⁣
📰 AI机器人半年调用量达4.5亿次，众安保险于外滩大会展示智能化转型落地成果_央广网

2025 INCLUSION·外滩大会于9月10日至13日在上海举行，众安保险作为国内首家互联网保险公司，积极参与并展示其在金融科技和人工智能领域的创新成果。大会主题为“重塑创新增长”，众安保险围绕健康、数字生活、消费金融和汽车四大生态，展示了多款个性化、智能化的保险产品，特别是宠物险和车险的创新服务，吸引了众多参会者的关注。

众安保险在大会上重点展示了“AI+保险”和“NFC+保险”的应用，强调人工智能在保险行业的深远影响。众安的AI中台“众有灵犀”已成为业务变革的核心，覆盖了保险全流程，提升了运营效率和客户体验。王敏在论坛上指出，保险行业正经历全流程智能化重塑，AI技术的应用已超越试点阶段，全面融入承保、理赔等核心环节。

此外，众安保险在健康生态和汽车生态方面的创新也取得了显著成效。健康险理赔的智能化提升了效率，车险的“一键视频理赔”平台则大幅缩短了理赔时间。展望未来，众安保险将继续深化科技与保险的结合，致力于为用户提供更智能、更便捷的保险服务，推动行业的高质量发展。

🏷️ #众安保险 #外滩大会 #人工智能 #保险科技 #创新服务

🔗 原文链接

⁣
📰 执掌众安保险近两年，净利润增长11倍，尹海没有辜负欧亚平- DoNews专栏

众安保险在2025年上半年交出了亮眼的成绩单，总保费收入达166亿元，同比增长9.3%，归母净利润大增11倍，承保利润也实现翻倍，显示出其盈利能力的显著提升。尹海的领导为公司带来了新的发展动力，尤其是健康生态板块的强劲表现，成为整体保费增长的主力军。然而，众安保险在快速扩张的同时，面临着诸多挑战，包括营销中的低价陷阱、理赔时的拒赔问题以及合规管理的缺失，这些问题严重影响了消费者信任和市场声誉。

众安保险的商业模式在近年来遭遇信任危机，尤其是在理赔体验和营销伦理方面频频出现问题。其低价策略吸引了大量用户，但在理赔时却存在高门槛的传统审核模式，导致消费者权益受到侵害。此外，众安保险的合规管理滞后，频繁遭遇监管处罚，内部治理结构薄弱，反映出公司在追求业务扩张的同时，忽视了风险管理与合规建设的重要性。

面对当前的困境，众安保险需要彻底改革，解决内控问题，才能跳出投诉与信任流失的恶性循环，实现互联网保险的可持续创新。只有将消费者权益保护与合规治理嵌入核心业务流程，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。未来，众安保险的可持续发展将依赖于其在合规与消费者信任方面的努力。

🏷️ #众安保险 #净利润 #合规管理 #消费者信任 #健康生态

🔗 原文链接