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📰 张旎：用人工智能重新定义银行与客户的关系

在数字化转型的浪潮中，张旎作为金融行业的实践者，凭借丰富的跨境银行经验和扎实的学术背景，深入分析了当前金融行业面临的诸多挑战，如客户细分粗放和合规成本高昂等问题。她指出，尽管银行拥有大量数据，但未能有效挖掘其价值，导致客户体验下降。同时，合规要求的提升使得一线客户经理面临操作风险，数据孤岛问题也限制了银行的协同效能。

为了应对这些挑战，张旎研发了“基于人工智能的客户管理平台”，该平台采用四级架构设计，实现了从“经验授信”到“实时智能授信”的转变，显著提升了客户识别和决策效率。通过精准定位客户需求，平台减少了授信成本，并有效降低了理财销售的违规率。同时，张旎强调技术创新需与合规相结合，以保证金融服务的安全与高效。

张旎的“智慧金融”平台不仅解决了现有的业务痛点，更为金融行业的价值引领转型提供了方向。她期待通过不断优化平台，提升服务能力，助力金融行业更好地服务客户、赋能实体经济，借助科技和专业创造更高的价值，推动金融行业在数字化浪潮中焕发新的生机。

🏷️ #金融行业 #数字化转型 #人工智能 #客户管理 #合规创新

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📰 金融专家共议“Web3.0时代数字资产浪潮下银行业转型策略与未来机遇” 港美股资讯 | 华盛通

中国国际金融论坛·香港峰会于2025年11月6日召开，主题为“变局中的金融新生态：开放、创新与可持续”。此次峰会聚焦Web3.0时代数字资产对银行业的影响，汇聚了多位金融科技领域的专家，探讨银行如何应对数字资产带来的机遇与挑战。嘉宾们强调，银行业需提升灵活性与信任度，以适应快速变化的市场环境。

花旗集团的辛葆琏指出，数字资产时代要求银行在效率与交易即时性上有所突破，同时也面临系统互操作性等挑战。她提到，稳定币的迅速发展为支付转型提供了重要机遇，花旗致力于与金融科技公司合作，推动行业健康发展。天星银行的胡伟则强调合规优先与技术驱动的重要性，认为通过用户需求导向的创新，能够在风险与机遇中找到平衡。

整个论坛强调了开放与协作的重要性，认为金融科技与传统银行的合作是未来发展的关键。各位嘉宾分享了各自的见解，展望了数字资产生态系统的未来，呼吁行业共同努力，推动金融创新与合规并行发展。

🏷️ #金融论坛 #数字资产 #Web3.0 #银行转型 #合规创新

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