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📰 数字峰会探馆丨大模型正在从“能力竞赛”走向“可信落地”
_光明网

近日，济南市在数字中国建设峰会期间以“数智济南”为主线，展现城市创新与产业应用。浪潮软件集团在展区集中亮相多款产品，并发布大模型综合测评解决方案，围绕落地应用中的合规管控、性能适配、安全风控与场景适配等痛点，建立全维度、标准化、可落地的测评体系，覆盖安全检测、性能评估与效果评测等关键维度，为政企大模型的规范建设与规模化落地提供支撑。在金融数智化领域，浪潮推出全栈可信赖AI解决方案，强调高安全、强合规、严监管，依托可信架构、标准化规范与全流程落地保障，支持私有化部署与零代码搭建私域AI应用，助力金融企业实现高效、可控的智能化转型。其场景化工具矩阵如存客宝、金哨卫、金规、成章、问数等，覆盖客户运营、贷后风控、合规管理、智能文书与数据洞察等业务场景，展现成熟的复用能力与可信交付体系。智慧档案以“大模型+RAG架构”为引擎，打造统一知识库与全场景智能应用，推动档案从静默到智能涌现，同时以数据安全为底线，构建全维度的数字安全防护网，覆盖档案的收集、管理、存储、借阅、传输与销毁等环节，形成不可逾越的安全防线。

🏷️ #数字中国 #大模型 #金融数智化 #AI安 全 #智慧档案

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📰 当支付遇到AI，我们期待什么？（财经观）

最近，AI支付正逐步走入日常场景，改变人们的支付方式与商户的经营模式。通过语音或对话即可完成点单、缴费、购票等操作，用户无需频繁跳转APP，省时省力，尤其对老人和行动不便者更具友好性。商户方面，AI自动建档、识别商品、匹配订单并实现对账，降低人力成本、提升准确性，同时通过AI分析交易数据实现精准营销与库存优化，促进数字化运营。AI支付将交易过程从“完成交易”升级为“智能服务生活的枢纽”，支付介质不断简化、服务边界持续拓展，未来在出行、医疗、教育、政务等领域的应用前景广阔。安全始终是底线，需通过生物识别、风控、异常检测等多环节防护，构建可追溯、可拦截、可赔付的全流程体系，让更多人享受数字化红利，缩小数字鸿沟，同时在场景驱动下持续提升服务供给。AI在金融行业的应用也正在从风控与营销扩展到投顾、审核等全链条，成为社会运行的基础能力，推动信息处理、资源配置与服务模式的深刻变革。未来应以开放思维拥抱创新，提升效率、扩展边界、降低风险，让技术向善、服务民生，推动实体经济与智能时代的高质量、温度化发展。

🏷️ #AI支付 #智能服务 #风控 #数字化转型 #金融科技

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📰 “AI in all”重塑金融服务新体验：平安融易获评“金融服务便捷化优秀案例”_资讯-蓝鲸财经

平安融易通过将大语言模型、智能中台等前沿科技融入客户服务和消保工作，构建覆盖智能交互、服务闭环与风险前置化解的数字化服务体系，获得“金融服务便捷化优秀案例”称号。该实践以“AI in ALL”为核心，解决传统智能客服在复杂意图识别、交互机械化与服务同质化等痛点，建立了基于大语言模型与行业知识增强的融合架构，将企业知识库、合规文档注入模型推理，并依托 CRM 数据中台形成动态精准画像，能够把客户诉求快速识别并分流至7类情绪及2000余种组合规则，显著提升问题件处理时效与解决率，同时提升客户满意度。为提升服务全流程效率，“陆小慧”智能企微中台将高频服务统一归集至企业微信，实现一键直达与一屏办理，覆盖约86%存量客户、关联余额1200亿元，月均智能还款提醒可达约220万人次，累计回款约184亿元，并构建了风险前置化解能力，风险化解比例达94%，通过敏感词巡检与超时告警实现早期处置。在金融宣传与普及方面，平安融易以“六进”行动深入基层，推动线上线下宣教，提升公众金融素养与风险防控能力。以上多维举措共同构成以科技驱动、以服务为本的系统性消保实践，为行业高质量发展提供参考。

🏷️ #AI in ALL #智能客服 #风险前置 #金融消保 #数字化服务

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📰 3秒上手火山引擎智能分析Agent行业样板间 准确率90%+-品玩

火山引擎通过智能分析Agent及其五大行业样板间，解决了企业在数据分析中的“看不懂、等分析师、数据口径不统一”等痛点。新手可通过一键复制快速上手，在汽车、消费、金融、游戏、医药等场景下实现从基础数据问答到多轮分析、文档联动与深度研究的全流程能力，显著降低门槛、缩短上手时间。样板间已接入脱敏数据集，新用户无需前置复杂准备即可体验，支持实时、秒级响应的多轮问答，并可将查询结果与飞书等办公文档联动，完成跨文档的数据检索与分析。对于深度分析，提供深度研究与洞察报告两种能力，前者可结合同比/环比数据输出完整分析并给出策略建议，后者在深度研究基础上固定部分报告模块，方便周报/月报等定型化输出。在提升准确率方面，强调治理、语义清晰、行业知识和提示词的完整配置，以确保知识库规模与互斥关系平衡，保持90%以上的准确率。未来将继续沉淀行业实践、扩展更多场景样板间，持续提高用户体验与覆盖深度。

🏷️ #智能分析Agent #数据分析 #样板间 #跨场景联动 #准确率

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📰 海量数据变知识，申万宏源、中船动力等行业龙头选择WPS 365

在数字化转型浪潮中，WPS 365以智能文档库为核心，将分散知识集中、结构化解析并云上化落地。申万宏源通过系统提升知识获取效率80%、办公效率10%，并建立数据安全管控，覆盖事前防范、事中控制与事后追溯，接入客服坐席实现AI问答，响应速度提升超3倍。
在制造与教育场景，企业通过WPS 365升级知识库，形成知识生产线并扩展至供应链、合规、研发等领域。中船动力以AI激活全域知识，提升设计与研发效率；同济、华东师大等高校部署智能知识库与24小时AI助手，嵌入新生报到与校园服务，提升校园管理与服务水平。

🏷️ #智能文档库 #知识治理 #AI助手 #知识生产线

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📰 智能守护，精准溯源：大模型赋能金融终端数据安全新实践

在数字化转型加速的背景下，金融行业数据安全风险日益突出，端、网、云三段成为数据交互核心节点，易成为攻击与泄露的高发地。交通银行引入基于大模型的终端数据安全方案，实现终端行为智能分析、泄露快速定位与自动化报表管理，显著提升数据安全运营效率。该方案通过大模型实现智能升级，提升对金融核心数据的识别与防护能力。
方案核心技术包括：终端防泄漏、文档加密、数据溯源。终端防泄漏通过敏感规则库实现智能识别并实时拦截，结合AI降噪提升准确性；文档加密与授权使用，确保核心文件仅在授权范围内访问，脱离系统即为乱码；数据溯源实现全链路追踪与可视化归因，支持秒级定位与高精度溯源。试点覆盖1.3万余台终端，四个月内完成两次全面扫描，泄露事件下降约45%，溯源准确率达95%以上，报告由小时级降至分钟级，管理员效率提升约60%。

🏷️ #终端安全 #数据溯源 #文档加密 #智能防护

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