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📰 21专访｜上海银行胡德斌：“本体论”破局大模型应用关键梗阻

当前，银行业的数字化转型已进入“深水区”和“攻坚期”，标志着传统的渠道线上化和服务移动化基本完成，竞争焦点转向以数据驱动和智能决策为核心的效能与模式革命。然而，行业内部存在显著的能力分化，领先机构已进入以数据资产运营和AI能力培育为特征的价值创造新周期，而部分中小银行则面临系统包袱、数据孤岛等挑战，数字化鸿沟有进一步扩大的风险。

成功的数字化转型需要有效的组织架构和机制，上海银行在实践中确立了“强中台赋能、敏捷部落作战”的核心原则，推行双向管理与考核机制，确保科技与业务的协同。此外，银行还建立了“价值—体验—效能”三维评价体系，以量化数字化工作的成效，确保每个数字化倡议都有明确的价值假设和衡量指标。

面对大模型等新兴技术，上海银行将其视为核心战略要素，积极探索生成式AI在智能客服和知识管理等场景的应用。同时，银行在推进数字化过程中也面临人才短缺、数据流通机制不完善等挑战，呼吁行业与监管共同推动解决方案，以促进全行业的数字化进程。未来，银行数字化将集中于AI原生金融产品、智能风控网络等方向，实现创新与安全的平衡。

🏷️ #数字化转型 #金融科技 #能力分化 #组织架构 #大模型

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