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📰 金融中报观察室 | 解码险企业绩“隐形推手”:Token、智能体成关键词,行业进入“智变”时刻

上市险企在2026年中期业绩披露中普遍出现AI相关指标,五大上市险企合计归母净利润同比增长78.12%,AI成为推动业绩与生产力变革的关键变量。报道显示,平安、新华人寿、中国人保、中国太保和新华保险等均在财报中披露Token消耗量、智能体数量、AI调用次数等数据,并明确将“AI in ALL”“人工智能+”作为核心发展路径,推动AI应用覆盖销售、客服、运营、风控与理赔等场景。具体表现包括日均Token消耗量、AI坐席与智能体规模、自动化计划书与理赔智能处理等指标的显著提升,显示AI正在从基础流程降本增效,向增量创造和场景化深度落地转变。业内专家指出,AI的价值正从单纯降本转向激活存量客户、提升转化与风控效率,未来将由通用大模型向垂直保险大模型自研与场景化适配深化,考核也将由表层规模指标转向实际经营成效,如业务转化增量、成本优化与赔付率改善。险企普遍强调数据、场景、算力与专业能力四要素协同,以实现对全产业链的数字化改造与长期增长。

🏷️ #AI #保险 #智能化 #Token #智能体

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📰 闻汛而动 使命担当 河南保险业在行动 高效应对台风“白海豚”灾害

河南省在台风“白海豚”影响下,面临强降雨、大风及局部内涝的挑战。为提升处置效率,河南金融监管局统筹、河南省保险行业协会指导下,省内前十家车险机构组成的联动机制发挥作用,依托信息共享、警保联动、预警互通、定损协同等体系,全面开展抢险救援与保险理赔服务,切实保护人民生命财产。各机构24小时值守,利用统一调度平台统筹查勘救援队伍、拖车、无人机等资源,联合交管前置驻守重点区域,跨机构支援查勘、统一定损标准、资源共享,解决单家机构力量不足的问题。对于涉水车辆、农田及企业财产等高频案情,行业开通绿色理赔通道,推行线上查勘、预付赔款、上门服务,确保快速查勘、快速定损、尽快理赔,帮助灾区群众和市场主体降低损失、尽早恢复生产生活。这套成熟的联动机制已成为河南防汛救灾的关键支撑,得到社会广泛认可。未来将继续优化灾前预警、灾中处置、灾后重建全链条服务,提升科技赋能风控,完善跨机构跨区域协同,持续以保险担当守护民生,助力全省经济社会高质量发展。

🏷️ #保险联动 #防汛救灾 #理赔通道 #灾后重建 #风险防控

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📰 非车险市场迎来综合治理 无序竞争将被重点整治

国家金融监管总局发布《非车险综合治理行动方案》,着眼于提升非车险市场的规范化、专业化、精细化水平,推动高质量发展。方案延续以往的严监管要求,明确实施路径和治理方向,要求各派出机构、行业组织、财产保险公司及保险中介机构落实落地,开展非车险产品重新备案,建立健全行业规则与基础管理制度,深化风险管控与流程优化,推动错位发展。具体包括健全产品监管体系、修订开发指引与备案标准、分险种分阶段推进存量产品整改,以及加强开发主体责任与条款、费率合规性管理。对中介机构提出真实核算、严禁虚假核算和不合规条款费率的要求,并规范互联网平台保险业务,防范相关风险。业内人士认为该方案有助于推动非车险向高质量、专业化发展,促使险企把重心从单纯规模扩张转向风险管理与服务能力提升,未来非车险将继续成为财险转型的重要方向,市场结构更趋专业化与场景化。

🏷️ #非车险 #监管 #治理 #高质量发展 #保险中介

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📰 AI焕新保险服务
_光明网


近年来,我国保险业通过将人工智能深度嵌入价值链全流程,推进数智化转型,成为提升服务能力和社会效益的重要驱动力。以中国太保为代表的头部险企通过“AI进化之路”实现从被动赔付向主动守护的转变,推动保险从单纯风险承担者转变为服务国家战略的风险治理伙伴和长期资本供给者。具体实践包括代理人管理的AI赋能、理赔环节的跨界科研团队打造的“海豚IC”智能理赔平台,以及与华西医院等医疗机构合作的数字化治疗路径,将高风险人群如肺结节等的核保与定价实现分层、可管理化,从而扩大保障覆盖并降低风险。随着AI 技术在多领域的落地,保险行业的服务模式、管理模式和商业模式都在被重新定义,保险机构从被动响应客户转向主动关怀,服务体验显著提升。未来,AI+成为更深层次的产业生态重构力量,推动高质量发展与全球化布局,覆盖销售、理赔、风控等核心场景,形成以人为本、智能化、可持续的保险新格局。

🏷️ #AI进化 #智能理赔 #肺结节 #保险创新 #数智化

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📰 耀达保险代理张剑锋:企业风险管理理念转变 董责险迎来发展新机遇

随着资本市场监管趋严和企业风险管理意识提升,董责险正从“小众险种”转变为企业治理和风险管理的重要工具。市场快速发展背后的核心,是企业从“事后应对”向“未雨绷预案”转变,国际化 entreprise 的风险管理需求也推动保险服务从单一保障向综合管理扩展。未来竞争将由价格转向专业能力与服务水平,保险中介需从单纯销售转型为企业风险管理服务伙伴,覆盖风险识别、方案设计、投保管理与理赔协助等全生命周期。投保率自2020年以来显著提升,制度环境变化、信息披露与公司法对董事高管责任的强调,是推动企业配置董责险的关键因素。行业客户结构正在发生变化,制造业、科技企业等新兴领域与国企、金融机构共同推动市场空间扩大。境内外风险并存,全球化布局成为趋势,海外董责险需结合当地法律与治理结构重新设计,中介机构通过全球出单与境内外协同管理,提供一站式全球风险管理服务。未来的发展方向,是以专业深度、服务能力与长期信任为核心,帮助企业全面理解与管控风险,真正实现风险管理的全生命周期覆盖。

🏷️ #董责险 #风险管理 #保险中介 #全球化

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📰 湖北省首例行业联查落地 阳光人寿湖北分公司便民服务新模式获客户点赞

阳光人寿湖北分公司以高效、贴心的服务赢得客户认可。事件始于一名16岁少年方先生在母亲因病身故后的理赔申请,工作人员不仅迅速协助完成流程并当日结案赔付,还主动按照规定收集资料并报送省保协协助查询。得知可能有其他保单,行业联查仅用两天便反馈结果,少年也因此成为湖北省首例通过行业联查获取保单信息的案例。一面锦旗背后,是“已故人士金融身后事便民服务”机制的成效。该机制由湖北金融监管局主导、湖北保协统筹推进,设立便民网点、实施网点就近受理、机构审核、行业统筹联查、线上提质增效的标准化作业模式。未来,阳光人寿将持续深化“金融为民”理念,扩大联查覆盖、优化线上流程、提升理赔速度,关注适老化、民众关切的“关键小事”,以温度与速度解决群众难题,书写暖心的金融服务新篇章。

🏷️ #金融为民 #理赔提速 #行业联查 #便民服务 #保险服务

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📰 非银金融估值历史低位 向上弹性显著

本周A股市场成交活跃,日均成交额约2.68万亿元,同比增长近12%,两融余额达2.64万亿元,公募基金规模扩张至38.89万亿元,显示市场正在向以回报为核心的转型推进。新上市企业聚焦信息技术、高端制造等新质生产力领域,资本市场对产业升级的支持导向明确。研报普遍看好非银金融板块的估值底部性与向上弹性,保险板块正处于负债端量增质优、资产端盈利修复确定性高的阶段,配置价值凸显。负债端方面,港险收益征税及地产财富效应变化、资管新规推动理财净值化及低利率环境共同驱动储蓄险新单增长,分红险比重提升与定价调整带动负债成本优化,头部险企市场份额有望提升。资产端方面,二季度股票市场表现向好,人身险和财产险公司在股票与基金配置比例提升,沪深300指数上半年盈利修复明显,中报有望成为保险股再定价的重要催化剂。研报指出,当前估值尚未充分反映负债改善与利润修复预期,存在较大修复空间。港股非银板块在低估值与盈利改善预期共同作用下具备中长期配置价值,消费金融则从隐性定价竞争转向显性成本竞争,符合低估值、高股息、高成长的投资主线。总体来看,非银金融板块在基本面改善的支撑下具备向上弹性的投资潜力。

🏷️ #股市 #保险 #非银金融 #消费金融 #投资

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📰 [东吴证券]:非银金融行业跟踪周报:险资权益配置创新高;交易量环比下滑 - 发现报告

本报告聚焦非银行金融子行业近期表现与展望。总体来看,尽管沪深300指数回撤,非银金融板块呈现分化态势:多元金融表现相对抗跌,证券与保险板块却呈现不同程度的承压。8月以来,交易量出现环比下降,日均股基交易额下降11.5%,两融余额虽同比提升但增速放缓。上市券商在半年报与预增公告上呈现高景气,26H1归母净利润预计同比增长58%-66%,Q2单季增速接近翻倍,显示资本市场繁荣对经纪、投行业务的拉动作用。监管层方面,证监会强调完善上市公司财务披露监管,推动信息披露质量提升,行业合规将进一步成为关注焦点。保险方面资金运用余额突破40万亿,股票+基金占比创新高,受益于利率上行与经济复苏,长期前景看好,并维持增持评级。多元金融方面,信托、期货等子行业盈利改善明显,行业依然处于安全边际较高、成长性逐步释放的阶段。综合来看,保险与证券仍为驱动核心,行业依旧推荐保险、证券等龙头企业,强调在稳健增长与改革红利的并重下把握周期性机会。

🏷️ #非银金融 #证券 #保险 #多元金融 #信托

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📰 险企开始集体起诉自家代理人

保险行业正在经历一轮以佣金追偿为核心的营销体制改革。多家险企披露对保险代理人提起诉讼,追回已发放的佣金、奖励及津贴,涉案金额从数十万元到上百万元不等,部分案件已判决返还佣金及利息。原因多为销售误导、私下返佣、短期套利退保等违规行为,导致消费者投诉和保单损失。监管推动建立常态化追偿机制,并将佣金发放与保单续期深度绑定,促使代理人从“短期冲单”转向“合规、长期服务”。业内人士指出,追偿权应结合具体行为、合同约定及损失原因综合判断,且覆盖在职与离职人员、以及管理层。成本上升和规范化压力将推动行业权责清晰化,以及前置的售前适当性审核与持续合规培训,帮助降低无效投保和高风险销售,最终促成行业高质量发展。总体来看,佣金追偿并非单纯追责,而是建立保险公司、代理人、消费者之间更合理的风险分担与长期服务导向。

🏷️ #佣金追偿 #保险代理人 #合规改革 #销售适当性 #行业高质

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📰 非银金融行业周报:2季度险企权益资产占比提升,7月银保同比承压

本周非银板块与股市总体相比回落,受多因素影响。央行政治局会议明确稳股市态度,有助于缓解非银板块绝对收益下行风险,资金再平衡与基本面景气或推动下半年超额收益。券商方面,头部机构在营收结构优化与成长性提升方面具备优势,估值处于历史低位,财富管理、资产管理等高增业务有望带动中长期ROE抬升,推荐中金公司H、华泰证券等为首选,以及中信证券、国泰君安等具综合竞争力的标的。保险方面,2季度险资权益资产占比提升但银保新单承压,7月受“报行合一”新规与高基数影响,银保新单增速回落明显。尽管短期增速受压,存款迁移带动的负债端高质量增长与资产端收益率企稳支撑中长期估值修复,建议关注中国太平、中国平安等优质保险股,以及相关的综合性金融标的。总体来看,风险在于市场波动及保险负债端不及预期,策略上应聚焦具成长性的头部券商与估值修复潜力的龙头保险股。

🏷️ #券商 #保险 #估值 #成长性 #资金

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📰 以全链条保障构筑消保“护城河”瑞众保险2026合规宣传月蓄势新动能

近年来,金融保险行业监管持续深化,合规经营与消费者权益保护成为行业高质量发展的核心议题。瑞众保险制定并落实“四强”合规建设三年行动方案,启动2026年“合规宣传月”活动,力求通过文化与制度驱动将合规基因融入经营血脉。ESG披露显示,公司以系统性思维将合规治理、消保服务与适老关怀深度融合,构建覆盖全链条的保障体系。合规治理方面,瑞众保险构建“横向到边、纵向到底”的框架,将管理从被动遵循转向主动治理,修订关键制度,健全“1+7+N”体系,细化211个检查点,强化内部审计的防线职能,确保无死角。数字化落地使合规要求嵌入业务流程,信息安全事故实现“零发生”。在消保方面,公司贯穿产品开发、营销与服务全流程,售前适当性、售中内部审核与AI辅助把关,售后实现投诉闭环;金融知识普及与消保工作站在多地落地,提升公众覆盖与维权意识。服务方面,理赔效率与热线服务持续提升,养老金融布局全面推进,开发多款年金与老人专属产品,并推进适老线下服务与无障碍升级,构建“技防+人防+文防”的综合模式。总体而言,瑞众保险正由单纯风险补偿向全生命周期的风险管理与服务延伸,力求以合规软实力转化为市场硬实力,推动行业高质量发展。

🏷️ #合规治理 #消保服务 #适老关怀 #数字化治理 #保险服务

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📰 [华创证券]:理财产品跟踪报告2026年第12期(7月20日-8月2日):基金单品效应显著,保险新发持续缩量 - 发现报告

本期理财产品跟踪报告覆盖银行理财、基金与保险三大产品线,时间窗口为2026年7月20日至8月2日。银行理财方面,新发数量为1332只,较上周期略降,发行节奏趋于常态化,整体收益基准约2.24%,较上期下降8个基点,呈现“量稳价缓”的特征,行业在净值化转型中仍具自我调节能力,普惠化与稳健化导向明确。基金方面,新发基金总量显著回升,88只新基金成立,发行份额约480.99亿份,平均单只规模5.47亿份;债券型基金成为主力,股票型单只规模偏弱,混合型因两只爆款放量明显,FOF及REITs等品类出现结构性变化。保险方面,人身险新发规模持续缩量,2026年7月的新发数量为35款,较上期显著下降,呈季节性与结构性调整并存的态势;同时,IRR分析显示传统型年金在1.7%-2.0%的区间内呈现窄幅波动,反映负债久期管理与对冲策略的分化。整体看,银行理财与基金市场仍以结构性脉冲与分化为特征,保险新发规模回落叠加其长期定价策略的微调。未来需关注宏观经济与利率环境变化对新发结构的影响。

🏷️ #理财市场 #基金新发 #保险新发 #年金IRR #债券型基金

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📰 三季度多数资管机构计划小幅增配权益类资产

近期权益市场波动,专业投资机构对三季度及下半年的走势与投资策略高度关注。银行保险资管协会发布的信心指数显示,资管机构对宏观、固定收益与权益投资信心均处于较强区间,且三季度倾向小幅增配权益资产并偏好科技板块。综合来看,2026年三季度资管机构信心保持韧性,各项指数均在荣枯线之上,体现对经济金融运行的共识。宏观方面,外需韧性与政策托底形成支撑,但内需修复偏弱与地产压力仍存;固收方面,短端宽松预期收敛,长端配置价值显现,市场趋于平衡;权益方面,风险偏好回升,结构性机会共识增强。展望结果显示,债券市场多以中性态度为主,利率债久期策略偏向10-30年,信用利差以震荡为主。对公募基金偏好债基与股票型基金,保险机构维持“债为底、股增强”的配置思路,三季度以增配权益资产为主线,下半年继续超配科技板块,关注高股息低波动蓝筹并稳步布局硬科技龙头。燕梳资管观点强调以高股息低波动底仓与具备落地订单的龙头硬科技并行,降低科技成长的敞口,逢回调布局优质成长标的。

🏷️ #股市 #科技 #高股息 #债市 #保险机构

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📰 极目锐评丨虚构国家补贴、免费领面米油洗脑、虚编高收益回报……别让养老钱沦为保险违规营销的“猎物”

瑞众人寿陕西分公司被曝以虚构国家补贴、承诺高收益、以米面油等礼品引流,并通过未报备的宣讲会制造强制下单氛围,诱导老人投保,导致大量养老储蓄受损。这一系列行为并非个别员工的违规,而是公司体系性、套路化的营销模式,利用老人金融认知薄弱和对正规机构的信任心理,精准获客、隐瞒核心条款、制造高收益假象,导致部分老人退保只能拿回半数甚至更少。事件还揭示企业将违规责任推给基层员工的“责任防火墙”现象,背离商业伦理与法律底线,严重侵蚀行业公信力。当前陕西金融监管局介入调查,需对涉事保单进行从严核查,依法顶格处罚责任人,强化内控合规、规范销售流程,并常态化开展老年金融科普,缩小数字与认知鸿沟。要从制度、行业自律与社会共治多维发力,推动保险行业回归风险保障的本源初心,守护老年群体的合法权益和金融安全。

🏷️ #保险乱象 #老年金融保护 #合规监管 #行业自律 #金融科普

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📰 [华创证券]:保险行业深度研究报告:新准则保险报表拆分:如何把握业绩波动? - 发现报告

本报告从新准则视角系统拆解保险公司财报,聚焦寿险与产险在利润来源、计量模型及波动传导上的差异。寿险营业利润由保险服务和投资服务两端构成,保险服务收入以履约进度释放,包含CSM摊销、预期赔付与费用、获取费用及RA调整,若利率下行可能出现亏损保单,导致保险服务费用波动;投资端受净投资回报与承保财务损益影响,OCI 与 VFA 机制可在一定程度缓冲波动,利息、股息与FVTPL相关项是波动的核心。产险以PAA为主的计量框架,通常无VFA,承保财务损益多来自利息与金融假设变动,综合成本率(COR)及税前利润的勾稽关系构成产险分析的核心。业绩展望的核心在于“资产为王”,净投资回报由利息、股息、股票基金及债券波动共同决定,FVTPL 项目是主要波动源,VFA 的镜像吸收机制与 OCI 选择权在一定程度上缓冲利润波动。投资建议在下半年基数压力增大、长端利率低位和权益风格切换背景下,建议配置高股息、低估值的防御性标的,如平安、太保的分红稳定性与估值分位优势。风险点涵盖政策、权益波动、利率下行、转型进度及自然灾害等因素。

🏷️ #保险 #投资 #OCI #VFA #PAA

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📰 今年上半年分红险保费同比增长94.4% 保险行业业务结构出现变化

今年上半年,保险业实现原保险保费收入3.86万亿元,同比增长3.3%,其中外资保险公司增速显著,达到12.4%,分红险增长达到94.4%,健康险增速为15.2%,显示出“保费稳增、结构在变”的转型态势。上市险企利润也呈现亮眼表现,申万宏源统计上半年合计归母净利润同比增长70.6%至3040.73亿元。未来市场预计将延续稳中有进的态势,且业务结构正在发生深刻变化。分红险作为浮动收益型产品,在监管引导下成为降成本、实现长期增值的“双赢”工具,现阶段在分布于前五大产品中的占比居首,规模约2138亿元、占比48%。非车险成为保费主力,健康险等新兴领域成长迅速,责任险、企财险、工程险等非车险领域有望加速扩张。养老金融方面,保险机构正从单一资金储备转向资金储备+风险保障+康养服务的综合方案,多家机构担任基本养老保险基金投资管理人,企业年金及职业年金管理规模持续扩大,行业正逐步形成“养老+年金+商保年金”一体化格局。各大机构积极扩容养老年金产品,个人养老金、专属商业养老保险等产品线持续丰富,市场供应趋向多元化。

🏷️ #保费增长 #分红险 #非车险 #养老金融 #企业年金

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📰 东方证券合并上海证券 非银金融并购加速

最新数据显示,2026年上半年保险行业原保费收入合计3.86万亿元,同比增长3.25%,但6月单月同比下降1.38%,与高基数和银行代理渠道监管细化有关。非银金融行业正在迎来多项积极催化,包括东方证券合并上海证券草案落地、上海证券股权交易定价及协同效应提升,推动地方国资整合和资源互补。券商增资另类子公司可与投行业务联动,稳固产业客户资源,资本市场回暖下优质项目估值提升或带来新投资收益,成为业绩新增长点。焦炭期权推出完善产业链风险管理工具,南华期货获得伦敦交易所资格,有助于拓展欧洲市场并强化差异化竞争力。总体来看,非银金融板块整合加速、创新持续推进,将为相关上市公司带来显著发展机会,维持对该板块的乐观评价,重点关注中国人寿、新华保险、中信证券、华泰证券及南华期货等标的。

🏷️ #保险 #非银金融 #资本市场 #焦炭期权 #南华期货

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📰 养老金融加速向“综合方案”转型

7月31日,中国保险行业协会召开新闻发布会,总结上半年市场运行与灾害防灾、养老保险工作成效。上半年原保险保费收入3.86万亿元,同比增3.3%,赔付1.40万亿元,同比增长3.8%;财产险、人身险保费分别同比增长2.1%、3.6%,外资保险公司增速领先,市场份额升至9.7%。对下半年,市场将继续稳中有进。多地暴雨、台风等灾情较为严重,保险业在灾前排查、灾中应急、灾后便民服务方面全面推进,累计接报案53.3万件,已赔付55.3亿元,重点保障暴雨洪涝及台风灾害。养老保险方面,行业正从单一资金储备转向资金储备+风险保障+康养服务的综合方案,养老体系和产品供给不断丰富,适老服务持续提升,康养生态逐步成型。协会推动适老助残案例征集,汇集线下服务升级、线上数字金融服务、风险防控等创新模式,形成可复制的服务路径。多家机构在康养布局、养老金融与实体服务协同、差异化供给方面回答记者提问,形成“大健康-大康养”及“保险+医疗+养老”的综合发展格局。

🏷️ #保险市场 #灾后服务 #养老保险 #康养生态

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📰 中国保险行业协会:上半年保险业针对自然灾害已赔付55.3亿元

上半年,保险市场运行总体平稳,原保费收入3.86万亿元,同比增长3.3%,赔款与给付支出1.40万亿元,同比增长3.8%。财产险和人身险分别实现保费收入983?和2.87万亿元(注:原文为28716亿元),同比分别增长2.1%与3.6%。在灾害方面,20个省报案53.3万件、估损110.5亿元,已赔付55.3亿元,主要针对暴雨洪涝和台风灾害。保险业通过灾前排查、应急演练、无差别免费施救,以及灾后的“三免四快”和预赔付、巨灾保险先行赔付等举措,助力灾区快速恢复。养老保险方面,行业正从单一资金储备向资金储备+风险保障+康养服务的综合方案转型,中国太保、平安人寿、中国人寿等积极推进多支柱养老金融、全链路康养服务与普惠养老保障,强调科技驱动、综合保障体系融合和风险管理提升,以实现可获得、可负担、可持续的高质量发展。泰康则通过“养医融合”模式,在多城布局养老项目,强调前期干预与照护等级管理的长期效果。总体看,行业聚焦灾害应对、养老服务升级与科技赋能,推动可持续经营与民生福祉提升。

🏷️ #保险行业 #灾害理赔 #养老服务 #预赔付 #巨灾保险

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📰 广东金融“反内卷”这一年:银行净息差企稳回升 保险经营质效明显改善

自2025年7月广东在全国率先发起金融业“反内卷”行动以来,广东金融监管局以标本兼治的思路推动银行业和保险业治理。通过建立“1+3+N”的治理体系、负面清单与自律公约等举措,结合数字化手段进行穿透式监管,广东银行业实现净息差企稳回升、返佣率回落、车险与按揭相关成本下降,银行核心数据继续领跑全国。保险方面,车险综合赔付率上升、综合成本与费用率下降,非车险条款备案与动态监测体系逐步完善,人身险“报行合一”及银邮渠道优化使服务质效提升。与此同时,重点地区中介机构整治、打击“黑灰产”、以及对中介市场的闭环整改,进一步净化市场环境。整体来看,广东金融业正在从粗放的价格和规模竞争走向理性治理和高质量发展,金融供给依然充裕但竞争有序、风险可控。

🏷️ #金融治理 #无序竞争 #银行业 #保险业 #数据化监管

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