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📰 香港市民：香港第一份五年规划是参与感十足的“香港的未来”
香港公布了经济和社会发展第一个五年规划（2026—2030年），明确通过落实规划实现经济发展与民生改善两大目标。市民普遍认为这是“未来导向”的蓝图，也是参与感强的愿景。规划在金融中心、住房、养老等领域给出具体举措与时间表，提升香港金融行业前景、指明行业发展方向，并提出未来五年公营房屋建屋量约19.6万个单位，公屋轮候时间将逐步下降至4年以下，力求解决住房难题。对于普通市民，如刘女士，看到的是对“上楼”希望的现实回应；对在粤港两地照护的家庭，规划中涉及跨境养老、现金援助及医保等措施，带来实际的贴心照顾与便利。此外，银发产业的扩容、照护服务容量的提升等，也被纳入关注重点，显示政府在民生层面的全方位发力。总之，这份五年规划被视为香港长远发展的实务性蓝图，强调落地与可操作性，期待在未来几年带来持续的经济活力和更好的民生福祉。
🏷️ #五年规划 #住房改革 #银发服务 #粤港协作 #金融发展
🔗 原文链接
📰 香港市民：香港第一份五年规划是参与感十足的“香港的未来”
香港公布了经济和社会发展第一个五年规划（2026—2030年），明确通过落实规划实现经济发展与民生改善两大目标。市民普遍认为这是“未来导向”的蓝图，也是参与感强的愿景。规划在金融中心、住房、养老等领域给出具体举措与时间表，提升香港金融行业前景、指明行业发展方向，并提出未来五年公营房屋建屋量约19.6万个单位，公屋轮候时间将逐步下降至4年以下，力求解决住房难题。对于普通市民，如刘女士，看到的是对“上楼”希望的现实回应；对在粤港两地照护的家庭，规划中涉及跨境养老、现金援助及医保等措施，带来实际的贴心照顾与便利。此外，银发产业的扩容、照护服务容量的提升等，也被纳入关注重点，显示政府在民生层面的全方位发力。总之，这份五年规划被视为香港长远发展的实务性蓝图，强调落地与可操作性，期待在未来几年带来持续的经济活力和更好的民生福祉。
🏷️ #五年规划 #住房改革 #银发服务 #粤港协作 #金融发展
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📰 数智金融互动体验点亮内蒙古金融教育宣传活动_央广网
9月7日，国家金融监督管理总局内蒙古监管局在呼和浩特市大召广场开展以“清朗金融网络守护安心消费”为主题的金融教育宣传周集中宣传活动。中国平安驻内蒙古地区各专业公司以“AIINALL”为主题，把金融知识普及、风险防范提示与智能服务体验充分融合，通过可感知、可操作、可互动的宣传形式，帮助社会公众提升金融素养和风险防范能力，用专业服务守护每一位客户心中的“平安”。科技赋能，让金融服务“一句话能办事” 活动现场，平安人寿内蒙古分公司设置智能触屏体验区，集中展示AI“快捷服务”和“全球急难救援”两大创新服务。以科技为核心驱动，平安“快捷服务”将各类服务流程化繁为简，贯通内部多个APP和服务场景，为客户提供“一句话能办事”的AI助手，实现“一个入口，一站式解决”。平安全球急难救援服务针对“居家、户外、境外”3大场景的百余种紧急风险事件，升级提供38项服务，守护客户安全。作为金融行业创新推出的智能服务助手，中国平安致力于让复杂业务更简单、让金融服务更普惠，推动“AIINALL”从技术理念转化为人民群众触手可及的服务体验。医险协同，为困难群众筑牢保障防线 同时，智能音箱体验区展示了平安医生管家，由专业医生团队提供7×24小时健康管理和咨询服务，通过实时音频问诊，为老人提供专业的医疗建议和健康管理方案，让优质医疗健康服务更加便捷可及。近年来，中国平安持续深化“综合金融+医疗养老”双轮并行、科技驱动战略，积极推动人工智能在疾病风险预测、保险保障、在线问诊和全病程健康管理等场景落地，不断探索金融保障与医疗健康服务深度融合的新路径。创新互动，让金融教育更加生动可感 为增强活动的参与感和传播力，中国平安驻内蒙古地区各专业公司还集中展示了电子导盲犬、外骨骼、人形机器人及海报打印机等智能设备，以数字技术回应重点群体的实际需求，体现金融服务的科技性、便利性。活动现场。此外，平安人寿内蒙古分公司还通过歌舞节目表演，以群众喜闻乐见的艺术形式宣传金融知识、传递金融为民理念，进一步提升金融教育宣传的吸引力和感染力。聚焦重点人群，共建清朗金融环境 活动期间，平安人寿内蒙古分公司重点面向老年人、农村居民、残障人士、新市民和新入市投资者等群体，围绕防范电信网络诈骗、警惕非法集资、远离“代理退保”黑产、保护个人信息、理性选择金融产品等内容开展宣传，引导消费者增强风险识别能力，树立科学理性的金融消费观念。同时，公司强化投保风险提示和消费者权益保护宣传，积极倡导依法理性维权，坚决抵制编造、传播金融虚假信息的“黑嘴”乱象，助力营造规范健康、清朗有序的金融市场环境。金融为民，服务暖心。平安人寿内蒙古分公司将以此次金融教育宣传周为契机，持续发挥保险保障和科技创新优势，不断拓展金融教育的覆盖面和触达率，推动金融知识普及与惠民服务深度融合，以专业守护人民美好生活，以实际行动彰显金融企业服务国家大局、增进民生福祉的责任担当。
🏷️ #金融教育 #平安科技 #AI服务 #金融普惠 #风险防范
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📰 数智金融互动体验点亮内蒙古金融教育宣传活动_央广网
9月7日，国家金融监督管理总局内蒙古监管局在呼和浩特市大召广场开展以“清朗金融网络守护安心消费”为主题的金融教育宣传周集中宣传活动。中国平安驻内蒙古地区各专业公司以“AIINALL”为主题，把金融知识普及、风险防范提示与智能服务体验充分融合，通过可感知、可操作、可互动的宣传形式，帮助社会公众提升金融素养和风险防范能力，用专业服务守护每一位客户心中的“平安”。科技赋能，让金融服务“一句话能办事” 活动现场，平安人寿内蒙古分公司设置智能触屏体验区，集中展示AI“快捷服务”和“全球急难救援”两大创新服务。以科技为核心驱动，平安“快捷服务”将各类服务流程化繁为简，贯通内部多个APP和服务场景，为客户提供“一句话能办事”的AI助手，实现“一个入口，一站式解决”。平安全球急难救援服务针对“居家、户外、境外”3大场景的百余种紧急风险事件，升级提供38项服务，守护客户安全。作为金融行业创新推出的智能服务助手，中国平安致力于让复杂业务更简单、让金融服务更普惠，推动“AIINALL”从技术理念转化为人民群众触手可及的服务体验。医险协同，为困难群众筑牢保障防线 同时，智能音箱体验区展示了平安医生管家，由专业医生团队提供7×24小时健康管理和咨询服务，通过实时音频问诊，为老人提供专业的医疗建议和健康管理方案，让优质医疗健康服务更加便捷可及。近年来，中国平安持续深化“综合金融+医疗养老”双轮并行、科技驱动战略，积极推动人工智能在疾病风险预测、保险保障、在线问诊和全病程健康管理等场景落地，不断探索金融保障与医疗健康服务深度融合的新路径。创新互动，让金融教育更加生动可感 为增强活动的参与感和传播力，中国平安驻内蒙古地区各专业公司还集中展示了电子导盲犬、外骨骼、人形机器人及海报打印机等智能设备，以数字技术回应重点群体的实际需求，体现金融服务的科技性、便利性。活动现场。此外，平安人寿内蒙古分公司还通过歌舞节目表演，以群众喜闻乐见的艺术形式宣传金融知识、传递金融为民理念，进一步提升金融教育宣传的吸引力和感染力。聚焦重点人群，共建清朗金融环境 活动期间，平安人寿内蒙古分公司重点面向老年人、农村居民、残障人士、新市民和新入市投资者等群体，围绕防范电信网络诈骗、警惕非法集资、远离“代理退保”黑产、保护个人信息、理性选择金融产品等内容开展宣传，引导消费者增强风险识别能力，树立科学理性的金融消费观念。同时，公司强化投保风险提示和消费者权益保护宣传，积极倡导依法理性维权，坚决抵制编造、传播金融虚假信息的“黑嘴”乱象，助力营造规范健康、清朗有序的金融市场环境。金融为民，服务暖心。平安人寿内蒙古分公司将以此次金融教育宣传周为契机，持续发挥保险保障和科技创新优势，不断拓展金融教育的覆盖面和触达率，推动金融知识普及与惠民服务深度融合，以专业守护人民美好生活，以实际行动彰显金融企业服务国家大局、增进民生福祉的责任担当。
🏷️ #金融教育 #平安科技 #AI服务 #金融普惠 #风险防范
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📰 中新网湖北 湖北新闻网 咸宁消防为金融行业上好消防安全必修课
9月4日，通城县消防救援局在金融行业开展实操培训，针对通城农商银行50余名职工进行消防器材规范使用教学，提升火灾处置和应急避险能力。培训现场参训人员按照“提、拔、握、压”流程，使用手提式干粉灭火器对油盆模拟火焰根部进行喷射，操作规范快速完成演练。在消防人员细致讲解与现场指导下，学员还参观装备器材、观看警示教育片，系统学习消防理论、隐患排查要点及应急处置规范，夯实岗位安全履职基础。 此次培训是咸宁消防深化行业联动、提升全民消防素质的生动实践，依托“行消联动”机制，通过请进来观摩实训与走出去授课相结合，面向金融行业开展常态化宣教演练。近期多家银行、保险机构普遍参与消防安全提升行动，重点覆盖办公场所用火用电管理、消防设施维护、电动车规范充放、初期火情处置、人员疏散等实用内容，帮助从业人员掌握火警报警、初火处置、人员疏散与自救互救技能，确保隐患排查、火情处置、遇险逃生的闭环。至今，全市已有19家金融机构完成专项培训演练，覆盖2000余人。下一步，咸宁市消防救援局将持续深化行业联动，常态化开展分行业定向宣教实训，扩大宣传覆盖面，提升社会各行业自防自救能力，筑牢社会面消防安全防线。
🏷️ #消防培训 #金融行业 # 应急处置 # 安全教育 # 群防群治
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📰 中新网湖北 湖北新闻网 咸宁消防为金融行业上好消防安全必修课
9月4日，通城县消防救援局在金融行业开展实操培训，针对通城农商银行50余名职工进行消防器材规范使用教学，提升火灾处置和应急避险能力。培训现场参训人员按照“提、拔、握、压”流程，使用手提式干粉灭火器对油盆模拟火焰根部进行喷射，操作规范快速完成演练。在消防人员细致讲解与现场指导下，学员还参观装备器材、观看警示教育片，系统学习消防理论、隐患排查要点及应急处置规范，夯实岗位安全履职基础。 此次培训是咸宁消防深化行业联动、提升全民消防素质的生动实践，依托“行消联动”机制，通过请进来观摩实训与走出去授课相结合，面向金融行业开展常态化宣教演练。近期多家银行、保险机构普遍参与消防安全提升行动，重点覆盖办公场所用火用电管理、消防设施维护、电动车规范充放、初期火情处置、人员疏散等实用内容，帮助从业人员掌握火警报警、初火处置、人员疏散与自救互救技能，确保隐患排查、火情处置、遇险逃生的闭环。至今，全市已有19家金融机构完成专项培训演练，覆盖2000余人。下一步，咸宁市消防救援局将持续深化行业联动，常态化开展分行业定向宣教实训，扩大宣传覆盖面，提升社会各行业自防自救能力，筑牢社会面消防安全防线。
🏷️ #消防培训 #金融行业 # 应急处置 # 安全教育 # 群防群治
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📰 安联世合中国亮相第十五届财经峰会 斩获双项大奖-中宏网
安联世合（Allianz Partners）中国在第十五届CFS财经峰会暨2026新质生产力企业家大会上获得两项大奖，董事总经理王利荣获“金融影响力人物”，公司获“金融影响力品牌”。峰会聚焦全球视野与中国韧性，表彰在技术、产业、可持续等领域做出贡献的先锋企业。王利以全球视野与本土实践相结合，推动“服务+经代+再保”的创新模式，覆盖出行、旅行、健康、数字风险、个人意外、居家养老及企业员工服务等领域，推动在华高质量发展并提升品牌影响力。她推动金融保险与新兴消费趋势融合，发布多项行业洞察报告，数据驱动决策，助力旅游与保险领域发展，同时推动数字化救援与智能服务创新，提升客户信赖。安联世合依托全球网络，为中国企业“走出去”提供一站式解决方案，覆盖海外市场的保险、维修、延保、医疗救援等全方位服务，建立全球最大的医疗网络与24小时响应机制，降低海外运营风险。未来将继续以客户为中心，深化服务模式，推动在华高质量发展，并通过全球化合作实现中国品牌的国际化赋能。
🏷️ #金融影响力 #品牌 #全球化 #服务创新 #中国市场
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📰 安联世合中国亮相第十五届财经峰会 斩获双项大奖-中宏网
安联世合（Allianz Partners）中国在第十五届CFS财经峰会暨2026新质生产力企业家大会上获得两项大奖，董事总经理王利荣获“金融影响力人物”，公司获“金融影响力品牌”。峰会聚焦全球视野与中国韧性，表彰在技术、产业、可持续等领域做出贡献的先锋企业。王利以全球视野与本土实践相结合，推动“服务+经代+再保”的创新模式，覆盖出行、旅行、健康、数字风险、个人意外、居家养老及企业员工服务等领域，推动在华高质量发展并提升品牌影响力。她推动金融保险与新兴消费趋势融合，发布多项行业洞察报告，数据驱动决策，助力旅游与保险领域发展，同时推动数字化救援与智能服务创新，提升客户信赖。安联世合依托全球网络，为中国企业“走出去”提供一站式解决方案，覆盖海外市场的保险、维修、延保、医疗救援等全方位服务，建立全球最大的医疗网络与24小时响应机制，降低海外运营风险。未来将继续以客户为中心，深化服务模式，推动在华高质量发展，并通过全球化合作实现中国品牌的国际化赋能。
🏷️ #金融影响力 #品牌 #全球化 #服务创新 #中国市场
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📰 金融系统及时服务西藏吉隆泥石流灾害抢险救灾-新华网
新华社拉萨8月30日电（记者刘洪明）记者30日从国家金融监督管理总局西藏监管局获悉，西藏辖区内各保险机构密切跟进吉隆受灾群众安置、损失核定相关金融配套工作，各银行机构持续摸排现金储备、调拨调度、救灾资金汇划保障能力，动态统计面向受灾企业、个体工商户、群众的信贷投放、贷款展期续贷、纾困帮扶等业务。截至30日11时，西藏辖区内各保险机构已累计收到灾害相关车险报案43笔，意外险报案37笔，其他人身险报案3笔，非车险报案14笔；已赔付车险14笔，赔付金额215.28万元，其中预赔付182.21万元；非车险已赔付1笔50万元；其他人身险已赔付1笔10万元。同时，西藏各银行机构持续往吉隆县调运应急现金人民币、美元、尼泊尔卢比，保障外币兑换等边境特色金融服务需求。已持续为受灾区域群众、救援人员等办理应急现金支取业务，为相关企业发放普惠信贷5笔共计1233.7万元。据了解，西藏辖区内金融机构将持续强化金融行业内部横向协同、上下联动，广泛听取银行保险机构和客户的困难与建议，积极融入整体抢险救援及善后处置工作体系。
🏷️ #金融援助 #灾后金融服务 #西藏保险银行 #灾情统计 #应急资金
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📰 金融系统及时服务西藏吉隆泥石流灾害抢险救灾-新华网
新华社拉萨8月30日电（记者刘洪明）记者30日从国家金融监督管理总局西藏监管局获悉，西藏辖区内各保险机构密切跟进吉隆受灾群众安置、损失核定相关金融配套工作，各银行机构持续摸排现金储备、调拨调度、救灾资金汇划保障能力，动态统计面向受灾企业、个体工商户、群众的信贷投放、贷款展期续贷、纾困帮扶等业务。截至30日11时，西藏辖区内各保险机构已累计收到灾害相关车险报案43笔，意外险报案37笔，其他人身险报案3笔，非车险报案14笔；已赔付车险14笔，赔付金额215.28万元，其中预赔付182.21万元；非车险已赔付1笔50万元；其他人身险已赔付1笔10万元。同时，西藏各银行机构持续往吉隆县调运应急现金人民币、美元、尼泊尔卢比，保障外币兑换等边境特色金融服务需求。已持续为受灾区域群众、救援人员等办理应急现金支取业务，为相关企业发放普惠信贷5笔共计1233.7万元。据了解，西藏辖区内金融机构将持续强化金融行业内部横向协同、上下联动，广泛听取银行保险机构和客户的困难与建议，积极融入整体抢险救援及善后处置工作体系。
🏷️ #金融援助 #灾后金融服务 #西藏保险银行 #灾情统计 #应急资金
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📰 高增长！信也科技Q2交出硬核答卷，海外业务强势崛起
在消费金融逐步回归理性、强调质量的行业背景下，信也科技以“本土守稳、海外破局、科技打底”的增长范式，展现了稳健且具备韧性的成长路径。二季度财报显示，营业收入34亿元、净利润4.3亿元、交易规模448亿元，资产负债表健康、杠杆率仅2.1倍，现金及短期投资充足，股东回购持续，传递出长期价值的信心。国内市场强调存量运营与高质客群，其累计服务用户突破3010万，资产质量边际改善，形成以稳健为底盘的增长结构。海外市场成为新的增长引擎，印度尼西亚、巴基斯坦、菲律宾、澳大利亚等地呈现差异化策略，风险分散效果显现。强大的底层风控体系、AI 驱动的反欺诈与合规治理，以及自研平台“金哨卫”等创新，使平台在放量与控风险之间找到平衡。面对监管变化与区域差异，信也科技坚持以科技能力支撑风控、以多元布局提升抗波动性，同时积极履行社会责任，灾情救援与受灾区域服务体现企业的担当。未来，该集团将继续深化本地化运营、全球化扩展与科技驱动的综合能力，推动长期可持续增长。
🏷️ #信也科技 #金融科技 #风控 #全球化 #ESG
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📰 高增长！信也科技Q2交出硬核答卷，海外业务强势崛起
在消费金融逐步回归理性、强调质量的行业背景下，信也科技以“本土守稳、海外破局、科技打底”的增长范式，展现了稳健且具备韧性的成长路径。二季度财报显示，营业收入34亿元、净利润4.3亿元、交易规模448亿元，资产负债表健康、杠杆率仅2.1倍，现金及短期投资充足，股东回购持续，传递出长期价值的信心。国内市场强调存量运营与高质客群，其累计服务用户突破3010万，资产质量边际改善，形成以稳健为底盘的增长结构。海外市场成为新的增长引擎，印度尼西亚、巴基斯坦、菲律宾、澳大利亚等地呈现差异化策略，风险分散效果显现。强大的底层风控体系、AI 驱动的反欺诈与合规治理，以及自研平台“金哨卫”等创新，使平台在放量与控风险之间找到平衡。面对监管变化与区域差异，信也科技坚持以科技能力支撑风控、以多元布局提升抗波动性，同时积极履行社会责任，灾情救援与受灾区域服务体现企业的担当。未来，该集团将继续深化本地化运营、全球化扩展与科技驱动的综合能力，推动长期可持续增长。
🏷️ #信也科技 #金融科技 #风控 #全球化 #ESG
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📰 西藏金融监管局：应对吉隆县泥石流灾害，建立大灾互认机制，做好快处快赔
西藏金融监管局在日喀则吉隆县泥石流灾害发生后，第一时间启动应急响应，统筹部署区内银行保险机构开展灾情评估、救灾与民生保障工作。各机构迅速摸排灾区网点、设施与人员受灾情况，准确掌握损失底数，打好救灾的前期基础。重点保障人民生命财产安全和金融稳定，确保基础金融服务畅通，配合地方抢险救援，提升人员与一线救灾人员的安全防护，备齐应急物资，确保救灾有序进行。加强属地协同，主动对接党委政府和应急管理等部门，服从统一救灾调度，协助灾害处置、安置和救援工作。建立大灾互认机制，推动快处快赔，保险机构开通理赔绿色通道，集中力量减损救灾。同时严格信息报送，动态跟踪灾情、险情和救灾进展，确保数据及时、准确、规范。抢险救灾期如出现人员伤亡、重大险情或其他突发事项，必须第一时间上报，杜绝迟报、漏报、瞒报。各机构要提升政治站位，落实主体责任，以实际行动支持灾区抢险救灾，切实履行金融行业社会责任，保障人民群众利益。
🏷️ #金融监管 #灾害应对 #救灾机制 #理赔通道 #信息报送
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📰 西藏金融监管局：应对吉隆县泥石流灾害，建立大灾互认机制，做好快处快赔
西藏金融监管局在日喀则吉隆县泥石流灾害发生后，第一时间启动应急响应，统筹部署区内银行保险机构开展灾情评估、救灾与民生保障工作。各机构迅速摸排灾区网点、设施与人员受灾情况，准确掌握损失底数，打好救灾的前期基础。重点保障人民生命财产安全和金融稳定，确保基础金融服务畅通，配合地方抢险救援，提升人员与一线救灾人员的安全防护，备齐应急物资，确保救灾有序进行。加强属地协同，主动对接党委政府和应急管理等部门，服从统一救灾调度，协助灾害处置、安置和救援工作。建立大灾互认机制，推动快处快赔，保险机构开通理赔绿色通道，集中力量减损救灾。同时严格信息报送，动态跟踪灾情、险情和救灾进展，确保数据及时、准确、规范。抢险救灾期如出现人员伤亡、重大险情或其他突发事项，必须第一时间上报，杜绝迟报、漏报、瞒报。各机构要提升政治站位，落实主体责任，以实际行动支持灾区抢险救灾，切实履行金融行业社会责任，保障人民群众利益。
🏷️ #金融监管 #灾害应对 #救灾机制 #理赔通道 #信息报送
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📰 中国平安：以AI 驱动服务创新升级
2026年上半年，中国平安聚焦综合金融主业，持续深化“综合金融+医疗养老”双轮并行、科技驱动战略，全面夯实经营基础，实现营业收入5751.38亿元，同比增长15.0%。在居民财富累积背景下，平安以专业化、个性化、综合化的金融服务提升市场竞争力，提出“一个客户、多个账户、多种产品、一站式服务”的综合解决方案，力求为客户提供省心、省时、又省钱的优质体验。综合金融模式成为核心竞争力，客户经营效率提升，个人客户数达2.53亿，较年初增长0.9%；过去12个月线上月活跃峰值约9000万，位列金融行业前列。面对中国步入“长寿时代”，平安打造中国特色的管理式医疗模式，连接支付方与供应方，提升医养服务性价比，同时构建多层次保障体系提升支付能力。上半年健康险保费887亿元，医疗险保费超430亿元，同比增长4.9%；AI赋能提升诊疗效率，AI医生使用超970万，精准诊断覆盖超1.13万种疾病，辅助诊疗准确率96%，复杂疾病多学科会诊方案准确率近90%。作为“服务年”，平安以科技引领、AI驱动，推动AI覆盖88%场景，升级全球急难救援服务，日均Token消耗量超1200亿。下半年将继续推进双轮并行、科技驱动，书写金融五篇大文章，提升增长与服务价值，为中国式现代化和建设金融强国贡献力量。
🏷️ #金融发展 #AI应用 #健康险 #综合金融 #平安服务
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📰 中国平安：以AI 驱动服务创新升级
2026年上半年，中国平安聚焦综合金融主业，持续深化“综合金融+医疗养老”双轮并行、科技驱动战略，全面夯实经营基础，实现营业收入5751.38亿元，同比增长15.0%。在居民财富累积背景下，平安以专业化、个性化、综合化的金融服务提升市场竞争力，提出“一个客户、多个账户、多种产品、一站式服务”的综合解决方案，力求为客户提供省心、省时、又省钱的优质体验。综合金融模式成为核心竞争力，客户经营效率提升，个人客户数达2.53亿，较年初增长0.9%；过去12个月线上月活跃峰值约9000万，位列金融行业前列。面对中国步入“长寿时代”，平安打造中国特色的管理式医疗模式，连接支付方与供应方，提升医养服务性价比，同时构建多层次保障体系提升支付能力。上半年健康险保费887亿元，医疗险保费超430亿元，同比增长4.9%；AI赋能提升诊疗效率，AI医生使用超970万，精准诊断覆盖超1.13万种疾病，辅助诊疗准确率96%，复杂疾病多学科会诊方案准确率近90%。作为“服务年”，平安以科技引领、AI驱动，推动AI覆盖88%场景，升级全球急难救援服务，日均Token消耗量超1200亿。下半年将继续推进双轮并行、科技驱动，书写金融五篇大文章，提升增长与服务价值，为中国式现代化和建设金融强国贡献力量。
🏷️ #金融发展 #AI应用 #健康险 #综合金融 #平安服务
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📰 金融向善 步履不停 上海汇添富公益基金会获评“5A级社会组织”-证券之星
上海汇添富公益基金会自2010年由汇添富基金发起成立，成为上海首家金融机构发起设立的公益基金会。通过长期机制支持公益项目、以金融专业能力服务公益、开放协作推动行业参与，基金会获得“5A级社会组织”最高等级认证，体现其规范治理与持续运营能力。其工作可归纳为四大特色：行业引领、业务创新、城市实践和长期可持续发展。首先在行业引领方面，基金会以金融公益实践为先，发布行业社会责任报告并推动生态圈建设，形成上海金融公益的协同效应；其次在治理与制度建设方面，推动慈善资产管理标准、投委会指南等行业规范，填补制度空白；再次在“城市实践”上，通过“城市温度”、“城市活力”和“城市力量”三张名片，服务城市建设者、支持乡村教育、参与灾害救援等，提升城市治理温度与社会影响力；最后在长期发展方面，持续打造标杆项目如“河流·孩子”助学，以及设立永久性捐赠机制，党建嵌入治理以确保持续性，形成以长期价值为导向的公益模式。通过这些努力，基金会致力于将金融向善的初心转化为可持续的社会价值，推动共同富裕与社会治理现代化。
🏷️ #公益基金 #5A级 #金融向善 #长期发展 #公益治理
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📰 金融向善 步履不停 上海汇添富公益基金会获评“5A级社会组织”-证券之星
上海汇添富公益基金会自2010年由汇添富基金发起成立，成为上海首家金融机构发起设立的公益基金会。通过长期机制支持公益项目、以金融专业能力服务公益、开放协作推动行业参与，基金会获得“5A级社会组织”最高等级认证，体现其规范治理与持续运营能力。其工作可归纳为四大特色：行业引领、业务创新、城市实践和长期可持续发展。首先在行业引领方面，基金会以金融公益实践为先，发布行业社会责任报告并推动生态圈建设，形成上海金融公益的协同效应；其次在治理与制度建设方面，推动慈善资产管理标准、投委会指南等行业规范，填补制度空白；再次在“城市实践”上，通过“城市温度”、“城市活力”和“城市力量”三张名片，服务城市建设者、支持乡村教育、参与灾害救援等，提升城市治理温度与社会影响力；最后在长期发展方面，持续打造标杆项目如“河流·孩子”助学，以及设立永久性捐赠机制，党建嵌入治理以确保持续性，形成以长期价值为导向的公益模式。通过这些努力，基金会致力于将金融向善的初心转化为可持续的社会价值，推动共同富裕与社会治理现代化。
🏷️ #公益基金 #5A级 #金融向善 #长期发展 #公益治理
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📰 专业，成就您心中的平安
中国平安自1988年成立以来，始终坚持以人民为中心、服务亿万客户。文章回顾其在五方面的努力：第一，坚持金融天职，提升对实体经济的金融服务能力，运用保贷投融等多层次科技金融体系，2025年底已为293万户小微企业提供全险种风险保障，推动科技企业投资与金融服务的协同发展。第二，民生导向，构建保险+医疗、保险+养老的服务网络，推动长期护理险覆盖广泛，接入多家三甲医院，提升医疗养老服务水平。第三，升级客户体验，广泛应用AI，打造“一句话能办事”的智能助手，建立全球急难救援网络，覆盖233个国家和地区，提升应急响应能力，月活用户接近9000万。第四，践行社会责任与口碑，来自客户的信任与支持成为平安不断进步的动力，强调以优质产品和温暖服务守护民生。第五，展望未来，2026年以“服务年”为契机，升级服务场景和生活方式的金融+服务模式，助力中国式现代化，力求成为“最专业、最可靠、最温暖的平安”。
🏷️ #金融服务 #民生保障 #AI升级 #全球急难救援 #服务年
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📰 专业，成就您心中的平安
中国平安自1988年成立以来，始终坚持以人民为中心、服务亿万客户。文章回顾其在五方面的努力：第一，坚持金融天职，提升对实体经济的金融服务能力，运用保贷投融等多层次科技金融体系，2025年底已为293万户小微企业提供全险种风险保障，推动科技企业投资与金融服务的协同发展。第二，民生导向，构建保险+医疗、保险+养老的服务网络，推动长期护理险覆盖广泛，接入多家三甲医院，提升医疗养老服务水平。第三，升级客户体验，广泛应用AI，打造“一句话能办事”的智能助手，建立全球急难救援网络，覆盖233个国家和地区，提升应急响应能力，月活用户接近9000万。第四，践行社会责任与口碑，来自客户的信任与支持成为平安不断进步的动力，强调以优质产品和温暖服务守护民生。第五，展望未来，2026年以“服务年”为契机，升级服务场景和生活方式的金融+服务模式，助力中国式现代化，力求成为“最专业、最可靠、最温暖的平安”。
🏷️ #金融服务 #民生保障 #AI升级 #全球急难救援 #服务年
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📰 中国平安一季度归母营运利润稳健增长7.6%，寿险及健康险新业务价值增长20.8%集团总资产突破14万亿
2026年一季度，中国平安在复杂外部环境下坚持金融主业，深化综合金融与医疗养老“双轮驱动”战略，推动服务升级与科技赋能，呈现稳健增长与高价值扩张态势。公司实现归母营运利润407.8亿元，同比增长7.6％；总资产突破14万亿元，权益与核心指标保持韧性。寿险与健康险新业务首年保费663.4亿元，增速达45.5％，新业务价值155.74亿元，提升渠道协同与客户经营效率，个人客户数接近2.52亿，12个月内多类产品留存率显著提升。多渠道销售能力持续增强，银保、社区金融等渠道贡献提升，健康与居家养老服务覆盖扩大，AI助手与全球急难救援等服务创新落地，显著提升客户体验与粘性。
在产险与银行板块方面，产险原保费收入909.51亿元，非机动车保费与保险服务收入增长，综合成本率改善；银行营业收入352.77亿元，不良率与核心资本充足率维持稳健。公司继续推进健康医疗生态建设，构建“到线、到院、到家、到企”的全场景服务体系，AI大模型和智能理赔等科技深度嵌入经营，确保高质量增长与风险控制并进，践行绿色发展与乡村振兴社会责任。展望未来，平安将以科技为驱动、以服务创新提升核心竞争力，推动长期高质量、可持续发展。
🏷️ #金融主业 #综合金融 #医疗养老 #AI赋能 #客户留存
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📰 中国平安一季度归母营运利润稳健增长7.6%，寿险及健康险新业务价值增长20.8%集团总资产突破14万亿
2026年一季度，中国平安在复杂外部环境下坚持金融主业，深化综合金融与医疗养老“双轮驱动”战略，推动服务升级与科技赋能，呈现稳健增长与高价值扩张态势。公司实现归母营运利润407.8亿元，同比增长7.6％；总资产突破14万亿元，权益与核心指标保持韧性。寿险与健康险新业务首年保费663.4亿元，增速达45.5％，新业务价值155.74亿元，提升渠道协同与客户经营效率，个人客户数接近2.52亿，12个月内多类产品留存率显著提升。多渠道销售能力持续增强，银保、社区金融等渠道贡献提升，健康与居家养老服务覆盖扩大，AI助手与全球急难救援等服务创新落地，显著提升客户体验与粘性。
在产险与银行板块方面，产险原保费收入909.51亿元，非机动车保费与保险服务收入增长，综合成本率改善；银行营业收入352.77亿元，不良率与核心资本充足率维持稳健。公司继续推进健康医疗生态建设，构建“到线、到院、到家、到企”的全场景服务体系，AI大模型和智能理赔等科技深度嵌入经营，确保高质量增长与风险控制并进，践行绿色发展与乡村振兴社会责任。展望未来，平安将以科技为驱动、以服务创新提升核心竞争力，推动长期高质量、可持续发展。
🏷️ #金融主业 #综合金融 #医疗养老 #AI赋能 #客户留存
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📰 蝉联全球保险业品牌价值第一位！中国平安入选BrandZ“最具价值全球品牌百强榜”
2026年凯度BrandZ全球品牌价值榜显示，中国平安以超372亿美元的品牌价值再次成为全球保险业品牌价值第一，较去年增长41%，在全球品牌价值百强中居第71位，并连续十一年稳居中国保险行业第一。品牌价值的提升源自科技驱动与服务创新的深度融合，平安通过全面升级“服务年”来提升客户体验，推出AI快捷服务、全球急难救援等创新服务，并以统一入口的AI金融助手实现一站式金融服务。其‘3A’全球救援理念覆盖全球233个国家和地区，合作医疗机构超20万家、优质服务商60万家，服务触达广度显著扩大。自有线下场景下，平安通过自研AI大模型为线上医生赋能，医院覆盖率达到100%覆盖百强与三甲医院，居家养老与企业健管等服务亦同步扩展。科技底座方面，医疗大模型与金融大模型均获得权威评测高分， AI in ALL 赋能金融业务，提升体验、控风险、降成本、促销售。展望未来，平安将持续以服务为本，将金融＋服务的商业模式升级为持续可信赖的高性价比生活体验。
🏷️ #品牌价值 #AI服务 #全球救援 #金融科技 #平安
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📰 蝉联全球保险业品牌价值第一位！中国平安入选BrandZ“最具价值全球品牌百强榜”
2026年凯度BrandZ全球品牌价值榜显示，中国平安以超372亿美元的品牌价值再次成为全球保险业品牌价值第一，较去年增长41%，在全球品牌价值百强中居第71位，并连续十一年稳居中国保险行业第一。品牌价值的提升源自科技驱动与服务创新的深度融合，平安通过全面升级“服务年”来提升客户体验，推出AI快捷服务、全球急难救援等创新服务，并以统一入口的AI金融助手实现一站式金融服务。其‘3A’全球救援理念覆盖全球233个国家和地区，合作医疗机构超20万家、优质服务商60万家，服务触达广度显著扩大。自有线下场景下，平安通过自研AI大模型为线上医生赋能，医院覆盖率达到100%覆盖百强与三甲医院，居家养老与企业健管等服务亦同步扩展。科技底座方面，医疗大模型与金融大模型均获得权威评测高分， AI in ALL 赋能金融业务，提升体验、控风险、降成本、促销售。展望未来，平安将持续以服务为本，将金融＋服务的商业模式升级为持续可信赖的高性价比生活体验。
🏷️ #品牌价值 #AI服务 #全球救援 #金融科技 #平安
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📰 科技驱动、服务创新成核心动力！中国平安以超372亿美元蝉联全球保险业品牌价值第一位-经济观察网
中国平安在2026年凯度BrandZ全球品牌价值榜中继续蝉联全球保险业第一，品牌价值达到超372亿美元，同比增长41%，位列全球百强第71位，且在中国保险行业中持续领跑十余年。品牌提升源于科技驱动和服务创新，通过AI应用、全球急难救援等服务升级，提升客户体验与满意度。平安推出2026“服务年”，打造统一入口的AI金融助手和全球急难救援“三A”理念，覆盖全球233个国家和地区，服务38项内容，合作医疗机构超20万家、服务商60万家。客户留存方面，多产品组合提升粘性，12个月内持两类及以上产品的留存率分别达97%与99%。以线、到院、到家、到企四大场景构建全场景服务体系，AI赋能带来显著效率与风控提升：AI医生、国内百强医院覆盖、居家养老服务扩展以及企业健康管理等均表现突出。科技底座“AI in ALL”提升业务体验与销售效率，医疗大模型与金融大模型在权威评测中处于领先地位。中国平安强调以客户为中心，将持续通过金融+服务的商业模式升级，转化客户需求为具体场景，推动健康、养老等高品质服务的发展。
🏷️ #平安 #AI #服务年 #全球服务 #金融科技
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📰 科技驱动、服务创新成核心动力！中国平安以超372亿美元蝉联全球保险业品牌价值第一位-经济观察网
中国平安在2026年凯度BrandZ全球品牌价值榜中继续蝉联全球保险业第一，品牌价值达到超372亿美元，同比增长41%，位列全球百强第71位，且在中国保险行业中持续领跑十余年。品牌提升源于科技驱动和服务创新，通过AI应用、全球急难救援等服务升级，提升客户体验与满意度。平安推出2026“服务年”，打造统一入口的AI金融助手和全球急难救援“三A”理念，覆盖全球233个国家和地区，服务38项内容，合作医疗机构超20万家、服务商60万家。客户留存方面，多产品组合提升粘性，12个月内持两类及以上产品的留存率分别达97%与99%。以线、到院、到家、到企四大场景构建全场景服务体系，AI赋能带来显著效率与风控提升：AI医生、国内百强医院覆盖、居家养老服务扩展以及企业健康管理等均表现突出。科技底座“AI in ALL”提升业务体验与销售效率，医疗大模型与金融大模型在权威评测中处于领先地位。中国平安强调以客户为中心，将持续通过金融+服务的商业模式升级，转化客户需求为具体场景，推动健康、养老等高品质服务的发展。
🏷️ #平安 #AI #服务年 #全球服务 #金融科技
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📰 全国五一劳动奖章首落中华保险90后农险人以科技赋能乡村振兴
2026年，中华保险在国家级劳动者表彰领域实现历史性突破，淮安中心支公司农险查勘员吴中楷荣获全国五一劳动奖章，成为公司成立以来的首位此类获奖者。这一荣誉不仅是对个人技能与职业精神的肯定，更折射出中国农险行业从依赖人工到广泛应用无人机等现代科技的效率跃迁。吴中楷自2019年入职，初期以步行、尺量等传统方式进行查勘，工作强度大、效率低、理赔周期长。2021年起，全面推广无人机查勘并建立培训机制，他快速成为一线核心力量。2025年在职工数字化技能大赛中夺得无人机驾驶员全国第二名，随后获得多项荣誉并在台风灾后援助中承担重大任务，累计完成208件查勘，显现出个人专业能力与团队带动作用的双重价值。通过“传、帮、带”与内部培训，吴中楷推动无人机在农险查勘中的广泛应用，带动企业构建云端调度、灾害预警和快速定损一体化的智能化服务体系，推动农险服务向标准化、规模化升级。行业前景方面，吴中楷强调无人化、智能化将成为未来趋势，中华保险则以科技赋能、人才培养筑牢服务乡村的基础，持续推动农业金融服务与国家粮食安全相契合。此次奖项被视为“首金”，也开启了技能报国的新起点，预示着更多一线员工将通过持续学习与协作，在金融服务乡村振兴中发挥更大作用。
🏷️ #五一劳动奖章 #无人机查勘 #农险科技 #人才培养 #金融服务乡村
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📰 全国五一劳动奖章首落中华保险90后农险人以科技赋能乡村振兴
2026年，中华保险在国家级劳动者表彰领域实现历史性突破，淮安中心支公司农险查勘员吴中楷荣获全国五一劳动奖章，成为公司成立以来的首位此类获奖者。这一荣誉不仅是对个人技能与职业精神的肯定，更折射出中国农险行业从依赖人工到广泛应用无人机等现代科技的效率跃迁。吴中楷自2019年入职，初期以步行、尺量等传统方式进行查勘，工作强度大、效率低、理赔周期长。2021年起，全面推广无人机查勘并建立培训机制，他快速成为一线核心力量。2025年在职工数字化技能大赛中夺得无人机驾驶员全国第二名，随后获得多项荣誉并在台风灾后援助中承担重大任务，累计完成208件查勘，显现出个人专业能力与团队带动作用的双重价值。通过“传、帮、带”与内部培训，吴中楷推动无人机在农险查勘中的广泛应用，带动企业构建云端调度、灾害预警和快速定损一体化的智能化服务体系，推动农险服务向标准化、规模化升级。行业前景方面，吴中楷强调无人化、智能化将成为未来趋势，中华保险则以科技赋能、人才培养筑牢服务乡村的基础，持续推动农业金融服务与国家粮食安全相契合。此次奖项被视为“首金”，也开启了技能报国的新起点，预示着更多一线员工将通过持续学习与协作，在金融服务乡村振兴中发挥更大作用。
🏷️ #五一劳动奖章 #无人机查勘 #农险科技 #人才培养 #金融服务乡村
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📰 中国平安一季度归母营运利润稳健增长7.6%，寿险及健康险新业务价值增长20.8%，集团总资产突破14万亿
中国平安在2026年一季度展现出稳健增长与综合金融 + 医疗养老双轮驱动的发展格局。尽管外部环境复杂，集团实现归母净营运利润407.80亿元，同比增长7.6%，总资产约14.17万亿元，权益10,183.10亿元，显示出资本与资产规模的持续扩张。寿险与健康险新业务首年保费663.40亿元，增速45.5%，新业务价值155.74亿元，增长显著，渠道协同效应增强，银保、社区金融等渠道对新业务的贡献提升。客户方面，个人客户近2.52亿，客均持有2.94份合同，价值客户增长，留存率高，显示出高粘性与盈利能力提升。服务层面，AI 助手、全球急难救援等创新服务上线，覆盖医药、就医、居家养老、企业健康管理等全场景，极大提升客户体验与效率。产险保持稳健增长，新能源车险等新领域表现亮眼；银行业务营业收入与净利润双增长，资产质量维持较好水平。整体来看，集团以科技驱动、服务升级与场景化金融服务为核心，持续提升客户经营效率、风险防控能力和长期价值创造能力，推动高质量、可持续发展。未来将继续坚持“综合金融+医疗养老”双轮并进，深化科技赋能与服务创新，提升核心竞争力。
🏷️ #平安 #科技 #金融 #医疗养老 #AI
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📰 中国平安一季度归母营运利润稳健增长7.6%，寿险及健康险新业务价值增长20.8%，集团总资产突破14万亿
中国平安在2026年一季度展现出稳健增长与综合金融 + 医疗养老双轮驱动的发展格局。尽管外部环境复杂，集团实现归母净营运利润407.80亿元，同比增长7.6%，总资产约14.17万亿元，权益10,183.10亿元，显示出资本与资产规模的持续扩张。寿险与健康险新业务首年保费663.40亿元，增速45.5%，新业务价值155.74亿元，增长显著，渠道协同效应增强，银保、社区金融等渠道对新业务的贡献提升。客户方面，个人客户近2.52亿，客均持有2.94份合同，价值客户增长，留存率高，显示出高粘性与盈利能力提升。服务层面，AI 助手、全球急难救援等创新服务上线，覆盖医药、就医、居家养老、企业健康管理等全场景，极大提升客户体验与效率。产险保持稳健增长，新能源车险等新领域表现亮眼；银行业务营业收入与净利润双增长，资产质量维持较好水平。整体来看，集团以科技驱动、服务升级与场景化金融服务为核心，持续提升客户经营效率、风险防控能力和长期价值创造能力，推动高质量、可持续发展。未来将继续坚持“综合金融+医疗养老”双轮并进，深化科技赋能与服务创新，提升核心竞争力。
🏷️ #平安 #科技 #金融 #医疗养老 #AI
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📰 平安“服务年”：三重跨越、重新定义金融服务体验
文章聚焦平安集团在AI驱动下的服务升级与全球化布局。以“AI智能体”为载体，平安提出“服务年”愿景，致力打造“一句话能办事”的AI助手，实现入口统一、一站式解决和主动守护的全域服务能力，覆盖金融、医疗、健康、生活等场景。通过将300余项数字化服务封装，AI助手能理解意图、拆解任务、规划流程并调用服务，形成“AI自主判断、人辅助AI服务”的新型工作流程。该升级不仅提升效率，更通过透明的决策、隐私保护与多层安全，确保“技术、温度、安全”兼顾。全球急难救援服务成为另一核心创新：以一个按钮应急、快速响应、全域覆盖，连接全球资源与200,000余医疗机构及60万家服务商，实现救援、医疗、康复、赔付的一体化闭环，且嵌入子公司产品与客户权益，打通救援与金融产品的深度融合，形成“产品+服务”的竞争新模式。这一系列举措展现平安从被动响应转向主动治理、从国内布局到全球覆盖的全面跃迁，持续推动金融服务的人性化与普惠性。
🏷️ #AI #全球救援 #一站式服务 #金融科技 #服务升级
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📰 平安“服务年”：三重跨越、重新定义金融服务体验
文章聚焦平安集团在AI驱动下的服务升级与全球化布局。以“AI智能体”为载体，平安提出“服务年”愿景，致力打造“一句话能办事”的AI助手，实现入口统一、一站式解决和主动守护的全域服务能力，覆盖金融、医疗、健康、生活等场景。通过将300余项数字化服务封装，AI助手能理解意图、拆解任务、规划流程并调用服务，形成“AI自主判断、人辅助AI服务”的新型工作流程。该升级不仅提升效率，更通过透明的决策、隐私保护与多层安全，确保“技术、温度、安全”兼顾。全球急难救援服务成为另一核心创新：以一个按钮应急、快速响应、全域覆盖，连接全球资源与200,000余医疗机构及60万家服务商，实现救援、医疗、康复、赔付的一体化闭环，且嵌入子公司产品与客户权益，打通救援与金融产品的深度融合，形成“产品+服务”的竞争新模式。这一系列举措展现平安从被动响应转向主动治理、从国内布局到全球覆盖的全面跃迁，持续推动金融服务的人性化与普惠性。
🏷️ #AI #全球救援 #一站式服务 #金融科技 #服务升级
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📰 中国平安一季度归母营运利润稳健增长7.6% 寿险及健康险新业务价值增长20.8% 集团总资产突破14万亿
2026年一季度，中国平安坚持以金融主业为核心，深化“综合金融+医疗养老”双轮驱动，提升服务与科技能力，实现稳健经营和高值增长。集团营业利润同比增长7.6%，总资产突破14万亿，归母股东权益增长1.8%。寿险及健康险新业务保费663.40亿元、同比增45.5%，新业务价值155.74亿元、同比增20.8%，渠道协同效应明显，客户留存与活跃度持续提升，个人客户数约2.52亿，客均持有2.94份保单。银保、社区金融及其他渠道助力寿险新业务价值提升，医疗养老服务加速落地，覆盖药店与居家养老的服务网络持续扩张。产险方面，原保险保费收入909.51亿元，同比增6.8%，新能源车险表现亮眼，整体风险成本率得到优化。银行板块实现营业收入352.77亿元、净利润135.23亿元左右，核心指标保持稳健。集团推动AI 与大模型应用，建立全场景服务体系和全球急难救援服务，提升客户体验与经营效率，AI在售后、理赔、咨询等环节显著赋能，促成销售增长与风险控制的协同。展望未来，平安将继续坚持“高值增长、服务创新、科技引领、守法合规”为经营方针，持续推进综合金融+医疗养老双轮并进，推动服务升级与科技赋能，致力于长期高质量、可持续发展。
🏷️ #金融主业 #医疗养老 #AI应用 #高值增长 #服务创新
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📰 中国平安一季度归母营运利润稳健增长7.6% 寿险及健康险新业务价值增长20.8% 集团总资产突破14万亿
2026年一季度，中国平安坚持以金融主业为核心，深化“综合金融+医疗养老”双轮驱动，提升服务与科技能力，实现稳健经营和高值增长。集团营业利润同比增长7.6%，总资产突破14万亿，归母股东权益增长1.8%。寿险及健康险新业务保费663.40亿元、同比增45.5%，新业务价值155.74亿元、同比增20.8%，渠道协同效应明显，客户留存与活跃度持续提升，个人客户数约2.52亿，客均持有2.94份保单。银保、社区金融及其他渠道助力寿险新业务价值提升，医疗养老服务加速落地，覆盖药店与居家养老的服务网络持续扩张。产险方面，原保险保费收入909.51亿元，同比增6.8%，新能源车险表现亮眼，整体风险成本率得到优化。银行板块实现营业收入352.77亿元、净利润135.23亿元左右，核心指标保持稳健。集团推动AI 与大模型应用，建立全场景服务体系和全球急难救援服务，提升客户体验与经营效率，AI在售后、理赔、咨询等环节显著赋能，促成销售增长与风险控制的协同。展望未来，平安将继续坚持“高值增长、服务创新、科技引领、守法合规”为经营方针，持续推进综合金融+医疗养老双轮并进，推动服务升级与科技赋能，致力于长期高质量、可持续发展。
🏷️ #金融主业 #医疗养老 #AI应用 #高值增长 #服务创新
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📰 专访中国平安首席技术官王晓航：一句话办事 AI让“金融+医疗”触达更多用户
中国平安正式发布AI快捷服务与全球急难救援两大创新，在金融、医疗、养老等领域展开全方位AI布局。 CTO王晓航强调，AI的本质在于简化流程、聚焦自有禀赋与用户需求，打造一个贯通多APP和场景的一站式AI助手，服务覆盖2.51亿客户。AI已从单一问答转向办事能力，强调“可用度”为核心，并通过统一入口提升用户体验，实现“一个入口、一句话就能办事”的目标。平安多年来积累大量专利与实验室资源，正在将300余项数字化服务封装，使AI具备跨终端的服务覆盖能力，未来将接入居家设备与企业端医疗场景，提升金融、医疗、养老的普惠性与效率。尽管大模型在健康咨询等方面已具初步能力，若要覆盖临床诊疗和重疾 MDT 等严肃场景，仍受成本与资源约束，普惠程度需要进一步提升。平安通过AI MDT 与北大医疗等合作，提升专业效率，推动远程诊疗的普惠化，力求以更低门槛实现高质量医疗与服务的普及。
🏷️ #AI快捷服务 #全球急难救援 #普惠服务 #金融医疗养老 #统一入口
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📰 专访中国平安首席技术官王晓航：一句话办事 AI让“金融+医疗”触达更多用户
中国平安正式发布AI快捷服务与全球急难救援两大创新，在金融、医疗、养老等领域展开全方位AI布局。 CTO王晓航强调，AI的本质在于简化流程、聚焦自有禀赋与用户需求，打造一个贯通多APP和场景的一站式AI助手，服务覆盖2.51亿客户。AI已从单一问答转向办事能力，强调“可用度”为核心，并通过统一入口提升用户体验，实现“一个入口、一句话就能办事”的目标。平安多年来积累大量专利与实验室资源，正在将300余项数字化服务封装，使AI具备跨终端的服务覆盖能力，未来将接入居家设备与企业端医疗场景，提升金融、医疗、养老的普惠性与效率。尽管大模型在健康咨询等方面已具初步能力，若要覆盖临床诊疗和重疾 MDT 等严肃场景，仍受成本与资源约束，普惠程度需要进一步提升。平安通过AI MDT 与北大医疗等合作，提升专业效率，推动远程诊疗的普惠化，力求以更低门槛实现高质量医疗与服务的普及。
🏷️ #AI快捷服务 #全球急难救援 #普惠服务 #金融医疗养老 #统一入口
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📰 以更高水平服务守护人民美好生活 --时政--人民网
本文围绕中国平安在新时代金融与医疗养老服务领域的战略布局与创新展开分析。作者强调以人民为中心的发展导向，金融不仅要实现资产增值，更要提供覆盖长期健康管理、医疗养老等全周期服务。平安通过“综合金融+医疗养老”双轮驱动与科技驱动，构建覆盖广泛的线下网点与统一线上平台，形成线上线下联动的服务新格局，力求以专业化、定制化的服务提升客户体验与信任度。文章还详细介绍了三大服务升级方向：一是通过人工智能助手提升服务效率，构建“一句话直达”的快捷入口与多资源整合的“一站式”服务；二是扩展全球急难救援体系，建立7×24小时调度与全球网络，以快速响应保障客户安全；三是完善“四到”医疗养老服务网络，覆盖到线、到院、到家、到企的全场景服务，并将于2026年推出“生命尊严保障计划”，关注银发人群的生活安稳。展望未来，平安将以金融强国建设为契机，持续提升服务能力与经营水平，落实“服务年”理念，努力成为客户心中专业、可靠、温暖的“平安”。
🏷️ #金融 #医疗 #养老 #服务升级 #全球救援
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📰 以更高水平服务守护人民美好生活 --时政--人民网
本文围绕中国平安在新时代金融与医疗养老服务领域的战略布局与创新展开分析。作者强调以人民为中心的发展导向，金融不仅要实现资产增值，更要提供覆盖长期健康管理、医疗养老等全周期服务。平安通过“综合金融+医疗养老”双轮驱动与科技驱动，构建覆盖广泛的线下网点与统一线上平台，形成线上线下联动的服务新格局，力求以专业化、定制化的服务提升客户体验与信任度。文章还详细介绍了三大服务升级方向：一是通过人工智能助手提升服务效率，构建“一句话直达”的快捷入口与多资源整合的“一站式”服务；二是扩展全球急难救援体系，建立7×24小时调度与全球网络，以快速响应保障客户安全；三是完善“四到”医疗养老服务网络，覆盖到线、到院、到家、到企的全场景服务，并将于2026年推出“生命尊严保障计划”，关注银发人群的生活安稳。展望未来，平安将以金融强国建设为契机，持续提升服务能力与经营水平，落实“服务年”理念，努力成为客户心中专业、可靠、温暖的“平安”。
🏷️ #金融 #医疗 #养老 #服务升级 #全球救援
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