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📰 CIFS直击｜容联云：AI Agent正重塑金融数智化工作流

在CIFS中国金融数智峰会上，闫玉华分享容联云在金融行业大模型应用与人机协同落地的最新实践与思考。大模型正从单纯对话走向Agent化工作流，推动银行从人工效率瓶颈走向人机协同的生产力释放。金融数智化进入新阶段，从工具赋能向生产力重构转变，经营模式由“以产品为中心”转向“以客户旅程为中心”，需要构建涵盖数据、决策、执行的全链路能力。为降低合规与落地风险，强调以人机协同为核心的落地路径，将大模型嵌入客服、营销、运营等一线场景，充当“助理”角色，提升效率并控成本。具体场景中，文本与语音服务升级为智能文本助手，结合RAG与知识库，确保合规输出；语音识别精度高，意图识别准确率达≥93%，回访场景人工替代率超70%。坐席环节通过语义理解提升辅助能力，自动生成流程导航、话术、智能填单与实时质检，单兵效能提升5%以上。质检场景实现从规则质检向语义质检升级，文档审核与灰产识别等能力增强风险控制。移动端在“一个客户一个策略”的运营下，实现多路外呼协同与高意向客户识别的高效对接。闫玉华强调金融行业正处于AI快速演进阶段，容联云将以人机协同为核心，持续通过产品与方案落地，帮助金融机构在营销、服务、运营等场景推进AI生产力的规模化应用，推动行业实现高质量发展。

🏷️ #AI #人机协同 #金融数智 #大模型

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📰 【一周观察】金融监管发多个文件，金融科技子公司+1，多个罚单指向安全及反洗钱违规-移动支付网

《一周观察》是《银行科技研究社》打造的银行科技领域一周热点栏目，涵盖监管政策、银行动态、人事变动、技术创新及应用等。通过点击标题可阅读全文。最近发布的《金融法（草案）》征求意见，强调将信息科技深度融入金融监管、基础设施、风险防控与行业发展，构建数字金融的法治框架。央行在征信领域提出2026年工作目标，强调基础征信提升、规则规制完善、接入管理严格、数据治理深化，推动数智化征信服务体系建设与民生导向的征信场景宣传。金融监管总局修订消费投诉处理管理办法，提升信息化水平。数字人民币运营机构扩容至12家，覆盖多家银行，显示数字货币领域的持续扩展。监管方面，监管总局强调提升数字化与智能化水平，健全金融法治、加强分级分类监管与金融消保工作，打击黑灰产。金松奖揭晓，覆盖企业与方案/案例两类，评选对象包括银行、支付机构、金融科技公司等。银行科技出海趋势明显，中银香港及中行均设立金融科技子公司以加强跨境能力。自2026年初以来，银行因客户尽职调查及网络/数据安全问题接连被罚，显示合规与信息安全的持续压力。中行数据管理部人事调整，CIO职位空缺持续多月，未来或将带来治理与数字化转型的新动向。邮储银行面向大模型建设提出三大难题，聚焦AI模型的实际落地与挑战。沧州银行开启新一代信贷系统与数据激活计划，数字化转型成为年度关键词。建信金科中标广发银行科技与业务融合项目，体现行业对科技风险咨询的持续需求。北京银行正推进分支机构大模型专利应用，解决岗位身份及权限下的定制化问答需求。

🏷️ #银行科技 #征信 #数字人民币 #金融监管 #大模型

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📰 【招聘】大连银行信息科技部发布生产运营中心系统运维岗-移动支付网

本文介绍了大连银行隶属于东方资产管理旗下的重要子公司，成立于1998年，注册资本75.5亿元，在国内多地设有分支机构，现有157个营业网点与近5000名员工。招聘信息聚焦总行信息科技部生产运营中心系统运维岗位，岗位职责涵盖7*24小时运维、日终轧账、应急响应、事件处置与汇报、监控告警处理、数据中心巡检、运维报告编制，以及运维工具与系统优化的研究与管理。资格条件要求28岁以下本科及以上学历，计算机相关专业，具备Linux、数据库及常用数据库SQL命令等技能，能满足轮班制，具备良好职业操守与团队协作能力，且有多项专业证书或金融行业数据中心运维经验者优先。招聘流程包括网申、简历筛选、笔试、面试、背景调查与签约。报名截止日期为2026年3月27日，符合条件者需登录大连银行官网在线填报。

🏷️ #银行招聘 #系统运维 #大连银行 #信息科技 #运维岗

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📰 从“大机”搬上专有云：首次揭秘四川农商银行八年“换心”征程

经历八年艰难探索，四川农商银行在阿里云协同下完成大机下电，核心系统全面云化，数据规模超过30PB，客户与账户实现稳妥迁移。为实现跨地区容灾与弹性扩展，他们打造了蜀信云，采用三地四中心五节点架构。
迁移过程分阶段推进，百余名先行者完成测试迁移，随后数万员工进入演练区，逐步排除隐患。采用外围无感手术策略，确保新老系统平滑对接。2025年11月新系统投产，12月24日安全下电，标志核心上云迁移圆满完成。

🏷️ #蜀信云 #大机下移 #云原生架构 #普惠金融

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📰 财闻网

近日，大同证券在抖音平台发布的“扇巴掌”开户营销视频引发了广泛的争议。该视频通过夸张的肢体冲突比喻行业痛点，在短时间内获得了超过3000个点赞，但最终被下架。律师王子祺指出，视频中表现出的“扇巴掌”元素含有暴力性，可能违反《广告法》。金融机构在短视频平台的营销逐渐轻量化、娱乐化，如何平衡创意与合规成为行业共同面临的挑战。

随着短视频流量的崛起，金融广告营销也在向抖音、快手等平台转移。根据《2025抖音财经内容生态报告》，2024年金融机构企业号数量和投稿量均大幅增长。金融机构通过知识科普、情景剧等轻量化内容吸引年轻用户，而“短平快”的内容模式成为主流。然而，金融产品的专业性与复杂性要求营销活动严格遵循合规标准，保障消费者的合法权益。

在创新与合规的双重考验下，金融机构的营销方式逐渐年轻化，但仍需关注老年群体的需求。营销创新必须在合规的框架内进行，确保信息的真实性和完整性。新媒体的特性意味着金融机构在风险把控上需要更加谨慎，以便在吸引客户的同时，保护其知情权和投资者适当性义务。

🏷️ #大同证券 #扇巴掌 #营销视频 #合规要求 #短视频

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