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📰 金融监管总局肖远企：必须关注 AI 对整个金融结构变化的潜在影响

在2025外滩年会的论坛上，金融监管总局副局长肖远企分享了人工智能在金融领域的应用现状及监管框架。他提到，AI在金融机构中的作用仍然是辅助性的，无法取代人工决策，尤其是在信贷和保险定价等关键领域。肖远企强调，人才仍是金融行业最宝贵的资产。AI的应用主要集中在中后台运营、客户交流和金融产品提供三个方面，帮助金融机构优化流程和提供更个性化的服务。

肖远企以浦发银行和平安保险为例，指出这些机构通过AI技术显著提升了客户服务体验和内部管理效率。尽管AI的广泛应用引发了对员工安置压力的担忧，但肖远企表示尚未出现因AI应用导致员工安置的案例。他认为AI的发展不仅不会取代员工，反而可能创造更多工作岗位。

在谈到AI带来的风险时，肖远企分析了其对金融结构的潜在影响。他指出，AI应用可能导致的模型稳定性风险和数据治理风险，对单个机构至关重要。同时，行业集中度风险和决策趋同风险也需关注。肖远企强调，保持金融结构的多元化参与者是确保金融稳定的关键。

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