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📰 李庚南:金融消费者“触网”时如何用好监管“护身符”?
互联网是一把双刃剑,既让金融服务更便捷,又带来虚假宣传、无序竞争等乱象,侵害金融消费者权益。为规范网络营销行为,人民银行等八部门发布《金融产品网络营销管理办法》,明确网络营销的负面清单、监管红线与权责分界,推动银行、保险、基金、证券等领域的市场规范化。办法从资质、内容、技术、链路、主体五个维度设定底线:仅持牌机构及授权方可进行网络营销,营销内容须以金融合同为准且清晰披露关键要素,禁止默认勾选、捆绑销售、夸大收益等误导性表述;支付工具须与信贷产品分离,禁止以算法过度促销并提供退订与拒收渠道;第三方平台不得介入资金划转与撮合交易,需跳转回金融机构自营平台。消费者应提升金融素养,遇到危机感营销要保持冷静,留存证据并熟悉12378等投诉路径,遇到误导性销售可主张撤销或赔偿。通过辨别网络营销与互联网金融的区分,优先适用办法维护自身权益,避免落入金融骗局。
🏷️ #金融监管 #网络营销 #消费者维权 #金融产品 #风险防范
🔗 原文链接
📰 李庚南:金融消费者“触网”时如何用好监管“护身符”?
互联网是一把双刃剑,既让金融服务更便捷,又带来虚假宣传、无序竞争等乱象,侵害金融消费者权益。为规范网络营销行为,人民银行等八部门发布《金融产品网络营销管理办法》,明确网络营销的负面清单、监管红线与权责分界,推动银行、保险、基金、证券等领域的市场规范化。办法从资质、内容、技术、链路、主体五个维度设定底线:仅持牌机构及授权方可进行网络营销,营销内容须以金融合同为准且清晰披露关键要素,禁止默认勾选、捆绑销售、夸大收益等误导性表述;支付工具须与信贷产品分离,禁止以算法过度促销并提供退订与拒收渠道;第三方平台不得介入资金划转与撮合交易,需跳转回金融机构自营平台。消费者应提升金融素养,遇到危机感营销要保持冷静,留存证据并熟悉12378等投诉路径,遇到误导性销售可主张撤销或赔偿。通过辨别网络营销与互联网金融的区分,优先适用办法维护自身权益,避免落入金融骗局。
🏷️ #金融监管 #网络营销 #消费者维权 #金融产品 #风险防范
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📰 渤海银行南昌高新支行开展金融消保宣传活动-金融频道
渤海银行南昌高新支行最近开展了一次金融消费者权益保护(消保)宣传活动,旨在响应国家关于加强金融消费者权益保护的号召,通过普及金融知识和提升风险防范意识,切实维护消费者权益,推动金融市场健康发展。工作人员走进京东安居小区,通过悬挂横幅、发放宣传彩页等方式,围绕“莫信天上掉馅饼,守住你的钱袋子”为主题,讲解存贷款、理财、保险等基础知识及其风险,帮助居民了解金融产品本质和运作。活动还重点介绍识别电信诈骗、非法集资、校园贷等风险的防范技巧,并宣传知情权、选择权、安全权等基本权利及投诉维权渠道,设置咨询台解答群众疑问,增强互动和实效。该活动获得社区居民高度认可,现场解答超30个问题,提升了居民的金融素养和风险防范意识。未来,支行将继续开展多元化宣传,线上线下并举,努力营造良好的金融环境。
🏷️ #金融消保 #风险防范 #金融知识 #消费者权益 #社区宣传
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📰 渤海银行南昌高新支行开展金融消保宣传活动-金融频道
渤海银行南昌高新支行最近开展了一次金融消费者权益保护(消保)宣传活动,旨在响应国家关于加强金融消费者权益保护的号召,通过普及金融知识和提升风险防范意识,切实维护消费者权益,推动金融市场健康发展。工作人员走进京东安居小区,通过悬挂横幅、发放宣传彩页等方式,围绕“莫信天上掉馅饼,守住你的钱袋子”为主题,讲解存贷款、理财、保险等基础知识及其风险,帮助居民了解金融产品本质和运作。活动还重点介绍识别电信诈骗、非法集资、校园贷等风险的防范技巧,并宣传知情权、选择权、安全权等基本权利及投诉维权渠道,设置咨询台解答群众疑问,增强互动和实效。该活动获得社区居民高度认可,现场解答超30个问题,提升了居民的金融素养和风险防范意识。未来,支行将继续开展多元化宣传,线上线下并举,努力营造良好的金融环境。
🏷️ #金融消保 #风险防范 #金融知识 #消费者权益 #社区宣传
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📰 金融产品网络营销将告别“流量至上”
在数字经济浪潮下,互联网已成为金融产品营销的核心阵地,极大降低了金融服务门槛、拓宽覆盖面,使更多群体能够接触到金融服务。但随之而来的虚假宣传、无序竞争等乱象也日益突出,侵害了金融消费者权益,扰乱行业秩序。为治理乱象,人民银行等八部门联合发布《金融产品网络营销管理办法》,自2026年9月30日起正式实施,标志着行业进入全面规范、权责清晰的新阶段。办法明确金融机构要承担主体责任,第三方平台要做“守门人”,未资质机构与个人禁止开展营销,从源头遏制非法导流和违规荐股。其一方面通过“负面清单”管理,禁止使用如“高收益”“无风险”等诱导性话术,厘清权责边界,推动从“流量至上”向“合规为基”转变;另一方面以保护消费者为首要目标,规范营销行为、建立监管标准,防范虚假宣传与无序竞争,构筑金融消费者的防护墙。实现制度落地需要金融机构与平台提升合规意识,主动自查整改,并依托八部门协同执法,建立常态化监管机制,对违规行为依法查处,形成监管合力。只有各方坚守底线、践行金融为民理念,金融产品网络营销才能充分发挥数字化优势,降低服务成本、提升效率。
🏷️ #金融监管 #网络营销 #合规 #消费者保护 #金融科技
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📰 金融产品网络营销将告别“流量至上”
在数字经济浪潮下,互联网已成为金融产品营销的核心阵地,极大降低了金融服务门槛、拓宽覆盖面,使更多群体能够接触到金融服务。但随之而来的虚假宣传、无序竞争等乱象也日益突出,侵害了金融消费者权益,扰乱行业秩序。为治理乱象,人民银行等八部门联合发布《金融产品网络营销管理办法》,自2026年9月30日起正式实施,标志着行业进入全面规范、权责清晰的新阶段。办法明确金融机构要承担主体责任,第三方平台要做“守门人”,未资质机构与个人禁止开展营销,从源头遏制非法导流和违规荐股。其一方面通过“负面清单”管理,禁止使用如“高收益”“无风险”等诱导性话术,厘清权责边界,推动从“流量至上”向“合规为基”转变;另一方面以保护消费者为首要目标,规范营销行为、建立监管标准,防范虚假宣传与无序竞争,构筑金融消费者的防护墙。实现制度落地需要金融机构与平台提升合规意识,主动自查整改,并依托八部门协同执法,建立常态化监管机制,对违规行为依法查处,形成监管合力。只有各方坚守底线、践行金融为民理念,金融产品网络营销才能充分发挥数字化优势,降低服务成本、提升效率。
🏷️ #金融监管 #网络营销 #合规 #消费者保护 #金融科技
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📰 新规落地 行业合规转型加速
近年,数字经济浪潮推动金融业加速数字化转型,移动端营销成为金融机构触达用户的重要手段,提升了金融服务的普惠性与效率。但快速扩张也暴露出虚假宣传、误导销售、无序竞争等乱象,侵害消费者权益并累积金融风险。为破解痛点、筑牢监管防线,央行等八部委出台《金融产品网络营销管理办法》,将于2026年9月30日正式实施,标志着金融产品网络营销进入全面规范、权责清晰的新阶段。该办法强调依法监管,将金融活动纳入监管体系,遏制非法金融传播,规范第三方平台转委托与引流,强化金融字样使用管理,要求营销内容真实清晰,严禁“低门槛、秒到账、低利率”等误导性话术,禁止非金融机构从业人员进行荐股等非法咨询,且明确金融机构与平台的权责边界。通过内容审核与信息披露,提升消费者知情权,推动行业从“流量至上”向“合规优先”转型,促成公平、可持续的市场环境。短期看,部分商业模式将面临重构压力;长期而言,合规机构将在更透明公正的市场中获得发展空间。
🏷️ #金融合规 #网络营销 #消费者保护 #平台监管 #金融信息
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📰 新规落地 行业合规转型加速
近年,数字经济浪潮推动金融业加速数字化转型,移动端营销成为金融机构触达用户的重要手段,提升了金融服务的普惠性与效率。但快速扩张也暴露出虚假宣传、误导销售、无序竞争等乱象,侵害消费者权益并累积金融风险。为破解痛点、筑牢监管防线,央行等八部委出台《金融产品网络营销管理办法》,将于2026年9月30日正式实施,标志着金融产品网络营销进入全面规范、权责清晰的新阶段。该办法强调依法监管,将金融活动纳入监管体系,遏制非法金融传播,规范第三方平台转委托与引流,强化金融字样使用管理,要求营销内容真实清晰,严禁“低门槛、秒到账、低利率”等误导性话术,禁止非金融机构从业人员进行荐股等非法咨询,且明确金融机构与平台的权责边界。通过内容审核与信息披露,提升消费者知情权,推动行业从“流量至上”向“合规优先”转型,促成公平、可持续的市场环境。短期看,部分商业模式将面临重构压力;长期而言,合规机构将在更透明公正的市场中获得发展空间。
🏷️ #金融合规 #网络营销 #消费者保护 #平台监管 #金融信息
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📰 央行等八部门联合发布《金融产品网络营销管理办法》,9月30日起施行_金融监管_财富频道
近年来,数字经济推动金融业加速数字化转型,金融产品通过手机银行、理财APP、短视频荐股等渠道实现广覆盖与低成本触达,但随之而来的是虚假宣传、误导销售与无序竞争等乱象,侵害消费者权益并累积金融风险。为破解痛点、提升监管有效性,央行等八部门发布《金融产品网络营销管理办法》,将于2026年正式实施,标志着行业进入全面规范、权责清晰的新阶段。办法强调“依法纳管”与“合规优先”,以堵住非法传播源、净化营销环境,促使市场从流量导向转向合规与优质服务。核心措施包括:严格禁止为非法活动提供网络营销、规范第三方平台的转委托与导流、加强对金融字样的使用监管,以及要求金融机构承担主体责任、完善内容审核并清晰披露关键信息。此举将抑制虚假与误导性话术,打击强制搭售、骚扰营销等行为,厘清金融机构与平台间的边界,推动行业在透明、公平的环境中实现可持续发展。短期内部分商业模式可能面临重构压力,但从长远看,有助于提升消费者权益保护、优化市场秩序,促成更高质量的金融服务供给。
🏷️ #金融监管 #网络营销 #消费者保护 #合规发展 #第三方平台
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📰 央行等八部门联合发布《金融产品网络营销管理办法》,9月30日起施行_金融监管_财富频道
近年来,数字经济推动金融业加速数字化转型,金融产品通过手机银行、理财APP、短视频荐股等渠道实现广覆盖与低成本触达,但随之而来的是虚假宣传、误导销售与无序竞争等乱象,侵害消费者权益并累积金融风险。为破解痛点、提升监管有效性,央行等八部门发布《金融产品网络营销管理办法》,将于2026年正式实施,标志着行业进入全面规范、权责清晰的新阶段。办法强调“依法纳管”与“合规优先”,以堵住非法传播源、净化营销环境,促使市场从流量导向转向合规与优质服务。核心措施包括:严格禁止为非法活动提供网络营销、规范第三方平台的转委托与导流、加强对金融字样的使用监管,以及要求金融机构承担主体责任、完善内容审核并清晰披露关键信息。此举将抑制虚假与误导性话术,打击强制搭售、骚扰营销等行为,厘清金融机构与平台间的边界,推动行业在透明、公平的环境中实现可持续发展。短期内部分商业模式可能面临重构压力,但从长远看,有助于提升消费者权益保护、优化市场秩序,促成更高质量的金融服务供给。
🏷️ #金融监管 #网络营销 #消费者保护 #合规发展 #第三方平台
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📰 告别“莫名分期”!支付、信贷划清边界,平台盈利模式迎巨变
本篇报道聚焦金融法规对支付机构嵌入信贷的治理与行业结构的改变。为遏制信贷分期等产品在日常消费场景中被默认勾选、误导性宣传及与支付工具混同展示的问题,人民银行等八部门发布《金融产品网络营销管理办法》,自2026年9月30日实施。核心规定明确:非银行支付机构不得将贷款、资管等金融产品纳入支付工具选项,也不得为其提供营销服务;涉及分期的宣传不得以“低门槻、秒到账”等诱导性用语误导用户。此举从源头断开支付入口与金融产品的营销链条,防止用户在不知情或误操作下开通借贷,提升消费权益保护。专家解读认为,新规实现了支付与金融产品的清晰区隔,允许在收银台之外的区域展示贷款类产品但需区分清晰属性,避免将信贷等同于支付工具,推动行业回归核心支付功能与合规增长。长远看,支付机构的金融营销导流将被约束,行业商业逻辑从“流量变现”转向支付本源、技术与服务质量为核心,同时促使消费金融和资管回归产品与服务竞争力。
🏷️ #金融监管 #支付合规 #信贷嵌入 #消费金融 #行业转型
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📰 告别“莫名分期”!支付、信贷划清边界,平台盈利模式迎巨变
本篇报道聚焦金融法规对支付机构嵌入信贷的治理与行业结构的改变。为遏制信贷分期等产品在日常消费场景中被默认勾选、误导性宣传及与支付工具混同展示的问题,人民银行等八部门发布《金融产品网络营销管理办法》,自2026年9月30日实施。核心规定明确:非银行支付机构不得将贷款、资管等金融产品纳入支付工具选项,也不得为其提供营销服务;涉及分期的宣传不得以“低门槻、秒到账”等诱导性用语误导用户。此举从源头断开支付入口与金融产品的营销链条,防止用户在不知情或误操作下开通借贷,提升消费权益保护。专家解读认为,新规实现了支付与金融产品的清晰区隔,允许在收银台之外的区域展示贷款类产品但需区分清晰属性,避免将信贷等同于支付工具,推动行业回归核心支付功能与合规增长。长远看,支付机构的金融营销导流将被约束,行业商业逻辑从“流量变现”转向支付本源、技术与服务质量为核心,同时促使消费金融和资管回归产品与服务竞争力。
🏷️ #金融监管 #支付合规 #信贷嵌入 #消费金融 #行业转型
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📰 诱导借贷、违规荐股凉凉!金融产品网络营销将迎全面规范新阶段
本次《金融产品网络营销管理办法》由央行等八部门联合印发,旨在全面规范第三方互联网平台开展的金融产品网络营销活动,解决网贷等领域存在的虚假宣传、误导销售、非法推广和过度借贷等乱象。办法实现对持牌金融机构及其委托的互联网平台的全覆盖监管,要求在许可业务范围内开展营销,禁止非法集资、非法放贷等活动,并强化信息披露、准确宣传、区分支付工具与贷款等关键环节。对于直播、算法推荐、强制搭售等新模式,提出具体规范,明确贷款需披露年化利率、支付工具与贷款区隔等要求,未取得资质的机构不得在应用及商标中使用金融字样,非金融机构不得进行金融产品宣传。此次改革强调同业同责、跨部门协作、协同监管,强化对平台企业的监管职责,力求从源头治理行业乱象,保护金融消费者权益,促进市场正向发展和防范交叉金融风险。
🏷️ #金融营销 #平台监管 #消费者保护 #借贷风险 #公开透明
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📰 诱导借贷、违规荐股凉凉!金融产品网络营销将迎全面规范新阶段
本次《金融产品网络营销管理办法》由央行等八部门联合印发,旨在全面规范第三方互联网平台开展的金融产品网络营销活动,解决网贷等领域存在的虚假宣传、误导销售、非法推广和过度借贷等乱象。办法实现对持牌金融机构及其委托的互联网平台的全覆盖监管,要求在许可业务范围内开展营销,禁止非法集资、非法放贷等活动,并强化信息披露、准确宣传、区分支付工具与贷款等关键环节。对于直播、算法推荐、强制搭售等新模式,提出具体规范,明确贷款需披露年化利率、支付工具与贷款区隔等要求,未取得资质的机构不得在应用及商标中使用金融字样,非金融机构不得进行金融产品宣传。此次改革强调同业同责、跨部门协作、协同监管,强化对平台企业的监管职责,力求从源头治理行业乱象,保护金融消费者权益,促进市场正向发展和防范交叉金融风险。
🏷️ #金融营销 #平台监管 #消费者保护 #借贷风险 #公开透明
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📰 坚守消保初心践行金融为民 小米消金多维发力筑牢消保防线
在消费金融行业监管加强、金融消费权益保护成为重中之重的背景下,小米消金坚持“消保先行”的初心,将消费者权益保护贯穿经营管理与业务发展全流程。通过立体化宣教、全流程机制和科技化风控等手段,扎实推进消保工作落地见效,守护消费者利益,推动金融生态健康发展。首先在金融知识普及与教育方面,构建线上线下一体化宣教体系,围绕金融教育周、3·15等节点,面向老年群体与新市民开展精准宣传,拆解典型诈骗案例、开展互动问答,提升公众金融素养和风险防范能力。其次在业务全流程消保管理上,明确制度执行标准、加强跨部门沟通与协作,利用数据分析核实异常营销活动,严格对违规行为进行纠错、处罚与警示,提升投诉治理的有效性。未来将继续完善消保机制、丰富宣教形式、强化科技赋能,推动向专业化、精细化升级,为消费者“能消费、敢消费、愿消费”提供更坚实的金融保障,助力经济高质量发展。
🏷️ #消保 #教育 #金融安全 #科技风控 #消费者权益
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📰 坚守消保初心践行金融为民 小米消金多维发力筑牢消保防线
在消费金融行业监管加强、金融消费权益保护成为重中之重的背景下,小米消金坚持“消保先行”的初心,将消费者权益保护贯穿经营管理与业务发展全流程。通过立体化宣教、全流程机制和科技化风控等手段,扎实推进消保工作落地见效,守护消费者利益,推动金融生态健康发展。首先在金融知识普及与教育方面,构建线上线下一体化宣教体系,围绕金融教育周、3·15等节点,面向老年群体与新市民开展精准宣传,拆解典型诈骗案例、开展互动问答,提升公众金融素养和风险防范能力。其次在业务全流程消保管理上,明确制度执行标准、加强跨部门沟通与协作,利用数据分析核实异常营销活动,严格对违规行为进行纠错、处罚与警示,提升投诉治理的有效性。未来将继续完善消保机制、丰富宣教形式、强化科技赋能,推动向专业化、精细化升级,为消费者“能消费、敢消费、愿消费”提供更坚实的金融保障,助力经济高质量发展。
🏷️ #消保 #教育 #金融安全 #科技风控 #消费者权益
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📰 【晚间公告利好】六部门重磅发布 这一行业迎来利好!_九方智投
本文梳理了宏观消息的若干重点:6部门联合印发的《服务消费提质惠民行动2026年工作方案》强调完善政策、创新场景、扩展开放等六大方面,覆盖餐饮住宿、养老托育、文娱旅游、体育健康等传统领域与家政、网络视听、演出等新增长点,目标是供给与需求协同推动消费升级,打造广泛覆盖的消费新场景。另有六部门推动电商高质量发展,强调金融服务多元化、鼓励债券融资、境内外上市,以及推动“人工智能+电商”以提升体验、降低成本、优化算法规则,建立知识产权保护与证据披露等制度。地方与央行层面也有动作:央行宣布8000亿元买断式逆回购以维持流动性,消费品以旧换新工作推进,以及氢燃料发动机首飞与太空算力产业大会的重点攻关等科技与产业动态。并购、重组、再融资方面,若干企业披露定增、并购与回购等行动,显示市场活跃度提高、资金面与股权结构正进行优化调整。总体呈现出宏观政策稳定、金融支持强化、科技创新与产业升级并进的综合态势。
🏷️ #宏观 #消费升级 #金融服务 #科技创新 #并购重组
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📰 【晚间公告利好】六部门重磅发布 这一行业迎来利好!_九方智投
本文梳理了宏观消息的若干重点:6部门联合印发的《服务消费提质惠民行动2026年工作方案》强调完善政策、创新场景、扩展开放等六大方面,覆盖餐饮住宿、养老托育、文娱旅游、体育健康等传统领域与家政、网络视听、演出等新增长点,目标是供给与需求协同推动消费升级,打造广泛覆盖的消费新场景。另有六部门推动电商高质量发展,强调金融服务多元化、鼓励债券融资、境内外上市,以及推动“人工智能+电商”以提升体验、降低成本、优化算法规则,建立知识产权保护与证据披露等制度。地方与央行层面也有动作:央行宣布8000亿元买断式逆回购以维持流动性,消费品以旧换新工作推进,以及氢燃料发动机首飞与太空算力产业大会的重点攻关等科技与产业动态。并购、重组、再融资方面,若干企业披露定增、并购与回购等行动,显示市场活跃度提高、资金面与股权结构正进行优化调整。总体呈现出宏观政策稳定、金融支持强化、科技创新与产业升级并进的综合态势。
🏷️ #宏观 #消费升级 #金融服务 #科技创新 #并购重组
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📰 助贷行业应回归金融服务本源
金融监管总局针对互联网助贷平台开展约谈,直指营销诱导、利费披露不透明、违规催收等三大顽疾,要求平台在与金融机构合作开展借贷时规范宣传、清晰披露息费、保护个人信息、依法合规催收,并健全投诉机制,切实维护金融消费者权益。当前行业乱象多发:成本不透明、实际利率与宣传不符、信息被过度采集甚至泄露、催收手段失范、投诉渠道不畅等问题突出,亟待整治。为落实普惠金融初衷,助贷平台需回归金融服务本源,摒弃隐性成本与诱导性入口设计,推动增信服务费透明化并计入综合融资成本,推动自我转型与全流程合规。银行及助贷机构应全面披露关键信息,强化贷后管理与整改,必要时终止合作以遏制乱象,推动行业健康发展。作者:彭江(出处:经济日报)
🏷️ #金融监管 #助贷平台 #信息披露 #合规催收 #消费者保护
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📰 助贷行业应回归金融服务本源
金融监管总局针对互联网助贷平台开展约谈,直指营销诱导、利费披露不透明、违规催收等三大顽疾,要求平台在与金融机构合作开展借贷时规范宣传、清晰披露息费、保护个人信息、依法合规催收,并健全投诉机制,切实维护金融消费者权益。当前行业乱象多发:成本不透明、实际利率与宣传不符、信息被过度采集甚至泄露、催收手段失范、投诉渠道不畅等问题突出,亟待整治。为落实普惠金融初衷,助贷平台需回归金融服务本源,摒弃隐性成本与诱导性入口设计,推动增信服务费透明化并计入综合融资成本,推动自我转型与全流程合规。银行及助贷机构应全面披露关键信息,强化贷后管理与整改,必要时终止合作以遏制乱象,推动行业健康发展。作者:彭江(出处:经济日报)
🏷️ #金融监管 #助贷平台 #信息披露 #合规催收 #消费者保护
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📰 助贷行业应回归金融服务本源_中国经济网——国家经济门户
金融监管总局针对互联网助贷平台约谈,直指营销诱导、息费披露不透明、违规催收等三大顽疾,要求规范营销宣传、清晰披露息费、依法合规催收,并健全投诉机制,保护金融消费者权益。当前金融消费领域乱象较多,消协投诉显著增长,问题集中在借款成本不透明、实际利率高于宣传、个人信息过度采集及泄露、催收失范及投诉渠道不畅等,需要行业整治与自我约束。自2021年起央行已要求明示年化利率,但平台常通过各类服务费抬高成本,并通过场景引导、界面设计等方式诱导借款,侵害消费者知情权。助贷平台应坚持普惠金融初心,规范放贷行为,杜绝诱导高额借贷、暴力催收、信息泄露等现象,推动与银行的协同转型,提升消费者保护融入全流程。并且要将增信服务费纳入综合成本、穿透式核算,杜绝隐性收费,回归金融服务本源。银行及助贷机构需披露关键信息、加强贷后催收管理、严重违规即终止合作,从制度层面遏制乱象,保障知情权与公平交易。
🏷️ #助贷监管 #信息披露 #催收治理 #隐性成本 #消费者保护
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📰 助贷行业应回归金融服务本源_中国经济网——国家经济门户
金融监管总局针对互联网助贷平台约谈,直指营销诱导、息费披露不透明、违规催收等三大顽疾,要求规范营销宣传、清晰披露息费、依法合规催收,并健全投诉机制,保护金融消费者权益。当前金融消费领域乱象较多,消协投诉显著增长,问题集中在借款成本不透明、实际利率高于宣传、个人信息过度采集及泄露、催收失范及投诉渠道不畅等,需要行业整治与自我约束。自2021年起央行已要求明示年化利率,但平台常通过各类服务费抬高成本,并通过场景引导、界面设计等方式诱导借款,侵害消费者知情权。助贷平台应坚持普惠金融初心,规范放贷行为,杜绝诱导高额借贷、暴力催收、信息泄露等现象,推动与银行的协同转型,提升消费者保护融入全流程。并且要将增信服务费纳入综合成本、穿透式核算,杜绝隐性收费,回归金融服务本源。银行及助贷机构需披露关键信息、加强贷后催收管理、严重违规即终止合作,从制度层面遏制乱象,保障知情权与公平交易。
🏷️ #助贷监管 #信息披露 #催收治理 #隐性成本 #消费者保护
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📰 中国互联网金融协会开展互联网贷款自律工作委员会筹备工作-移动支付网
中国互联网金融协会将设立互联网贷款自律工作委员会,负责自律管理工作。现阶段由秘书处牵头成立筹备组,邀请从事互联网助贷业务的机构参与,聚焦筹备工作。筹备组职责包括拟定自律公约与规范,对机构遵守情况进行日常监督与检查,研究委员提名与解聘标准,受理加入申请,制定引领行业高质量发展的举措,倡议机构落实政策,开展政策解读、调查研究、交流合作、咨询指导、培训宣教等工作。
后续将推进筹建,加强行业自律管理,推动筹备组成员单位担当合规表率、共治行业风险、共促行业发展,践行互联网贷款普惠金融定位,为合理消费与正常生产经营提供融资服务。目标包括降低综合融资成本、实现定价公开透明、提升金融消费者保护,规范营销宣传、贷后催收等行为,履行社会责任,制定对受经济环境影响群体的纾困帮扶措施,坚定行业长期向好信心,维护良好市场生态与行业声誉,推动高质量发展。
🏷️ #自律 #互联网金融 #普惠金融 #行业发展 #消费者保护
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📰 中国互联网金融协会开展互联网贷款自律工作委员会筹备工作-移动支付网
中国互联网金融协会将设立互联网贷款自律工作委员会,负责自律管理工作。现阶段由秘书处牵头成立筹备组,邀请从事互联网助贷业务的机构参与,聚焦筹备工作。筹备组职责包括拟定自律公约与规范,对机构遵守情况进行日常监督与检查,研究委员提名与解聘标准,受理加入申请,制定引领行业高质量发展的举措,倡议机构落实政策,开展政策解读、调查研究、交流合作、咨询指导、培训宣教等工作。
后续将推进筹建,加强行业自律管理,推动筹备组成员单位担当合规表率、共治行业风险、共促行业发展,践行互联网贷款普惠金融定位,为合理消费与正常生产经营提供融资服务。目标包括降低综合融资成本、实现定价公开透明、提升金融消费者保护,规范营销宣传、贷后催收等行为,履行社会责任,制定对受经济环境影响群体的纾困帮扶措施,坚定行业长期向好信心,维护良好市场生态与行业声誉,推动高质量发展。
🏷️ #自律 #互联网金融 #普惠金融 #行业发展 #消费者保护
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📰 清朗金融网络,守护安心消费——瑞众保险山东分公司枣庄中支走进吾悦商圈开展金融宣传活动
为切实提升新就业形态劳动者的金融安全意识,瑞众保险山东分公司枣庄中支开展了“清朗金融网络、守护安心消费”商圈宣教活动,聚焦外卖配送从业人员的金融需求。活动现场通过典型诈骗案例讲解,拆解冒用金融监管名义、非法代理退保理赔等诈骗套路,明确核心特征与危害,并手把手指导合法合规的金融维权路径与风险防范要点,帮助骑手提升警惕性与自我保护能力。此次宣教是党建与消保融合发展的具体实践,既提升了从业人员的金融风险防范能力,又传递了金融行业的温暖关怀。未来将以党建为引领,持续面向重点群体开展精准、接地气、具温度的金融宣教,完善消费者权益保护长效机制,守护从业者的钱袋子安全,营造安全、清朗、优质的金融消费环境。
🏷️ #金融教育 #消费者保护 #新就业形态 #风险防范 #党建融合
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📰 清朗金融网络,守护安心消费——瑞众保险山东分公司枣庄中支走进吾悦商圈开展金融宣传活动
为切实提升新就业形态劳动者的金融安全意识,瑞众保险山东分公司枣庄中支开展了“清朗金融网络、守护安心消费”商圈宣教活动,聚焦外卖配送从业人员的金融需求。活动现场通过典型诈骗案例讲解,拆解冒用金融监管名义、非法代理退保理赔等诈骗套路,明确核心特征与危害,并手把手指导合法合规的金融维权路径与风险防范要点,帮助骑手提升警惕性与自我保护能力。此次宣教是党建与消保融合发展的具体实践,既提升了从业人员的金融风险防范能力,又传递了金融行业的温暖关怀。未来将以党建为引领,持续面向重点群体开展精准、接地气、具温度的金融宣教,完善消费者权益保护长效机制,守护从业者的钱袋子安全,营造安全、清朗、优质的金融消费环境。
🏷️ #金融教育 #消费者保护 #新就业形态 #风险防范 #党建融合
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📰 阳江金融机构创新开展“3·15”金融消保宣传系列活_财经_阳江新闻网
在“3·15”国际消费者权益日的背景下,阳江地区多家金融机构联合开展金融消费者权益保护教育宣传活动,围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题,推动金融知识深入群众。活动以现场宣传、互动游戏、一对一咨询等形式开展,注重贴近百姓生活的教育方式,通过蔬菜主题的反诈游戏、案例讲解、个人信息保护、理性投资、防范非法集资等内容,帮助市民提高风险识别与自我保护能力。中国银行阳江分行通过原创歌曲《同心守护钱袋子》将金融安全知识融入演艺,提升参与度与记忆点;建设银行阳江市分行则以“消保+非遗文化”等创新路径,将非遗资源与金融教育相结合,覆盖校园、社区、商圈及乡村等多场景,扩大宣传覆盖;平安人寿阳江中支则在社区、广场、行业渠道进行多形式宣传,设置互动游戏与情景演示,专注于防骗教育、个人信息保护与保险消费注意事项,特别关注快递员等新就业群体,提供实用的防骗技巧。各机构的综合举措形成了多层次、广覆盖、接地气的宣传网络,提升公众对金融消费维权的认知与参与度,使金融知识真正走进千家万户。
🏷️ #金融教育 #反诈知识 #消保宣传 #风险防范 #社区宣教
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📰 阳江金融机构创新开展“3·15”金融消保宣传系列活_财经_阳江新闻网
在“3·15”国际消费者权益日的背景下,阳江地区多家金融机构联合开展金融消费者权益保护教育宣传活动,围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题,推动金融知识深入群众。活动以现场宣传、互动游戏、一对一咨询等形式开展,注重贴近百姓生活的教育方式,通过蔬菜主题的反诈游戏、案例讲解、个人信息保护、理性投资、防范非法集资等内容,帮助市民提高风险识别与自我保护能力。中国银行阳江分行通过原创歌曲《同心守护钱袋子》将金融安全知识融入演艺,提升参与度与记忆点;建设银行阳江市分行则以“消保+非遗文化”等创新路径,将非遗资源与金融教育相结合,覆盖校园、社区、商圈及乡村等多场景,扩大宣传覆盖;平安人寿阳江中支则在社区、广场、行业渠道进行多形式宣传,设置互动游戏与情景演示,专注于防骗教育、个人信息保护与保险消费注意事项,特别关注快递员等新就业群体,提供实用的防骗技巧。各机构的综合举措形成了多层次、广覆盖、接地气的宣传网络,提升公众对金融消费维权的认知与参与度,使金融知识真正走进千家万户。
🏷️ #金融教育 #反诈知识 #消保宣传 #风险防范 #社区宣教
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📰 致敬长期主义 招联2025年以“内功”应对外部挑战
招联消费金融有限公司在2025年实现稳健增长:总资产达1672.38亿元,净利润30.54亿元,增幅分别约2.13%和1.3%。在行业进入精耕细作阶段之际,招联坚持质量、效益、规模、结构并重的发展策略,通过持续让利、优化资产结构与加强风控,保持风险企稳、利润持平、规模微增。以长期主义为核心,招联深化数智转型,AI赋能自助体系,推出智鹿消保智能体,提升用户体验与服务效率,获得监管和市场认可,推动普惠金融高质量发展。其技术驱动下,云端金融体系、去IOE和全流程数字化提升运营与风控能力,同时在消保、教育宣传及合作渠道方面持续扩展,通过自信自愈等自服务体系深化客户关系,累计放贷超过3.5万亿元,服务客户超2亿人,并向行业输出智能化服务,促进同业数智化转型。招联积极参与“以旧换新”、公益与乡村振兴,推动金融知识普及与消费信贷支持,覆盖购物、教育、旅游等多场景,致力于在“以科技践行普惠”的理念下,与国家战略同频共振,持续为消费与内需注入动力。
🏷️ #普惠金融 #AI赋能 #自服务 #消保智能体 #数字化
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📰 致敬长期主义 招联2025年以“内功”应对外部挑战
招联消费金融有限公司在2025年实现稳健增长:总资产达1672.38亿元,净利润30.54亿元,增幅分别约2.13%和1.3%。在行业进入精耕细作阶段之际,招联坚持质量、效益、规模、结构并重的发展策略,通过持续让利、优化资产结构与加强风控,保持风险企稳、利润持平、规模微增。以长期主义为核心,招联深化数智转型,AI赋能自助体系,推出智鹿消保智能体,提升用户体验与服务效率,获得监管和市场认可,推动普惠金融高质量发展。其技术驱动下,云端金融体系、去IOE和全流程数字化提升运营与风控能力,同时在消保、教育宣传及合作渠道方面持续扩展,通过自信自愈等自服务体系深化客户关系,累计放贷超过3.5万亿元,服务客户超2亿人,并向行业输出智能化服务,促进同业数智化转型。招联积极参与“以旧换新”、公益与乡村振兴,推动金融知识普及与消费信贷支持,覆盖购物、教育、旅游等多场景,致力于在“以科技践行普惠”的理念下,与国家战略同频共振,持续为消费与内需注入动力。
🏷️ #普惠金融 #AI赋能 #自服务 #消保智能体 #数字化
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📰 中国太保深入开展“3·15”金融消保教育宣传活动
2026年“3·15”期间,中国太保围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题,推进正面宣传与消保提醒并重,结合区域特色和群众需求,开展多样化教育宣传活动,形成上下协同、内外联动的宣传模式。通过“数智赋能”推动民生服务落地,围绕新业态劳动者、云柜服务、就医体验、农险理赔等场景,发布典型案例,展示科技与服务并举的民生保障成效,并以纪录片、互动体验、实物物资发放等形式提升公众消保意识。多地开展“教宣+服务”精准举措,服务“两司两员”等新就业群体,结合健康、金融教育与反诈宣传,将数字化保险保障融入城市生活。积极构建跨界合作与纠纷化解机制,完善投诉渠道和纠纷调解网络,推动“数智调解”等应用场景落地。通过合规教育与培训,提升各级机构的消保能力,持续推动数智为民、守护信任、打造清朗金融环境,为高质量发展提供坚实支撑。
🏷️ #消保 #金融教育 #数智化 #反诈 #公众服务
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📰 中国太保深入开展“3·15”金融消保教育宣传活动
2026年“3·15”期间,中国太保围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题,推进正面宣传与消保提醒并重,结合区域特色和群众需求,开展多样化教育宣传活动,形成上下协同、内外联动的宣传模式。通过“数智赋能”推动民生服务落地,围绕新业态劳动者、云柜服务、就医体验、农险理赔等场景,发布典型案例,展示科技与服务并举的民生保障成效,并以纪录片、互动体验、实物物资发放等形式提升公众消保意识。多地开展“教宣+服务”精准举措,服务“两司两员”等新就业群体,结合健康、金融教育与反诈宣传,将数字化保险保障融入城市生活。积极构建跨界合作与纠纷化解机制,完善投诉渠道和纠纷调解网络,推动“数智调解”等应用场景落地。通过合规教育与培训,提升各级机构的消保能力,持续推动数智为民、守护信任、打造清朗金融环境,为高质量发展提供坚实支撑。
🏷️ #消保 #金融教育 #数智化 #反诈 #公众服务
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📰 协同共治 织密金融消费者权益保护“安全网”
金融消费者权益保护关系民众“钱袋子”,也是金融为民的重要落脚点。为提升阅读体验,本文梳理了在大消保格局下,金融监管总局与相关部门如何通过协同共治、完善制度、强化教育等多措并举,构筑全链条的保护网。首先,通过“一体联动”打破信息壁垒,建立协同机制和地方层级协调,推动政策顶层设计与执行衔接,确保消保各环节的高效协作。其次,深化“多元共治”实践,针对非法中介、助贷侵权、催收乱象等突出问题,联合市场监管、公安、行业协会等单位开展治理,并推动基于多渠道的纠纷化解与调解机制,形成“枫桥经验”在金融消保领域的延展。随后,重视“第一关”落地,完善适当性管理、代销监管、信息披露和监督评价体系,确保卖者尽责与产品合规。最后,强调“最后一公里”纠纷解决,通过多元解纷、区域示范和教育宣传提升群众风险防范意识,构建全民金融素养提升的长效机制,并以教育、普及、预警等方式降低金融风险。展望2026年,持续推进大消保格局,压实机构主体责任,确保人民群众的金融消费环境更加安全可控、健康有序。
🏷️ #金融 #消保 #协同共治 #纠纷调解 #金融教育
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📰 协同共治 织密金融消费者权益保护“安全网”
金融消费者权益保护关系民众“钱袋子”,也是金融为民的重要落脚点。为提升阅读体验,本文梳理了在大消保格局下,金融监管总局与相关部门如何通过协同共治、完善制度、强化教育等多措并举,构筑全链条的保护网。首先,通过“一体联动”打破信息壁垒,建立协同机制和地方层级协调,推动政策顶层设计与执行衔接,确保消保各环节的高效协作。其次,深化“多元共治”实践,针对非法中介、助贷侵权、催收乱象等突出问题,联合市场监管、公安、行业协会等单位开展治理,并推动基于多渠道的纠纷化解与调解机制,形成“枫桥经验”在金融消保领域的延展。随后,重视“第一关”落地,完善适当性管理、代销监管、信息披露和监督评价体系,确保卖者尽责与产品合规。最后,强调“最后一公里”纠纷解决,通过多元解纷、区域示范和教育宣传提升群众风险防范意识,构建全民金融素养提升的长效机制,并以教育、普及、预警等方式降低金融风险。展望2026年,持续推进大消保格局,压实机构主体责任,确保人民群众的金融消费环境更加安全可控、健康有序。
🏷️ #金融 #消保 #协同共治 #纠纷调解 #金融教育
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📰 中国太保寿险青海分公司为金融消费者筑牢坚实保险屏障
本篇文章聚焦中国太保寿险青海分公司在服务金融消费者方面的多维努力。通过将“以客户需求为导向”的理念落地,分公司在保障体系、无障碍服务、以及消保普及教育等方面持续创新,致力于为不同群体提供安全、贴心、可及的保险服务。首先,在保障体系方面强调适当性管理、销售可回溯机制和诚信文化建设,确保客户在整个销售与服务流程中的权益得到牢固保护,提升购买信心。其次,构建康养生态,提供多层次养老解决方案与无障碍网点、智能辅助等配套设施,辅以温馨的服务态度与优先接待机制,增强老年人群体的便捷性与尊严感。再次,通过“五心服务”理念及专门的无障碍服务通道、热线及自助工具,确保信息传达清晰、服务过程细致、问题处理及时,尤其关注老年人、残障人士等特殊群体的需求。最后,推动消保教育普及,借助多渠道宣传与定制化材料,提升公众的风险防范意识,揭示常见骗局,强化社会化的保护网络。展望未来,分公司将继续以人民为中心,深化需求洞察、优化流程、提升品质,落实“小切口”服务“大民生”,成为国家社会保障体系中的可靠补充力量。
🏷️ #金融消费者 #无障碍服务 #消保教育 #养老服务 #以人民为中心
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📰 中国太保寿险青海分公司为金融消费者筑牢坚实保险屏障
本篇文章聚焦中国太保寿险青海分公司在服务金融消费者方面的多维努力。通过将“以客户需求为导向”的理念落地,分公司在保障体系、无障碍服务、以及消保普及教育等方面持续创新,致力于为不同群体提供安全、贴心、可及的保险服务。首先,在保障体系方面强调适当性管理、销售可回溯机制和诚信文化建设,确保客户在整个销售与服务流程中的权益得到牢固保护,提升购买信心。其次,构建康养生态,提供多层次养老解决方案与无障碍网点、智能辅助等配套设施,辅以温馨的服务态度与优先接待机制,增强老年人群体的便捷性与尊严感。再次,通过“五心服务”理念及专门的无障碍服务通道、热线及自助工具,确保信息传达清晰、服务过程细致、问题处理及时,尤其关注老年人、残障人士等特殊群体的需求。最后,推动消保教育普及,借助多渠道宣传与定制化材料,提升公众的风险防范意识,揭示常见骗局,强化社会化的保护网络。展望未来,分公司将继续以人民为中心,深化需求洞察、优化流程、提升品质,落实“小切口”服务“大民生”,成为国家社会保障体系中的可靠补充力量。
🏷️ #金融消费者 #无障碍服务 #消保教育 #养老服务 #以人民为中心
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📰 打造数智消保新标杆 招联荣获2025深圳金融创新大赛三等奖
招联消费金融凭借以智鹿大模型为核心的数智消保体系,在金融消费者权益保护领域取得显著成效,荣获2025深圳金融创新大赛三等奖。这一项目将云计算、大数据、人工智能等技术应用于消费金融全流程,形成以AI为基础的数字消保能力与“消保智能体”体系,倡导并实践“未病防、欲病治、已病综治”的三层防线,有效提升问题一次性解决率与客户满意度。通过对60余种业务场景的实时洞察,招联实现高效风控与精准治理,灰灰产及疑似代理投诉的识别量显著提升,投诉处理时效与首联率、五日办结率均处于高水平,同时加强消费者金融素养宣传,通过AI生成内容在多渠道广泛传播,覆盖人次超过4600万。未来,招联将继续深度融合人工智能等前沿技术,提升消保与风控服务的温度与智能深度,推动金融风险防控的高质量发展。
🏷️ #金融科技 #消保智能体 # AI风控 # 未病防治 # 金融为民
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📰 打造数智消保新标杆 招联荣获2025深圳金融创新大赛三等奖
招联消费金融凭借以智鹿大模型为核心的数智消保体系,在金融消费者权益保护领域取得显著成效,荣获2025深圳金融创新大赛三等奖。这一项目将云计算、大数据、人工智能等技术应用于消费金融全流程,形成以AI为基础的数字消保能力与“消保智能体”体系,倡导并实践“未病防、欲病治、已病综治”的三层防线,有效提升问题一次性解决率与客户满意度。通过对60余种业务场景的实时洞察,招联实现高效风控与精准治理,灰灰产及疑似代理投诉的识别量显著提升,投诉处理时效与首联率、五日办结率均处于高水平,同时加强消费者金融素养宣传,通过AI生成内容在多渠道广泛传播,覆盖人次超过4600万。未来,招联将继续深度融合人工智能等前沿技术,提升消保与风控服务的温度与智能深度,推动金融风险防控的高质量发展。
🏷️ #金融科技 #消保智能体 # AI风控 # 未病防治 # 金融为民
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