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📰 保险业快速应对广西柳州5.2级地震 已完成首笔赔付 - 21经济网

2026年5月18日凌晨，广西柳州发生5.2级地震，造成13栋房屋倒塌、2人遇难、7000余人转移。灾情发生后，柳州市启动自然灾害救助三级响应，柳州金融监管分局迅速启动重大灾害事故金融应急响应机制，成立地震灾害金融服务应急工作组，统筹银行保险机构参与抗震救灾金融应急保障。工作组研判灾情，派员进驻抗震救灾指挥部，确保统一指挥、快速反应。保险行业方面，平安产险、人保财险等5家机构及柳州保险行业协会在受灾一线开设临时报案点，实行理赔绿色通道、简化流程，优先受理和赔付，必要时推行预付赔款，支持灾后生产恢复。截至中午，相关报案已达12件，估损约416.75万元，已先行赔付1.6万元。银行保险机构还开展网点安全排查、关键设备维护，确保金融服务不“断点”，优先保障灾区民众与企业的取现、汇划等基本金融需求。柳州金融监管分局将持续强化监管引领，推动金融服务在灾后重建中的温度与效能。

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📰 国家金融监督管理总局：在港中资银行要加大金融服务力度 相关银行机构要大力支持灾后恢复重建

国家金融监督管理总局近日发布通知，要求港中资银行和保险公司在香港大埔火灾后加强金融保障服务，帮助受影响客户渡过难关。通知强调，银行应根据客户的实际情况，提供延迟还款等灵活安排，并支持灾后恢复重建，满足企业的信贷需求，确保信贷审批的高效合规。

此外，银行和保险公司需快速启动应急措施，开辟绿色通道，简化业务程序，以满足受灾居民的金融需求，包括应急支取、银行卡补发和保险理赔等。同时，强化科技保障，畅通线上服务渠道，提供安全便捷的金融服务，以便更好地服务受灾群众。

最后，通知还提到要建立捐赠绿色通道，简化审核材料，确保捐赠资金能够及时到账。这一系列措施旨在为受灾者提供全方位的金融支持，帮助他们尽快恢复正常生活。

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📰 驰援香港！20余家银行保险等机构捐资超2亿港元_《财经》客户端

香港大埔宏福苑火灾造成128人遇难，79人受伤，社会各界迅速响应，金融机构积极参与救援。截止11月29日，超过20家金融机构捐款和物资总额超过2亿港元，涵盖银行、保险及金融科技公司等。各大银行如工商银行、农业银行等均捐赠1000万港元，并提供应急金融服务，支持受灾居民恢复日常生活。

金融科技公司也积极响应，蚂蚁集团、度小满等公司分别捐赠1000万港元和500万港元，资金用于紧急救援和灾后重建。保险公司如中国平安和友邦香港迅速启动理赔服务，简化手续，确保受灾家庭获得及时支援。同时，部分保险机构参与事故相关险种保障，积极做好保险理赔及客户服务。

此次火灾的救援行动体现了金融机构从传统捐助向“捐助+服务+保障”的转变，展现了社会责任感与紧急响应能力。各方的共同努力为受灾居民提供了重要支持，推动了灾后重建工作。金融行业的协同合作为应对突发事件提供了有效的解决方案。

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