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📰 打造金融纠纷多元化解“上海模式”_中共上海市委金融委员会办公室、中共上海市金融工作委员会
上海金融监管局坚持以人民为中心，持续推进金融消保与纠纷调解工作。通过连续四年的专项治理与规范治理，2024年至今实现投诉量、信访核查量及受理量“三降”，展现出对人民金融需求的敏锐回应与治理成效。未来将继续发扬新时代“枫桥经验”，推动工作迈向新台阶，聚焦人民关切的权益问题，提升直达基层的服务效能，让金融消费者真实感受到制度温暖与公平。为提升治理效能，将坚持调解前置理念，扩大线下调解覆盖与线上调解力度，强化源头治理与风险预防，推动事前防范、源头化解、全程把控的有机衔接。在基层治理方面，构建“1个中心+15家分站”网络，提升调解成功率和覆盖深度，并以“四化”建设为引领，推动协同化、便利化、法治化和数智化四位一体的治理格局，形成金融消保的系统性、高效性与可持续性。通过加强法治引导与典型案例宣传，提升公众法治意识，提升金融治理体系与治理能力现代化水平。
🏷️ #金融消保 #纠纷调解 #枫桥经验 #基层治理 #数字化
🔗 原文链接
📰 打造金融纠纷多元化解“上海模式”_中共上海市委金融委员会办公室、中共上海市金融工作委员会
上海金融监管局坚持以人民为中心，持续推进金融消保与纠纷调解工作。通过连续四年的专项治理与规范治理，2024年至今实现投诉量、信访核查量及受理量“三降”，展现出对人民金融需求的敏锐回应与治理成效。未来将继续发扬新时代“枫桥经验”，推动工作迈向新台阶，聚焦人民关切的权益问题，提升直达基层的服务效能，让金融消费者真实感受到制度温暖与公平。为提升治理效能，将坚持调解前置理念，扩大线下调解覆盖与线上调解力度，强化源头治理与风险预防，推动事前防范、源头化解、全程把控的有机衔接。在基层治理方面，构建“1个中心+15家分站”网络，提升调解成功率和覆盖深度，并以“四化”建设为引领，推动协同化、便利化、法治化和数智化四位一体的治理格局，形成金融消保的系统性、高效性与可持续性。通过加强法治引导与典型案例宣传，提升公众法治意识，提升金融治理体系与治理能力现代化水平。
🏷️ #金融消保 #纠纷调解 #枫桥经验 #基层治理 #数字化
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📰 科技赋能AI领航 青岛启动“六进十域”防非宣传行动
青岛市防范非法集资“六进十域”系列宣传活动启动仪式在市北区大鲍岛广兴里举行，耿涛出席并致辞，相关单位负责人及防非志愿者、市民群众约150余人齐聚现场。活动以全方位、沉浸式宣传推动防非知识覆盖市民生活场景，明确宣传随风险走、知识贴需求送的方向。
此次启动明确“六进”即深入课堂、社区、楼宇、机构、大集、园区六大重点场景，“十域”覆盖全市十区市，通过线上线下、集中与常态、传统与智慧相结合，构建防非宣传网络。同时，防非智能数字人“小贝”正式亮相，提供风险评估、案例解析、问答等智能服务，提升防非宣传的时效性与精准度。
基层是防非工作的“最后一公里”，现场还授牌8家“防非阳光工作站”、4家“防非青骑兵”基地与6支小分队，标志着力量下沉与专业化升级。青岛将以此为契机扩大覆盖，强化预警排查，推动全社会合力护航平安青岛建设，守护千万家庭的幸福根基。
🏷️ #防非 #六进十域 #青岛 #智能防非 #基层防线
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📰 科技赋能AI领航 青岛启动“六进十域”防非宣传行动
青岛市防范非法集资“六进十域”系列宣传活动启动仪式在市北区大鲍岛广兴里举行，耿涛出席并致辞，相关单位负责人及防非志愿者、市民群众约150余人齐聚现场。活动以全方位、沉浸式宣传推动防非知识覆盖市民生活场景，明确宣传随风险走、知识贴需求送的方向。
此次启动明确“六进”即深入课堂、社区、楼宇、机构、大集、园区六大重点场景，“十域”覆盖全市十区市，通过线上线下、集中与常态、传统与智慧相结合，构建防非宣传网络。同时，防非智能数字人“小贝”正式亮相，提供风险评估、案例解析、问答等智能服务，提升防非宣传的时效性与精准度。
基层是防非工作的“最后一公里”，现场还授牌8家“防非阳光工作站”、4家“防非青骑兵”基地与6支小分队，标志着力量下沉与专业化升级。青岛将以此为契机扩大覆盖，强化预警排查，推动全社会合力护航平安青岛建设，守护千万家庭的幸福根基。
🏷️ #防非 #六进十域 #青岛 #智能防非 #基层防线
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📰 金融暖冬 情系一线！中国工商银行湖州安吉天目路绿色支行积极开展金融知识宣传活动
工行湖州安吉天目路绿色支行开展以“金融暖冬 情系一线”为主题的志愿服务，聚焦快递员、环卫工人等户外劳动者，旨在把实用金融知识与暖心服务送到身边，筑牢金融安全防火墙，传递来自金融行业的关怀与温暖。
志愿者通过图文并茂的金融知识手册和防骗折页，结合真实案例，讲解刷单返利、假冒客服退款、虚假贷款等高发诈骗手法的识别与应对，提醒他们“不轻信、不透露、不转账”，守好钱袋子。
此次活动显著提升了户外劳动者的金融风险识别与自我保护意识，展现金融服务向基层拓展的成效。今后，该行将继续创新服务形式、拓宽半径，把更多金融知识和服务送到需要人群身边，为构建和谐稳定的金融环境贡献力量。
🏷️ #金融暖冬 #基层服务 #防骗宣传 #金融安全 #志愿行动
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📰 金融暖冬 情系一线！中国工商银行湖州安吉天目路绿色支行积极开展金融知识宣传活动
工行湖州安吉天目路绿色支行开展以“金融暖冬 情系一线”为主题的志愿服务，聚焦快递员、环卫工人等户外劳动者，旨在把实用金融知识与暖心服务送到身边，筑牢金融安全防火墙，传递来自金融行业的关怀与温暖。
志愿者通过图文并茂的金融知识手册和防骗折页，结合真实案例，讲解刷单返利、假冒客服退款、虚假贷款等高发诈骗手法的识别与应对，提醒他们“不轻信、不透露、不转账”，守好钱袋子。
此次活动显著提升了户外劳动者的金融风险识别与自我保护意识，展现金融服务向基层拓展的成效。今后，该行将继续创新服务形式、拓宽半径，把更多金融知识和服务送到需要人群身边，为构建和谐稳定的金融环境贡献力量。
🏷️ #金融暖冬 #基层服务 #防骗宣传 #金融安全 #志愿行动
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📰 进出口银行甘肃省分行开展“金融标准 为民利企”主题活动-中新网甘肃
中国进出口银行甘肃省分行于8月至10月开展了“金融标准为民利企”主题活动，旨在提升金融服务质量。活动中，分行通过LED屏播放标语、循环播放科普视频和张贴海报等多种方式，营造了浓厚的宣传氛围，确保了宣传推广工作的全面覆盖。同时，员工们也集中学习了《银行电子凭证技术规范》等重点标准，以提高他们的标准化意识与专业素养。
此外，分行还走进社区，设立宣传展台，向群众普及金融标准知识，推动标准化理念深入基层。此次活动有效提升了员工和公众对金融标准的认知度，为金融服务的标准化奠定了基础。下一步，分行将继续完善“学标准、讲标准、用标准”的长效机制，努力全面提升金融服务的标准化水平，以支持甘肃省经济社会的高质量发展。
🏷️ #金融标准 #服务质量 #宣传活动 #基层宣传 #甘肃省
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📰 进出口银行甘肃省分行开展“金融标准 为民利企”主题活动-中新网甘肃
中国进出口银行甘肃省分行于8月至10月开展了“金融标准为民利企”主题活动，旨在提升金融服务质量。活动中，分行通过LED屏播放标语、循环播放科普视频和张贴海报等多种方式，营造了浓厚的宣传氛围，确保了宣传推广工作的全面覆盖。同时，员工们也集中学习了《银行电子凭证技术规范》等重点标准，以提高他们的标准化意识与专业素养。
此外，分行还走进社区，设立宣传展台，向群众普及金融标准知识，推动标准化理念深入基层。此次活动有效提升了员工和公众对金融标准的认知度，为金融服务的标准化奠定了基础。下一步，分行将继续完善“学标准、讲标准、用标准”的长效机制，努力全面提升金融服务的标准化水平，以支持甘肃省经济社会的高质量发展。
🏷️ #金融标准 #服务质量 #宣传活动 #基层宣传 #甘肃省
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📰 员工买单自家基金？自购行为边界何在-证券之星
最近，关于金融从业者的匿名爆料在行业内引起关注。一名申万宏源证券的基层员工因“任务压力”购买了申万菱信行业精选混合型证券投资基金，但该基金建仓以来净值持续下跌，令他感到困惑和失望。基金的实际操作与其宣传的“高股息、稳分红”方向明显不符，操作风格被质疑为“激进”和“偏离策略”。
申万菱信基金管理有限公司对此回应称，员工购买行为是自愿的，但这起事件反映出金融行业内员工与自家产品之间的微妙关系。该基金的投资目标是追求长期稳定增值，然而其操作方式却与这一目标产生了偏差，尤其是在新消费与银行股的快速切换中，投资者对“高股息”的期待未能得到满足。
金融行业内普遍存在“员工自购”现象，有时与绩效考核挂钩，导致员工被迫购买自家产品。这种情况不仅影响了员工的风险意识，也可能扭曲产品的真实持有人结构。为了维护市场信任，金融机构需加强信息披露，确保“自愿”与“透明”的原则，避免对投资者造成误导。只有这样，才能真正实现风险共担，维护长远发展。
🏷️ #金融行业 #员工自购 #投资风险 #基金运营 #市场信任
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📰 员工买单自家基金？自购行为边界何在-证券之星
最近，关于金融从业者的匿名爆料在行业内引起关注。一名申万宏源证券的基层员工因“任务压力”购买了申万菱信行业精选混合型证券投资基金，但该基金建仓以来净值持续下跌，令他感到困惑和失望。基金的实际操作与其宣传的“高股息、稳分红”方向明显不符，操作风格被质疑为“激进”和“偏离策略”。
申万菱信基金管理有限公司对此回应称，员工购买行为是自愿的，但这起事件反映出金融行业内员工与自家产品之间的微妙关系。该基金的投资目标是追求长期稳定增值，然而其操作方式却与这一目标产生了偏差，尤其是在新消费与银行股的快速切换中，投资者对“高股息”的期待未能得到满足。
金融行业内普遍存在“员工自购”现象，有时与绩效考核挂钩，导致员工被迫购买自家产品。这种情况不仅影响了员工的风险意识，也可能扭曲产品的真实持有人结构。为了维护市场信任，金融机构需加强信息披露，确保“自愿”与“透明”的原则，避免对投资者造成误导。只有这样，才能真正实现风险共担，维护长远发展。
🏷️ #金融行业 #员工自购 #投资风险 #基金运营 #市场信任
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