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📰 创新金融服务，中国人寿护航台胞台企在厦安心扎根-公司动态-证券市场周刊

文章报道了金融监管总局推动福建建设两岸融合发展示范区的政策背景与落地举措，重点聚焦银行业保险业对台服务的创新与优化。以中国人寿厦门分公司为例，介绍其在标准化、专业化、全流程管理等方面的落地实践：制定覆盖契约、保全、理赔等环节的服务标准，实行网点扩面、设立专门窗口、提供闽南语服务、繁体字指南等，建立“服务-反馈-优化”闭环，推动“只进一扇门、最多跑一次”的便捷体验。通过“安心留厦”和“返乡福”系列保险产品，结合本地交通等场景，提升对台胞台企的保障与出行安全，形成绿色通道、上门服务、快赔等综合服务体系。由此，厦门成为“台胞台企登陆第一家园”的示范点，中国人寿累计为台企提供大规模保障、实现高效理赔，示范效应带动全行业对台服务标准化升级，未来将继续深化需求导向、提升服务质量，推进两岸融合发展示范区建设。

🏷️ #两岸融合 #对台金融服务 #标准化 #快赔 #绿色通道

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