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📰 【服务】从“化解纠纷”到“生态共建”，普陀区持续优化金融营商环境

周女士因投资亏损向普陀区投资顾问有限公司索要退款。调解初期双方僵持。中心向她普法，揭露维权机构套路，促使其断开联系并提供聊天记录证据。该证据成为调解中提高退款额度关键，公司同意退还二笔投资款，纠纷圆满化解，周女士表示满意
解纷中心自2025年成立以来，累计受理纠纷五百八十二件，成功调解四百五十八件，调解成功率达七十八点七个百分点，为消费者挽回损失超四百四十万元，企业减免一百六十二点四六万元。展望二〇二六年，计划扩圈并深化与司法机关合作，打造一+N产业解纷格局，覆盖更多细分领域。

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📰 锚定百亿级新赛道 上海普陀打造科技金融产业新高地

普陀区积极融入上海全球金融科技中心建设，培育科技金融产业，助贷平台、证券投资咨询、融资租赁等细分赛道集聚效应日益明显，以科技金融产业集聚区为辐射核心，长风地区占比超60%，形成长寿-长风-长征苏河水岸带与真如副中心、桃浦智创城联动的一体化格局。
产业规模与贡献度实现双跃升。到2025年，科技金融产业税收58.02亿元，较‘十三五’末增长近192%，证券投资咨询行业集聚8家，占全市26%，税收超10亿元，增幅超100%。区投促办还建设科技金融产业解纷中心，累计受理582件、调解458件、成功率78.7%，通过系列活动提升招商效能，推动差异化竞争与重点项目落地。

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📰 从“化解纠纷”到“生态共建”，普陀区持续优化金融营商环境

2025年，周女士因投资亏损向普陀区投资顾问公司提出退款诉求，怀疑运营漏洞，进而引发纠纷。调解初期，曾有自称维权的第三方介入，但在中心普法后，周女士意识到非法代理风险，主动断开联系并提供相关聊天记录。
解纷中心运行近一年，累计受理纠纷582件，成功调解458件，调解成功率78.7%，为消费者挽回损失超440万元，在普陀区科技金融产业解纷中心推动下。2025年，中心引进山东神光、北京天相等企业，并形成聚集效应。

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📰 普陀探索优化营商环境创新路径 夯实高质量发展的“法治基座” 调解先行 行业自律 多元共治

普陀区科技金融产业解纷中心的成立标志着该区在构建科技金融生态环境方面迈出了重要一步。中心自设立以来，成功调解了大量纠纷，帮助消费者挽回了数百万的损失，并为企业减轻了不合理诉求的压力。通过采用“调解先行、行业自律、多元共治”的模式，解纷中心有效提升了区域的营商环境，促进了科技金融企业的集聚与发展。

解纷中心不仅为消费者提供了免费的调解服务，还通过专业的团队引导客户回归理性，阻断了金融“黑维”份子对市场的侵扰。在具体调解过程中，调解员通过深入细致的沟通，帮助双方厘清问题的根源，并深入普法教育，增强消费者对金融产品的正确理解。解纷中心的成功案例进一步增强了各方对其服务的认可和信任。

随着解纷中心在全国范围内的影响力加大，普陀区计划将更多细分行业纳入其服务范围，力求通过系统化的治理提升整个技术金融行业的合规水平，构建更为健全的法治环境。这种创新的治理模式不仅为当前的纠纷解决提供了有力支持，更为未来的高质量发展奠定了坚实基础。

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