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📰 多地设银行不正当竞争举报通道！从行业公约到公众监督，“反内卷”治理再进一步_北京商报

银行业在治理“内卷”方面形成了监管、行业协会与银行机构三方协同的治理格局，举报渠道常态化，公开监督有助于遏制价格战、返佣返利等乱象，推动行业转向高质量服务竞争。宁波、厦门两地银行业协会相继设立不正当竞争监督渠道，要求举报材料完备，以便及时自查自纠，提升合规经营意识。自上而下的治理正在深化，监管处罚力度持续加码，罚单覆盖房贷、存款等多领域，体现从罚业务向罚违规机制的转变。然而，是否真实落地到一线还需观察：一线从业者反馈，日常考核逐步常态化，重点转向客户维护、服务质量与精细化经营；对下阶段，需建立监管、行业协会、银行三方的闭环激励机制，弱化规模指标，保障长期治理效果。未来竞争重点将从价格比拼转向服务能力和风控水平的比拼，粗放式抢客的做法将逐步退出市场。

🏷️ #银行治理 #反内卷 #合规经营 #行业自律 #高质量增长

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📰 银行业“反内卷”首现公开举报电话：厦门瞄准五类无序竞争，自律公约长出“牙齿” | 每日经济新闻

厦门市银行业协会正式设立银行业不正当竞争举报电话，并明确受理五大类行为，如不当考核激励、非理性定价、不当返佣返利及套费套利、不当营销宣传、盲目竞逐市场。这是全国首个公开发布“反内卷”举报电话的地方银行业自律组织。此前自律公约推动行业自律，但多为内部自律行动，举报电话的设立将线索通道常态化，材料要素齐全才受理，举报人信息将受保护，且协会将建立台账并向监管部门上报，行业自律与行政监管之间增设了制度化联系。此举被视为将“罚业务”转向“罚机制”的重要突破，与国家层面治理无序竞争、内卷式竞争的持续推进相呼应。近一年，多家银行因违规设定考核指标被监管处罚，金额多为百万元级，显示监管正在从追求规模向追求质量与效益转变。尽管如此，举报机制的实际成效仍需看执行力度、如何防范恶意举报、以及如何保护基层员工的举报安全。

🏷️ #银行业 #反内卷 #举报电话 #自律公约 #监管联动

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📰 银行业反内卷升级 监管转向硬机制约束

2026年，厦门市银行业协会设立了不正当竞争举报电话，常态化受理各类内卷问题，标志着监管从软约束向硬机制并举。原因在于厦门地区银行业竞争激烈，存在以低利率、长期限、放宽条件等方式抢夺存量客户的现象，导致潜在信贷风险上升。举报机制旨在整治无序竞争、规范市场秩序、优化营商环境，明确要求真实举报并保护举报人信息，违规将受严肃追责；同时要求银行自查自纠，协会建立台账并向监管部门通报。此次行动并非孤立，监管部门自2026年初就强调全面治理无序竞争，推动银行业高质量发展。除厦门外，广东、吉林等地亦通过“1+3+N”体系、监测通报和自律公约等多措并举，建立覆盖资产端与负债端的监测机制，遏制卷存款、卷贷款、卷费用等乱象，推动错位经营与可持续发展。短期看中小银行或将面临转型阵痛，长期将促进行业质量提升与协同发展。

🏷️ #银行业 #无序竞争 #反内卷 #监管机制 #合规

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📰 涉及不当考核激励、非理性定价、不当返佣返利 银行业反内卷升级_中国经济网

近年来，金融监管部门不断加强对银行业无序竞争与“内卷”现象的治理，推动从软约束向硬机制并举的治理转变。文章介绍厦门等地设立银行业不正当竞争举报热线，通过行业自律和外部监督相结合，规范房贷、车贷、存款定价等关键领域的竞争行为，打击不当考核、返佣、盲目促销等乱象，并建立举报台账、定期通报和依法处置机制。监管层面强调以高质量发展为目标，推动错位竞争、聚焦主业，优化机构布局，提升行业运行秩序。同时，各地试点的监测通报制度，如吉林的无序竞争监测、广东的“1+3+N”制度体系，均以早发现、早预警、早处置为原则，力求降低信贷风险、促进银行业提质增效与协同发展。短期来看，反内卷可能对依赖价格竞争的中小银行带来转型阵痛，但从长期看将推动行业整体可持续发展，提升金融市场的合规性与稳定性。

🏷️ #银行反内卷 #金融监管 #无序竞争 #自律公约 #错位竞争

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📰 银行午休1.5小时，落实休息权并非就只能关停人工柜台

本篇报道聚焦中国建设银行恩施分行试行工作日午休，12:30-14:00暂停全部人工柜面服务的公告引发广泛讨论。报道指出此举旨在回应长期高强度工作压力，体现总行层面对“延长工时并不等同提高服务质量”的共识。然而行业争议也随之而来：银行午休的可行性在全球视角下并不普遍，大多数国家的银行仍以轮班制、缩减窗口时间而非全面停业来平衡效率与服务。文章强调，线下人工柜台在老年人、账户解控、复杂材料办理等场景仍具不可替代性，线上渠道难以覆盖全部普惠性需求。与“反内卷”监管取向相比，银行午休应避免“一刀切”式关停，须在提升员工休息权与保障用户办事便利之间找到平衡。文中提出的优化方向包括分散轮班、差异化网点客流管理、为老年群体设立兜底窗口等，以维持金融毛细血管的稳定供给。总体来看，银行应在保护员工权益的同时，通过精细化管理和服务分层来实现“休息不影响基础服务”的目标。

🏷️ #银行午休 #线下服务 #金融服务 #轮岗优化 #普惠金融

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📰 银行午休关人工柜台，与“反内卷”无关 | 新京报快评

本篇报道聚焦中国建设银行湖北恩施分行试点在工作日午休12:30-14:00暂停全部人工柜面服务的举措及其引发的广泛讨论。文章指出，这一做法被视为对“午休”制度的亟需探索与创新，认为时长较长的工时并不一定等同于高质量服务；但也存在争议，银行午休的实施应避免“一刀切”，避免削弱线下网点对老年人、解控、复杂业务等普惠性需求的服务能力。文中对比国际常态，强调多数银行仍以轮班、缩短窗口而非全面停摆来平衡效率与服务，指出线上渠道虽在快速发展，但仍无法完全替代线下人工柜台的基础性作用。未来方向应在提升员工休息与保障用户便利之间找到平衡，优化轮岗、区分网点客流、为老年、特殊业务设立兜底窗口，以保持金融“毛细血管”的稳健运作，同时避免因午休导致的排队延长与服务质量下滑。

🏷️ #午休改革 #银行服务 #线下服务 #网点轮岗 #普惠金融

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📰 广东金融“反内卷”这一年：银行净息差企稳回升 保险经营质效明显改善

自2025年7月广东在全国率先发起金融业“反内卷”行动以来，广东金融监管局以标本兼治的思路推动银行业和保险业治理。通过建立“1+3+N”的治理体系、负面清单与自律公约等举措，结合数字化手段进行穿透式监管，广东银行业实现净息差企稳回升、返佣率回落、车险与按揭相关成本下降，银行核心数据继续领跑全国。保险方面，车险综合赔付率上升、综合成本与费用率下降，非车险条款备案与动态监测体系逐步完善，人身险“报行合一”及银邮渠道优化使服务质效提升。与此同时，重点地区中介机构整治、打击“黑灰产”、以及对中介市场的闭环整改，进一步净化市场环境。整体来看，广东金融业正在从粗放的价格和规模竞争走向理性治理和高质量发展，金融供给依然充裕但竞争有序、风险可控。

🏷️ #金融治理 #无序竞争 #银行业 #保险业 #数据化监管

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📰 告别粗放博弈，银行业反内卷热潮持续扩围

2026年以来，银行业反内卷行动从口号走向落地，多地监管机构与行业协会推动整治工作落到业务一线。湖南省银行业协会、陕西银行业协会等相继发布自律公约，并要求各机构切实落实承诺，抵制无序、恶性竞争行为，保障市场公平有序。浙江、山西、厦门等地也加强定价自律、成本管理和无序竞争治理，构建监测体系与问责机制，推动机构回归主业。业内人士指出，内卷式竞争带来资源错配、风险上升与员工流失等问题，存在对风控、资产质量、利率传导的负面影响，亟需通过自律、公约约束和制度安排提升定价科学性、增强治理能力。为解决高成本负债与利差收窄压力，央行及监管部门强调规范利率定价、禁止手工补息、打击违规返佣与保险“报行不一”等行为，促使银行由追求规模向追求质量与效益转变。总体来看，反内卷行动正成为金融监管的新常态，目的在于提升资源配置效率、稳健经营与市场秩序。

🏷️ #银行反内卷 #自律公约 #利率定价 #金融监管 #市场秩序

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📰 告别粗放博弈，银行业反内卷热潮持续扩围_《财经》客户端

2026年以来，银行业反内卷正在从口号走向行动，越来越多地区将整治举措落地到业务一线，形成监管与自律并举的治理格局。湖南、陕西、浙江等地相继签署自律公约，强调抵制无序、恶性竞争，推动行业公平有序经营；吉林、山西、厦门等地监管局建立监测与预警机制，围绕卷存款、卷贷款、卷费用等重点领域构建指标体系，提升发现与处置效率。专业与价值导向成为新目标，逐步抑制以量取胜的粗放竞争，促使银行转向高质量增长。同时，关注点包括存贷款利率、定价管理、成本控制、无序返佣与高息揽储等问题，要求提升定价科学性，规范营销与从业行为，防范风险、维护资产质量与员工发展。业内人士指出，内卷式竞争削弱资源配置效率，损害银行资产质量与央行传导，亟需通过自律机制和政策引导，推动从追求规模转向提高风险控制、创新能力和客户体验。总体来看，反内卷正在由治理口号逐步走向制度化、常态化的行业自律与监管协同。

🏷️ #反内卷 #银行业 #自律公约 #监管监测 #定价管理

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📰 金融监管直指无序竞争_中国经济网——国家经济门户

吉林金融监管局建立无序竞争监测通报机制，聚焦“卷存款、卷贷款、卷费用”等行为，重点关注银行利息价格战、违规返佣、保险“报行不一”和盲目砸费用等乱象，建立覆盖银行资产端、负债端及保险费用端的监测指标体系，按季度报送、汇总分析并定期通报，推动治理无序竞争、推进“反内卷”的创新实践。金融监管总局强调严肃市场纪律、深度整治无序竞争、打击金融“黑灰产”并推动保险业“报行合一”，以维护市场秩序。无序竞争指金融机构以短期利益为导向，采取非理性、非规范手段争夺资源和客户，如高息揽储、贷款价格战、同质化服务及扭曲考核等，可能放松风控、超额授信，侵蚀资产质量，挤压中小银行生存空间。业内认为无序竞争削弱盈利能力与可持续性，形成价格、品牌、科技等方面的劣势竞争，长期将引发金融环境失序和风险累积。2026年一季度净息差降至1.4%，显示行业压力加大。未来治理需完善监管框架、强化制度约束、推动银行转型，淡化规模导向、提升质量效益，建立动态监测与预警机制，激励差异化和服务实体经济能力突出的银行，促使金融服务更好服务实体经济。

🏷️ #无序竞争 #监管监测 #银行经营

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📰 南方财经网 - 南方财经全媒体集团

国家金融监管总局及地方监管机构正在推动金融领域无序竞争的制度化治理。吉林监管局宣布建立无序竞争监测通报机制，聚焦“卷存款、卷贷款、卷费用”等维度，设立覆盖银行资产端、负债端及保险费用端的监测指标体系，按季度报送、汇总分析并定期通报，实现对无序竞争的早发现、早预警、早处置。这一举措与2026年的监管总目标一致，即持续整治无序竞争、提升行业质量与效益，推动市场纪律向更高层级的制度化运作转变。当前银行净息差持续收窄、行业同质化加剧，巨大的经营压力使“反内卷”成为必然趋势。通过建立制度化的监测与反馈机制，监管部门将从运动式整治转向持续化、规范化的治理路径，推动保险、银行等金融领域的“报行合一”及行业自律与监管惩治并重。整体来看，监管体系正向以指标化、季度化管理推进金融市场秩序的稳健提升。

🏷️ #无序竞争 #监管改革 #金融治理 #监管通报 #银行改革

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📰 四川再提“对公自律”，”反内卷“以来银行一线感受如何？加班开会减少、业务指标难降

四川金融监管局推动银行业对公业务自律公约，倡导合规展业、优质服务、有序竞争、加强合作等原则，要求严格执行国家利率政策及市场定价自律机制，维护公平有序的金融市场环境。这一“反内卷”行动启动半年多来，地方监管逐步由“直接干预”转向以行业自律为主。调查显示，一线基层银行在周末加班和会议等现象显著减少，领导层对相关号召高度重视，并推动对基层关怀的改进，例如了解员工用餐等问题，提升获得感。但在同一时期，息差压力与理财、保险等考核依然存在，基层员工竞争强度未见明显下降，工作强度仍然偏高。不同地区推进差异明显，部分江浙沪城商行近期未接到新的监管要求，仍按既定节奏推进工作。总体来看，自律机制逐步成为“反内卷”的主流路径，提升了部分工作环境，但核心压力和业绩考核仍在，需持续观察后续落地效果。

🏷️ #自律公约 #反内卷 #银行业 #基层压力 #行业自律

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📰 大盘震荡，银行板块避险价值凸显，金融ETF（510230）收涨超1%

2月5日，股市震荡中银行板块显现避险价值，金融ETF（510230）上涨超1%。西部证券指出2026年银行板块将迎三大催化点：息差趋稳带来利润边际改善，存款重定价效应仍强，监管引导有助缓解内卷压力。
对公涉房业务或已过出险高峰，多轮化险安排下地产金融风险化解成效显著，表内涉房风险总体可控。资金面上，国资法人被视为长期定价主导的“压舱石”，短中期行情更受险资和公募资金流向影响。
本文还介绍金融ETF所跟踪的180金融指数，覆盖银行、保险、证券等子行业，旨在反映金融上市公司证券的整体表现与趋势。风险提示强调观点可能随市场变化，投资者请仔细阅读基金法律文件，谨慎投资。

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📰 金融ETF（510230）涨超0.7%，机构指银行息差或迎拐点

银行行业正在进入一个新的阶段，由耐心资本主导的趋势日益明显。险资、银行股东、高管以及不良资产管理公司（AMC）等中长期资金已成为主要的定价力量。预计到2026年，银行业将实现量价再均衡，随着“反内卷”政策的实施，市场竞争格局将得到优化，息差将成为核心营收的关键因素。息差底部信号逐渐显现，资产端的定价预计将企稳，负债端存款利率的调降效果将在2026年集中释放，净息差呈现“L型”筑底走势。

信贷结构也在持续优化，预计2026年的新增信贷规模将持平或略低于2025年，社会融资增速与信贷增速之间的“剪刀差”现象将延续。同时，中间收入业务表现出温和复苏的趋势，金融投资业务已成为中小银行的重要盈利来源。金融ETF（510230）跟踪的180金融指数（000018）则选取了银行、保险和证券等行业的上市公司，反映了金融市场整体的表现。整体来看，银行行业面临的机遇与挑战并存，未来的发展值得关注。

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📰 银行业反内卷潮涌 基层最后一公里待破_北京商报

在“防止‘内卷式’恶性竞争”的政策导向下，银行业正经历深刻的变革。自2025年以来，各地银行协会和金融机构积极响应，通过行业自律和机构实践，逐步形成“反内耗、提效能”的共识。然而，政策与基层现实之间仍存在差距，年末考核时存款冲刺和指标互换现象依旧严重，尽管部分银行通过培训和技术赋能减轻了中后台负担，但执行层面的问题亟待解决。

为了破解这一困局，分析人士建议构建“监管引领—行业协同—机构转型”的三维治理框架，推动竞争逻辑从“规模比拼”转向“价值创造”。各地银行协会纷纷出台自律公约，禁止恶性低价竞争，强调产品创新和服务提升，以实现与实体经济的共赢。同时，部分银行机构也明确提出合规经营、稳健发展等承诺，努力打破“内卷式”竞争的惯性思维。

真正的“反内卷”需改变目标达成方式，建议降低短期指标权重，提升长期经营质量的考核占比，并允许合理试错。为了适应变化，银行需要从“资金中介”向“服务中介”转型，通过优化风控和提升非利息收入来应对市场挑战，构建开放的金融生态，培养复合型专业人才，以实现可持续发展。

🏷️ #内卷 #银行业 #竞争 #自律 #转型

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📰 金融ETF（510230）涨超2.5%，银行行业聚焦主业或促净息差企稳

开源证券分析指出，银行业在当前经济环境下，逐渐淡化规模扩张，强调主业发展和资本内生能力的恢复。为了应对“量价平衡”和“反内卷”的趋势，银行需要优化信贷结构，并拓展稳定的资金来源，重点支持包括外贸稳定在内的多个领域。降息的必要性暂时不强，预计银行净息差将在下半年稳定在1.4%左右，金融风险也在有序化解。

在金融投资方面，大型银行将继续发挥债市稳定器的作用，而中小银行因资本压力，配置力度相对较弱。监管层面，可能会推动股份制银行及中小区域银行的资本补充方案，并改善银行资本债发行的利率环境。流动性方面，存款搬家趋势导致核心负债竞争加剧，预计在第四季度可能会有降准措施。整体来看，银行板块依然具备稳定的红利属性，吸引资金的能力较强。

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📰 多家上市银行表态“反内卷”：利好息差稳定_中国经济网——国家经济门户

近日，多家上市银行管理层在中期业绩发布会上对“反内卷”进行了深入探讨，认为这一政策能够稳定银行业的息差水平，并推动资产质量的提升。招商银行行长王良指出，过去银行间过度竞争导致风险上升，而“反内卷”将帮助行业进行理性报价，保持净息差稳定，有助于金融业的可持续发展。此外，此政策也为银行提供了明确的指引，以规范行业竞争，促进健康发展。

中信银行行长芦苇补充道，尽管当前资产价格仍在低位运行，息差仍面临下行压力，但“反内卷”政策及中性货币政策将有助于逐步趋稳。杭州市银行副行长章建夫指出，非理性价格战会影响银行长期服务实体经济的能力，从而积累潜在风险。因此，进行“反内卷”将有助于提升银行的长期竞争力，增强其支持实体经济的能力。

进一步的研究显示，银行业的“反内卷”需政策引导，建立正确价值观，以关注信贷真正需求和流向。当前，银行支持实体经济的方式不仅仅是价格和规模，相关的服务能力与效率同样重要。企业更青睐于银行的综合金融服务，提升服务质量才能保证资金流向需要的领域，防止过剩产能和不必要的债务负担。

🏷️ #反内卷 #银行业 #息差稳定 #实体经济 #政策引导

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📰 行长集体表态“反内卷”，恶性竞争时代将终结？_新浪金融研究院_新浪财经_新浪网

自中央经济工作会议提出综合整治内卷式竞争以来，银行业纷纷响应“反内卷”号召，致力于提升行业健康发展。多家上市银行高管在业绩发布会上明确表示将持续降本增效，避免内卷式竞争，以促进存贷款和中间业务的高质量、可持续发展。银行业内部也开始加强宣导，强调理性定价与风险定价，努力抵制恶性竞争，维护金融秩序。

“反内卷”变革的影响广泛，商业银行必须适应新的市场环境，聚焦价值服务，提高客户服务能力。在竞争手段转变后，银行需要通过提升专业服务、优化业务流程等方式，增强客户体验，并从单一的价格竞争转向全面的综合金融服务。此外，监管部门的引导和行业自律也将是推动“反内卷”成功实施的重要因素。

银行业的“反内卷”不仅是对同质化竞争的纠偏，也反映出深化金融体系改革的必要性。通过重构竞争规则，银行业逐步从规模驱动转向价值创造，这将为推动经济的高质量发展奠定基础。有效的金融资源配置和良好的市场环境，将促使银行业实现更加稳定和健康的发展。

🏷️ #反内卷 #银行业 #竞争逻辑 #价值服务 #金融改革

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📰 银行业正在形成“反内卷”共识

在金融管理部门的指导下，银行业金融机构正在逐步摒弃“内卷式”恶性竞争，转而关注产能过剩行业的融资供给，这一转变促进了行业生态的优化和发展质量的提升。今年以来，监管机构和银行业协会积极呼吁，强调规范有序竞争的重要性，以便更好地支持实体经济与银行自身的健康发展。

各大银行也开始积极响应，强调“反内卷”需全行业共同参与，避免“自杀式”竞争对行业的破坏。平安银行等机构已在中期业绩发布会上表明了坚定的立场，认为长远看竞争必须维持合理的盈利水平。此外，华夏银行和民生银行也提出了相应的措施，以确保市场的稳定和服务质量。

反内卷的倡导不仅是监管的要求，更是每位从业者应主动践行的责任。通过合理的定价和提升服务质量，银行业能够有效扭转当前的竞争局面，推动行业向高质量、可持续发展迈进。这一变化将为整个行业的未来发展奠定良好基础。

🏷️ #银行业 #反内卷 #竞争规范 #实体经济 #可持续发展

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📰 “反内卷”下的银行业 第02版:聚焦 20250904期 金融投资报

银行业正在经历一场回归价值的竞争，近期多家上市银行高管在业绩说明会上提到“反内卷”的重要性，强调要告别价格战和自杀式竞争。42家A股上市银行的业绩在上半年有所回暖，营收和净利润增速均转正，部分银行的净息差也有所上升。这一变化标志着“内卷式”竞争现象的减少，银行业与实体经济的互动愈加紧密。

“反内卷”不仅影响银行业，也在其他行业产生共鸣。招商银行行长指出，反内卷与供给侧结构性改革有相似之处，但更侧重于新经济领域的创新企业。银行业需关注客户所处行业的变化及自身的应对措施。虽然短期内可能带来阵痛，但从长远来看，有助于推动资源向高端制造和绿色经济倾斜，优化银行的资产和客户结构。

当前，银行业的竞争正在从价格战转向服务和效率的提升。浙商银行和华夏银行的行长都提到要加强客户服务，提供综合金融服务。竞争的质量至关重要，只有在价值创造和效率提升的基础上，才能推动行业的进步，确保金融服务为经济高质量发展提供支持。

🏷️ #反内卷 #银行业 #价格战 #服务提升 #经济发展

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