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📰 2026年1-8月金融科技投诉榜:分期乐 泰康在线 支付宝 还呗 京东金融等上榜

2026年金融科技行业在数字化与智能化驱动下持续深化,移动支付、数字信贷、互联网理财等新业态持续涌现,行业渗透率提升、场景日益丰富。但随着用户规模扩大和业务复杂度提升,网络欺诈、霸王条款、信息泄露等问题成为投诉焦点,消费者权益保护面临新挑战。本期《2026年1-8月金融科技投诉榜》基于电诉宝大数据,入选TOP10的企业包括分期乐、支付宝、京东金融等,显示主流平台仍需加强防范与治理。主要投诉类型集中在网络欺诈、霸王条款、信息泄露、退款等,区域分布以广东、辽宁、河北为主,男性投诉比例较高,金额分布呈现10000元以上占比最高趋势。电诉宝通过一键投诉、24小时在线、实时处理等功能,提升维权效率并实现投诉过程透明化,正在推动公开、透明、健康的网络消费环境。网经社及电诉宝多年来与平台对接、推动合规与维权研究,取得一系列成果,并持续拓展专业委员会与跨部门协作,为行业规范化发展提供支撑。

🏷️ #金融科技 #网络消费 #投诉分析 #电诉宝 #网经社

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📰 连江启动金融教育宣传周系列活动

7日,连江县2026年金融教育宣传周集中宣传活动在万家城市广场开启,主题为“清朗金融网络 守护安心消费”。活动由连江金融监管支局主办、县银行业协会承办,吸引全县19家银行机构和6家保险机构参与,旨在通过精准化、分层化的金融教育提升群众,尤其是重点人群的网络金融风险防范意识。

活动紧扣金融网络乱象治理要求,针对老年人、残障人士等群体的认知特点与行为习惯,开展靶向宣教,现场重点揭露非法中介、职业背债、诱导网贷、过度索取个人信息等新型陷阱的套路与表现,并推广金融行业借力数智技术回应群众多元诉求、落实惠民便民的实绩,帮助群众明晰自身权责,强化依法维权能力,提升防范意识与用网理财的自我保护能力。

🏷️ #金融教育 #网络金融 #风险防范 #靶向宣教 #惠民便民

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📰 广东高院发布2025年度商事金融十大案例

广东法院发布的2025年度商事金融十大案例,覆盖资本市场、公司治理、资金融通及新业态保险等领域,体现其在平等保护商事主体权益、防控金融风险、服务经济高质量发展方面的司法担当。案例聚焦投资者与创始股东的风险收益平衡,强调分期付款前提条件,维护投资人合法权益,推动投融资诚信文化与创投高质量发展;对上市公司不当减持行为采取零容忍态度,震慑背信行为,维护资本市场秩序。网约车用工实质纳入责任险覆盖范围,彰显保险制度的保障功能,促进新就业形态健康发展。广东法院强调实质重于形式的裁判理念,打击操纵市场、违规减持、恶意骗贷等乱象,提升证券类案件审判质效,并通过协同监管、示范判决、商事调解机制等多措并举,推动高效化解涉众金融纠纷,优化法治化营商环境。近三年,广东通过示范判决+类案调解等方式,已调解近253万件商事金融案件,显示出强大的司法治理与示范引领作用。

🏷️ #商事金融 #投资者保护 #减持监管 #网约车保险 #法治营商

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📰 【Fintech 周报】建行、邮储领衔,本周分红逼近900亿;六大行全部上榜全球前十大银行-钛媒体官方网站

本期 Fintech 周报聚焦金融科技领域的监管动态、市场热点与行业动向。国家金融监督管理总局发布银行业保险业网络安全管理办法征求意见稿,强调加强网络安全治理、建设与风险监测等方面要求,显示监管对核心信息基础设施和数据保护的持续强化。多家银行及金融机构因移动应用存在个人信息违规问题被点名,涉及信息收集授权、隐私政策和未成年人信息处理等方面,凸显个人信息保护的执法趋严。上海瀚银信息技术有限公司因清算及商户管理违规被处罚,罚没金额创第三方支付领域新高,警示支付机构加强内控合规。同期,银行分红、全球银行百强、以及中美日三方在金融科技专利与创新方面的竞争持续升温;全球百强榜显示中国银行体系优势明显,城商行亦有突出表现。长期护理保险、美元存款产品、消费金融不良贷款处置、以及保险经纪、专属自保公司等领域的改革与资本动态也在推进,反映出金融行业在监管、创新、投资与风险管理多维度协同演进。随着标准化数字资产托管服务落地,数字资产行业进入机构化、合规化的新阶段,未来市场格局或将因监管与技术进步而进一步清晰化。

🏷️ #网络安全 #合规监管 #个人信息 #数字资产 #金融创新

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📰 事关AI,两大央行同步预警金融稳定风险!-市场参考-金十数据

英国央行在半年度金融风险报告中警示,AI的发展正放大金融稳定风险,一方面资金大量押注AI产业前景,另一方面AI提升银行遭受网络攻击的风险。报告指出既有风险未消散,并新增对冲基金杠杆买股、AI相关高杠杆举债及AI自我扩张等威胁。尽管风险增多,英国央行仍认为银行体系具备抗冲击能力,并提出在危机后适度放松资本金以维持实体信贷。要实现AI投资收益需多重条件同时满足:全面商业化盈利、新基建完善及持续畅通的融资渠道;市场若重估AI前景,可能引发股价暴跌,且高度集中杠杆与趋势性资金将放大下行波动。全球监管亦加强对AI影响的关注,强调对高端大模型带来网络与运营风险的防控。欧洲央行要求欧元区银行在十月底前提交防控方案,重点加强对对外联网系统、第三方软件与开源组件的防护,提升漏洞修复及监控能力,并推动老旧系统数字化改造与信息共享。ESRB警示大规模网络事故会挤兑风险扩散,AI衍生的网络风险被视为系统性风险。总体强调在AI快速迭代背景下,监管需要覆盖网络、信息安全与金融稳定的协同治理。

🏷️ #AI风险 #金融监管 #网络安全 #杠杆风险 #金融稳定

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📰 《金融业网络安全管理办法(征求意见稿)》发布 ,天融信带您速览核心内容

7月3日,央行、金融监管总局、证监会、外汇局等四部门联合起草《金融业网络安全管理办法(征求意见稿)》,并配套发布起草说明。该办法弥补金融数字化转型中的网络安全合规短板,明确金融机构的网络安全主体责任与监管部门边界,打破以往分业监管的碎片化格局,在金融全行业层面建立统一、贯通的网络安全规章,构建跨部门综合监管体系,明确协同监管、信息共享与任务分工。内容涵盖组织管理、数据与个人信息、商用密码、供应链、创新应用等安全管理要求,厘清机构与监管部门在日常运营、关基防护、跨部门协同等情境下的权责,形成覆盖行政惩戒到刑事追责的处理机制。全案共五章三十三条,适用于金融从业机构的网络建设、运营、维护等活动,并提出金融机构应建立健全安全保障体系,配合执法与协助,行业自律由协会引导。核心聚焦十条通用义务、五条关基专项义务,以及跨部门协同监管与法律追责机制,强调等级保护、数据与个人信息保护、供应链与密码管控、应急演练等关键领域。天融信表示将以多层防护、数据安全治理、应急响应等能力帮助金融机构落地新规,并结合大模型与AI相关创新产品提升安全保障水平。

🏷️ #金融 #网络安全 #合规 #关键信息基础设施 #跨部门协同

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📰 三部门就《金融业网络安全管理办法(征求意见稿)》公开征求意见

三部门就《金融业网络安全管理办法(征求意见稿)》公开征求意见,文章概述该办法共五章三十三条,覆盖总则、网络安全保护义务、监督管理协同、法律责任及附则等核心内容。总则部分明确制定依据、适用范围、网络安全保护总体要求以及行业自律要求,为后续各章埋下框架。网络安全保护义务章强调网络运行安全、数据保护、个人信息保护的总体要求,提出对网络安全工作责任制、治理、等级保护、商用密码使用、技术创新应用及信息服务安全管理等的原则性规定,并对金融业关键信息基础设施认定提出要求,同时从组织架构、履职保障、供应链安全、风险评估及应急预案等方面对运营者提出合规要求。第三章强调监督管理协同,第四章规定对违规行为的法律责任,第五章则对术语、解释权及生效期等作出附则安排,整体呈现出较为全面且强调协同治理的监管框架。

🏷️ #网络安 #金融业 #合规 #监督 #风险

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📰 三部门:拟对金融等重要行业和领域的关键信息基础设施实行重点保护

为提升金融业网络安全监管效能,征求意见稿明确对金融等重要行业和领域的关键信息基础设施实行重点保护,强调跨部门综合监管制度的建立与健全。党中央、国务院强调监管事项多部门协同、管理难度大、风险隐患突出时,需形成跨部门联合治理机制,并推动国务院金融管理部门联合出台衔接国家网络安全法律法规的金融业网络安全跨部门综合监管制度,以实现监督管理协同高效。该制度设计将与现有及后续网络安全管理制度衔接,打造长期、系统化的金融网络安全治理体系,提升金融领域关键信息基础设施的防护能力和风险管控水平,促进金融业稳健运行与信息安全的协同保护。原文信息来自界面新闻,强调政策导向与实施要点,非投资建议。

🏷️ #网络安全 #金融业 #跨部门 #监管制度 #关键信息

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📰 农行深圳福田支行开展防范非法金融专项流动宣传

为深化检银协同治理效能,筑牢辖区金融安全防护屏障,近日,农行深圳福田支行走进深圳市福田区人民检察院,开展防范非法金融专项流动宣传。活动采用随走随讲、一对一答疑的轻量化宣传形式,面向检察院干警、后勤及安保在岗人员开展分众化科普,持续加大防范和打击非法集资等非法金融活动正面宣传力度,精准揭示非法金融活动共性风险特征与新型话术套路。紧贴本地形势 聚焦重点风险领域本次宣传结合深圳金融行业特质与辖区非法金融活动新形势、新变化,重点围绕养老理财诈骗、虚假黄金投资、虚拟货币炒作三类高发风险开展科普。农行工作人员结合本地真实涉金融案例,细致拆解非法金融活动隐蔽运作套路与诱导话术,清晰讲解相关法律边界、风险识别技巧和维权处置途径,帮助在岗公职人员准确识别各类高发金融骗局。紧盯线上新模式 强化新型风险预警当前非法金融活动加速向网络化、平台化转移,本次宣传针对性开展线上风险预警。农行工作人员围绕不法分子借助手机APP、社交软件、短视频平台推行虚假理财、变相非法集资等手段深度解读,戳破“保本高收益”等虚假营销噱头,剖析线上非法金融的传播渠道与作案特点,补齐大众网络金融风险认知短板,提升新型金融乱象辨别能力。实施分众宣传 提升科普宣传实效活动实行差异化精准宣传,针对不同岗位人群匹配对应讲解内容。面向中老年工作人员,重点拆解养老投资返利、养老众筹骗局;面向青年干警,着重警示虚拟货币炒作、短视频虚假荐股、陌生网络投资陷阱;面向安保后勤人员,讲解可疑资金交易、异常金融行为识别方法。现场同步普及征信保护、账户资金安全、合法维权等基础金融知识,明确非法金融活动法律红线。深化常态联动 筑牢辖区金融安全防线此次检银联动宣传精准覆盖公职在岗群体,有效提升在场人员的风险防范意识与识别处置能力。下一步,农行深圳福田支行将持续深化与检察部门常态化协作,围绕深圳非法金融整治重点工作,常态化开展场景化、分众化宣传,丰富各类宣传载体,持续净化辖区金融生态,守护群众财产安全,保障区域金融秩序平稳有序。

🏷️ #金融安全 #非法集资 #分众宣传 #网络金融 #风险识别

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📰 第五期:全球金融监管动态月刊(2026年5月刊)

本次内容聚焦金融监管与风险防控的多项更新,涵盖衍生品市场、小微企业金融服务、加密资产申报框架、数字资产托管、私人信贷稳定性、网络压力测试对银行投资的驱动、联邦银行体系风险展望以及支付账户清算结算等新举措。各项举措强调完善供给体系、强化资源保障、提升金融机构治理与运营控制能力,并推动对数字资产的监管框架与披露要求形成一致性。报告与征求意见稿涉及提高网络安全投入、强化第三方风险管理、明确处置与流动性管理标准,以及在英国和欧盟范围内推进代币化及加密资产市场的监管路径,显示出全球范围内对金融创新的稳健监管取向与系统性风险治理的协同努力。总体来看,核心关注点在于提升金融体系的稳定性、透明度与韧性,以支持实体经济发展与高质量增长。

🏷️ #监管更新 #金融风险 #数字资产 #网络安全 #流动性管理

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📰 一家银行和一家金融央企上线官方辟谣账号 - 21经济网

民生银行与中信集团分别上线官方辟谣平台,响应全国网络辟谣联动机制,推动金融领域辟谣工作从事后处置向事前预防、事中管控转变。两家央企通过各自公众号、官网等渠道,聚焦涉企、涉金融领域的典型谣言,发布权威辟谣信息与核实指引,整合资源并联动中国互联网联合辟谣平台,建立快速解读与精准澄清机制,帮助公众分辨真伪、规避风险,提升金融安全防护水平。业内专家认为,此举填补了金融企业与官方反诈体系之间的衔接空白,推动行业协同治理,促进良好营商网络环境和经济社会高质量发展。未来将持续强化辟谣平台功能,深化跨平台协同,进一步维护网络空间清朗,维护公众财产安全。


🏷️ #辟谣平台 #金融安全 #网络协同 #央企担当 #反诈

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📰 付钱变贷款?新规落地倒计时,诱导借贷将被叫停

近年来监管持续整治金融产品网络营销,人民银行等八部门发布《金融产品网络营销管理办法》,将于9月30日起实施,强调厘清金融机构与第三方平台的权责边界并要求尽快整改不合规营销。网络营销乱象仍存,如误导性界面、被动/默认开通、分期诱导、隐性费用等问题突出,削弱消费者知情权与自主选择权。专家认为需加强信息披露、设立分区宣传、明确责任边界,推动跨机构协同监管,并探索监管沙盒、信息共享平台与金融科普,提升公众金融素养。头部平台如蚂蚁集团、腾讯表示将对标监管要求、强化消费者权益保护,推动合规落地,信用支付产品(如花呗、白条、月付)或将迎来重大调整。通过制度完善,未来金融产品网络营销将进入权责清晰、规范化的新阶段,促使正规机构获客更高效、市场秩序更稳定。与此同时,监管鼓励技术创新与科普宣传并举,以实现合规与创新的良性互动。

🏷️ #金融监管 #网络营销 #消费者权益 #信用支付 #信息披露

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📰 重庆网络小贷大洗牌:23家存续、11家出局,百万催收投诉困局如何破解?

重庆市地方金融管理局公布的全市小额贷款公司名单显示,159家中仅23家具备继续开展网络贷款资质,11家被暂停,125家回归线下,体现网络小贷行业从粗放扩张向合规化转型的强制过程。留存的23家机构多为头部互联网平台、产业集团及本地“老牌”小贷,具备较强风控和资本实力,经历了下架高利率、清理违规贷款、加强信息保护等整顿,显示监管在推动“回归本地、服务实体”的治理导向。催收乱象依然突出,公开数据显示不当催收与变相高利贷被重点点名,且人工智能催收虽提高效率但引发更多投诉,监管随即发布新的催收指引,明确禁用夜间催收、限制联系频次、要求现场录音等行为规范。存量风险方面,11家暂停资质机构的借款人需面对债权转让和信息不对称带来的不确定性,监管倡导将催收责任回归放贷机构,严格控制外部催收链条;借款人应保存合同、留存证据并通过12378热线等渠道维护权益。总体而言,监管通过分阶段降级与规范催收,推动行业退出与整合,并将合规催收逐步内化到放贷主体。

🏷️ #重庆小贷 #网络放贷 #催收合规 #资产清收 #金融监管

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📰 严管金融产品网络营销 守好百姓“钱袋子”

本次《金融产品网络营销管理办法》由人民银行等八部门联合印发,9月30日正式实施,覆盖金融机构自营网络营销与第三方平台受托服务,标志我国金融产品营销进入全面规范、权责清晰的新阶段。互联网成为金融营销核心阵地,既降低服务门槛、扩大覆盖,也伴随虚假宣传与无序竞争等乱象,需要通过强监管来净化金融生态,保障消费者权益。办法强调营销主体资质和业务范围的严格限定,禁止无证机构和非法活动提供网络营销,源头遏制违规“野蛮生长”。在宣传层面,内容必须以金融合同为准,关键信息要与条款一致,避免误导,禁止使用“低风险/秒到账/高收益”等诱导性用语,并要求通过经审核的内容进行传播。权责方面,第三方平台不得介入销售环节,产品信息需以提供者名义发布,提升知情与选择权。总体看,这是一场提升治理效能、保护消费者的行业改革,通过多方协作与技术赋能,营造安全、透明的数字金融环境,推动金融消费环境改善,促进可持续发展。

🏷️ #金融监管 #网络营销 #金融消费者 #透明度 #合规

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📰 严管金融产品网络营销 守好百姓“钱袋子”_中国经济网

本次《金融产品网络营销管理办法》由央行等八部委联合印发,将于今年9月30日正式实施,覆盖金融机构自营网络营销及第三方平台受托服务,标志我国金融产品网络营销进入全面规范、权责清晰的新阶段。互联网已成为金融产品营销的核心阵地,能降低门槛、扩大覆盖,但也催生虚假宣传与无序竞争等乱象,侵害消费者权益、扰乱行业秩序。办法强调强监管以压实主体责任,净化金融生态,促进数字金融健康发展。要求资质受限、不得为非法活动提供营销;不得以“无证”机构从事营销;宣传内容以合同条款为准,且信息要清晰、无重大遗漏、避免误导,禁止使用暗示性633等用语,并要求通过经审核的内容进行传播。第三方平台不得介入销售环节,需明确标识提供者主体,贷款产品须由金融机构以自身名义发布,提升信息透明与责任归属。总体来看,这是对行业的治理升级与制度完善,将为消费者建立更可信的网络金融环境,推动高质量发展与公平受益。

🏷️ #金融监管 #网络营销 #金融消费者 #透明度 #责任主体

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📰 2026年一季度网安执法观察:穿透式监管加速落地,推动实质安全治理

2026年第一季度,随着新修订的网络安全法全面落地,我国网络安全执法呈现阶段性跃迁:从以查促改转向以罚促治,从点状执法迈向穿透式监管,重点聚焦数据安全与责任落实,强调结果导向和闭环治理。执法不再容忍带病运行与形式合规,而是以高强度处罚推动企业整改,涉及金融、医疗、互联网、能源及民生服务等领域的典型案例显示,数据保护、漏洞治理、个人信息保护等成为核心执法重点。五大特点凸显:顶格惩戒与分级裁量并行;数据安全成为核心执法标准;行业差异化监管与风险导向并存;执法向全流程、全员、跨部门闭环转变,联合执法与专项行动提升效率;对新兴风险如AI生成内容与境外攻击的快速响应。总体而言,网络安全监管从“以查促改”转向“以罚促治”,企业需将合规嵌入日常运营与技术体系,通过持续整改与责任落实提升风险可控性,在高压监管环境中守住底线。

🏷️ #网络安全 #数据安全 #执法升级 #合规治理 #跨部门联合

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📰 兴业银行济南分行积极开展全民国家安全教育日网络安全宣传活动

兴业银行济南分行在全民国家安全教育日活动中,围绕金融行业网络安全重点,开展系列宣传,提升公众网络安全和金融防范意识,努力筑牢金融领域的网络防线。文章指出网络安全是国家安全的重要组成部分,也是金融机构稳健运营的关键。分行以实际行动对抗电信诈骗、信息泄露、钓鱼网站等风险,将国家安全教育与金融服务深度融合,统筹资源,构建全方位、多层次、全覆盖的宣传格局,体现社会责任。 在临沂等地,分行通过网点布置、横幅、展板、海报、科普视频等方式普及《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》等法规,讲解常见风险与防范技巧,并组织青年志愿者进社区、商圈、园区进行宣讲,面向老年人、青少年等易受骗群体开展针对性科普,提升实用性知识,如银行卡信息保护、手机银行安全使用、避免点击陌生链接等。 此次活动提升了公众网络安全意识和金融风险防范能力,也强化了银行的网络安全管理水平。未来,分行将把宣传融入日常金融服务,持续开展多样化科普宣传,创新宣传形式,践行社会责任,守护群众财产安全,推动地方金融行业健康稳定发展。


🏷️ #网络安全 #金融风险 #普及教育 #法治宣传 #社责

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📰 线上金融营销“狂野时代”落幕,八部门联手终结诱导式引流

线上金融营销乱象在监管加强后迎来治理新阶段。《金融产品网络营销管理办法》自9月30日起施行,标志着对广告用语、数据展示、分期与收益承诺等方面的严格负面清单落实,以及对直播、短视频等新媒介的资质门槛设定。新规明确禁止使用“低风险、低门槛、秒到账、高收益”等诱导性用语,禁止以短期业绩或模拟数据美化产品收益,要求线上宣传需由金融机构总部合规审核,第三方平台不得擅自改动。对于无资质人员的直播荐股行为,规定非金融机构从业人员不得通过直播、短视频、公众号等形式营销金融产品,平台要实现资质核验并建立金融白名单机制,必要时暂停发布或封号,强化事前把关和事后处置。监管还强调机构与平台的责任边界,要求第三方平台仅接受机构委托服务,不能介入销售环节或答疑,并对“名字、商标”等进行规范,净化网络金融信息环境。此前已有基金、平台因违规营销被整改,预示着行业将从追求短期增量转向合规经营,财经自媒体也在加速资质建设与自律,未来将以资质与合规为核心考量。整体而言,办法通过制度化约束,降低误导投资者的营销风险,提升金融消费保护水平。

🏷️ #金融监管 #网络营销 #合规 #直播限制作 #三方平台

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📰 严打诱导借贷、违规荐股,八部门重拳整治线上金融乱象

本报道介绍了中国人民银行等八部门发布的《金融产品网络营销管理办法》(以下简称《办法》)及其实施时间与影响要点。该《办法》将所有金融产品的网络营销纳入统一监管框架,明确金融机构自营平台与第三方平台的界限,要求双方责任分工清晰,严禁第三方平台介入销售环节、误导性互动咨询及违规营销。营销内容需使用准确语言披露关键信息,强化信息披露,规范算法推荐、直播营销等新模式,禁止强制搭售、违规使用金融字样等行为。对于支付机构,《办法》第十二条规定不得将贷款等金融产品列入支付工具选项,也不得提供相关营销服务,支付将回归基础支付职能,支付入口与金融产品营销彻底分离,产生的短期影响包括获客成本上升、转化效率下降及自营平台的重要性提升。长期看,这将抑制诱导过度借贷、降低金融风险,促使银行和小额信贷机构加强自营平台建设、提升数字化运营能力,以实现更健康、合规的互联网金融发展。此举有望厘清市场主体边界、提升金融消费者保护水平,并为行业长期健康有序发展打下基础。

🏷️ #金融监管 #网络营销 #支付机构

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📰 严打诱导借贷、违规荐股,八部门重拳整治线上金融乱象

随着金融网络营销业态的扩张,直播荐股、诱导借贷等行为屡见不鲜,已被监管纳入重点整治范畴。人民银行等八部门发布《金融产品网络营销管理办法》,自2026年9月30日起实施,首次将所有金融产品网络营销纳入统一监管框架,强调保护金融消费者权益并划定清晰边界,防范金融风险通过互联网扩散,促进互联网金融长期健康发展。数字化推动金融营销渠道多元化,但虚假宣传、垄断、违规搭售等问题凸显,办法对营销主体权责、信息披露、语言表达、算法推荐、直播营销等都提出规范,要求披露合作机构信息、避免误导性表述,禁止非金融机构以直播、短视频等方式从事金融产品营销,警示“荐股”类非法证券咨询。对于支付机构而言,办法明确不得将贷款等金融产品列入支付工具选项,也不得为贷款、资管等提供营销服务,支付回归基础支付功能,取消金融产品营销入口,推动银行等主体通过自营平台完成获客,短期内可能提升转化成本。总体而言,监管从源头遏制过度借贷,引导各方回归本业,提升风控与合规水平,推动银行、支付机构和小贷、消费金融行业的营销模式与获客路径全面调整。

🏷️ #金融监管 #网络营销 #金融消费者保护 #支付机构 #合规管理

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