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📰 多地设银行不正当竞争举报通道！从行业公约到公众监督，“反内卷”治理再进一步_北京商报

银行业在治理“内卷”方面形成了监管、行业协会与银行机构三方协同的治理格局，举报渠道常态化，公开监督有助于遏制价格战、返佣返利等乱象，推动行业转向高质量服务竞争。宁波、厦门两地银行业协会相继设立不正当竞争监督渠道，要求举报材料完备，以便及时自查自纠，提升合规经营意识。自上而下的治理正在深化，监管处罚力度持续加码，罚单覆盖房贷、存款等多领域，体现从罚业务向罚违规机制的转变。然而，是否真实落地到一线还需观察：一线从业者反馈，日常考核逐步常态化，重点转向客户维护、服务质量与精细化经营；对下阶段，需建立监管、行业协会、银行三方的闭环激励机制，弱化规模指标，保障长期治理效果。未来竞争重点将从价格比拼转向服务能力和风控水平的比拼，粗放式抢客的做法将逐步退出市场。

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