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📰 普惠金融的困境：从马上消金百亿催收费看行业模式之辩

在普惠金融的背景下，消费金融行业面临着商业效益与社会责任的双重挑战。马上消费金融的催收费用在过去五年中累计高达106.93亿元，远超81.45亿元的净利润，这一现象引发了对其商业模式的深刻反思。尤其是2024年，催收费用占营收的20.65%，显示出其“重催收”模式的潜在危机。相比之下，招联消金在营收下滑的情况下仍实现利润增长，突显了马上消金在行业中面临的较大压力。

另一方面，马上消金与关联方重庆信盟科技的紧密合作引发了对交易公允性的质疑。尽管重庆信盟在催收业务中的占比有所下降，但其违规行为依然频繁曝光，显示出公司在合规风险管理上的不足。同时，用户投诉集中在高费用和暴力催收上，反映出其业务模式的隐患，尤其是实际利率远超法定上限的问题。

普惠金融的核心矛盾在于高风险与高定价的平衡。当催收成本超过净利润时，行业的可持续发展面临严峻挑战。监管层需关注关联交易的公允性、催收的合规性以及费用透明度等问题，以确保普惠金融不沦为高利贷的工具。行业亟需探索更可持续的解决方案，以实现商业效益与社会价值的双赢。

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📰 马上消金5年掷百亿催收费：催收与反催收黑灰产的行业内耗困局 - 财中社

马上消金在过去五年中累计支付了106.9亿元的催收费用，显示出其在贷后回款方面的重视。这笔费用逐年递增，2024年的催收费占同期营业收入的20.7%。然而，高额的催收投入并未有效降低不良贷款率，令业界对其实际效能产生质疑。同时，马上消金与多家催收机构的合作模式引发了合规性问题，部分用户投诉其催收行为侵犯隐私，甚至触及法律底线。

随着“反催收”黑灰产的迅速增长，马上消金的催收投入面临双重挑战。一方面，催收成本的增加导致债务回收难度上升，另一方面，不规范的催收行为反而成为黑灰产的切入点，诱导用户逃避还款，并可能侵害用户信息安全。尽管公司已采取一些措施来应对这些问题，但效果仍显有限，面对庞大的黑灰产规模，需更系统化的治理策略。

在消费金融行业背景下，马上消金的扭曲局势反映了贷后管理与行业治理的复杂问题。要打破高成本与内耗的恶性循环，保障消费者权益并遏制黑灰产的蔓延，需要监管机构、金融机构及社会各方的共同努力与合作，才能有效解决这一系统性课题。

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