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📰 信号山：头部催收机构涉案被查 金融信息治理需向行业乱象亮剑 - 信网

3月28日，催收行业头部企业深圳万乘联合投资有限公司金华分公司多名人员被警方带走调查，办公场地被关停，留有临时留守人员。这起案件由金华磐安县公安局网安大队牵头办理，显示并非单纯线下催收纠纷，而是涉及规模化违法获取公民个人信息的“开盒”行为，与2026年多部门对个人信息保护专项治理的行动形成呼应。催收行业长期存在以非法获取信息提升回款的违规现象，超出必要范畴的隐私搜集侵扰公民日常生活，直接触犯个人信息保护法及相关法规，成为金融信息安全的突出隐患。中央及多部委将信息治理列为重点工作，金融领域的违法收集使用个人信息是治理核心，催收环节易发生信息泄露与滥用，此次执法显示监管执法与专项治理同向发力，靶向打击规模化、链条化的信息犯罪。未来应推动行业合规经营逻辑重塑，金融机构在委托催收时落实信息管控，切断非法信息交易链条，促使催收行业从违规走向法治化，筑牢数字时代公民隐私防线。

🏷️ #个人信息 #治理 #催收行业 #信息安全 #合规

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📰 助贷行业应回归金融服务本源_中国经济网——国家经济门户

金融监管总局针对互联网助贷平台约谈，直指营销诱导、息费披露不透明、违规催收等三大顽疾，要求规范营销宣传、清晰披露息费、依法合规催收，并健全投诉机制，保护金融消费者权益。当前金融消费领域乱象较多，消协投诉显著增长，问题集中在借款成本不透明、实际利率高于宣传、个人信息过度采集及泄露、催收失范及投诉渠道不畅等，需要行业整治与自我约束。自2021年起央行已要求明示年化利率，但平台常通过各类服务费抬高成本，并通过场景引导、界面设计等方式诱导借款，侵害消费者知情权。助贷平台应坚持普惠金融初心，规范放贷行为，杜绝诱导高额借贷、暴力催收、信息泄露等现象，推动与银行的协同转型，提升消费者保护融入全流程。并且要将增信服务费纳入综合成本、穿透式核算，杜绝隐性收费，回归金融服务本源。银行及助贷机构需披露关键信息、加强贷后催收管理、严重违规即终止合作，从制度层面遏制乱象，保障知情权与公平交易。

🏷️ #助贷监管 #信息披露 #催收治理 #隐性成本 #消费者保护

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📰 监管重压之下，好分期的“伪转型”还能走多远

2025年四季度，消费金融行业进入历史性拐点，规模负增长、机构增速放缓、不良资产折价抬升，助贷新规落地后行业进入合规洗牌的深水区。好分期作为典型样本，在流量红利消退与监管趋严背景下，依赖高息盈利模式的优势逐渐消失，投诉增加、技术转型停留在表面、合规整改敷衍，暴露出经营底色与生存危机。行业曾以流量中介模式快速扩张，通过息费拆分等方式抬高综合成本，侵害消费者权益。新规明确将隐性成本纳入综合融资成本核算，年化利率上限收紧至24%，并要求新增贷款综合成本降至20%以下，促使行业高息收费游戏彻底终结。四季度贷款余额环比下降，部分资产包折价跌破一成。好分期在高息模式下长期存在违规操作与维权压力，如借款页面公示18%利率却以担保费、服务费叠加后达到36%，被质疑为高利贷，并暴露出资金划扣、风控体系等方面的缺陷。公司还存在催收乱象、外包机构违规、信息虚假催收等问题，严重侵害消费者权益，削弱平台信誉。其所谓“技术转型”多停留在前端界面，核心风控与资金安全未实质改善，营销包装与合规整改流于形式。费率整改被批评为表面应对、继续变相收费，未从根本上降低成本与风险。行业核心竞争力正在从流量与高息转向风控能力、技术实力与合规经营，白名单、利率红线、风控自主化成为生存标准。好分期若继续依赖旧模式与高风险收费，将被市场和监管边缘化。真正的转型应以技术驱动风控、优化用户体验、建立全流程合规体系，透明定价与规范催收，重建用户信任。行业寒冬下，只有坚守合规、深耕风控、践行普惠金融，才能在行业重构中立足。此为好分期的“变形记”，应通过自我革新实现不只是包装的转变，而是实质性的治理与治理能力提升。最终，依赖高息、违规催收与乱收费的路径将被淘汰，合规与服务才是消费金融高质量发展的关键。

🏷️ #合规 #风控 #高息 #催收 #平台转型

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📰 “催收乱象”难止 头部消费金融企业遭质疑-中新网

近日，马上消费金融公司因其催收乱象再次受到关注。该公司与曾被曝光的催收机构重庆信盟合作，引发外界质疑其催收业务的独立性和公允性。尽管监管部门已出台多项规定以规范催收行为，但乱象依然频发，部分催收机构通过私联方式规避监管，导致催收过程中的暴力和隐私侵犯问题屡见不鲜。

根据投诉数据显示，马上消费的用户投诉主要集中在威胁恐吓、个人信息泄露、乱收费和高利贷等方面。用户反映在不知情的情况下被强制扣费，且平台的会员费设计巧妙，增加了扣费成功率。这些问题引发了监管部门的关注，并对其进行了一系列处罚。

此外，重庆信盟作为马上消费的全资子公司，其与马上消费的股东和高管之间的深度绑定关系，使得催收合规性面临挑战。尽管马上消费在催收合规方面投入巨大，但由于与关联方的交易，仍存在利益输送和风险隐患的问题。整体来看，消费金融行业的催收乱象亟待解决。

🏷️ #催收乱象 #马上消费 #重庆信盟 #用户投诉 #金融监管

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📰 “催收乱象”难止 头部消费金融企业遭质疑——三问马上消费公司贷后催收_中国经济网——国家经济门户

马上消费金融股份有限公司在IPO辅导已逾4年半后，仍与曾被曝光的催收机构保持合作关系，引发外界质疑。这一关联交易被戏称为“左手放贷，右手催收”的“产业闭环”。尽管监管部门对催收乱象进行了整治，但问题依然存在。2024年度，马上消费实现营收151.49亿元，但其催收环节的独立性和费用定价公允性受到质疑。

马上消费服务用户超过2亿，投诉问题涉及暴力催收、个人信息泄露、乱收费和高利贷等情况。许多用户投诉称其个人隐私遭到侵犯，甚至在不知情的情况下被收取会员费。相关违规行为引起监管部门的关注，马上消费多次受到处罚，显示出其在合规管理方面的不足。

重庆信盟作为马上消费的全资子公司，二者之间的股东关联和高管重叠关系，使得催收合规性面临挑战。尽管马上消费在催收合规方面投入巨资，但与关联方的合作仍可能导致利益输送和监管隐患。此种关联交易可能是为了在高成本的催收市场中寻求生存，但也让合规性和透明度受到质疑。

🏷️ #马上消费 #催收乱象 #关联交易 #用户投诉 #合规问题

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