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📰 人机共处下的生态重塑 “AI+金融”进行时

金融行业正在经历AI与科技的深度融合,推动了业务流程的优化和服务的提升。根据交通银行副行长钱斌的数据,国有大行在科技投入和人才上持续增长,特别是在信贷领域,AI的应用显著提高了服务效率,风险防范能力也得到了增强。专家们指出,AI不仅在金融业务中扮演辅助角色,还在支付、定价和市场营销等方面发挥着重要作用,标志着金融行业进入新的发展阶段。

随着AI技术的不断进步,金融机构面临着重塑业务和提升竞争力的机遇。然而,AI的广泛应用也带来了新的风险,包括数据治理风险和决策趋同风险。监管者指出,金融行业在享受AI带来的便利时,必须时刻关注模型的稳定性和数据的安全性,以避免行业整体决策的同质化。

展望未来,AI将在金融行业创造更多的增量价值,推动业务创新。专家们强调,理解用户需求和创造价值将是金融机构在AI时代的核心竞争力。同时,AI的发展也需要基础设施的支持,确保技术的安全性和可靠性。金融行业的转型不仅是技术的革命,也是对人才和管理模式的重新思考。

🏷️ #人工智能 #金融科技 #风险管理 #业务优化 #数据安全

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📰 AI主要应用于金融行业优化流程和对外服务_行业新闻_全球矿产资源网

在2025外滩年会上,金融监管总局副局长肖远企谈到了人工智能(AI)在金融行业的应用。他指出,AI目前主要用于优化金融业务流程和对外服务,仍处于早期阶段,主要发挥辅助作用,无法完全取代人类决策。AI的应用集中在中后台运营智能化、客户交流和金融产品提供三个领域,帮助金融机构提高效率、降低成本,并为客户提供个性化服务。

肖远企还回应了市场对AI应用可能导致员工安置压力的担忧,表示目前尚未出现因AI应用而导致员工安置的案例。他强调,员工是金融机构的重要资产,尤其在信贷、保险等领域,仍需依赖专业判断。AI的应用并不会替代人类,而是与人类协作,创造更大价值。

从风险防控的角度来看,肖远企认为AI带来的风险与历史上的科技革命相似,主要包括增量风险和边际风险。金融行业面临的根本性风险并未发生根本改变,微观层面上,金融机构需关注模型稳定性和数据治理风险;宏观层面则需警惕集中度风险和决策趋同风险,这些风险可能因对少数服务提供商的依赖而加剧。

🏷️ #人工智能 #金融行业 #风险防控 #员工安置 #业务优化

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📰 金融监管总局副局长肖远企:AI主要应用于金融行业优化流程和对外服务_中国经济网

2025年10月23日,金融监管总局副局长肖远企在外滩年会上指出,人工智能(AI)在金融行业的应用主要集中于优化业务流程和对外服务。目前,AI的应用仍处于早期阶段,主要有三大领域:中后台运营智能化,客户交流以及金融产品提供。AI技术在这些领域的应用不仅帮助金融机构提高效率、降低成本,还能为客户提供更加个性化的服务。

肖远企强调,尽管AI在金融领域的应用不断增加,但目前尚未出现因AI应用导致员工安置压力的情况,金融机构的员工仍然是其最重要的资产。他指出,在信贷、保险等关键领域,人的专业判断仍然不可或缺。同时,AI应用带来的风险与历史上的科技革命相似,主要表现为增量风险和边际风险,根本性的信用风险、市场风险等并未发生根本变化。

从风险防控的角度来看,肖远企分析了AI应用对金融领域的影响,包括微观层面的模型稳定性和数据治理风险,以及宏观层面的集中度风险和决策趋同风险。这些风险的出现可能会引发行业决策同质化,金融机构在应用AI技术时需要保持警惕,确保风险管理的有效性。

🏷️ #人工智能 #金融行业 #风险管理 #员工安置 #业务优化

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📰 国家金融监督管理总局副局长肖远企:目前AI在金融领域的应用仍处于早期阶段

国家金融监督管理总局副局长肖远企在2025外滩年会上指出,AI在金融领域的应用仍处于早期阶段,主要用于优化业务流程和提升对外服务。具体应用集中在中后台运营、客户交流和金融产品提供等三个领域。在中后台运营方面,金融机构已广泛应用智能化技术,提高了数据处理和客户评估的效率。

在客户交流方面,AI技术被普遍应用于客户关系管理,帮助金融机构在营销、维护和问题解答等方面提供更好的服务。同时,AI的应用也为金融产品提供带来了双重效益,帮助机构降低成本、提高效率,并为客户提供个性化的服务。

尽管AI发展迅速,但肖远企强调其作用仍是辅助性的,无法完全取代人的决策。金融机构的员工始终是最有效的生产力,AI只能作为工具,无法替代与客户之间的个性化互动。在信贷和保险等重要领域,人的专业判断依然不可或缺。

🏷️ #AI应用 #金融科技 #客户服务 #业务优化 #人才价值

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📰 CSDI峰会聚焦AI前沿,金融壹账通展示平安智能体探索成果

近日,2025年中国软件研发创新科技峰会在深圳举行,金融壹账通首席架构师吴磊受邀分享了AI发展趋势及其在金融场景中的应用。他强调,Agentic AI技术的进步使得自主规划与多智能体的协作成为可能,金融机构将利用这一趋势重塑业务流程,实现AI自主交付。

吴磊指出,基于AI的金融RaaS服务模式将成为新范式,以结果为核心,强调按效付费,帮助客户减少成本和风险。智能体不仅替代单点工具,更通过多智能体协作和任务分解优化整个业务流程。在财富管理和营销场景中,智能体将提高效能,满足客户个性化需求。

举例而言,在某城商行中,AI数字员工显著缩短了策略设计周期,提升了响应率和催收效率。金融壹账通将继续完善智能体与RaaS服务体系,推动智能化成果在银行和保险等领域的应用,助力金融行业高质量发展。

🏷️ #AI技术 #金融RaaS #智能体 #业务优化 #高质量发展

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