⁣
📰 北京保险业消保工作成效暨调解典型案例发布会成功举办

本次发布会聚焦北京保险业在保护消费者权益方面的成效与创新。近三年，行业开展了约2万场保险知识宣教，覆盖近2亿人次，接收咨询与调解申请近4万件，诉求响应率与调解协议履约率均达100%，消费者满意度持续提升。为提升效率，构建了“专业调解+精准教宣”的双轮驱动，建立365高效解纷体系，实行一跟到底、一调到底、一裁到底的全流程闭环，并通过小额纠纷“一裁终局”提升处置效率，缩短维权周期。同时，推动调解信息化，做到数据多跑路、群众少跑腿。金融宣教方面，聚焦老年人、青少年、新市民等重点群体，利用AI漫画、短视频、流动驿站等多元载体将金融知识转化为易懂内容，进入社区、学校、企业，形成消保宣教“最后一公里”。上线的“京融守护”小程序提升了学习与风险防范工具的便捷性。发布的十大调解典型案例覆盖新市民保障、数字投保、新业态风险等场景，揭示了产品认知、条款理解、适当性管理、风险防范等方面的共性问题，并在现场同步发布了消保提示，促使消费者更好理解条款、识别风险、依法维护权益。此举既是对消费者的生动教育，也为行业积累了可借鉴的实践经验。

🏷️ #消保成效 #调解体系 #金融宣教 #线上工具 #典型案例

🔗 原文链接

⁣
📰 天津日报数字报刊平台-我市供热行业数据资产化有了“路线图”

近日，2025年天津市数据要素价值化典型案例成果暨供热行业数据资源资产化实施指引发布活动在天津举行。会议上，《天津市供热行业数据资源价值化资产化实施指引（2026年版）》正式发布，旨在为供热行业的数据资产化提供系统性和可操作性的实施路线图。近年来，物联网、大数据和人工智能等新技术已深度融入供热系统，产生了大量多维度的数据。这些数据不仅反映了能源流动规律和设备运行状态，还蕴含着优化运行策略和提升用户体验的潜在价值。

然而，行业调研表明，许多供热企业的数据资源仍处于闲置或低效利用的状态，面临数据存储分散、标准不统一、质量参差不齐和安全防护体系不完善等问题。这些管理痛点使得数据的核心价值难以得到充分挖掘。为此，《指引》提供了具体的行动指南，旨在推动数据价值转化，提高供热保障效率和改善民生服务体验。同时，《天津市数据要素价值化资产化典型案例集》也在活动期间发布，收录了多个行业的标杆实践，为各行业的数据资产化转型提供了可借鉴的样本。

🏷️ #天津市 #数据资产化 #供热行业 #实施指引 #典型案例

🔗 原文链接

⁣
📰 “联通墨攻”入选2025年重要行业领域安全保护最佳案例，引领关键信息基础设施防护新篇章-人民政协网

为贯彻落实《关键信息基础设施安全保护条例》，中国网络空间安全协会启动了“2025年重要行业领域安全保护典型案例征集工作”。经过严格审核，最终从通信、能源、金融等行业中选出了33个典型案例。其中，联通数字科技有限公司的“墨攻”云地一体数字空间安全智能协同防御创新案例入选，成为通信行业的标杆，为网络安全提供了成功的实战示范。

“联通墨攻”实现了全栈自主可控，关键组件均国产化替代，为信息化建设提供了坚实的技术基础。面对复杂的网络安全环境，该系统摒弃传统的安全运营模式，采用“AI智能值守+专家精准赋能”的主动防御策略，结合“数据驱动与流程驱动”的双轮模式，显著提升了安全运营的效率与响应速度。

该案例在全国范围内推广，建立了多个超大城市的统一安全运营中心，并在50余次国家级重大活动中实现了网络安全保障“零失误”。这一成就赢得了社会和客户的高度认可，彰显了中国联通在国家网络安全战略中的责任与技术引领作用。

🏷️ #关键信息基础设施 #网络安全 #自主可控 #智能防御 #典型案例

🔗 原文链接