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📰 第二次金融消费者和投资者保护监管联席会议在京召开

本次在京召开的第二次金融消费者和投资者保护联席会议，由金融监管总局牵头，联合人民银行、证监会通报2025年要点，研判投诉态势，聚焦跨行业难点，强调通过联席会晤、联络员机制和联合出台政策提升协同效能，推动一盘棋落地并共享信息。
会议强调持续深化协调机制，发挥联席和联络员会晤功能，指导地方完善跨部门协同，推动投诉源头治理、纠纷多元化解、信息共享和公众教育，促使金融机构在经营管理中落实消费者保护要求，建立全链条、全流程长效机制，提升金融消保和投保工作的质效。

🏷️ #金融消保 #投保 #跨部协同 #信息共享

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📰 山东监管局

2025年，山东证监局以提升投资者金融素养与风险防范意识为目标，构建跨部门协同、全节点覆盖、特色化赋能、全媒体传播的投教体系，推动辖区投教走深走实。通过深化跨部门协同，推进与省委金融办、公安等单位资源共享，形成齐抓共管的工作格局，累计开展230余场跨单位投教活动。

在媒体传播方面，建立线上线下融合的传播矩阵，利用官网、公众号、APP等平台开展投教。2025年累计线上投教约2000场、原创作品3200余种、总阅读量超5200万次，提升金融知识获取的便利性。为防范非法金融活动，录制3期《金融防非面对面》访谈，浏览量超35万次，并推动投教进校园活动常态化。

在校园投教方面，健全高校协作机制，与山东大学等签署投教进校园备忘录，累计开展500余场次、覆盖4.5万名学生。形成“监管指导、协会枢纽、机构主体、高校阵地”格局，5家协会组织开展系列活动，覆盖15个地市、20余所高校，参与师生约5300人，推进金融知识课程体系建设，11门课程落地，投教正逐步融入国民教育体系。

🏷️ #投教升级 #跨部协同 #校园投教 #金融素养

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📰 金融监管总局：依法从严打击退保黑产犯罪，遏制保险“黑灰产”发展势头_北京商报

北京商报报道，金融监管总局与公安部联合发布第二批金融领域“黑灰产”典型案例，其中一则为宋某等人以“短期退保”名义实施合同诈骗。案情显示，宋某自2020年起经营保险经纪分公司，代理年金险与重疾险并收取佣金，2020年10月至2022年5月以返佣承诺和保本付息诱惑，发展18名投保人，促成20份10年期年金险与8份20年期重疾险，投保后多在短时间内退保，谋取非法收益。
经法院审理，涉案七人以合同诈骗罪判处有期徒刑十年六个月至一年，宋某缓刑期内再犯被撤销缓刑并合并执行12年。此案反映退保黑产在保险行业的增长态势，严重侵害消费者与保险机构权益，扰乱市场秩序。金融监管部门将持续跨部协同打击，推进风险提示、普法教育和真实意愿核查管理，通过个案办理—类案分析—制度完善的路径，推动行业治理与司法打击的联动。

🏷️ #退保黑产 #保险欺诈 #跨部协同 #金融治理

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