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📰 全国首家！广州银行信用卡中心终止营业，暗藏哪些行业变革信号？｜经济周刊·理财

广州银行信用卡中心终止营业，转型为信用卡部，成为全国首例由独立中心改为内设部门的案例，意在降低成本、打破数据壁垒、提升与零售等板块的协同效应，并推动存量经营和精细化运营。行业层面，多家银行相继关停分中心，信用卡业务承压，发卡增速放缓，市场向存量运营、客户经营和风险管控倾斜，分中心的展业价值在下降。专家指出，这一调整并不意味着消费金融需求减弱，而是消费者行为、信贷结构及竞争格局变化所致，银行需重构以客户生命周期价值为核心的经营体系，建立多元盈利模式，提升风控和差异化定价能力。对普通消费者而言，前端发卡营销骚扰将减少，睡眠卡清理将持续，存量活跃用户权益将更精准，新用户审批门槛可能抬升，行业服务规范有望提升。

🏷️ #信用卡 #存量运营 #风控 #银行转型 #消费金融

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📰 守稳初心护权益数智赋能伴同行——信银理财消费者权益保护六周年纪实

作为国有控股银行理财公司，信银理财在六年时间里将金融消费者权益保护作为核心使命，围绕“消保稳妥、数智化消保”两大方向，建立了覆盖全流程的治理结构与制度体系。通过独立一级部门到投资者服务部的升级，明确赋能与约束并举，形成“战略部署—经营决策—落地执行”的三级防线，确保消保工作有据可依、落地可行、全域覆盖。在风险与销售管理方面，推行数字化手段，完善风险评估前置、老年客户专属保护、线上线下留痕等机制，提升透明度与可追溯性，保护投资者权益。投教方面，公司打造“中信理财健康投资者百场万里行”等品牌，持续开展线下宣教、跨界场景创新（如理财知识主题餐厅），并通过全媒体矩阵扩大影响，形成对青少年、老人等重点人群的精准教育与服务，显著提升公众理财素养与防骗能力。六年间，信银理财以消保工作为基石，完成从刚性机制到柔性服务的融合，投教与纠纷化解并行，投诉办理率保持高效兑现，荣获多项荣誉。未来将继续以客为尊、以消保为先，推动高质量金融服务落地，让人民的钱袋子更加安全、投资更具信心。

🏷️ #消保 #投教 #数智化 #风控 #投资者权益

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📰 加拿大公司量子风险评估方案获保险公司采购

一家全球性保险公司近期正式采购加拿大 Quantum Science Engineering Corp. 的量子风险分析工具包，标志着量子技术首次以成熟产品形态进入主流保险业的核心风控流程，凸显金融行业对新兴技术风险防范正从理论走向实操。该工具包整合量子计算算法与经典风险模型，能够高效模拟极端气候、网络攻击、供应链中断等复合型灾害的连锁影响，处理速度远超传统计算框架；在保费定价、再保险安排及资本储备决策中，提供更细化的概率分布图谱。 Quantum Science 首席执行官表示此次合作验证了技术路线的商业可行性，未来将推动工具包在不同金融场景的迭代适配。业内人士认为交易时机与全球再保市场费率走强、极端天气及地缘政治不确定性上升密切相关，保险公司正在以技术杠杆缩小保障缺口，量子增强型分析能够覆盖传统模型难以覆盖的“黑天鹅”风险。此次消息提振下，相关股价及供应链伙伴也受到市场关注，随着量子计算硬件逐步实用化，金融与能源等风险敏感行业对量子衍生工具的需求将持续升温，全球保险巨头的率先入场或将成为量子风险管理商业化的标志性事件。市场将关注该工具包在实际承保环境中的表现数据及后续潜在客户跟进。

🏷️ #量子风险 #保险科技 #金融科技 #风险管理 #量子计算

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📰 广州银行信用卡专营中心转为内设部门，行业收缩“归巢”成趋势

广州银行信用卡中心日前正式终止营业并转型为信用卡部，成为业内首次将独立专营机构转为内设部门的案例。此举旨在降低成本、提升跨部门协作效率、完善风控体系，并将信用卡业务纳入总行统一管理，借助全行资源实现更精细化的客户开发与服务。行业普遍趋势亦显示，信用卡中心的收缩与网点裁撤正在加速，国有大行和股份制银行均在收缩发卡规模、整合属地经营，以应对存量阶段的竞争格局。专家普遍认为，未来将由“增量扩张”转向“存量精耕”，以场景化、服务升级和风控能力提升为核心，聚焦区域与特定客群，推动信用卡从简单支付信贷工具向综合金融服务载体转变。

🏷️ #信用卡中心 #内设部门 #存量竞争 #风控升级 #场景化服务

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📰 【电视精编版】破局 FICC 投研困境！AI 量化与智能风控解锁固收市场新机遇丨陆家嘴金融沙龙

全球资本市场震荡加剧，国内固收行情分化、信用风险分层与风控标准收紧，使传统投研和线性交易分析难以应对复杂环境。数字化与 AI 量化成为 FICC 业务降本增效、完善风险管控的核心抓手，需建立成熟的 AI 定价体系、用量化工具解决交易与风控痛点，并根据机构负债约束定制投研工具。陆家嘴金融沙龙第19期聚焦“智驭固收·定价破局·风控护航”，汇集金融科技与四大领域权威嘉宾，分享落地的 AI 投研实操方案，探索 FICC 数字化转型路径。嘉宾们围绕完善底层数据架构、实现跨区域实时头寸核算、搭建统一定价估值引擎、组件化定制、四层 AI 体系，以及基准数据赋能 AI、提升数据利用效率等议题展开讨论，提出 AI 在交易中的“副驾驶”定位、数据防火墙与可解释性等挑战。圆桌对话明确：定价需以中债估值为风险底线，AI 与基准互补而非替代；AI 适合数据清洗、回测与风险计量，核心投资决策仍由人把控；未来需打通交易基础设施、解决数据割裂与人才短缺等卡点，推动投研智能体的大规模落地与场外衍生品智能定价。

🏷️ #固收 #AI投研 #定价 #风控 #数字化

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📰 北京西城区举办“汽车数据+金融保险”交流座谈会_央广网

此次在北京金融科技中心举办的2026“中国数据街”高质量发展论坛聚焦“数智驱动 融通应用”的主题，围绕汽车数据与金融保险深度融合展开多维度探讨。来自汽车产业、金融保险以及数据服务等领域的代表，围绕智能网联汽车与保险协同、换电模式下新能源车险承保挑战、商用车大数据风控等主题分享了前沿洞察与实践经验，呈现了车企端驱动数据价值化的创新路径。金融机构则从车险定价数字化、数据安全底座建设及风险管理等方面提出关键探索，数据服务机构则展示数据资产化和AI驱动的全生命周期风险管理等方案，推动数据要素合规流通与产业化落地。西城区以“中国数据街”为载体，正从概念走向路径落地，未来将深化政企研合作，推动汽车数据在车险定价、新能源车险产品创新及风控等场景的深度应用，打造具有代表性的西城样本。

🏷️ #数据 #保险 #风控 #智能网联 #数据资产

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📰 你的AI花了多少钱？金证K-GOV给出金融机构AI治理答案

随着 AI 从“试水”走向全面落地，金融机构正在面临治理真空的问题。全球与中国在大模型应用方面均呈现快速扩张，金融行业的投研、客服、风控、合规等核心环节已深度嵌入 AI 场景，但“谁在用 AI、花了多少钱、是否合规、策略是否有效”等问卷仍缺乏清晰回答，治理困境主要体现在使用不透明、成本分散、缺乏审计留痕与统一管控，以及监管对“可管可控可审计”的明确要求。为解决上述痛点，金证股份推出 K-GOV 金融大模型治理平台，定位于专注 AI 使用治理、实现“可管、可控、可审计、可优化”的全链路治理。该平台通过用量洞察、成本治理、主体纳管、风险闭环、智能管控、审计增强、AI 策略优化等七大能力域，构建从底座接入、身份归属、用量观测、策略配置、风险识别、整改闭环到成效报告的治理闭环。上线即能实现对谁在用、花了多少、风险是否可控、策略是否有效等关键指标的量化呈现，帮助金融机构降低成本、提升效率、并满足监管合规要求。K-GOV 的核心价值在于成为行业唯一的专用治理操作台，提供数据驱动的决策支持、统一的路由与管控、以及可审计的完整记录，助力金融 IT 与合规团队实现对 AI 应用的“可管、可控、可审计、可优化”，并通过行业策略库与风险规则库不断提升治理效果与资产价值。

🏷️ #金融治理 #AI可审计 #成本归因 #风险控制 #合规提升

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📰 北京金融监管局：辖区内保险公司已开通汛期理赔绿色通道

北京金融法院在全国保险公众宣传日发布涉科技保险典型案例及司法应对路径。报道显示，涉科技保险案件数量逐年上升，涉及卫星发射与在轨保险、重大技术装备、光伏设施和新能源车等前沿领域，特点是技术门槛高、跨界属性强、规则空白多。审理中发现，风险定价、理赔标准、科技创新风险的产品服务，以及科技事故因果关系认定等方面给理赔与裁判带来挑战。法院提出四项应对方向与行业指引：一是促使保险机构建立契合科技产品特性的专业化定损理赔体系；二是推动保险行业与科技企业深度对接，开发全生命周期需求的保险产品；三是提升保险专业化审判能力，深化司法与监管协同；四是加强涉科技保险宣传，形成监管与司法合力，提升科技企业参保意识。经开区在服务科技企业、培育新质生产力方面取得成效，未来将优化科创服务体系、完善风险保障机制，推动与京法院等单位的常态化府院联动，破解科创发展、风险防控、纠纷化解等痛点。十四五期间，经开区经济总量目标及产业协同进一步推进。

🏷️ #科技保险 #司法应对 #风险定价 #理赔体系 #经开区

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📰 北京金融法院：受理有关科技因素保险案件逐年上升

本次新闻发布会聚焦涉科技保险案件的司法应对与行业指引。北京金融法院在审理涉科技保险案件时发现，科技创新领域的保险纠纷在风险定价、理赔标准、产品适配、参保主体意识以及因果关系认定等方面存在挑战，且多涉及高技术门槛与跨界属性。为应对这些挑战，法院推行“两专建设”、打造专业化审判与政策研究团队，形成专业化审判体系和“监管+司法+行业自律”的协同治理模式，致力于精准裁量并推动制度改革。发布会提出四项司法应对方向：一是促使保险机构建立契合科技产品的定损理赔体系；二是推动险企与科技企业深度对接，开发覆盖全生命周期的保险产品，缓解承保与定价难题；三是提升保险专业化审判能力，增强司法与监管协同；四是加大涉科技保险宣传，提升科技企业的参保意识。经开区在服务科技企业方面也作出示范，强调与京津冀区域协同发展、产业链布局及高端领域合作，推动经济总量提升与高质量发展，并不断完善科创服务体系与风险保障机制，实现企业创新、监管护航、司法保障的良性生态。完

🏷️ #科技保险 #司法改革 #专业化审判 #监管协同 #风险防控

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📰 英国央行报告警示人工智能给金融稳定带来隐患
_光明网

英国央行发布的半年度金融体系稳定风险评估报告指出，人工智能正在成为金融稳定的新隐患。一方面市场资金持续押注AI前景，另一方面智能技术提升了银行业遭遇网络攻击的概率。报告显示，传统风险如股市估值偏高、公共债务高企、企业高风险私贷等并未消解；本轮新增风险包括对冲基金举债增持、AI企业以大规模借贷扩张，以及AI潜在破坏力快速提升。央行警示，AI领域的盈利兑现需依赖多因素支撑，如大范围落地的盈利、完善的基础设施以及持续畅通的融资渠道，否则市场对AI的乐观预期一旦回落，将引发股价跳水。高持仓集中度与高杠杆叠加，易在下行时放大波动，相关企业的债务安全性取决于透明度和风险传导控制。监管机构正聚焦AI衍生风险，呼吁制定专门监管规则以约束自主智能体的风险，因为现有框架难以覆盖高度自主运行的系统。当前尚难判断AI是提升防御能力还是推动网络攻击，金融业在频繁软件更新中也会带来运营中断等新隐患。

🏷️ #金融稳定 #人工智能 #监管 #风险传导 #网络安全

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📰 坚守合规经营底色：龙环汇丰六精准则夯实汽车金融风控体系|界面新闻

随着金融业态持续多元发展，合规经营能否落地到企业日常运营，是检验企业治理水平的核心标准。汽车金融串联消费市场、金融服务与实体产业，将诚信经营、消费者权益保护等合规理念融入全业务链条，是行业企业长效发展的核心支撑。汽车金融科技平台龙环汇丰搭建完善内部管理体系，通过“风险管理六精准则”与五条行为禁令，把监管规范与合规要求落实到业务各环节。其中风险管理六精准则覆盖全流程运营：精准营销获客、精细化损失评估、优化客户服务体验、产品精准定价、全流程风险管控、精细化成本管控。这套准则把审慎经营、公平交易、消费者权益保护等监管要求细化，贯穿拓客、产品设计、内部管理全流程，既能提升运营效率、优化资产质量，也将各类金融监管法规、消费者保护相关规定转化为可落地的日常业务规范。配套的五条禁令清晰划定业务行为底线，明确禁止泄露客户及企业核心信息、未经审批违规收费、车辆抵押处置违规操作、虚假误导宣传、私造滥用公章与法律文件等行为。清晰易懂的行为红线，让信息安全、反欺诈等合规要求成为全员必须恪守的准则。对金融科技企业来说，合规不只是规避经营风险的基础，更是积累客户信任、保障可持续发展的核心底气。当合规理念转化为企业常态化管理标准与全员自觉行为，便能形成独有的竞争优势，同时助力汽车金融行业生态平稳健康发展。

🏷️ #合规 #金融科技 #风险管理 #客户权益 #信息安全

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📰 银河期货王东：增资旨在全面强化风险管理综合服务能力

银河期货宣布将注册资本增至50亿元，旨在提升综合服务能力与风险抵御能力，推动创新业务的有序发展，全面强化风险管理服务。公司将以此次增资为新起点，贯彻“服务国家战略”的定位，的确立成为“服务国家战略的排头兵、连接全球与本土的专业伙伴、一流的综合衍生品服务商”的愿景，努力提升实体产业服务水平，融入粮食安全、能源资源保障及产业链稳定等重点领域，提供全链条风险管理服务，助力保供稳价与产业升级。未来将推动综合服务转型升级，打造覆盖期货、场内外、境内外等全谱系衍生品的服务体系，拓展交易咨询、财富管理等增值服务，构建以深度研究与创新驱动的能力体系，利用数字化、产品化将研究成果转化为定制化解决方案，深度嵌入客户全流程。科技层面将以AI、大数据、云计算等为驱动，建立长期、可持续的技术支撑，兼顾合规风控，持续拓展经纪、风险管理、财富管理等核心场景的服务边界，促使业务实现高质量发展。

🏷️ #资本增资 #风险管理 #衍生品服务 #科技赋能 #实体产业服务

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📰 银行业高管密集发声！行业AI落地进入分化竞速期

近期国内银行业高管密集发声，勾勒出AI转型的分层路线：国有大行以风控优先、业务导向和人岗匹配为底线，稳步推进全域数智化；股份制银行通过量化经营指标验证AI商业价值，推进赛道化布局；互联网民营银行聚焦小微普惠场景，探索有温度的下沉式AI金融服务。共识是人机协同为核心，安全合规与业务落地优先于技术噱头，国有大行在合规与金融稳定方面放在首位，顶层表态确立基础运行准则。工商银行强调AI应用的革命性影响与安全、人力资源匹配的必要性，将在財务、数据及人力资产上实现深度建设。农业银行明确AI为辅助工具，聚焦高价值线下工作；建设银行提出集团数智化转型与风控体系升级，推动前中后台的全面改造。股份制银行以落地可量化经营为目标，招商银行通过AI贡献比等指标体现产能提升，浦发银行在架构改革与能力跃升中推进AI。民营银行以小微普惠为核心场景，强调让需要的人用好AI。头部银行分工明确，未来人机协同、风控合规、场景落地将持续成为三大关键词，衡量转型的核心在于人力结构、算法风险管控及场景渗透。

🏷️ #银行AI #人机协同 #风控合规 #普惠金融 #数智化

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📰 福建省印发加强金融气象协同联动实施方案
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福建省印发的《加强金融气象协同联动服务福建经济社会高质量发展实施方案》聚焦气象科技与金融资源双向赋能，旨在构建具有福建特色的“气象×金融”全链条服务体系，提升福建金融强省建设的气候安全保障能力。文章指出福建多灾害易发，因地制宜地提出九大重点任务与三重组织保障，覆盖银行、保险、证券等金融机构的气象深度融合与风险管理机制。为织密巨灾与特色产业保险网，方案将气象科技作为风险保障底座，推进巨灾保险与气象灾害风险预警研究，将极端气象纳入保险责任，打造“一县一特”“一县多特”的天气指数保险格局，建立气象灾害损失量化指标库，探索在财产与寿险领域的应用。 同时，方案提出全流程金融气象风险管理体系：以高时空分辨率智能网格预报为基础，建立灾前预警—灾中管控—灾后快赔的全链条机制，研发气候风险指标体系与定量模型，推动压力测试与企业气候风险评估；鼓励开发气象指数型金融产品，探索“保险+期权”对冲模式，并将气候因子纳入生态价值核算。 另外，实施“气象数据要素×金融”行动，推动跨部门数据共享、数字化平台建设与预警系统对接，提升个性化气象服务在官方App中的落地，形成省级五部门联动的金融气象工作专班，推动产学研协同、社会资本参与与服务效益评估，全面构建覆盖面广、响应迅速的金融气象支撑体系。

🏷️ #气象金融 #风险管理 #巨灾保险 #气候指数 #数智平台

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📰 银行业高管密集发声！行业AI落地进入分化竞速期

近期银行业高管在APEC论坛与股东大会上密集发声，勾勒AI布局路线图与进度条，呈现梯队化转型格局。国有大行坚持风控优先、业务导向与人岗匹配三大底线，全面推进数智化改造，强调安全、合规与金融稳定，AI被视为辅助工具而非替代决策；农业银行、建设银行等通过高层表态明确落地路径，如提升人力资源协同、优化数据与财务资产结构，以及以风控体系升级支撑全面转型。股份行则以量化经营指标检验AI价值，推动AI产能变现，招商银行报道AI贡献比显著提升，浦发银行聚焦架构改革与能力跃升。网商银行及其他互联网民营银行聚焦小微普惠场景，借助AI提升成本效率与服务覆盖，满足不同客户群体的差异化需求，强调“需要用AI的人用好，不强求普及”。总体来看，头部银行分工明确：国有大行做基建与风控底盘，股份制银行追求场景产能化，互联网银行聚焦小微与普惠，未来三年将以人机协同、风控合规、场景落地为核心指标。强调AI落地需注重可控性、合规性与实际业务价值。

🏷️ #金融AI #银行转型 #人机协同 #风控合规 #场景落地

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📰 银行业高管密集发声！行业AI落地进入分化竞速期

国内银行业在AI转型上呈现梯队分化格局：国有大行以稳健为主，强调风控优先、业务驱动与人岗匹配，推进全域数智改造，强调安全、合规和金融稳定性，并在顶层设计上明确运行准则；工行等高管表示AI的应用必须服务于应用场景，未来将优化人力资源并构建财务、数据、人力的深度协同。农业银行明确AI为辅助工具，目标在于释放人力产能，聚焦尽职调查与线下工作等高价值环节；建行提出以数智化转型为核心，推动前中后台的系统性改造，完善主动智能风控体系。股份制银行方面，以招商银行、浦发银行等为典型，以量化经营指标验证AI商业价值，AI贡献比等指标成为核心考量；网商银行聚焦小微普惠场景，在信贷、理财、农业等全链路落地AI产品。业内观点认为头部银行分工清晰：国有大行做基础AI基建，股份制银行实现AI产能变现，互联网银行深化普惠场景，三者共同推动人机协同与合规落地，形成2026年前后持续关注的风控、场景落地与人力结构适配等核心指标。

🏷️ #银行AI #风控优先 #人机协同 #场景落地 #普惠金融

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📰 AI重塑金融业 如何把控潜在风险

当前大模型与智能体等AI技术正在加速渗透金融行业，提升管理与服务专业化水平，同时也暴露出可靠性、可信性、合规性等结构性风险。文章指出AI在市场分析、风险评估、投资顾问、财富管理、量化交易、内部审计等高价值领域的初步应用，以及代理式AI将重塑核心业务流程的趋势。为确保安全可控，需要明确应用边界、强化数据治理、提升模型可解释性与可信计算，避免幻觉、偏见和信息泄露等风险。监管方面，中央及各监管机构已出台细化要求，强调治理架构、数据治理与高水平AI开发应用。业内专家从理论与实务角度提出，金融场景应在可解释性、可监测性基础上推进，确保风控为AI应用的本质。尽管风险不少，行业也看到了机会，如在风险识别、定制化政策及保险产品等方面通过前瞻性数据应用获得新的增长点，保险领域亦在探索覆盖AI伴生风险的保险方案。整体而言，AI在金融行业的深度应用与风险治理需并行推进，以实现更高效、可信和可持续的发展。

🏷️ #AI金融 #风险治理 #合规要求 #数据治理 #保险新机遇

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📰 银行业高管密集发声！行业AI落地进入分化竞速期

国内银行业AI转型正形成梯队分化：国有大行坚持风控优先、业务导向与人岗匹配，稳步推进全域数智化，强调安全合规与金融稳定，提升人力资源 constitution 的协同作用。工商银行行长表示AI将带来革命性影响，强调应用导向与安全性，并在财务、数据与人力资产上进行深度构建；农业银行明确AI为辅助工具，聚焦提升线下高价值工作效率；建设银行提出全行规模化转型与数智化全链路改造，并以“人工智能+”推动数智经营。中小型银行方面，股份制银行以量化经营指标验证AI价值，招商银行通过AI贡献比等指标衡量产能，浦发银行聚焦架构改革与能力跃升。互联网民营银行则聚焦小微普惠场景，网商银行强调AI应服务于需要的人群，信贷、理财、农业、税务等全链路已落地AI产品矩阵，推动普惠金融服务的深度渗透。业内普遍形成共识：人机协同是核心，AI不可替代核心决策，强调风控、合规与落地能力优先，未来以人力资源适配、算法风险管控、场景渗透率作为衡量标准。最终目标是通过差异化布局实现三大核心：稳健基建、产能变现与普惠扩展。

🏷️ #金融AI #人机协同 #风控合规 #普惠金融 #数智化

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📰 银行业高管密集发声！行业AI落地进入分化竞速期

近期国内银行业高管层频繁发声，围绕AI转型绘制路线图与进度条，形成梯队分化格局。国有大行以风控优先、业务导向、人岗匹配为底线，推进全域数智改造，并强调合规与金融稳定，确保AI落地在可控范围内；工商银行、农业银行、建设银行等高层表态明确，强调安全、人力资源匹配及可核算产能。股份制银行以量化经营指标验证AI商业价值，力求将AI成果纳入经营考核，推进风控、数据与前中后台的全方位改造。互联网民营银行聚焦小微普惠场景，强调以差异化场景落地实现AI增值。产业分工清晰：国有大行做基建与安全基座，股份制银行实现产能变现，互联网银行补齐普惠短板。未来在2026年前后，人机协同、风控合规、场景落地将成为核心评估维度，AI应用将转向可核算的产能与高效的线下场景融合。

🏷️ #银行AI #金融科技 #风控 #场景落地 #人机协同

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📰 金融数智转型落地生根_中国经济网——国家经济门户

随着人工智能、大数据、云计算等技术的快速发展，我国金融行业在数据驱动、人工智能应用和客户服务优化等方面取得积极成效。银行业金融科技加快实施从“数字化”到“数智化”的转型。未来金融机构如何应用科技手段提升金融服务质效、赋能行业发展？记者采访了金融机构有关负责人和业内专家。实现降本增效数字金融是金融业转型发展的重要着力点，国家金融监督管理总局办公厅印发的《银行业保险业数字金融高质量发展实施方案》明确提出，深入推进银行业保险业数字化转型。金融机构正进行积极探索，加速迈向数字化。交通银行将数据要素和数字技术作为关键驱动力，深入推进数字化新交行建设，做优做强数字金融，促进金融“五篇大文章”协同发展。交通银行深入推进“人工智能+”行动：聚焦降本提质增效，运用数智化思维深化实践，通过AI技术重构业务流程、创新服务模式；建强数据能力，加速业技数融合，以“数据要素”和“人工智能”驱动服务效能提升。邮储银行持续推进科技治理架构转型，强化信息科技统筹引领作用。目前该行的IT治理架构为“一委员会、两部、两中心”，即金融科技委员会（数字金融委员会）、金融科技部、数据管理部、软件研发中心、运营数据中心。工商银行深化大模型创新应用，提升单位算力下的模型推理性能，构建统一调度的异构算力平台，为业务创新提供高效、灵活、可持续的算力支撑。同时，开展“领航AI+”行动，推动大模型在30余个业务领域落地500余个场景。在结算与现金管理业务上，工行推进全行“领航AI+”行动计划，赋能结算金融业务发展，“天枢智能体”“天枢百问”结算金融AI顾问等系列产品全面升级，“天枢智数”结现数据助手应用AI大模型，支持800余项指标多维度查询。中小银行将数字化转型作为实现高质量发展的重要突破口，从战略定位、组织架构、业务流程、风险管理和客户服务的每个环节，持续提升科技引领和价值创造力，深刻影响着金融服务的供给模式与行业竞争格局。“农村商业银行实现数字化转型，需要打造既懂科技又懂业务的复合型人才队伍，建立业绩与技术相融合的组织架构，稳妥有序推进场景应用和创新。”浙江农商联合银行辖内鹿城农商银行业务管理部副总经理邵建炎说。银行业正在将数智化能力全面渗透科创普惠、跨境、对公及供应链等核心业务领域，助力实现业务的高质量发展与服务模式的变革。“人工智能正在重塑银行业的发展范式。一是重塑服务范式，人工智能改变了银行和客户之间信息数据传输和处理的方式，让兼顾普惠性、专业性、个性化的数字金融服务成为可能。二是重塑价值创造的模式，金融业的信息密集、流程清晰、规则明确，这些特点和大模型自动化、智能化的核心能力是高度匹配的，人工智能深度嵌入银行的客服、营销、审批、风控、运营等各个环节，可以进一步促进银行降本增效，大幅拓展价值创造的空间。”中国银行副董事长张辉说。提升服务精度数字金融不是冷冰冰的技术堆砌，而是有温度的民生服务工程。数字技术打破物理网点时空限制，让金融服务触达更广泛群体，实现“全人群覆盖、全链条服务、全时空触达”。金融业正依托大数据、人工智能技术进行一场深刻的数字化转型。数字金融打破了传统金融的服务边界与信用壁垒，技术发展让线上信贷产品赋能普惠金融。作为国内非道路越野摩托车细分领域领军企业的浙江华洋赛车，今年面临生产旺季原材料采购资金需求缺口。3月份，浙江泰隆商业银行丽水分行上门对接，精准适配“贸e贷”产品1000万元。通过线上核验报关单的创新融资模式，快速保障了海外订单的顺利交付。金融科技的不断成熟，有助于提升农村金融机构服务质效。农村金融面临信息不对称、服务成本高、风险识别难三大痛点，数字化转型是破题关键。互联网、大数据、移动支付、物联网等现代科技加速应用，为商业银行突破网点局限，进军县域和农村金融市场提供了可行性。农村商业银行、农信社等涉农地方法人金融机构积极创新推出线上信贷产品，赋能普惠金融。浙江农商联合银行辖内瑞安农商银行推出“农商直贷通”数智平台，以“资产、负债、收入、家庭、资信、品行”六大维度为匹配逻辑，建立评级、授信及一站式“扫码即贷”。浙江农商联合银行辖内磐安农商银行，在磐安金融监管支局指导下，创新“磐惠贷”线上贷款产品，该产品线上申请办理，纯信用、免担保，主推5万元及10万元两档信用贷款额度，服务农户种植。数字化转型让金融服务更精准、更普惠。陕西延安的果业小微企业就是受益者。当地果农曾面临无抵押、担保难、融资难的困境。邮储银行延安市分行推出“产业贷”“农牧贷”“小微易贷”等信贷产品，从种植到仓储、从加工到销售，全链条覆盖，实现精准滴灌，让企业的信用变成资产，让数据代替抵押与担保，让手机成为“新农具”。洛川丰和果业公司负责人张进学看着手机银行到账的贷款信息说：“没想到凭着日常的经营流水，邮储银行就能快速发放‘苹果流水E贷’，解了资金周转的燃眉之急。”展望未来，数字金融将继续发挥其在数字经济中的基础设施、降本增效、中枢大脑、助推器、加速器和稳定器作用，为经济社会高质量发展提供有力支持。此外，金融机构在提供金融服务时需要积极弥合数字鸿沟。中关村互联网金融研究院院长刘勇说：“金融机构应实现无差别普惠供给。面向中老年、低数字素养、县域乡村劳动者上线极简操作界面、人工语音客服、线下普惠服务站点，降低数字操作门槛；针对蓝领、低收入、涉农群体推出专项贴息政策，防止技术拉大服务分化。”严守安全底线人工智能是把双刃剑，一方面引领新一轮科技革命和产业变革，深刻改变社会生产生活，改变金融业的业态和模式；另一方面也带来了风险和挑战。金融业数字化转型在带来便利的同时，也带来了诸如数据安全、隐私保护、监管合规等问题，金融机构需要在科技创新与风险管控之间找到平衡点。金融机构需从治理体系建设、分类分级管理、流程优化、外部合作等方面构建系统性框架，强化人工智能风险治理。6月份，国家金融监督管理总局发布《关于银行业保险业人工智能安全开发应用的指导意见》明确提出：推动人工智能应用合规、透明、可信赖，加强分类分级管理，有效应对人工智能发展带来的风险挑战，更好服务实体经济和满足人民群众需要。金融机构开发应用人工智能应坚持谁使用谁负责、自主可控、务实高效及安全发展的原则。“一是健全风险治理体系。金融机构应将人工智能风险纳入金融机构全面风险管理体系，定期开展对人工智能应用风险及管理措施的评估审查，推动安全能力建设，防范模型黑箱风险、生成幻觉、算法歧视等各类风险，加强网络安全、数据安全与客户信息保护，持续夯实人工智能应用安全基础。二是实施风险分类管控。准确识别和控制人工智能应用可能产生的各类风险，依据业务场景的重要性、应用规模、对客影响度、模型依赖度、模型复杂度等维度实施风险分类分级和动态管理，明确不同等级应用场景的管理措施，落实管理责任。”国家金融监督管理总局有关司局负责人说。原中国保监会副主席周延礼表示，随着数字金融全面迈入智能经济新阶段，行业正面临算法风险、数据风险、网络安全、跨境监管等多重新型合规挑战。数智化是金融业不可逆的发展趋势，行业必须破除“合规制约创新、创新突破合规”的错误认识。“合规是创新的底线，创新是合规的升级动力，二者相辅相成、共生共促。金融机构需通过完善公司治理、强化科技赋能、升级智能风控体系，实现合规与创新的深度协同；同时联动科技企业、监管机构共建共治格局，打造安全、稳健、创新的金融科技生态，以数智转型赋能实体经济高质量发展。”周延礼说。

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