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📰 江苏发布首批7个金融科技创新应用，南京占2席_南京信息_南京市人民政府

人工智能（AI）正在深刻改变银行服务，尤其是在贷款审批和客服领域。江苏省金融科技创新监管工具实施工作组推出了以“人工智能”为主题的金融科技创新应用，首批7个创新应用已进入测试阶段。这些应用涵盖信贷审批、客服和营销等多个领域，南京的两家金融机构在其中占据重要位置，分别推出了基于大模型技术的信贷审查辅助服务和智能客服服务。

江苏银行的信贷审查辅助服务通过智能风控架构，能够自动识别贷款材料、核验合同真伪，并生成预审报告，大幅提高审批效率，将原本耗时的流程压缩至秒级或分钟级，日均处理超500件申请。江苏苏商银行的智能客服服务则通过对话生成和语音识别技术，提升了客服效率，预计每年能辅助约200名员工，服务客户200万人，优化客户体验。

尽管AI技术带来了便利，但数据安全问题也不容忽视。两家银行在申报中提到可能存在的数据泄露风险，并表示将遵循用户授权和数据安全管理原则，确保数据在采集、存储、传输和使用过程中的安全性。这些措施将有效防范数据泄露风险，保障用户隐私。

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📰 生成式人工智能驱动智慧金融创新：应用进展与挑战剖析 - 生物通

生成式人工智能在智慧金融领域的应用正不断深化，有助于解决金融行业面临的效率低下和风险管控难题。研究表明，GAI通过数据生成和模拟能力显著提升了风控、信贷审批和投资顾问等多个场景的服务效率与效果。其独特的深度学习和自然语言处理技术，能精准识别市场趋势和客户需求，推动金融服务的智能化和个性化发展。

在智能风险控制方面，GAI利用压力测试来评估潜在风险，使风险量化更加精确。智能投资顾问则通过分析投资者的风险偏好，提供个性化的投资建议，帮助投资者更好地应对市场变化。信贷审批流程的自动化处理提升了审批效率，同时确保了公平性，减少了人工干预的风险。

然而，尽管生成式人工智能展现出巨大潜力，数据安全、模型可解释性和技术更新的挑战仍需重视。未来，随着技术的进步和应用场景的拓展，GAI有望在金融领域实现更广泛的应用，促进行业向智能化、安全化方向持续发展。

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