服务普惠，形成对金融消保的示范效应。未来，泰康人寿将持续扩大重大事故应急机制、绿色通道常态化，推进“支付+服务+投资”的新寿险模式，服务健康中国与长寿时代，提升公众对保险行业的信任与满意度。

🏷️ #理赔速效 #温情陪伴 #应急机制 #服务标准化 #消费者权益

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📰 威海移动圆满完成金融行业年终结算、烟草零点行动通信保障任务_中国网 中国商务

山东移动威海分公司在金融年终结算和烟草零点行动中，展现高度责任感与专业技术能力，全面落实零重大网络故障、零重大网络安全事件、零重要客户投诉的三大保障目标，构筑坚实通信保障防线，圆满完成各项专项任务，获得合作客户高度认可。为确保万无一失，威海移动提前谋划、周密部署，成立专项保障指挥调度小组，召开专项部署会议，结合业务特性制定可操作性强的保障方案，明确责任、细化流程、预判风险，确保举措落地落细。专项期间实现重点业务全程闭环管控，出动32人、调配13辆车，重点覆盖多家银行及烟草行业客户，将核心线路纳入重保监控，后台24小时值守，实时监测运行状态，及时发现风险、上报异常、处置故障，确保网络稳定、业务畅通。此次成果体现了员工专业水平与应急处置能力，也印证了“客户为根、服务为本”的服务理念。未来将继续深化保障领域建设，优化流程、强化技术支撑，提升服务能力，为各行业提供更稳定、更高效、更安全的通信服务，推动高质量发展。

🏷️ #通信保障 #金融年终 #应急处置 #客户至上 #高质量发展

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📰 建设银行镇江句容支行：以演筑防，以练备战，消防演练“实战”练兵

为加强金融行业的安全运营基础，建设银行镇江句容支行近期开展了一次消防应急演练。演练开始时，工作人员在消防喇叭的指令下迅速疏散，大家遵循演练预案，有序撤离，体现了良好的应急素养。参与者分层有序地使用不同楼梯，整个过程不慌乱，确保安全。

演练中的实操环节将气氛推向高潮，一位女员工在指导下使用灭火器，熟练完成了灭火的标准动作。她精准喷射灭火剂，快速扑灭了火焰，得到了现场的热烈掌声。这一环节不仅增强了员工对消防安全知识的理解，还提高了他们的应急技能。

此次演练不仅仅是一次活动，更是“安全第一、预防为主”理念的深入实践。建设银行镇江句容支行将持续定期开展各类安全演练，确保在任何情况下都能筑牢金融服务的安全防线。

🏷️ #消防演练 #安全教育 #应急技能 #金融安全 #建设银行

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📰 李利明：2026年金融业声誉风险展望

在2026年，金融机构面临的声誉风险主要集中在中小金融机构、消保小冲突及金融反腐等方面。中小金融机构因其风险高、声誉脆弱，一旦出现负面报道，将引发客户的敏感反应，造成流动性风险。因此，必须高度重视媒体报道，制定应急预案，妥善应对舆情，防止声誉事件引发更大风险。

此外，随着利率下降，客户对金融产品的不满加剧，消保冲突的风险也随之上升。金融机构需关注服务合规与员工行为，避免冲突升级为声誉风险。同时，快速反应和妥善处理在线信息传播，能有效降低潜在的负面影响。

最后，金融反腐的深入调查可能导致更多金融从业人员被查，增加声誉风险。金融机构应提前进行情景模拟，制定全面应对预案，以应对客户恐慌和股价波动，确保在危机中保持声誉稳定。

🏷️ #声誉风险 #中小金融机构 #消保冲突 #金融反腐 #应急预案

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📰 李利明：2026年金融业声誉风险展望

金融机构面临的声誉风险主要包括已知风险和未知风险。对于中小金融机构而言，声誉风险尤为突出，因其一旦发生负面事件，可能引发客户的敏感反应，导致流动性风险压力加大。因此，2026年中小金融机构需对负面报道及突发事件高度重视，并制定应急预案，妥善应对舆情。

随着央行降息，客户对金融机构的不满逐渐加剧，服务冲突和产品收益不达预期问题频繁出现，可能转化为声誉风险。金融机构需加强产品合规与服务标准，化解冲突，防止负面信息扩散，保持良好的客户关系。

金融反腐力度加大，涉及金融机构的负责人可能成为声誉风险的新触发点。面对媒体的深度报道和信息传播，金融机构需及时安抚客户和投资者，以防恐慌性反应及股价波动，制定全面的应对预案以应对潜在风险。

🏷️ #声誉风险 #中小金融机构 #消保冲突 #金融反腐 #应对措施

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📰 农发行泗阳县支行开展用电安全专题培训活动_江南时报

为切实加强全行用电安全管理，农发行泗阳县支行近期组织了用电安全专题培训活动。会议开始时，行长强调了用电安全的重要性，并指出夏季是电气事故的高发期，员工必须增强安全意识，确保场所安全，严格遵循电气规范。

培训中，结合金融行业的电气火灾案例，通过视频和现场讲解，详细讲述了电气火灾成因、常见隐患、触电急救方法等内容。强调了营业网点、办公区域、机房等场所的用电规范，特别是空调、电脑等设备的安全使用，确保从根本上预防潜在风险。

此次培训活动提升了员工的用电安全意识和应急处理能力，为建造安全银行奠定基础。未来，农发行泗阳县支行将定期进行安全培训和隐患排查，建立长效管理机制，为客户提供更安全的金融服务。

🏷️ #用电安全 #金融行业 #安全培训 #火灾防范 #应急处置

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📰 学消防技能 练应急本领_江南时报

为提升员工消防安全意识及应急处置能力，农发行吴江区支行组织了一场消防知识讲座和应急演练。活动由办公室策划，员工积极参与，旨在将安全工作落实到位，保障支行的稳健运营。讲座由专业讲师主讲，内容涵盖火灾原因、危害及预防措施，并详细讲解了用电安全及火灾应对技巧。通过讲师现场演示，员工们直观了解了灭火器和灭火毯的使用方法。

随后，支行进行消防应急演练，模拟办公区火灾场景。警报响起后，员工们迅速按照疏散方案有序撤离，整个过程紧张有序，展现了良好的应急反应能力与团队合作精神。演练结束后，讲师组织了灭火实操，员工们积极参与并成功扑灭模拟火源，巩固了消防知识。

通过此次活动，员工们的消防安全意识显著增强，应急处置能力有效提升。支行负责人表示，消防安全是工作的重中之重，未来将定期开展类似活动，完善消防安全管理体系，为客户和员工提供安全可靠的金融服务环境。

🏷️ #消防安全 #应急演练 #员工培训 #团队合作 #金融服务

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📰 应对暴雨洪涝灾害，广西已接保险报案4351件，估损超九千万元_北京商报

广西金融监管局在国庆中秋假期期间，因台风影响发布洪水橙色预警，部分地区遭遇特大洪水，群众生命财产安全受到严重威胁。为应对这一挑战，广西金融监管局指导保险机构以人民至上为原则，迅速行动，通过专业服务保障民生，展现出“保险温度”。

在台风来临前，广西金融监管局发布防范通知，督促金融机构强化应急处置和服务。针对灾后赔付难点，发布了相关指引，建立了气象灾害的全链条金融服务机制，确保信息共享与防汛救灾协同配合。

此外，广西金融监管局还推动保险机构通过多渠道向公众传递预警信息，协助农户进行灾前准备，并建立风险共治机制。截止10月10日，已接到大量报案，估损金额超过9000万元，推动了保险业的快速响应和理赔效率提升。

🏷️ #洪水 #保险 #应急 #台风 #广西

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