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📰 大家人寿扬州中心支公司利用数字化手段为客户快速领取满期金

大家人寿扬州中心支公司通过数字化手段提升为客户提供便捷金融服务的能力，聚焦消费者权益保护与金融正能量传播。在“寻找满期金家人”活动中，发现一位高龄老人因不熟悉线上操作，无法自助办理满期金领取。公司客户经理上门服务，携带资料到家中，耐心完成身份认证、人脸识别及满期金申领流程；从信息核对到提交，仅用5分钟，显著节省老人往返网点的时间。老人表示非常满意，感受到贴心便利。为降低操作难度，官微设立“敬老模式”，采用大字体、简化界面与语音导航，并建立上门服务机制，为行动不便及独居老人提供一对一协助，彰显科技向善、服务适老的理念。扬州中支将持续以数字化创新提升服务质量与便捷性，为广大消费者提供更优质、安全的金融服务，助力美好生活。

🏷️ #数字化 #便捷服务 #敬老模式 #金融普惠 #科技向善

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📰 金融机构齐亮相，服务贴心零距离_绍兴网

在金融夜市活动中，17家金融机构设立摊位，向市民普及金融知识，尤其是针对老年人的保险知识和防范非法集资的内容。工作人员通过面对面交流，提供了更直观的指导，市民们在互动中加深了对金融产品的理解。活动中，中国人寿的工作人员积极与市民互动，通过扫码关注官方抖音号，推广反诈宣传视频，提升市民的风险防范意识。

此外，各金融机构的互动打卡活动吸引了大量市民参与，大家在逛夜市的同时了解金融产品，收集“金币”。这种摆摊形式打破了金融服务的冰冷感，使其更加贴近生活，市民们在轻松的氛围中自然接触到各种金融服务，感受到服务的便利性。李女士表示，这种结合宣传和互动的方式，让她对金融知识的获取变得更加轻松和实用。

金融夜市的成功举办不仅提升了市民的金融素养，也让金融服务走进了居民的日常生活，为市民提供了更为人性化的服务体验。这样的活动将金融知识的传播变得更加生动有效，值得在未来继续推广。

🏷️ #金融夜市 #保险知识 #反诈宣传 #市民互动 #便捷服务

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