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📰 个贷息费明示新规实施在即：多家受访机构系统已升级，产品、业务场景完成试运行

7月31日，财联社报道显示，个人贷款新规要求所有息费统一折算为年化综合融资成本，并以明示表形式在签约前向客户呈现，覆盖利息、分期费、增信服务费、担保费等各类费用。各类放贷机构如银行、消金、汽车金融、信托、小贷等均需完成系统改造、流程升级与披露统一口径，确保前端展示、签署与协议修订等环节全链路合规。这意味着此前的低息高费模式将被摒弃，信息透明度显著提升，合作机构的费用也纳入明示范围，贷前管理、风控与对客信息披露将更加规范化。各机构从制度、流程、信息披露三方面推进升级，线上弹窗、强制阅读、统一口径成为常态化手段，且将明示义务嵌入合作管理体系，对违规合作采取严格准入和持续评估。整体趋势是消费金融行业从粗放的获客导向转向全链条、全主体的精细化合规管理，促进理性借贷和服务质量提升。

🏷️ #合规 #明示表 #综合融资成本 #隐性收费 #消费金融

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📰 金融为民 消保提质——太平人寿湖南分公司消费者权益保护工作实践与探索_保险_财富频道

太平人寿湖南分公司将消费者权益保护工作作为治理和发展的重要基石，围绕“制度—执行—考核”闭环，聚焦难点与堵点，推动消保工作从合规走向提升核心竞争力与高质量发展。公司高层将消保嵌入治理与绩效，修订关键制度，完善全流程管理，建立覆盖适当性、投诉治理、审查等环节的体系，并以考核导向确保责任落地。通过源头治理，强化适当性管理与营销管控，提升审查质效，2026年上半年多项指标显著改善，审查意见100%采纳，投诉总体下降，首次化解率提升，显示出较强的风险防控与治理能力。与此同时，推动多元化解机制，拓展“调解进社区”等新模式，降低维权成本；在服务环节推广科技赋能与便民举措，线上理赔与资料录入效率显著提升，特殊群体享有绿色通道与定制服务，公众金融素养提升明显。公司还强化社会责任与信息安全，完善应急响应、加密敏感信息、防范信息泄露，以长效机制保障消费者权益。未来将继续坚持问题导向、目标导向与结果导向，深化消保工作，推动消费者权益与企业治理、业务发展深度融合。

🏷️ #消保 #消费者权益 #合规管理 #银行保险 #风险防控

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📰 贷款余额突破3万亿元！上半年甘肃金融“成绩单”出炉

2026年上半年，甘肃金融运行总体平稳，信贷结构持续优化，融资成本处于较低水平，外汇服务质量提升。存贷款保持稳健增长，6月末貸款余额3.09万亿元，同比增长2.5%，上半年新增贷款1039亿元；其中企事业单位贷款新增808亿元，住户贷款新增223亿元。资金投向继续向科技、绿色、普惠和数字经济等重点领域倾斜，制造业贷款增量显著。存款余额3.2万亿元，同比增长5.2%，其中住户存款新增850亿元，成为增量主力。为科技型和创新型中小企业提供“共同腾飞计划”等支持，培育1087家动态企业库，形成新增贷款75亿元；同时推动“贷款+认股权”等投贷联动，推广知识产权质押融资，科技信贷产品达到45款，上半年科技贷款增量占比较大。小微企业贷款仍保持增长，余额8348亿元，增长11%，其中信用贷款增速显著，新增贷款221亿元。消费金融方面，实施“乐享消费·陇金相伴”行动，新增授信126亿元、投放贷款57亿元；推动金融支付促消费，设立专项资金1.2亿元，覆盖高频消费场景，已投放资金6000万元，惠及消费者超四成万人次。融资成本方面，上半年企业贷款加权利率3.18%，同比下降0.17个百分点；小微企业贷款利率3.76%，下降0.33个百分点；个人住房贷款3.21%，下降0.11个百分点。

🏷️ #金融 #甘肃 #信贷结构 #小微企业 #消费金融

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📰 2025年末资产规模达1.48万亿元 消费金融助力激发市场新活力

《中国消费金融公司发展报告（2026）》通过梳理2025年行业经营数据与典型案例，全面总结消费金融公司在普惠金融、社会责任、科技赋能及高质量发展方面的阶段性成效。2025年行业总资产1.48万亿元、贷款余额1.43万亿元，分别同比增长7.18%与6.85%，在“十四五”收官之年，政策层面持续加码，提振内需与扩大消费成为主线。个人消费贷款发放达5.24万亿元，服务客户5.81亿人次，并深耕“以旧换新”、乡村振兴及新市民服务等重点领域，推出255款专属产品，新增放款2786亿元，惠及3830万人次，显著激活消费市场内生动力。为降低成本，财政贴息政策覆盖蚂蚁消金等4家试点机构，累计服务超1500万人次、发放贴息贷款超400亿元，同时行业也在积极为困难群体减费让利、推行贷款延期展期，缓解还款压力。科技方面，行业推进“人工智能+”战略，数字化向数智化升级，专利与软件著作权累计积累显著，推动精准风险定价与个性化服务。社会责任方面，持续投入帮扶资金，开展公益、捐款捐物及乡村振兴等活动，推动数字化、绿色化协同发展和线上无纸化服务，助力低碳转型与高质量发展。

🏷️ #普惠金融 #消费金融 #数字化 #绿色发展 #金融扶持

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📰 “个贷息费一张表明示”倒计时 相关机构冲刺联调测试

8月1日起将正式实施的个人贷款业务明示综合融资成本规定，要求贷款人将利息、分期费、增信服务费、逾期罚息等全部成本披露在一张综合融资成本明示表上，且在贷款申请页面以弹窗形式逐条展示，提升消费者知情权，推动行业长期规范健康发展。监管推动下，消费金融与助贷机构纷纷开展模板联调与改造，力争在规定时限内上线公示；同时探索将新增贷款业务的加权平均综合年化利率压降至20%以内。行业洗牌加速，合规与风控能力成为核心竞争力，头部企业因披露规范而受益，中小机构将面临挤出与转型压力。9月起将执行的网络营销管理办法及日趋严格的全链条监管，预计进一步抬高获客成本，去渠道化趋势明显，行业格局将向风控强、定价规范的头部机构集中。

🏷️ #透明化 #合规 #风控 #助贷 #消费金融

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📰 消金公司最新数据！2025年发放消费贷5.24万亿元，服务客户5.81亿人次

2025年消费金融行业继续扩大规模与深度服务。31家消金公司全年发放个人消费贷款达5.24万亿元，服务客户5.81亿人次，资产与贷款余额分别达到1.48万亿元和1.43万亿元，同比增长约7%与7%上下。公司聚焦长尾与下沉市场，覆盖新市民、县域居民等群体，推动场景融合与自营能力建设，覆盖3C数码、家电家装、文旅出行等领域，创新产品以满足居民多元化、品质化消费需求，激活内需增长。与此同时，政府贴息政策持续支持，2025年4家消金公司在贴息贷款方面累计超400亿元，覆盖五万元以下及多领域重点消费贷款，延长至2026年底。行业还在加速人工智能+应用，累计获得专利与软件著作权，推动风险定价精准化与服务个性化，为普惠金融提供技术支撑。对困难客户，行业实施系统性纾困，2025年减免息费、延期展期等措施，缓解还款压力，惠及大量客户。

🏷️ #消费金融 # 消费贷 # 贴息政策 # 场景融合 # 金融科技

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📰 “双贴息”政策一周年： 红利持续释放 “财政+金融+场景”协同升级

过去一年，消费扶贫与贴息政策在“国补”效应下加速落地，聚焦个人消费贷款与服务业主体贷款的财政贴息，以财政与金融协同撬动信贷资源，覆盖购车、装修、教育等日常消费以及服务业周转。政策实施一年后，信贷投放与市场覆盖显著提升，商家成本下降、客流与营收双增，形成供需双向良性循环。2026年初的全面优化进一步延长期限、扩大范围、提升标准，推动政策从供给侧到需求端的深度传导。不同经办机构结合自身渠道与场景，将贴息与金融产品、消费场景深度融合，形成多层次、全场景覆盖的落地格局，银行、消费金融公司等主体共同推动“以费养信、以信促消费”的运行机制。专家指出应加强风控全链路建设、完善资金用途识别、提升普惠性与安全性，确保财政资金真正转化为可核验的真实消费，提升政策的精准度与长期效应。

🏷️ #国补 #贴息 #消费金融 #普惠金融

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📰 陆家嘴国泰人寿广东分公司多措并举，开展场景化金融消保宣教_科技_行业_中金在线

为贯彻监管要求、落实陆家嘴国泰人寿“泰幸福 3.0”消保体系，广东分公司自2026年起开展“五月进入”五类场景的线下消保宣教，通过精准、场景化的服务提升公众金融消保意识与风险防范能力。活动聚焦特殊人群保护、金融误导防范、适当性管理和消费者八大权益等核心内容，采用一对一讲解、上门服务、互动问答、案例教学等多元形式，打破传统宣传壁垒，推动消保理念落地。 在广州，泰幸福宣传队与相关街道、志愿者合作开展集中宣教，结合知识问答、幸运转盘等互动提升参与度，并为独居老人提供上门宣教，围绕高息理财误导、冒充客服、保健品捆绑投资等风险场景，传授“三查三问”“一看二拒三核实”等实用防范技巧与智能设备安全操作。团险职域部也面向企业员工开展专题宣教，提升职场人群的风险防范与依法维权能力。 在东莞以插花沙龙形式融入“三适当”知识及八大权益讲解，在珠海则通过村社宣传提升农村群众的金融自我防护能力。未来将持续以“泰幸福 3.0”为抓手，常态化、制度化开展消保宣传教育，丰富形式、延伸服务、聚焦重点人群，确保消费者权益保护落到实处，营造专业、温暖、负责任的金融服务环境。

🏷️ #金融消保 #风险防范 #三适当 #宣教落地 #消费者权益

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📰 蚂蚁稳、微众缓、京东燥、度小满慌、美团倦:消金五巨头众生相

本次报道聚焦中国消费金融行业在“粗放扩张”向“合规精细”转型过程中的挑战与格局重塑。五大头部平台（蚂蚁消金、微粒贷、京东金融、度小满、美团借钱）各具底牌与短板：蚂蚁消金以合规与普惠为重点，借助政策与AI风控实现全场景覆盖与纠纷快速化解，但分期成本感知弱、生态封闭限制增长；微粒贷依托银行牌照与微信/QQ生态，定价透明、无隐藏费，但白名单邀请制抑制增长且贷后催收争议较多；京东金融在高客单场景与贴息联动方面具优势，频繁营销引发用户信任危机，利率承诺存在信息差；度小满依靠百度技术提升风控与贴息效率，成本与盈利压力较大，缺乏独立消费场景导致留存低；美团借钱贴近日常生活场景，转化高但高利率争议突出。行业变局将以合规为底线，九月底的金融产品网络营销管理办法落地后，诱导性营销将被取缔，贷后管理走向正规律与调解中心共治。未来竞争将从“速批”转向“高质量服务”，贴息政策常态化则引导平台聚焦家电、文旅等大额场景，推动与实体经济的绑定。整体趋势是向金融健康与消费者权益保护并行的方向发展，行业格局将因合规、风控与服务能力而重新洗牌。

🏷️ #消费金融 #合规转型 #市场格局 #贴息政策 #贷后管理

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📰 新华保险山东分公司多措并举开展“7.8全国保险公众宣传日”活动 - 海报新闻

新华保险山东分公司在2026年“7.8全国保险公众宣传日”中，围绕“奋进‘十五五’，保险让前行更有底气”主题开展多元化宣传，主动履行社会责任，普及金融保险知识，提升公众保险意识。通过“金融教育重走长征路、消保为民护航新征程”主线，将红色教育与金融科普深度融合。各地中支在红色教育基地开展快闪、情景剧等形式的活动，将防诈骗、养老金融等知识融入其中，吸引公众参与；同时走进党史馆等红色教育基地，结合党史研学与消保服务，让红色精神落地为惠民服务，推动金融高质量发展与新征程相互促进。分公司还积极对接监管与行业协会，走进乡村、商场等场所开展展台宣讲、互动演出，解答金融安全疑问，现场反响热烈。在线上，以“保险四大名著”等科普短剧及AI数字人讲解等形式丰富内容，覆盖老年人、新市民、青少年等重点人群，提升风险防范意识。未来将持续创新宣传形式，推动金融知识常态化、长效化，为构建和谐金融消费环境贡献力量。

🏷️ #金融教育 #消保服务 #红色教育 #宣教创新 #民生金融

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📰 十一年数字消金深耕 为何招联具备对外输出消保数字化能力？

在政策推动扩内需、促消费的大背景下，招联消费金融持续加码个人消费信贷投放，并加快数字化体系建设，将数字技术嵌入产品运营、风险管控及消费者权益保护的全流程，形成长效机制。通过自研的“智鹿大模型”构建三级递进的消保防线，覆盖预警、维稳和恶化防控等环节，实现AI全链路赋能的投诉处置与风险管控，帮助行业在投诉上行环境中实现连续两年投诉量双位数下降，并输出可复制的数字化消保能力。招联注册于2015年，依托自研技术和70%科技人员比重，长期以科技驱动为核心，建立全线上化业务体系，截至2026年初客户数达3.4亿、放款规模3.5万亿元，覆盖全国广大消费群体。其三道防线以24/7 线上端口和大数据能力为基础，精准识别隐性服务风险、打击代理与恶意投诉、以及存量诉求的前置化解，显著提升服务体验与处置效率，并实现全流程AI质检、快速工单分派与闭环治理。此举不仅提升自身合规与运营效率，也向外部开放智能消保、智能贷后与智能客服能力，已服务超百家机构并输出多项标杆案例。未来，招联将持续迭代大模型能力，完善全链路消保风控体系，推动政企协同治理与行业数字化消保生态建设。

🏷️ #数字化 #消保治理 #大模型 #金融科技 #风控

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📰 全国首家！广州银行信用卡中心终止营业，暗藏哪些行业变革信号？｜经济周刊·理财

广州银行信用卡中心终止营业，转型为信用卡部，成为全国首例由独立中心改为内设部门的案例，意在降低成本、打破数据壁垒、提升与零售等板块的协同效应，并推动存量经营和精细化运营。行业层面，多家银行相继关停分中心，信用卡业务承压，发卡增速放缓，市场向存量运营、客户经营和风险管控倾斜，分中心的展业价值在下降。专家指出，这一调整并不意味着消费金融需求减弱，而是消费者行为、信贷结构及竞争格局变化所致，银行需重构以客户生命周期价值为核心的经营体系，建立多元盈利模式，提升风控和差异化定价能力。对普通消费者而言，前端发卡营销骚扰将减少，睡眠卡清理将持续，存量活跃用户权益将更精准，新用户审批门槛可能抬升，行业服务规范有望提升。

🏷️ #信用卡 #存量运营 #风控 #银行转型 #消费金融

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📰 [金融街证券]：食品饮料行业7月ETF策略：淡季基本面平稳，关注风格再平衡 - 发现报告

本报告对食品饮料行业在2026年6月底至7月初的市场表现与动态进行了回顾与分析。总体上，食品饮料板块在6月全线回落，相关ETF与市场指数均出现下跌，个股分化明显，白酒板块尽管在淡季表现平稳，但年内跌幅居前，啤酒、零食等子板块也呈现不同程度的压力。月内酒类ETF成交活跃度仍居板块前列，但资金净流向总体偏谨慎，港股消费类ETF呈净流出，显示资金风险偏好下降。进入6月末至7月，宏观消费数据虽有边际好转迹象，但社零及餐饮收入整体仍偏弱，消费信心指数略有回升，但对消费基本面的改善作用有限。展望后市，提振消费和扩大内需仍是政策重点，服务消费将持续受关注。投资策略方面，维持“强于大市”评级，建议重点关注港股消费及白酒龙头相关ETF与个股机会，如广发恒生消费ETF、鹏华中证酒ETF等，并警惕行业周期波动、监管与安全风险。


🏷️ #食品饮料 #白酒 #ETF #消费升级 #投资建议

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📰 守稳初心护权益数智赋能伴同行——信银理财消费者权益保护六周年纪实

作为国有控股银行理财公司，信银理财在六年时间里将金融消费者权益保护作为核心使命，围绕“消保稳妥、数智化消保”两大方向，建立了覆盖全流程的治理结构与制度体系。通过独立一级部门到投资者服务部的升级，明确赋能与约束并举，形成“战略部署—经营决策—落地执行”的三级防线，确保消保工作有据可依、落地可行、全域覆盖。在风险与销售管理方面，推行数字化手段，完善风险评估前置、老年客户专属保护、线上线下留痕等机制，提升透明度与可追溯性，保护投资者权益。投教方面，公司打造“中信理财健康投资者百场万里行”等品牌，持续开展线下宣教、跨界场景创新（如理财知识主题餐厅），并通过全媒体矩阵扩大影响，形成对青少年、老人等重点人群的精准教育与服务，显著提升公众理财素养与防骗能力。六年间，信银理财以消保工作为基石，完成从刚性机制到柔性服务的融合，投教与纠纷化解并行，投诉办理率保持高效兑现，荣获多项荣誉。未来将继续以客为尊、以消保为先，推动高质量金融服务落地，让人民的钱袋子更加安全、投资更具信心。

🏷️ #消保 #投教 #数智化 #风控 #投资者权益

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📰 筑牢保护消费者权益“防火墙”：泰康人寿构建全链条营销管理与大消保生态_中国网 中国商务

泰康人寿在国家监管加强消费者权益保护背景下，通过制度建设、数字化赋能和全流程管控，构建了覆盖源头治理、过程监控与信息披露的完整消保体系。首先以顶层设计规范营销行为，制定营销宣传管理办法与自媒体八不准，明确各部门职责，建立负面清单与红线，在回访、投保双录等环节多次确认客户真实意愿，确保主险可单独购买、附加险可单独取消，从源头杜绝强制搭售与误导。其次通过分级分段的资质管理与信息披露制度，提升透明度与可追溯性。对不同销售能力设定授权门槛，银保等渠道需通过培训与考试后方可销售高风险产品，官网公开披露关键数据，强化条款提示与老年人特别风险提示，提升消费者理解度。再次以科技赋能销售可回溯、动态监测，推行双录制度、质检机制与“啄木鸟”监测系统，对高风险信息及时纠正与培训，建立合作机构的严格名单制管理，主动清退合规指标不达标者，形成事前预防、事中控制的闭环。通过这些综合举措，泰康人寿实现营销行为规范化、信息透明和消费者权益的全面保护，推动高质量、以客户为中心的保险服务发展。

🏷️ #合规管理 #信息披露 #销售分级 #可回溯监控 #消费者保护

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📰 宁银消金六年服务超3000万用户：2026年申请前需要知道的三个关键点|界面新闻

宁来花是宁波银行推出的纯线上消费信贷产品，六年间累计服务超3000万用户，孵化出直接贷、直接分、直接付三款产品。它的成长轨迹折射出银行消费贷从传统模式走向数字化、智能化的演进路径。文章从产品定位、用户体验、风控能力三个维度分析这一进化背后的逻辑。首先，产品定位从补充性业务升级为零售转型抓手，将线上化、数字化、智能化作为核心，覆盖更广泛的个人用户群体，并形成直接贷、直接分、直接付的产品矩阵，成为连接个人客户的重要入口。其次，用户体验经历7×24小时服务、全程手机操作、用几天算几天利息等阶段性迭代，竞争力逐渐从单纯利率向体验差异化转变，用户体验成为核心差异点。再次，风控能力通过大数据画像实现多维评估，建立立体信用画像和多层防控体系，拒绝并非对信用的否定，而是综合评分未达标的判断。文章还提及行业挑战，如催收规范、审批透明度等，需要在风险控制与消费者权益之间寻求平衡。未来消费贷将从价格竞争转向服务竞争，能否在合规前提下提升授信覆盖与用户体验成为关键。宁来花六年服务超3000万用户的进化，体现银行从以产品为中心向以用户为中心转型的过程。

🏷️ #线上信贷 #大数据风控 #用户体验 #消费金融 #银行转型

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📰 “早转快出”成消费金融行业共识

今年以来，持牌消费金融公司在不良资产处置市场的存在感显著提升。银登中心数据显示，至今已有24家持牌消金挂牌转让不良贷款，合计未偿本息532.02亿元，同比增长74.5%，无论参与机构数量还是转让规模均创历史新高。伴随规模激增，资产结构出现转向，账龄缩短趋势明显，逾期在300天以内的资产占比大幅提升。 全国31家持牌消金中，近八成已涉足批量转让市场，较去年同期仅15家，行业风险出清步伐加快。 头部机构仍是处置潮的“压舱石”，中银消金以117.44亿元规模居首，招联紧随其后，蚂蚁消金位列第三。一季度，消金挂牌不良资产规模一度超过银行，超过五成的市场量来自消金。 今年上半年，转让规模快速上升，政策推动发挥直接作用。《消费金融公司监管评级办法》实施后，风险管理与资本管理权重高达40%，核心指标直接影响评级、业务范围与融资成本。不良资产若长期挂账会消耗拨备和资本，监管评级受损，阻碍展业，因此主动出清成为主流选择。 同时，不良贷款转让试点延期至2026年底，银登中心免挂牌服务费并给予交易服务费八折优惠，降低处置成本。业内普遍认为，存量信贷扩张带来逾期资产增加，处置渠道逐步标准化，推动主动转让以降成本、提报表指标。

🏷️ #不良资产 #消金处置 #短账龄 #批量转让 #行业转型

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📰 党建铸魂践初心 金融护航保民安

阳光人寿吉林分公司以人民为中心，把消保置于经营核心，构建党建引领下的消保工作新格局。通过“一把手牵头、部门协作、全员负责”的全流程机制，将党建力量转化为惠民服务成效，确保客户权益与业务经营双促进。分公司聚焦客户痛点，推出“三/五/七”保障规划，提升保单针对性与透明度，让客户清晰了解保障方案，避免“千人一面”的配置。理赔方面推行智能线上与快速线下双通道，减少跑动与手续繁琐，特殊群体设立人工服务窗口，提供上门保全与理赔指导，确保无障碍服务。投诉与反馈方面建立多渠道接入，坚守首问负责和限时办结，借鉴枫桥经验实现就地化解与闭环答复。宣传方面深入基层开展“五进入”科普宣讲，提升公众风险识别与自我保护意识，筑牢金融安全防线。总体而言，阳光人寿吉林分公司以高质量消保实践守护民生福祉，推动金融服务下沉，助力吉林地方金融高质量发展。

🏷️ #消保 #金融服务 #理赔

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📰 中国太保寿险湖南分公司开展2026年“7.8全国保险公众宣传日”系列宣教活动_保险_财富频道

本文报道了中国太保寿险湖南分公司在第14个全国保险公众宣传日开展的全域系列宣传活动。活动线上线下并举，聚焦“保险五进入”、养老保障、乡村振兴等本地民生重点，强调以客户为中心、落地服务惠及民众。各中心支公司设立专门宣传专区，提供便民服务和适老化金融服务，帮助群众理解保险条款、理赔流程与退保维权渠道，并通过线下走进社区、校园、企业等场景，打通宣传“最后一公里”。线上方面，通过官微与本地新媒体矩阵发布科普图文、短视频及创意传播，组织员工和客户参与知识竞答、短视频大赛等活动，提升公众认知与参与度。宣传中还重点加强消费者权益保护，公开维权渠道，警示违规销售乱象，推动“三适当”销售管理落地。未来将持续常态化推进金融知识普及与公益惠民服务，树立“可信赖、能托付、有温度”的品牌形象，助力湖南经济社会高质量发展。

🏷️ #保险 #公益 #金融知识 #消费维权 #湖南

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📰 文化铸魂 服务为本——小康人寿2025消保年报的“硬核成绩单”

小康人寿发布的2025年度消费者权益保护年报显示，该公司在文化引领、机制筑基、服务为民、教育先行、科技赋能等方面形成系统化布局，推动消保工作与经营治理深度融合。文化层面以诚信教育和清廉金融文化为核心，确立以客户为中心的理念及“Love、Innovation、Value、Insistence、Trust”价值观，将消保融入日常经营。机制上落实“一把手工程”和“五聚焦”策略，建立前中后全链条的消保治理闭环，推动向精细化、主动化发展。服务方面围绕扶老、爱残、助外、拥军、理赔五张答卷，提升适老化、无障碍服务与理赔时效；教育方面推进员工培训、黑名单管理及金融知识普及，提升公众的风险防范意识。科技赋能通过“六位一体”渠道和AI+人工协同，构建智能风控体系，提升响应效率并实现从被动合规到主动管理的转变。年度数据显示公司偿付能力充足、消保评级提升，成为行业的消保样本之一。面向未来，继续以监管要求为指引，将消保提升到战略核心，推动教育、服务与治理协同发展，持续塑造可信赖的保险品牌形象。

🏷️ #消保年报 #客户至上 #智能风控 #金融教育 #理赔服务

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