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📰 上海金融监管局：加大对人工智能产业金融供给_中共上海市委金融委员会办公室、中共上海市金融工作委员会

上海金融监管局近年来以专业为基，依托上海金融与科创优势，加大对人工智能产业金融供给，推动高质量发展。银行方面，指导辖内银行建立科技金融专业体系，设立科技金融事业部、科创中心、科技金融专班等，培育科技支行与科技特色支行，依托专业体系培养专业人才，形成科技金融研究力量。多家银行已培养人工智能产业专家，提升对AI企业的金融服务能力，并针对产业链不同需求开发多元化产品，如面向上游芯片设计的芯片贷，及面向下游AI开发应用的算力贷，满足研发与场景应用的资金需求。保险方面，指导保险机构聚焦重点领域保障、产品创新与专业能力提升，强化对AI产业的科技保险支持。在2026年世界人工智能大会期间，推出中试综合保险产品，覆盖集成试验安全责任、产品研发责任、成果转化损失与场景应用责任等四大模块，形成风险可识别、全程可投保、结果可认证、失败可赔付、应用可保障的科创风险缓释体系，助力企业敢创新、客户敢采购、技术能落地的中试验证生态。并推动探索“保险+融资租赁”一体化服务，覆盖第三者责任、产品质量与数据安全，为AI产业提供综合风险解决方案。

🏷️ #金融监管 #科技金融 #保险科技 #AI产业 #风险缓释

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📰 上海金融监管局：指导银行业推出“芯片贷”“算力贷”等

上海金融监管局发文积极推动金融支持人工智能产业高质量发展，强调以专业能力为基底，依托上海金融和科创优势，加大金融供给，支撑人工智能产业的高质量成长。银行方面，指导辖内银行建立科技金融专业体系，设立科技金融事业部、科创中心、科技金融专班等机构，培育科技支行与科技特色支行，依托专业体系培养专业人才，形成科研导向的行业研究力量。目前多家银行已培育出人工智能产业领域专家，为对接企业需求提供专业化服务。并且推动针对产业链上下游不同需求的多元化产品，如上游芯片设计的“芯片贷”和下游AI开发运用的“算力贷”，以满足研发与场景应用的资金需求。保险方面，指导辖内机构在重点领域保障、产品服务创新、专业能力提升等方面发力，强化科技保险对人工智能产业的支持。将在2026全球人工智能大会期间推出中试综合保险产品模块，覆盖集成试验安全责任、产品研发责任、成果转化损失、场景应用责任等四大模块，构建风险可识别、可投保、可认证、可赔付、可保障的科创风险缓释体系，促进企业敢创新、客户敢采购、技术落地。另行探索具身智能机器人“保险+融资租赁”的综合金融服务模式，提供覆盖第三者责任、产品质量及数据安全的一体化保障，助推人工智能产业的发展与落地。

🏷️ #金融支持 #人工智能 #科技金融 #保险创新 #风控保障

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📰 中国人寿正式接入GFIX系统 成为国内落地该系统的首家险企

8月15日，中国人寿正式接入GFIX系统，成为国内保险行业首家落地该国家级金融信息传输基础设施的公司。这标志着在中国人民银行清算总中心和城银清算公司等机构指导下，中国人寿在资金管理数字化、清结算体系建设等方面迈出里程碑步伐。GFIX以统一接入、身份认证、报文标准、业务规则与运营规范，为金融机构提供安全高效的跨银行信息交互通道，提升资金管控的集中性与可视性。此次接入帮助中国人寿实现“一点接入、多银行全域覆盖”的集约化运营，降低重复开发成本与运维压力，提升账户集中管理效能。通过央行级安全认证体系，资金数据传输更安全、可追溯、完整透明，显著降低操作风险并提升合规性与风险防控能力。未来，中国人寿将继续扩展GFIX场景应用，覆盖账户管理、资金划拨、调度支付等核心功能，提升资金集中管理效率，为金融基础设施建设和保险行业资金清结算数字化转型提供示范。

🏷️ #GFIX #资金管理 #数字化 #合规 #保险

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📰 养老金融加速向“综合方案”转型

7月31日，中国保险行业协会召开新闻发布会，总结上半年市场运行与灾害防灾、养老保险工作成效。上半年原保险保费收入3.86万亿元，同比增3.3%，赔付1.40万亿元，同比增长3.8%；财产险、人身险保费分别同比增长2.1%、3.6%，外资保险公司增速领先，市场份额升至9.7%。对下半年，市场将继续稳中有进。多地暴雨、台风等灾情较为严重，保险业在灾前排查、灾中应急、灾后便民服务方面全面推进，累计接报案53.3万件，已赔付55.3亿元，重点保障暴雨洪涝及台风灾害。养老保险方面，行业正从单一资金储备转向资金储备+风险保障+康养服务的综合方案，养老体系和产品供给不断丰富，适老服务持续提升，康养生态逐步成型。协会推动适老助残案例征集，汇集线下服务升级、线上数字金融服务、风险防控等创新模式，形成可复制的服务路径。多家机构在康养布局、养老金融与实体服务协同、差异化供给方面回答记者提问，形成“大健康-大康养”及“保险+医疗+养老”的综合发展格局。

🏷️ #保险市场 #灾后服务 #养老保险 #康养生态

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📰 广东金融“反内卷”这一年：银行净息差企稳回升 保险经营质效明显改善

自2025年7月广东在全国率先发起金融业“反内卷”行动以来，广东金融监管局以标本兼治的思路推动银行业和保险业治理。通过建立“1+3+N”的治理体系、负面清单与自律公约等举措，结合数字化手段进行穿透式监管，广东银行业实现净息差企稳回升、返佣率回落、车险与按揭相关成本下降，银行核心数据继续领跑全国。保险方面，车险综合赔付率上升、综合成本与费用率下降，非车险条款备案与动态监测体系逐步完善，人身险“报行合一”及银邮渠道优化使服务质效提升。与此同时，重点地区中介机构整治、打击“黑灰产”、以及对中介市场的闭环整改，进一步净化市场环境。整体来看，广东金融业正在从粗放的价格和规模竞争走向理性治理和高质量发展，金融供给依然充裕但竞争有序、风险可控。

🏷️ #金融治理 #无序竞争 #银行业 #保险业 #数据化监管

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📰 广东出台“两司两员”金融服务新政

广东金融监管局联合多部门印发《指导意见》，聚焦货车司机、网约车司机、快递员、外卖配送员等城市新就业群体，推动普惠金融服务升级。文章指出广东新就业形态劳动者规模大、风险高、收入波动大且跨城跨平台流动频繁，强调通过协同治理、数据共享和创新服务模式，提升金融服务精准度与覆盖面。核心举措包括定制化综合保险保障方案，围绕交通意外、责任险、货损、医疗等高频风险，采用分岗分层、按需匹配的组合包，并探索灵活费率与轻量化缴费，简化投保理赔，降低门槛。金融服务方面，依托省融资信用平台设立专区，运用智能匹配实现小额“能贷快贷”、理赔“能赔快赔”，推动银行与平台合作，确保信息安全与知情选择权，构建信用画像，破解授信难题。此外，通过大数据风险监测、增值服务如道路救援与安全宣教，提升风险防控水平。政策强调跨部门协同、反欺诈机制与数据治理，推动金融生态净化与可持续发展，并为新就业群体权益保障提供金融路径探索，体现风险共担与社会保障互补的系统性框架。

🏷️ #普惠金融 #新就业形态 #保险保障 #数据治理 #风险防控

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📰 平安产险AI in All：一场跨越十年的技术赋能长跑

2026年被广泛视为AI应用落地的加速年，平安产险在AI驱动的数智化转型中走在前列，展现了“数据要素×行业智能体”的强力演进。文章通过平安产险在1000+业务场景落地AI、核心场景AI覆盖100%、万亿级Tokens知识库、新车保单机器人自动出单等数据，揭示了AI从单点工具向系统性业务重构的转变。与此同时，监管层对金融行业AI的合规要求也在收紧，强调在稳健性与可验证的业务价值之间取舍，推动从“拼速度”转向“比稳健”的实践。平安产险的做法并非简单的“在旧流程加AI按钮”，而是以AI为底座，重塑服务、营销、运营、经营和管理的全价值链，形成灾前预警、灾中调度、灾后快赔的闭环智能服务体系，以及面向Z世代的智能营销体系。此过程核心在于场景、数据、算法、算力四要素的协同，通过线上化、数据化、智能化三步走，构建万亿级保险知识库与高效的数据治理能力，为产业数字化转型提供可复制的路径。未来在AI与实体经济融合的大潮中，数据质量与系统基础将成为决定落地效果的关键变量。 坚持长期主义与“慢功夫”策略，平安产险的经验显示：只有将数据治理、线上化与场景落地深度绑定，AI才能真正实现可衡量的业务价值。

🏷️ #AI转型 #保险科技 #数据治理 #智能化应用 #合规

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📰 中国平安亮相世界人工智能大会 发布医疗、保险、支付领域最新AI成果

全球性的WAIC 2026在上海举行，中国平安在医疗、保险、支付等核心场景全面展示AI落地成果，聚焦“综合金融+医疗养老”服务升级。大会亮点包括专病AI产品矩阵，覆盖肿瘤等重疾患者的风险预测、保险承保及全病程管家服务，推动疾病风险发现、保障与专业治疗的闭环协同。平安好医生推出升级版“平安智享家医”实现AI+真人医生双模式服务，7x24小时智能问诊、高准确率，并进一步进入临床诊疗辅助环节。医疗大模型方面，平安在HealthBench评测中名列全球前茅，AI医生覆盖逾1.13万种疾病、辅助诊断准确率达95.1%，AI医生服务遍及集团全部个人客户。产险方面，鲲鹏智能体平台实现保险知识全生命周期自动化管理，核心场景AI覆盖率100%、作业效率提升80%，并通过鹰眼系统进行多灾种风险预警与防控。银行方面推出“平安悦享白金卡AI生活版”信用卡，以及“AI智算卡”借记卡，构建开放式AI权益生态和算力入口，推动用卡即算力的理念。最终目标是把AI能力深度嵌入日常金融与医疗养老服务，不断提升效率与用户体验，真正实现AI驱动的全链路升级。

🏷️ #AI #平安 #医疗 #保险 #金融

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📰 高质守正·数智突围：从丽泽盛会看保险产业下一个十年-中宏网

2026年7月16日，丽泽全球保险科技大会暨首届科技保险创新发展论坛正式启幕。本届盛会由金融界、清华大学经济管理学院、北京丽泽金融商务区管委会、泰康保险集团联合举办，以“高质守正·数智创新”为核心主线，汇聚监管层、地方政府、行业协会、头部保险集团、金融科技厂商、顶尖高校智库约300余位嘉宾，构建覆盖政策解读、产业实践、学术思辨、成果落地的完整议程。大会集中发布三大标志性产业载体，围绕AI重塑保险价值链、养老金融体系搭建、科创风险保障、算法合规治理、区域金融生态建设等核心命题展开多轮深度对话，为国内保险业数字化转型提供兼具宏观视野、落地路径与量化数据的行业参照。明确提出产业共识：风控合规、消费者保护、算法治理是前置约束；通过共建算力、共享模型破解数据、人才、成本瓶颈；核心战场聚焦科创实体风险保障与多层次养老金融建设。
三大成果落地推动行业基础设施完善：发布《北京丽泽金融商务区全域场景化行动计划(2026-2028年)》并促成多方共识与协同；发布《中国养老金融生态报告》《中国保险消费者权益保护与服务创新报告》两份白皮书，提供量化参考与风控框架；揭牌成立中国企业评价协会金融与资本市场专业委员会，建立科技保险、保险科技、养老金融第三方中立评价标准，推进行业自律与评估机制。产业高层指出AI原生模式将重塑保经营逻辑，强调区域协同、数据要素治理、全链路人机协同与合规治理的重要性；学术与产业对话聚焦自建与共建大模型的争议，提出以第三方RAG等轻量化方案落地场景，强调算法透明与全流程留痕。未来，丽泽将成为全国可复制的金融科创发展样板，推动保险数字化转型服务实体、改善民生保障，助力金融强国建设与新质生产力发展。

🏷️ #保险科技 #数字化转型 #AI原生 #金融科创 #产业协同

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📰 阳江政金企协同搭建全链条金融服务体系_阳江新闻_阳江新闻网

7月15日，阳江举行金融赋能阳江商业航天产业高质量发展推进会暨广东商业航天保险共保体成立大会，汇聚政、金、企多方力量，推动产业需求、金融供给、风险保障三方精准对接，形成金融“活水”浇灌航天产业。大会宣布广东省首个、全国第二个商业航天保险共保体成立，由人保财险等22家机构共同组建，标志着航天风险保障体系由“零散探索”走向“体系作战”，为阳江构建全产业链生态提供支撑。黄海晖强调通过大数法则与组织创新，帮助企业解决“敢投”“敢干”问题，推动金融产品与服务创新、全链护航、产融科融并进，全力服务新质生产力与国家战略。黄宁强调阳江作为支点城市的独特资源禀赋与多项优势，已完成多次海上发射及回收试验，启动海陵湾航天城规划，未来将打造箭体总装、火箭发射、回收利用、数据应用、航天文旅一体化全产业链。会上还介绍科技保险政策、企业项目情况，9个重点项目签约，授信意向合计713亿元，现场约200人参加。


🏷️ #商业航天 #金融赋能 #保险共保体 #阳江 #产业发展

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📰 戏韵传消保 金融护银龄——河南保险业举办2026年“7·8全国保险公众宣传日”银发专场活动

本次活动在河南监管局指导下，由省保协携手多家险企走进老年公寓，聚焦养老理财诈骗、非法金融活动、保险销售误导等痛点，打造“文艺浸润、警企宣讲、健康义诊、互动科普”五位一体的宣教矩阵。通过豫剧艺术融入金融科普，使枯燥的保险维权与防非知识变得易懂、易记、易感知，提升老年群体的金融获得感与安全感。活动设置一对一解读、维权指引、非法集资识别等服务，并结合现场答题、发放宣传资料与伴手礼，获得广泛好评。同时，民警现场讲解反诈要点，分享真实案例，增强识别能力。全程通过视频号直播扩大覆盖，覆盖线上线下的老年群体及家属，推动金融教育走进千家万户。河南保险业将持续推进老年人群体适老化金融教育、反诈科普和保单维权等服务，提升信用体系建设水平，弘扬金融为民初心，为“十五五”高质量发展提供保险温度与社会责任。

🏷️ #金融教育 #老年金融 #反诈 #保险维权 #豫剧传播

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📰 高质守正立根基，数智创新启新程——丽泽全球保险科技大会深度解读

丽泽全球保险科技大会以“高质守正·数智创新”为旗帜，聚焦在人口老龄化、民生保障升级、金融监管趋严的大背景下，推动保险业回归本源、实现高质量发展与数字化转型。大会提出“守正”包括监管合规、民生本源和价值经营三条生命线，强调风控前置、数据合规与消费者保护；“创新”则以AI、大数据、物联网等为驱动，推动核保、理赔、客服、产品等环节的数字化升级，形成经营模式、服务体系和生态的系统性重写。议程通过政企监管对话、成果发布与多场分层对话，构建政策—产业—实践—理论的闭环，发布丽泽全域场景化三年行动计划、两大权威报告及专业委员会揭牌等成果，形成区域落地与国家战略的有效对接。大会同时强调区域赋能、民生保障与国家金融战略的深度耦合，推动形成政府、高校、产业、智库、企业协同的创新生态，为全国金融数字化转型与养老服务体系建设提供可复制的“丽泽方案”，以实现保险业的高质量、可持续发展。

🏷️ #守正 #数智创新 #保险科技 #民生保障 #数字化

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📰 中国太保寿险湖南分公司开展2026年“7.8全国保险公众宣传日”系列宣教活动_保险_财富频道

本文报道了中国太保寿险湖南分公司在第14个全国保险公众宣传日开展的全域系列宣传活动。活动线上线下并举，聚焦“保险五进入”、养老保障、乡村振兴等本地民生重点，强调以客户为中心、落地服务惠及民众。各中心支公司设立专门宣传专区，提供便民服务和适老化金融服务，帮助群众理解保险条款、理赔流程与退保维权渠道，并通过线下走进社区、校园、企业等场景，打通宣传“最后一公里”。线上方面，通过官微与本地新媒体矩阵发布科普图文、短视频及创意传播，组织员工和客户参与知识竞答、短视频大赛等活动，提升公众认知与参与度。宣传中还重点加强消费者权益保护，公开维权渠道，警示违规销售乱象，推动“三适当”销售管理落地。未来将持续常态化推进金融知识普及与公益惠民服务，树立“可信赖、能托付、有温度”的品牌形象，助力湖南经济社会高质量发展。

🏷️ #保险 #公益 #金融知识 #消费维权 #湖南

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📰 中意人寿江苏省分公司扎实开展2026年“7.8全国保险公众宣传日”系列活动

中意人寿江苏省分公司积极响应国家金融监管总局等号召，紧扣“奋进‘十五五’保险让前行更有底气”年度主题，联动全省分支机构开展系列主题活动，向社会公众普及保险知识、传递服务温度。全面动员、统一布署：线下九家中心支公司及下辖营销服务部通过张贴海报、展架、广告机等形式营造氛围；线上自6月30日起参与“一朵小红花”公益答题，并利用官微及外部媒体资源扩大影响，云端传播保险知识与公益理念。红色快闪传承初心，庆祝中国共产党成立105周年。南通中心支公司等走进社区开展“不忘初心·保险同行”主题快闪，将红色歌曲与金融知识普及结合，现场设咨询台，为近200位居民提供科普与服务。一“七五”进入系列活动深入实施：走进校园、社区、广场、商圈，设咨询台、发放宣传材料，与消费者面对面交流，普及金融保险知识，并与当地保险协会联合开展集中宣传。部分地区揭牌“金融教育宣传示范基地”，建立长效公益机制，志愿者开设金融小课堂，向老人讲解防诈、向儿童普及暑期安全，推动“金融宣教+公益服务”模式，守护乡村民生，助力乡村振兴。同时，分公司围绕风险减量，开展消防安全培训及应急演练，将风险减量理念融入日常经营管理。未来将继续以多元化、接地气的活动形式，将保险知识和暖心服务送达群众，增强人民群众前行底气，为“十五五”开局贡献江苏保险力量。

🏷️ #保险宣传 #金融知识 #公益服务 #风险减量 #乡村振兴

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📰 中国人寿寿险黑龙江省分公司“东北超”赛场开展2026年“7·8全国保险公众宣传日”活动_央广网

2026年是“十五五”规划开局之年，中国人寿寿险黑龙江省分公司结合第14个全国保险公众宣传日，围绕“奋进‘十五五’保险让前行更有底气”主题，创新打造“体育+保险”融合宣传模式， leveraging 东北超赛事场景开展系列活动，推动保险知识普及与行业形象提升。黑龙分公司统筹哈尔滨、鸡西分支，在东北超公开赛事中提供全面风险保障，彰显保险的稳健性与温度，以金融力量支持东北全民健身和区域振兴。鸡西分公司在赛事现场开展线下主题宣传，设展区、发放科普资料、开展一对一答疑、设置互动打卡区，结合足球意外风险案例，提高公众对保险的认知与信任。通过将宣传日与赛事深度绑定，形成省分统筹、地市联动、赛场落地的区域矩阵，推动保险理念走进群众生活，体现“金融为民”的根本宗旨。未来将持续深化主题宣传，完善普惠保险、养老保障与民生风险防护体系，让保险成为群众走向美好生活的底气。

🏷️ #保险日 #东北超 #金融为民 #保险科普 #体育+保险

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📰 平安养老险吉林分公司开展"保险公众宣传日"金融教育活动

平安养老险吉林分公司联合平安集团地区联席会于7月3日，在长春肆季南河举办主题金融教育活动，以“奋进‘十五五’ 保险让前行更有底气”为主线，创新融合红色文化、非遗技艺与金融消保知识，以沉浸式、互动化形式普及保险知识。活动贯彻中央金融工作会议精神，响应吉林金融监管局及省保险行业协会关于深化金融文化培育和消费者权益保护教育的要求，成为普及金融知识、提升全民素养的重要载体。其核心创新在于将红色文化、活字印刷、雕版拓印等传统元素与保险消保知识深度融合，达到“传统文化润心、金融保障护航”的效果。非遗沉浸式体验成为最大亮点，现场设有活字印刷与雕版拓印区，将八项保险消费者权益、反欺诈、远离非法集资等核心知识融入手作体验，市民通过拣字、排版、拓印等操作，使学习变得直观易记。对老年群体提供大字版宣传折页及一对一风险防范讲解，精准守护群众钱袋子。活动广受好评，市民在歌舞、红歌传唱与非遗体验中主动学习，亲子互动帮助树立理性金融观。未来，平安养老险吉林分公司将在协会指导下，持续推进全国保险公众宣传日系列活动，聚焦老年、青少年与小微企业等重点人群，探索传统文化与金融知识的融合传播新路径，守护百姓金融安全，推动吉林省金融文化高质量发展。

🏷️ #金融教育 #保险宣传 #非遗体验 #金融消费者保 #文化融合

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📰 平安人寿“AI矩阵”构建“高质服务+精准风控”新生态-新华网

6月17日，2026陆家嘴论坛在上海开幕，科技金融、数字金融作为金融“五篇大文章”的议题，再次成为行业关注的焦点。6月18日，国家金融监督管理总局发布《关于银行业保险业人工智能安全开发应用的指导意见》，明确推动银行业保险业在扎实做好人工智能技术应用的同时，必须同步强化风险防控。当前，保险行业数字金融建设、人工智能应用正在加速落地。在国家金融监督管理总局指导下，平安人寿始终坚持以客户为中心，已在新技术应用领域布局多年，构建包含人工智能、大数据、生物识别等前沿技术的全方位“AI 矩阵”，深度融入客户服务、消费者权益保护与风险防控，将政策要求转化为守护民生的具体行动，为行业高质量发展提供方案。聚焦客户服务 打造极速体验新标杆 紧扣客户“急难愁盼”问题，平安人寿利用OCR与大语言模型技术全面重塑服务流程，推动客户服务从“人工主导”转向“智能决策”，有效提升服务效率，优化客户体验。客户资料处理中，OCR技术实现身份证、病历、发票等30余种材料、300多个字段的秒级提取，并支持电子签名手写比对、外籍人员永居证等识别，年均服务超8,000万件保全业务、400万件理赔案件、300万件投保双录质检，资料录入耗时下降40%，让“数据多跑路，客户少跑腿”。在客户服务场景，依托AI智能体App端为客户提供7x24小时快捷服务，支持语音咨询、一句话办理，100%线上快速应答、一键直达，高频核心服务可全程对话办理免跳转，改变传统复杂自助流程、大幅降低老年客户操作门槛。2026年上半年，实现自助解决率超90%，其中服务60岁以上客户超46万次。在理赔服务场景，依托大语言模型构建“111极速赔”体系，通过虚拟数字人互动式报案、材料智能分类及AI理赔审核，大模型赋能理赔资料辅助录入。2025年，替代30%以上人工环节，实现93%案件60秒内完成审核，超208万件案件在30分钟内给付，闪赔案件占比达6成，有效解决传统理赔“流程长、手续繁、时效慢”的顽疾，人工智能大幅提升金融业务服务效率。2025年，东莞L女士因肺炎住院，通过平安金管家App“一句话报案”功能快速完成报案流程。治疗结束后，L女士一键上传身份证、病历、发票、费用清单、银行卡等全部理赔材料，AI系统自动识别分类、自动填写理赔申请。经智能引擎审核，仅用时8秒就完成了全部责任判定和赔款支付。深耕消费者权益保护 探索主动治理新范式 直面消费者权益保护中的痛点，平安人寿将大语言模型深度融入消保全生命周期，推动消保工作从“被动应对”转向“主动治理”，着力破解审查低效、前置化解不足等难题。在消保审查方面，创新研发“消保智能审查”智能体，可快速解析Word、Excel、PDF等十余种格式文档，大文件线上秒级解析，依托知识库、规则库和历史数据，自动匹配规则，识别产品和宣传物料中的不当表述、夸大承诺及条款漏洞，审查覆盖32类风险场景，线上化率100%，效率提升44%，从源头防范误导销售。在投诉处理方面，AI系统辅助投诉处理全过程，提供风险预测预警，推动前置化解，赋能调查取证、协谈沟通、案件审计等环节提效，使案件平均处理时长缩短35%，审计准确率超86%，切实保障客户合法权益，确保处理流程规范、过程清晰。筑牢风险防控 构建智能安全新防线 针对业务冒办、黑灰产等风险，平安人寿构建起立体化、智能化的风控网络，推动风险防控从“事后发现”转向“事前防御”，全面提升安全防护和应急处置能力。在防范冒办风险方面，构建“人脸+证件+签名”三位一体身份核验体系，利用OCR与生物识别技术，有效拦截屏幕翻拍、打印照片冒充及代签名等欺诈行为。今年以来，身份识别准确率平均超98.1%，保全风控日均调用量达35万次，检测客户开放手机“无障碍权限”提示风险92万余次，切实守护客户资金安全与合法权益，维护行业健康发展。2025年，北京D女士在App办理保单贷款，系统在人脸识别环节连续多次校验不通过，自动触发风险拦截并直连空中客服，视频接入后系统醒目提示“客户人脸识别不通过”，引起服务人员高度警觉，并启动多维身份核验流程，反复人脸识别均不通过，对比历史影像确认体貌特征不符，随即致电投保人本人核实，确认为第三方冒办，在人工与技术配合下及时阻断了异常交易。在黑灰产打击环节，声纹识别技术成为新“利器”。通过录音比对精准识别职业投诉、代理退保黑产等行为，识别精度达90.1%，将传统的“大海捞针”式排查升级为“鱼缸捞鱼”精准定位，成功辅助多起刑事案件立案，有效震慑金融犯罪。当前，保险行业正处于数字化转型的关键期，《指导意见》为行业划定了清晰的“安全红线”与“创新跑道”。平安人寿始终坚守“金融为民”初心，将人工智能深度融入业务肌理，以“AI矩阵”为核心引擎，实现了服务效率、消费者权益保护与风控能力的同步跃升。未来，平安人寿将紧扣金融“五篇大文章”战略部署，贯彻落实《指导意见》要求，持续优化“科技+服务”“科技+消保”与“科技+风控”的深度融合机制，进一步拓展新技术在更多元化、个性化场景的应用，助力构建更安全、高效、智能的保险服务新生态，为建设金融强国与行业高质量发展贡献力量。

🏷️ #保险科技 #AI矩阵 #风控升级 #智能客服 #消保智能审查

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📰 中国人寿全面启动2026年“全国保险公众宣传日”系列活动

2026年，国家金融监督管理总局指导下，中国保险行业协会启动2026年“7·8全国保险公众宣传日”系列活动，中国人寿积极响应，围绕“奋进‘十五五’保险让前行更有底气”主题，统筹各级分支协同，全面推进宣传工作。活动聚焦五大方向，线上线下并进，展现保险服务国家战略、护航实体经济、守护民生福祉的核心价值。通过红色教育基地、社区广场等开展“不忘初心・保险同行”快闪，传承红色基因，讲好保险故事。并开展数字创作传播系列，利用AI等新媒体技术，推出“AI保险人带你玩转保险名场面”等视频、“四大名著话保险”二创短剧，以及参与“一朵小红花”公益答题，提升公众认知和参与感。持续深化“保险五进入”，将保险知识与服务送到学校、农村、社区、机关、企业，建立便民点、温暖驿站，开展消费者权益保护与风险减量、抗灾救援等活动，增强人民群众获得感。并结合乡村振兴、健康中国、养老金等领域，提供公益性保险保障与服务，让保险普惠惠及更多人群。通过主流媒体与新媒体矩阵，讲好科技保险、涉农保险、银发民生等故事，输出深度报道与民生案例，形成协同化传播矩阵，推动正能量传播与行业高质量发展。

🏷️ #保险日 #中国人寿 #公益宣传 #新媒体 #普惠金融

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📰 孤独症家庭如何进行财务规划？专家这么说

孤独症家庭在经济压力方面显著高于普通家庭，需提前进行科学的财务规划以保障孩子的长期康复与家庭幸福。文章介绍的专题讲座指出，特殊家庭的核心风险不仅来自通用的老病死残风险，还包括高额干预与长期医疗、隐性照护成本，以及因焦虑而产生的无效消费。为提升阅读体验，讲座提出三大防范策略：一是建立科学认知，严控无效支出，理性评估康复项目的专业性与性价比，避免盲从新型疗法；二是摸清家庭底数，清晰收支与资产负债，优先优化支出结构，避免因支出超出收入而被迫举债；三是通过三层工具构建分层防护体系，即政策、法律工具与金融工具相结合，形成全面保障。具体工具包括四类险种的配置（寿险、重疾险、医疗险、意外险），在普惠保险基础上每年约投入1万元即可建立基础防护网；同时，特殊需要信托成为解决长期资金供给问题的关键工具，门槛相对较低，资金独立托管，确保用于孩子的生活、康复与护理。

🏷️ #特殊家庭 #财务规划 #保险配置 #特殊需要信托 #风险防控

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📰 于晓东：行业创新应从客户真实需求出发 全链条优化适配养老市场

本次专题聚焦2026慧保天下保险大会，围绕AI潮涌、K型分化等主题，探讨保险业在新五年中的新动能与新周期。大会指出我国人口结构正经历深刻变化，积极应对老龄化已成为国家战略，养老金融在十四五规划中的定位持续提升，个人养老金制度自2022年落地，第三支柱建设全面启动，2023年金融工作会议将养老金融列入金融五篇文章，行业进入高质量发展新阶段。演讲者强调，在老龄化时代，寿险公司开展养老金融的核心价值在于长周期资金管理与医养服务生态深度融合，提供“保险+养老+医疗”的一站式全生命周期解决方案。寿险在养老金融方面具备三大独有核心优势：一是可提供长寿风险兜底与跨周期资产配置能力；二是通过自建康养社区与完善康养服务延伸业务边界；三是借助终身寿险等产品实现财富传承与资产隔离。当前市场环境下，中高端客户投保逻辑趋于理性，资金安全性与收益确定性成为首要考量。未来创新应以客户真实需求为出发点，优化产品设计与全流程运营服务体系，使保险真正更加温暖地服务养老市场。

🏷️ #养老金融 #保险 #养老养老 #AI潮涌 #金融五篇

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