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📰 上海市劳动模范、上海银行曹广智：以技术为犁，深耕金融科技的“价值田”

本文聚焦上海国资委系统以劳模工匠宣讲团和“劳模工匠说”等平台为载体，推动劳模精神、劳动精神与工匠精神的弘扬，凝聚职工力量，推动国资国企高质量发展。以曹广智为代表的宣讲对象，分享在学习党的创新理论、服务改革发展、推动科技创新、提升经营管理等方面的经验，强调技术与价值的关系。通过智芯工程等案例，展示在核心系统国产化、数据迁移、风险控制与反诈体系建设中的技术突破与组织创新，体现“政治性、人民性、市场竞争力”三位一体的工作逻辑。文章指出金融科技已成为业务主阵地，强调以人为本、温度化的服务理念，如老年版手机银行的持续迭代，确保不同群体都能享受金融服务。进一步强调年轻人在IT变革中的核心作用，提出搭平台、办实事、办成事的管理思路，以及通过竞赛、AI推进小组等方式激发创新活力，最终用“初心、技术、团队”三句箴言总结三十年心得，指向未来持续深耕价值田的发展路径。

🏷️ #劳模精神 #金融科技 #国产化 #年轻人 #创新

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📰 从规模增长到价值共生 8000万客户的信任答卷——富德生命人寿《2025年客户服务白皮书》发布_中国网海丝频道

在“十四五”“十五五”的关键节点，中国保险业正朝着高质量发展迈进，围绕客户风险保障、财务管理与养老健康等多元需求，推动全生命周期保险解决方案落地。富德生命人寿确立“健康生活共建者”定位，以“健康生命”与“美好生活”双品牌为支撑，深化“产品+服务+生态”融合，打造高品质服务生态，彰显“金融为民”底色。最新《2025年客户服务白皮书》显示，截至2025年，累计服务客户近8000万，超过1975万张及以上保单，日均新加入超2400人，体现了保险从单一事后赔付向全程守护的价值转变。新客户保障配置中，意外险53%、寿险33%、年金险14%、健康险8%，其中年金险增速尤为显著，2025年新投保量突破10万，三年来占比从3%升至14%，反映长期现金流与全面规划的趋势。富德生命人寿向“安心出行”“医疗健康”等场景提供增值服务，建立一站式服务平台，2025年新增用户35万，客户满意度9.87/10；开展“家·恋”等线下活动近两千场，覆盖近7万人次，强化情感联结与服务体验。公司还推进消保体系建设与金融教育宣传，发布自律准则，开展广泛知识普及活动，提升公众金融素养。未来将继续以专业守护与创新回应民生期待，持续为群众提供温暖陪伴与高质量服务。

🏷️ #保险转型 #全生命周期 #金融为民 #年金险增长 #高质量服务

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📰 农行天津市分行新春“年味服务”温暖津城

2026年马年新春，天津市农业银行网点全面开启“年味服务模式”，以迎新春、送祝福、优服务、守安全为主线，从厅堂到社区、从乡村集市到商圈，提供有温度、有保障、有年味的金融服务，向客户与户外劳动者传递新春温暖与守护。节前全面整治网点环境，保障春节期间服务不断档，备足应急物资，确保网点安全运营；同时针对春节现金需求，提前备足新钞、零钞，提升换钱、换零钱的便民体验。提升客户体验方面，河东支行设立幸运红包墙，将新春祝福与金融知识融合互动，营造轻松氛围。
大港支行以“防范资金诈骗，保护重点人群”为主题，将金融安全知识送到千家万户，广泛实现防骗宣传。各网点贴春联、福字、灯笼等装饰，节日氛围浓厚。驿站为环卫工人、快递员等户外劳动者提供24小时便民服务，升级暖心举措，让一线劳动者在寒冬感受关怀与温暖。在延伸服务方面，宁河支行走进乡村大集宣传金融惠民；东丽支行流动服务车在社区提供便捷咨询；河北支行上门服务老年群体，打通“最后一公里”；西青支行走进养老院送上福字、春联及节日祝福，老人对防骗知识表示感谢。红桥支行结合商圈促销，推动小微企业融资，同时开展反诈反非宣传，提升商户和居民风险防范意识。相关负责人表示新年将以优质服务暖民心、以安全运营保民生、以金融惠民惠万家，携手群众共促地方经济高质量发展，开启美好新征程。

🏷️ #年味服务 #金融安全 #公益服务 #防骗宣传 #社区金融

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📰 超百亿元！消金公司加速转让不良贷款，年末冲刺“出清”_北京商报

临近年末，消费金融行业面临不良资产处置的“冲刺潮”。12月初，多家消费金融公司在银登中心发布不良贷款转让信息，单月待转让的不良规模已超百亿元。这些不良资产中，既有短期逾期资产，也有长期逾期资产，反映出行业整体风险上升和监管引导下的风险处置机制日趋成熟。

业内专家指出，消费金融公司年末集中转让不良资产是多重压力下的选择，主要包括监管对资本充足率的高压、宏观经济压力导致的居民还款能力降低等因素。高频次、大笔数、账龄长的转让特点显示出不同机构在风险管理和客户群体上的差异。与此同时，新入局者也开始尝试不良转让，表明行业已将银登中心视为常态化的出清渠道。

尽管低价处置不良资产可以快速回笼现金、优化财务指标，但长期来看可能会侵蚀利润、削弱风险定价能力。专家建议，消费金融机构应加强贷前准入、完善贷中监控，并探索多元化的不良资产处置路径，以形成有效的风险管理闭环，确保行业健康发展。

🏷️ #消费金融 #不良资产 #风险管理 #年末冲刺 #监管压力

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📰 深耕养老金融赛道，德华安顾人寿芒格瑞盈斩获金鼎奖殊荣_中国江苏网

人口老龄化加剧了养老金融的转型需求，养老金替代率下降和家庭养老功能弱化使得如何保障养老生活成为社会关注的焦点。在此背景下，第16届金鼎奖增设“年度竞争力养老金融产品”奖项，以发掘特色与竞争力的优质产品。德华安顾人寿凭借芒格瑞盈养老年金保险（分红型）在众多产品中脱颖而出，展现了其在养老金融领域的专业能力。

德华安顾人寿的养老金融实践紧贴中国家庭需求，兼顾稳健性与创新性。这家公司由德国安顾集团与山东省国有资产投资控股有限公司共同设立，结合了安顾集团在养老金融的成熟经验与中国市场的本土化需求，形成了独特的“银发市场”战略。这样的战略不仅提升了产品的竞争力，也为养老金融的发展注入了新的活力。

🏷️ #人口老龄化 #养老金融 #德华安顾 #年金保险 #市场需求

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📰 泰康养老获评“2025年度北京市知识产权优势单位”

泰康养老保险股份有限公司于11月19日被评为北京市知识产权局2025年度知识产权优势单位，成为唯一入选的专业养老保险公司。这一荣誉体现了泰康养老在知识产权领域的持续投入与深度布局。截至目前，泰康养老持有多个知识产权，包括商标、著作权和专利，尤其在年金科技专利排行榜中多次位列第一。通过扎实的知识产权管理，泰康养老在保险行业树立了标杆地位。

在年金业务方面，泰康养老将技术创新贯穿于全流程，提升了职业年金的运营与增值能力。公司聚焦区块链等技术，系统推进知识产权的落地应用，超过64%的成果已实际应用于业务中，推动了年金业务的数字化升级与管理精细化。在保险业务中，泰康养老推动数字化与智能化，搭建了一体化的产品与服务平台，提升了客户服务体验与运营效率。

在健康管理服务领域，泰康养老推出个性化健康产品，帮助用户达成健康目标。公司自2016年构建了知识产权管理体系，并成为北京市金融行业首家示范单位。未来，泰康养老将继续聚焦养老金融领域，通过知识产权保护与成果转化，推动创新成果的实际应用，为养老金融服务体系贡献力量。

🏷️ #泰康养老 #知识产权 #年金业务 #科技创新 #健康管理

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📰 拼C位！低利率时代金融服务启新程，这场行业评鉴活动启动__南方+_南方plus

2025年是中国金融行业发展的关键一年，金融机构在服务实体经济方面持续发力，围绕“五篇大文章”不断创新，推出专业化、差异化的金融产品与服务。消费金融、投资理财等个人金融服务领域的创新实践，提升了金融服务的质量与效率，助力经济高质量发展。同时，保险业在风险保障方面的表现也显著增强，为社会提供了更为全面的保障。

第14届金融行业年度评鉴活动的启动，旨在挖掘行业标杆，分享先进经验。该活动聚焦于金融服务的创新与升级，鼓励金融机构在新形势下探索更具针对性的解决方案，以服务实体经济。评鉴活动面向广泛的金融行业，欢迎各类机构提交优秀案例，以期为金融行业的未来发展提供借鉴和参考。

金融强国的建设是在不断演进中的，活动的开展不仅是对过去十四年努力的总结，更是对未来金融服务模式的展望。金融行业应积极应对挑战，推动科技金融、绿色金融等新兴领域的发展，通过创新与合作，推动整体行业的进步，为我国经济的可持续发展贡献力量。

🏷️ #金融强国 #创新服务 #实体经济 #保险业 #年度评鉴

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📰 贷款类骚扰电话少了？助贷新规落地实施，业内：征信差的借款人将更难“出额”

国庆长假后，贷款电话和广告显著减少，这与10月1日实施的助贷新规密切相关。新规通过规范营销宣传和实施名单制管理，明确年化利率不超过24%的“红线”，推动行业进行深度整改。助贷公司主要提供辅助性服务，但行业内存在诸多乱象，导致消费者对助贷业务的信任度下降。新规的核心在于“收口”，商业银行不得与名单外的机构合作，确保助贷市场的规范化。

助贷公司与网贷公司有明显区别，助贷公司没有放款资质，主要负责信息收集和风险评估等工作。尽管助贷公司与正规金融机构合作，但行业内依然存在风控责任不明、个人信息泄露等问题。新规实施后，部分银行已披露合作名单，流量巨头和合规性强的金融科技公司成为优先选择。行业竞争加剧，头部企业因合规能力强而迅速适应新规，尾部企业则面临淘汰。

尽管政策收口，行业最大的挑战仍是客户资质问题。许多需要贷款的人征信不佳，助贷机构面临着信任危机。消费者对助贷业务的抵触情绪加重，部分助贷机构存在收费不透明和欺诈行为。未来，商业银行将加速自建互联网信贷团队，以应对助贷市场的变化和挑战。

🏷️ #助贷新规 #贷款电话 #年化利率 #行业整改 #客户资质

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📰 小红书切入金融赛道：从种草到增长的无限可能

2025年9月，上海前滩的行业峰会聚焦小红书在金融领域的崛起，金融机构的高管们讨论如何在小红书上开展金融业务。十多年前，小红书以美妆和旅游切入市场，如今已经成为金融领域的重要平台。随着金融行业面临增速放缓的挑战，年轻用户对金融信息的需求显著增长，小红书的社区分享模式正好满足了这一需求。

金融机构逐渐意识到，传统的广告方式已无法吸引年轻用户。他们更愿意通过真实的生活故事和社区互动来建立信任。小红书上的理财相关内容受到广泛关注，如“买保险避坑指南”等笔记获得了大量浏览，显示出用户对理财信息的强烈需求。平台数据显示，理财搜索量和阅读量在今年前八个月大幅增长，进一步印证了这一趋势。

小红书的成功在于将金融内容自然融入用户的生活场景，创造出一种“内容—信任—转化”的闭环。金融不再是冰冷的数字，而是与用户生活息息相关的伙伴。对于金融机构而言，利用小红书这样的社区平台，不仅可以获取新用户，还能通过真实的互动和分享，建立深厚的信任关系，推动业务的可持续增长。

🏷️ #小红书 #金融 #年轻用户 #信任 #生活场景

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📰 年轻群体为“它经济”注入更多活力-金融频道-杭州网

随着年轻群体逐渐成为宠物主力军，宠物经济展现出强劲的增长潜力和广阔的市场空间。根据2025年中国宠物行业市场报告，养宠物的90后和00后占据了大多数比例，他们追求对宠物的“拟人化”和“精细化”照料。这一消费升级推动了宠物食品、用品和服务领域的创新，品牌纷纷推出健康、个性化和智能化的产品，以满足年轻消费者的需求。

在宠物食品方面，宠物主不再满足于简单的“吃饱”，而更注重健康与精准。市场中涌现出定制化膳食服务，针对不同宠物的情况提供更贴心的饮食方案。宠物用品领域也在朝着智能化、人性化的方向发展，以自动喂食器等创新产品解决养宠难题。同时，“宠物潮品”逐渐受到欢迎，设计师品牌的创作更满足了年轻人对时尚和审美的追求。

此外，宠物服务的多元化需求逐渐显现，宠物保险等新兴服务也开始受到关注，进一步丰富了行业生态。传统企业积极拓展宠物经济领域，推动跨界融合，显现出产业创新的活力。可以预见，宠物经济将持续向品质化、多元化发展，为未来的消费增长与产业升级贡献不可忽视的力量。

🏷️ #年轻群体 #宠物经济 #消费升级 #智能化 #市场潜力

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