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📰 【最全】2026年保险行业上市公司全方位对比（附业务布局汇总、业绩对比、业务规划等）

本研究聚焦我国保险行业上市公司及其在“金字塔”结构中的分布与分工。顶端为中国人保、中国平安、中国太保、中国人寿等大型集团，凭借寿险、财险及资管等综合金融业务形成绝对领先地位；新三板则聚集了车险代理、损失评估等专业中介机构，规模多在数千万至数亿元级别，形成头部集团与产业链专业化分工并存的二元格局。区域分布方面，广东、北京、上海成核心聚集地。不同公司在业务布局上各自聚焦核心领域：人保 ecosystem 最为庞大，覆盖寿险、健康险、资产管理、企业年金等，并设独立金融科技平台；平安与太保则以核心子公司深化人身险与财产险，并拓展健康管理服务；人寿凭借广泛分销网络和资管子公司巩固优势；新华保险以疾病保障和年金为核心形成差异化格局。2025年上半年业绩显示，平安总收入领先但业态多元，财产险与寿险为核心的中国人保、国寿则收入结构更聚焦。健康险普遍高毛利，财产险毛利率受压，边缘业务存在负毛利现象。总体战略方向趋于“生态整合者”和“主动风险管理服务商”，以保险+医疗、养老、科技等资源整合，推动数智化转型并服务实体经济与民生，聚焦科技金融、绿色金融、养老金融等重点领域，构建跨周期资源调节与社会稳定的新功能。

🏷️ #保险 #上市公司 #生态整合 #数智化 #金融科技

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📰 德华安顾人寿2025年经营年报发布：聚势共赢，乘势谋远，深耕价值业务实现稳健增长

德华安顾人寿2025年经营年报显示，公司资本实力显著增强，注册资本由22.4亿元增至37.85亿元，核心偿付能力充足率达到253%，综合充足率303%，全年总资产129.86亿元，规模保费收入31.11亿元，分别同比增长16%与增速。公司通过多元化策略实现了资本、业绩与服务创新的全面提升，确立了以个险渠道和数字化为双轮驱动的高质量发展路径，并在山东等地构建稳固的线下网络。渠道协同方面，个险、互联网、银保、团险等多渠道协同发力，失能险、健康险等细分领域表现突出，全年新业务价值达5.91亿元，同比增长31.58%，负债端与资产端协同管理，利率下行周期中资产配置与风险控制能力增强。数字化升级成为核心驱动，AI落地、智能客服、理赔可视化等多项创新提升服务效率与体验，“安顾赢家APP”等数字中台为业务赋能。银发市场、养老金融与健康服务形成闭环，建立了以居家养老、康养、护理等为核心的银发服务生态。公益与行业建设方面，公司持续投身公益，推动银发保障、失能保障等社会责任实践，并与高校共建研究基地与实训基地。展望未来，公司将持续聚焦盈利稳定、渠道专业化、数字化赋能与资产负债匹配管理，推动养老金融与健康服务等民生领域创新，努力打造成为渠道专业、资产优良、管理精细的合资寿险标杆。

🏷️ #资本提升 #数字化转型 #养老金融 #银发服务 #保险科技

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📰 绵竹市把惠农服务送到百姓“家门口”-四川经济网-经济门户

4月29日，绵竹市玉泉镇举办的圣母民俗文化节现场，绵竹市地方金融企业行业党委以党建引领，组织相关保险机构设立“党建+农业保险”宣传点，向广大农民宣传三大粮食作物综合成本保险的保障范围、补贴比例、投保流程与理赔要点，推动惠民政策落地。党员骨干以党旗示示、通俗方言讲解，用“风险账”“收益账”让政策走进农民心里，形成以“主动送策”取代“坐等咨询”的服务态势。当前正值水稻备耕关键期，重点宣传水稻、玉米、小麦三大主粮的综合成本保险，通过财政保费补贴降低投保门槛，确保自然灾害或重大病虫害时“减产不减收、受灾有保障”，如同金色盾牌，为农民下田前提供保护伞，增强种粮信心。行业党委联合保险机构骨干现场解答疑问、手把手指导投保，确保群众“问得到人、问得清政策”。活动期间发放宣传资料百余份、接待咨询超百人次，显著提升农户认知度与参保意愿，打通金融服务“最后一公里”。未来，党委将持续推进党建引领、金融服务到田间地头，结合农时节点开展精准宣讲，推动惠农政策落地生根、结出惠农硕果。

🏷️ #党建 #惠农 #保险 #金融服务 #三大主粮

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📰 一季度保险业实现保费收入2.31万亿元 同比增6.2%_保险_财富频道

2026年第一季度，保险业实现稳健增长，保费收入2.31万亿元，同比增长6.2%；赔付支出0.89万亿元，同比增长7.5%。其中财产险实现保费5302亿元，增速2.9%；赔款支出2582亿元，增3.4%。人身险保费17803亿元，增7.3%；赔款与给付6311亿元，增9.3%。外资保险公司保费收入约2126亿元，增12.5%。行业预计全年将保持稳健发展，与经济社会发展同步，金融五大文章成效初现。科技金融方面，重大技术装备保险等产品有助于覆盖科技企业全生命周期，保险资金作为长期资本支持芯片、人工智能等硬科技。绿色金融推动低碳转型，绿色保险边界拓展，资金投向清洁能源、新能源车等领域。普惠金融通过惠民保、农业保险等，降低民众医疗与生计风险。养老金融构建银发经济生态圈，推进保险+康养等全生命周期养老服务。数字金融成为行业变革引擎，利用大数据、区块链、AI等提升产品与服务、降本增效、防控风险，推动行业高质量发展。

🏷️ #保险 #科技金融 #绿色金融 #普惠金融 #养老金融

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📰 行业首份“保险+服务”生态融合白皮书发布：平安好车主践行金融为民，打造“保险+服务”实践范本

当前我国进入全面建设社会主义现代化国家的新征程，金融工作需要坚持以人民为中心，精准满足人民群众对金融服务的新期待。服务已成为衡量金融机构成色的重要标尺，保险保障、财富增值、健康管理、医疗养老等需求日益丰富，推动金融保险业向“服务生态”转型。以平安集团为例，平安产险通过“保险+服务”整合，围绕健康、出行、居家、宠物四大核心场景，构建全生命周期的服务闭环，促进风险补偿向全方位服务转变。白皮书揭示三大共性趋势：提前的风险防控、跨场景生态协同的重要性，以及服务体验对投保与续保决策的决定性作用。未来保险核心竞争将从条款与价格转向场景覆盖、资源整合与服务兑现能力的综合比拼。平安好车主以高频民生场景为切口，打破“重赔付轻服务”路径，通过标准化履约与资源整合，将健康、出行、居家、宠物等领域的服务嵌入日常生活，形成健康管理与全周期保险保障的闭环，提升群众的获得感与幸福感。站在“十四五”新起点，金融服务将持续通过科技赋能和生态整合，深化保险+服务的协同发展，推动多层次社会保障体系建设与民生改善。

🏷️ #保险#服务#平安#场景#生态

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📰 一季度保险业保费收入同比增长6.2%深入践行“五篇大文章”_央广网

中国保险行业协会在2026年第一季度新闻发布会上披露，行业运行稳中向好，保费收入2.31万亿元，同比增长6.2%，赔付支出0.89万亿元，同比增长7.5%。其中，财产险保费5302亿元、同比增2.9%，赔款支出2582亿元，同比增长3.4%；人身险保费17803亿元，同比增长7.3%，赔款与给付6311亿元，同比增长9.3%。外资保险公司保费收入约2126亿元，同比增长12.5%。未来将以高质量发展为目标，聚焦国家战略与民生保障，强化保险保障功能，推动科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融等多领域协同发展，形成覆盖全生命周期的保险体系与金融生态，提升服务能力、降本增效、防控风险，推动保险资金在科技、清洁能源、低碳及养老等领域长期布局。进一步完善五大领域的发展路径，确保与经济社会发展同步前行。

🏷️ #保险业 #高质量发展 #普惠金融 #数字金融 #养老

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📰 方言坐席+视频连线，中国人寿“无界服务”暖了7000万客户心

在国家推动普惠金融和提升金融服务覆盖面的背景下，金融保险业正以更深更广的力度融入民生，成为服务实体经济、守护百姓福祉的关键力量。特别是对大众与小微企业的普惠型保险供给不断增加，消费者权益保护的重要性日益凸显，成为检验行业高质量发展、维护市场稳定的“压舱石”。中国人寿坚持以人民为中心的价值导向，将消费者权益置于服务核心，通过数智化转型、专业能力提升和温度化服务，推动行业高质量发展并为社会经济注入稳健动能。其数智运营“马上办”以数据驱动资源整合，提升投保、承保、理赔等全场景服务效率，实现高比例无纸化投保、智能核保与无人式理赔，极大提升客户体验。线上线下协同发力，线上平台覆盖广泛、24/7服务齐备；线下服务则通过标准化柜面、体验中心和便民区，强化适老、外语服务等多元化举措，提升对特殊群体的覆盖与关怀。公司还以普惠教育与风险防控为重点，以案说险、风险提示等形式提升公众金融素养与自我保护能力，构建全流程消保机制，将消费者声音纳入治理与管理体系，持续扩大教育覆盖与满意度。展望未来，中国人寿将以创新驱动、资源整合和多元供给，继续深化集约化运营，推动数智化引擎落地，为广大人民群众的获得感、幸福感、安全感注入长期动能，书写“金融为民”的国寿新篇章。

🏷️ #普惠金融 #消费者权益 #数智化 #客户服务 #保险教育

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📰 中国太保2025年报透视：十四五民生与业绩双进阶 十五五锚定三大战略应对行业新变局

2025年中国太保在十四五收官之年交出“稳中有进、提质增效”的成绩单，体现头部险企紧贴国家发展节奏、推动高质量转型的总体趋势。过去五年该集团实现2次增长的规模效应，保费与总资产持续提升，农险、康养等民生领域落地显效，客户黏性增强，内含价值上升，显示“做价值”替代“单纯做量”的转型成效。面对低利率、竞争加剧等行业挑战，太保通过多元化渠道、新能源车险及非车险扩张、哑铃型资产配置与另类投资等策略，提升投资盈利和风险控制能力。其治理、风控、职业经理人制度等基础建设，为长期稳定发展提供支撑，同时在 ESG、明晟AAA评级等方面形成行业领先地位。进入十五五开局年，太保聚焦三大战略并行推进：大康养、国际化、人工智能+，以现代化产业需求、普惠保险与三农保障为着力点，推动主业增长、资产负债协同与科技赋能落地，形成协同经营的新优势。展望2026年，太保以“稳中求进、提质增效”为目标，力求在服务国家战略、破解行业痛点中实现新的增长平衡，成为高质量保险发展的样本与参照。

🏷️ #康养 #三农 #保险科技 #国际化 #低利率

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📰 解构保险业发展“黄金期”的底层逻辑-金融频道

近期，A股上市险企陆续交出了2025年的经营答卷，亮眼的数据彰显出行业发展韧性。但今年一季度，A股保险板块持续承压，显示市场对上市险企未来业绩表现仍存担忧。事实上，如今保险业正站在高质量发展的起点。在近日举行的2025年度业绩发布会上，中国人寿、中国人保等头部险企负责人均预判，“十五五”时期保险业将步入发展“黄金期”。笔者认为，上述预判并非源自短期市场红利的偶然叠加，而是基于宏观经济、市场需求、政策支持、技术变革四大核心底层逻辑。宏观经济稳中向好，筑牢行业发展根基。我国产业经济基本面稳固、发展韧性强劲、增长潜力巨大。“十五五”规划纲要明确提出，“十五五”时期经济社会高质量发展要取得显著成效，为到2035年人均国内生产总值比2020年翻一番、达到中等发达国家水平打好基础”。经济的长期平稳增长，不仅为保险行业提供了稳定的发展环境，更将推动市场需求持续升级。政策精准赋能，为行业发展保驾护航。“十五五”规划纲要27次提及“保险”，将保险纳入多层次社会保障体系建设核心环节。在投资端，监管层持续优化政策导向，鼓励险资发挥“耐心资本”优势，深度服务新质生产力发展，为险资资产端收益稳定提供了支撑，有利于保险业高质量发展。需求结构持续升级，打开行业增长新空间。目前我国人均GDP已连续3年超过1.3万美元，居民财富水平稳步提升，但保险深度、密度与发达国家仍有明显差距，保障需求的释放空间巨大。同时，我国人口老龄化程度持续加深，养老、健康、长期护理等民生保障需求持续增长。而随着居民财富管理理念的增强，理财需求正从单一储蓄向“保障+财富增值”双核心转变。科技赋能，重塑行业运营模式。以人工智能为代表的数智技术正深度渗透保险经营全流程，推动行业实现降本增效与模式革新。科技不仅优化了定价、核保、理赔等传统环节，更扩大了保险客群范围与可保边界，推动行业经营模式从“产品销售导向”向“风险管理+综合服务导向”深度转型。发展的“黄金期”已然来临，保险业唯有主动作为、精准发力，才能将巨大的市场潜力转化为实实在在的经营业绩。在笔者看来，险企首先应锚定国家战略，实现与实体经济同频共振。险企可跳出单纯的业务经营思维，在服务国家战略中寻找发展机遇、实现价值提升。值得关注的是，“十五五”时期我国现代化产业体系加速构建，新兴产业、未来产业培育壮大，将为保险业提供广阔的业务拓展空间。例如，在航空航天、低空经济等新兴产业规模化发展过程中，保险既能发挥风险保障功能，也可以挖掘长期投资机会。其次要强化资产负债协同，筑牢稳健经营底线。在把握行业机遇的同时，险企需清醒认识到市场利率中枢下行等潜在挑战，进一步强化资产负债匹配管理。在负债端，以价值为核心优化产品结构，严防利差损风险；在资产端，坚持“长钱长投”理念，加大权益类资产、另类资产配置力度，提升长期收益稳定性。最后是深化创新驱动，释放长期增长动能。当前，不少险企已加大科技投入，明确提出“All in AI”或“AI in All”的战略。未来，险企需深化科技与保险业务的融合，通过AI优化全业务流程，创新产品形态，探索服务模式革新，推动风险管理从“事后理赔”向“事前防范、事中减量”转型，让科技真正成为行业高质量发展的核心引擎。站在新的起点，展望“十五五”，险企唯有主动拥抱国家发展战略，强化资产负债协同管理，深化科技创新与业务融合，才能实现从“保费增长”向“价值增长”的跃升，为中国式现代化建设贡献更坚实的金融力量。

🏷️ #保险 #科技 #高质量发展 #资产负债 #创新

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📰 短期波动不改长期趋势！6.4万亿险资投资官最新访谈

在低利率时代，平安等大型险资通过提高权益投资比例来提升投资收益，并以哑铃式配置平衡风险与收益：一端是高股息的稳健型股票，另一端是聚焦新质生产力方向的成长型股票。2025年末，平安股票及权益基金余额达1.24万亿元，权益占比提升至19.2%，显现长期趋势的坚持。副首席投资官路昊阳强调，短期波动不改长期趋势，将在稳健的固收基础上持续提升权益配置，优化固收基本盘、匹配负债久期并缓解利差损压力，同时加强债市交易能力，参与固收+等组合以提升收益。平安的结构性投资方向覆盖硬科技与高端制造、绿色低碳与能源安全、消费升级与民生服务三大领域，力求通过分散投资降低风险并捕捉增长机会。为实现全球配置与本土化投资并举，平安持续推进国际化资产布局，同时在国内通过政策性基金及区域基金支持深圳等地重大项目，以科技创新为导向，布局AI、半导体、机器人等前沿领域。总体策略为固收筑底、权益提速，强调长期定力与阶段性灵活操作，以实现穿越周期的稳健增长。

🏷️ #保险 #权益配置 #固收 #新质生产力 #全球布局

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📰 健康管理与AI助推行业加速转型 商业健康险跃升为核心增长极_财经要闻_财富频道

人口老龄化持续加深、居民健康保障需求不断升级，已成为保险业高质量发展的重要时代命题。从中国人保、中国人寿、中国平安、中国太保、新华保险A股5家上市险企2025年业绩可见，头部险企普遍将大健康业务提升至集团战略核心，以健康管理突破传统赔付模式，以人工智能重构服务与风控体系，推动商业健康险从费用报销型向管理式医疗加速转型。商业健康险已跃升为“十五五”时期险企的核心增长极。中国人保董事长丁向群表示，基于对“十五五”时期居民财富结构变化、人口老龄化保障需求更加突出这两个战略因素的考虑，中国人保把寿险、健康险作为未来最为关键的战略性增长点。在健康险业务方面，将持续巩固优势，加强健康险专业能力建设，加速深化健康保险与健康管理融合发展。“践行健康中国战略要求，是公司自身的战略支柱之一。”中国平安总经理兼联席首席执行官谢永林介绍，该公司目前合作了超过3000多家甲级医院、10万多家健康管理机构，通过“保险+服务”的创新，将金融产品和医疗养老服务充分进行对接。中国太保则将大康养纳入新三大战略，以增强健康险专业化经营优势，打造养老金融服务闭环，构建全场景、高品质、可持续的康养服务生态，促进康养服务与保险主业双向赋能。健康管理与健康保险深度融合，正推动行业从“事后赔付”向管理式医疗转型。2025年，人保健康管理有限公司获批成立，这也是金融监管总局成立后批准的第一家健康管理公司。对此，人保健康总裁邵利铎表示：“设立健康管理子公司，是人保集团大健康大养老生态建设的核心环节，也是专业健康险公司实现‘管理式医疗’的关键举措。”据了解，该公司未来将以健康管理子公司为核心抓手，强化医疗、医药、康复护理三大布局，推动健康险商业模式由传统费用报销型向管理式医疗转型，通过风险减量降低理赔成本，实现“健康保障+健康促进”双重功能。在“保险+健康”方面，中国人寿整合内外部资源，丰富健康服务的供给，构建了逐步覆盖事前预防、事中管理和事后保障的健康服务体系，围绕客户的健康管理需求，提供从体检、康复等方面的多元化服务。新华保险升级健康医疗产品体系，推出医药无忧、康护无忧等创新产品，将保险赔付与医疗服务、护理服务深度融合，实现从传统赔付向“产品＋服务＋生态”转型。AI与数字化技术全面渗透，成为健康险提质增效、拓展保障边界的底层动力。中国平安联席首席执行官郭晓涛直言：“AI对我们来说不是一道选择题，而是一道必答题。”今年，平安集团对“综合金融九九归一”平台进行升级，整合超7亿互联网注册用户，打通流量、服务与数据，依托AI智能体实现“一句话办事”，理赔、问诊、急救等需求均可一键响应，应用在金融、医疗、健康、养老等垂直领域积累的丰富数据，为客户在各种场景下解决实际问题。“人保健康打造全链路智能风控体系，自动理赔模型实现从报案到结案的自动化闭环处理，年度减损近亿元，线上医疗险自动结案率达20%，最快39秒结案，有效提升了客户体验。”邵利铎介绍，通过“人工+智能+核保智能体”三重方式，提供千人千面的核保方案，让过去因为健康告知不能投保的带病群体成为可保人群，已实现对303万名带病群体的有效保障。值得关注的是，作为我国多层次社会保障体系的重要组成部分，长期护理保险也成为今年头部险企服务国家战略、完善健康保障的关键落点。近日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于加快建立长期护理保险制度的意见》，标志着长期护理保险制度从局部试点转向全国推行。中国人寿总裁助理兼总精算师侯晋表示：“作为行业‘头雁’，将扛起央企责任，积极参与长期护理保险制度推广落地。”自2016年以来，该公司先后积极参与了超过70个长期护理保险的项目试点，积累了专业能力和丰富的经验，具备全链条承办能力、广覆盖服务团队与数智化管理系统。中国人寿将以负责任的企业态度、高质量的服务供给以及专业的运营管理，积极为长期护理保险稳妥有序落地贡献力量。

🏷️ #健康险 #AI #管理式医疗 #长期护理保险 #保险+服务

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📰 对话中国平安付欣：居民资产负债结构正在经历重构，寿险行业进入黄金发展期_金改实验室_澎湃新闻-The Paper

在低利率环境延续、资本市场波动加大的背景下，投资端与负债端的联动能力成为衡量保险公司韧性与估值修复空间的重要维度。中国平安副总经理兼首席财务官付欣指出，2025年平安在投资端的当期与长期表现均较好，支撑集团利润、净资产稳健增长，并显示出长期投资、资产负债匹配与动态调整投资组合的能力。年报显示，保司投资组合综合投资收益率为6.3%，创五年新高；10年均值4.9%、净投资收益率4.8%，均超长期投资回报假设。寿险方面，需求上升的底层来自居民资产负债结构调整，以及养老、医疗等长期保障与稳健储蓄需求的持续修复，平安寿险及健康险新业务价值达369亿元，同比增长29.3%；归母营运利润1344亿元、归母净资产10004亿元，均实现增长。付欣强调，未来要以“综合金融+医疗养老”提升渠道、产品和服务能力，将保险+服务从概念转化为可感知的经营能力。投资端长期改善背后是战略资产配置能力与纪律性战术配置的共同作用，FVOCI 股票的高浮盈提升净资产稳定性，而固收端以长久期资产稳定收益，权益端把握高股息价值股与成长板块，强化另类资产配置，推动资产配置多元化。在寿险层面，低利率环境下的资产再配置、人口老龄化带来长期保障与储蓄需求的增厚，促使寿险进入黄金发展期。2025年平安个险新单保费增速明显，2026年对服务闭环的推进将从“保险+服务”落地到“服务年”的阶段性落地。医养生态的嵌入金融主业，提升客户价值与服务体验，增强客户对保险及综合金融服务的认同度，推动客户投保、加保和保障配置的提升。未来平安将持续深化渠道、产品与服务能力建设，围绕客户全生命周期需求，推动医养服务能力对金融主业的持续支撑。

🏷️ #保险资产配置 #寿险需求修复 #医养生态 #综合金融 # FVOCI

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📰 范为：从“当铺思维”到“项目信用”，融资改革驱动房地产转型 - 经济观察网 － 专业财经新闻网站

本文围绕2026年房地产行业的转型与金融制度改革展开，强调在“十五五”开局之年通过保交房白名单与融资制度创新来稳定市场、防范风险、推动高质量发展。核心观点包括：一方面，保交房白名单通过精准筛选合规可控的在建项目，实现资金专款专用、快速放款、简化审批，确保按期交付，维护购房人权益，稳定民生底线；另一方面，金融系统需转型以适应房地产发展新模式，即从高杠杆、扩张驱动转向存量提质、模式重构，聚焦存量资产盘活、保障性住房、绿色建筑等领域，强化现金流与风险管理。文章还指出金融监管总局将其定位为防控系统性风险的关键举措，强调“保交房”与融资制度的协同作用，推动从增量开发向存量运营的深度调整，并提出四方面具体任务：巩固民生底线、完善融资体系、优化供给结构、精准防控风险。总体来看，政策导向明确，在稳增长、控风险、促转型之间寻求平衡，力求建立更安全、精准、可持续的房地产金融生态。

🏷️ #保交房 #金融改革 #存量提质 #风险防控 #好房子

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📰 进一步发挥“保交房”白名单制度作用_央广网

本次金融监管总局扩大会议聚焦稳妥化解重点领域风险，强调进一步发挥“保交房”白名单制度作用，加快建立与房地产发展新模式相适应的融资制度。政府工作报告明确在2025年持续稳楼市、因城施策调减限制性措施、下调个人住房公积金贷款利率，并在2026年进一步发挥白名单制度以防范债务违约风险。这一部署实质上落实两会精神，体现各部门在新年度稳定房地产市场的共同导向。自2024年起，住房城建部与金融监管总局推动城市房地产融资协调机制建设，扩围增效，确保合规项目“应进尽进”。截至2025年，白名单项目贷款规模已超过7万亿元，覆盖近2000万套住房，有力保障购房人权益并防范金融风险。专家认为，白名单制度既是当前稳楼市、保民生的抓手，也是推动融资规范化、长效化、高质量发展的基石，未来将促使房地产金融从救急走向治本，促进行业平稳转型与金融安全。原标题及版权信息如文所示。

🏷️ #保交房 #白名单 #房地产业 #金融监管 #稳楼市

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📰 阳光保险2025年归母净利达63亿 “新阳光”战略引领转型深化-公司动态-证券市场周刊

阳光保险集团在2025年业绩实现稳健增长，总保费收入达到1507.2亿元，归母净利润63.07亿元，内含价值达到1207.8亿元，股东回报率超5.8%。公司核心两大板块阳光人寿与阳光财险在规模、结构与质量上均有提升，阳光人寿保费突破千亿，NBV达到76.4亿元，进入规模与价值并重的成长阶段；阳光财险坚持“稳字当头、快速并进”，通过优化结构、提升非车险占比与风险定价能力，提升了承保盈利与服务能力。产品与服务方面，阳光银行推出“美好人生”银发系列，覆盖养老、医疗、护理等，投保年龄上限延至90岁，服务体系持续升级，阳光居家养老等场景服务覆盖232个城市。风险管理方面，公司以“生命表工程”“伙伴行动”为核心，深化风险管理与专业化服务，在陆上风电、通用仓储等领域推广定制化解决方案，服务约3.5万家企业客户，续保率高。投资端则通过“再平衡”策略实现稳健回报，综合投资收益率与总投资收益率分别为6.1%与4.8%，并加大对绿色、养老、数字金融等领域的投入，推动数据驱动与AI应用落地，提升运营效率与市场竞争力。随着国家五大金融主题深入实施，2026年保险业将继续与国家战略同频共振，阳光保险有望在高质量发展与社会责任并重中再创佳绩。

🏷️ #保险转型 #银发金融 #绿色投资 #AI应用 #风险管理

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📰 泰康人寿入选“2026金融消保与服务创新优秀案例”_中国网 中国商务

泰康人寿在重大事故中的绿色通道理赔，成为保险业年度影响力赔案，展示以民为本的服务理念与主动、快速、温情的理赔体系。事故发生后公司第一时间启动应急预案，打破常规流程，建立专人对接、优先受理与放款的绿色通道，快速核实保单信息、指导材料、减少家属办理成本，确保57万余元理赔款当日到账，体现保险保障的本源与金融机构的责任。除了速度，泰康更强调人文关怀，全周期陪伴与心理疏导，安排一对一专属协助，从沟通解答到上门指导，减轻家庭在悲痛与事务上的双重压力，彰显以客户为中心的服务理念。该案例亦以标准化、可复制的应急理赔机制为行业树立新标杆，推动消保服务向全链条延展，提升公众对保险与金融消保工作的信任。未来，泰康将继续以“支付+服务+投资”模式，深化重大事故应急机制，推动普惠金融服务落地，服务健康中国与长寿时代。

🏷️ #理赔 #绿色通道 #温情陪伴 #应急机制 #保险服务

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📰 守护消费安全 共筑金融屏障——平凉路街道第二睦邻点开展保险消费者权益保护宣教活动_上海市杨浦区人民政府

在“3·15国际消费者权益日”来临之际，为提高社区老年朋友的金融风险防范意识，平凉路街道社区第二睦邻点近日精心组织了一场保险消费者权益保护主题宣教活动，吸引了众多老年居民踊跃参与。活动现场，辖区普法志愿者罗老师围绕“保险权益保护”主题，为老年朋友们系统讲解了保险行业金融消费者依法享有的八项基本权利。从自主选择权、知情权到公平交易权，从依法求偿权、受教育权到受尊重权、监督权，罗老师结合老年人日常生活中常见的保险消费场景，用通俗易懂的语言逐条解读权利内涵，帮助大家清晰了解自身在保险消费中享有的合法权益。随后，培训聚焦“风险识别”这一重点内容。罗老师选取了老年群体易遭遇的保险消费陷阱真实案例——虚假保险产品宣传、投资理财型保险误导销售、保单条款隐藏陷阱、理赔受阻等，通过生动剖析，详细揭露不法分子的惯用套路。针对老年人辨别能力较弱、防范意识不足的特点，罗老师重点讲解了如何从宣传资料真实性、销售人员资质、保单条款清晰度等方面识别风险，提醒大家时刻保持警惕，不轻信“高收益、零风险”的推销话术，不随意泄露个人金融信息，切实守好自己的“养老钱”。互动环节气氛热烈，老年居民们纷纷提问：“买保险时看不懂条款怎么办？”“理赔被拒绝该找谁？”罗老师逐一耐心解答，结合八大权利内容和相关法律法规，帮助大家理清维权思路。睦邻点工作人员同步向大家介绍了12315投诉举报平台、金融消费者投诉热线等维权渠道的使用方法，引导大家在合法权益受损时，保持理性，通过正规渠道依法维权。下一步，平凉路街道社区第二睦邻点将持续聚焦老年群体的金融消费需求，常态化开展保险权益保护、反诈防骗、金融知识普及等宣教活动，不断创新形式、丰富内容，切实提升居民的金融素养与风险防范能力，全力营造安全、放心的社区消费环境，让老年朋友在社区生活中有更多的获得感、幸福感和安全感。

🏷️ #金融风险 #老年权益 #保险知识 #维权渠道 #风险识别

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📰 面对面宣传，让金融安全知识深入人心

本次活动在浏阳举行，以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，汇聚多家金融机构共同参与，旨在提升公众的金融素养与风险防范能力。中国人寿浏阳支公司积极参与，通过设立专属展台和丰富的宣传资料，覆盖人身保险基础知识、防范非法集资、警惕代理退保等核心内容，帮助市民识别保险销售误导，明确合法维权渠道。现场工作人员面对面解答市民疑问，重点普及防范电信网络诈骗、保护个人金融信息等知识，用通俗易懂的语言解析金融风险与典型案例，让知识走进群众日常生活。为增强宣传效果，活动还设有“消保宣教・卡片抽抽乐”等互动环节，市民通过抽取风险提示卡片并朗读语录，加深记忆，提升自我防护意识。此次活动体现了浏阳金融行业“金融为民”的初心与担当，拓宽消保知识覆盖，提升市民金融素养，同时提醒消费者筑牢信息安全防线，防范非法集资，保护家庭幸福。

🏷️ #金融教育 #风险防范 #信息安全 #保险知识 #公益行动

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📰 中国保险行业协会消保专委会召开3·15保险消费者权益保护专题座谈会 - 经济观察网 － 专业财经新闻网站

本次座谈会聚焦2026年金融消费者权益保护工作要求，围绕“服务行业好、辅助监管好、贡献社会好”目标，明确全年消保工作路径与行业共识。由泰康保险集团召集，20家常务委员单位及委员单位参会，传达监管总局精神，强调坚持人民至上，满足群众美好生活需求，推动金融服务与权益保护的多元化对接，将监管要求转化为具体行动。会上分享了消保工作成果与创新做法，围绕产品适当性、黑灰产治理、服务流程优化、投诉治理等难点深入交流，互相借鉴，形成全链条消保体系的实践参考，并制定年度落实计划，强化平台纽带与行业自律，推动监管引领、协会统筹、机构落实、社会监督的工作格局。未来将加强数字金融普及，关注老年人和新就业群体等重点人群，提升风险提示和纠纷化解效率，畅通诉求渠道，提升获得感与安全感，为保险业高质量发展与中国式现代化贡献力量。

🏷️ #金融消保 #消费者保护 #数字金融 #监管协同 #保险业高质量发展

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📰 2026年“3·15”金融教育宣传活动在全国范围内展开

金融监管总局在全国推动2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，主题为“清朗金融网络 守护安心消费”。活动通过多种形式普及金融知识与风险防范常识，聚焦网络金融营销乱象的消保提醒，推动数字化手段精准满足民众多元化金融需求，并落实务实举措，营造清朗有序的金融市场环境，护航安心消费。就保险行业，专委会制定全年消保工作计划，强化平台纽带与行业自律，构建“监管引领、协会统筹、机构落实、社会监督”的体系。会议强调数字金融服务民生宣传，重点覆盖老年人与新就业群体，弥补数字鸿沟；同时加强对网络营销套路、非法代理退保、过度索取个人信息等乱象的风险提示，完善消费者诉求渠道，提升纠纷化解效率，推动行业自律与高效治理。

🏷️ #金融消费者 #数字金融 #保险消费者 #风险提示 #纠纷化解

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