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📰 交行副行长钱斌：AI赋能金融业发展的新趋势、新探索与新思考-移动支付网

人工智能正在以更快的速度迭代并广泛落地，推动金融行业从单点辅助走向跨岗协同，改变生产与服务方式。随着能力提升和成本下降，AI正从少数人工具转向多数人能力，智能体从简单问答发展为可执行任务的数字员工，未来将形成数字军团，能够跨系统、跨岗位协同行动，提升业务效率与风险识别能力。安全治理成为关键挑战，需建立全生命周期的治理框架，确保可信可控运行。交通银行在“人工智能+”方面通过建设基础设施、治理体系与应用场景，推动智能化落地：完善数据中心与算力管理、构建智能体工具链、推动员工与客户服务的智能化升级，提升审计、风控、合规等环节效率，同时在金融市场、对外服务和风险管理等领域实现多场景应用。未来应深化业技融合、降低应用门槛、重塑组织运营、强化安全治理、沉淀智能资产、汇聚开放协作，以开放思维推动AI驱动的高质量金融发展，形成知识本体、标准技能与智能资产的持续积累，并构建开放生态共同体。

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