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📰 金融为民践初心 创新赋能解民忧——中国银行山东省分行以务实举措筑牢民生金融保障线

中央金融工作会议强调金融服务要以人民为中心，推动金融行业的发展与民生紧密结合。中国银行山东省分行积极响应，针对房贷客户的纾困需求，推出了一系列温暖的服务举措。通过线下服务、跨域协同及数字化升级，分行有效解决了客户在还款方面的困难，展现了金融服务的温度与效率。

例如，针对因病无法按时还款的客户，分行迅速启动应急机制，提供了还款宽限期及上门服务，确保客户在治疗期间不受经济压力。同时，针对异地务工客户的需求，分行建立了跨区域协作平台，简化了房贷重组及延期手续，提升了服务的便利性。

此外，分行还通过科技金融手段，实现了房贷重组的在线签约，显著提高了办理效率，减少了客户的跑腿时间。到2025年11月末，分行已为600多名客户提供了灵活的住房贷款纾困服务，推动了经济社会的发展，彰显了金融服务的责任与担当。

🏷️ #金融服务 #房贷纾困 #数字化升级 #跨域协作 #民生福祉

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