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📰 银行午休关人工柜台，与“反内卷”无关 | 新京报快评

本篇报道聚焦中国建设银行湖北恩施分行试点在工作日午休12:30-14:00暂停全部人工柜面服务的举措及其引发的广泛讨论。文章指出，这一做法被视为对“午休”制度的亟需探索与创新，认为时长较长的工时并不一定等同于高质量服务；但也存在争议，银行午休的实施应避免“一刀切”，避免削弱线下网点对老年人、解控、复杂业务等普惠性需求的服务能力。文中对比国际常态，强调多数银行仍以轮班、缩短窗口而非全面停摆来平衡效率与服务，指出线上渠道虽在快速发展，但仍无法完全替代线下人工柜台的基础性作用。未来方向应在提升员工休息与保障用户便利之间找到平衡，优化轮岗、区分网点客流、为老年、特殊业务设立兜底窗口，以保持金融“毛细血管”的稳健运作，同时避免因午休导致的排队延长与服务质量下滑。

🏷️ #午休改革 #银行服务 #线下服务 #网点轮岗 #普惠金融

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📰 全国开展深化扫黑除恶专项斗争，举报途径公布

党中央部署在全国范围内开展深化扫黑除恶专项斗争，计划用一年左右时间推进工作。从今年7月起，公众可通过多种渠道举报线索，提升案件线索的获取与核查效率。首要途径是全国统一的“12337”线上举报平台，公众可通过网上搜索或点击相关微信公众号进入，填写信息后由全国扫黑办实时受理并推进后续处理。其次，可通过公安部、国家信访局及省级扫黑办公布的渠道，以及电信、金融等行业主管部门和互联网平台的投诉举报路径进行举报。第三，各地在深化斗争期间新公布的热线、平台、地址邮箱等途径也可用于举报。对线索，中央政法委将进行转办、督办、核查与反馈，必要时启动提级抽查复核，推动查深查透。同时强调线索保密、人身保护及有奖举报制度，鼓励群众积极检举涉黑涉恶线索。

🏷️ #扫黑除恶 #举报渠道 #12337 #线索保密 #提级抽查

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📰 分期乐悬赏百万 面向全社会征集金融黑灰产违法违规线索_央广网

在监管持续强化、行业加速规范的大背景下，金融黑灰产成为威胁行业健康发展的顽疾。分期乐发布公告，面向全社会公开征集金融黑灰产违法违规线索，并设立最高100万元奖励，以实际行动加强治理，维护良好金融生态环境。金融黑灰产指通过互联网进行虚假宣传、伪造材料、恶意投诉、教唆缠访、胁迫施压、非法代理维权等违法行为，侵害消费者权益并扰乱市场秩序。征集线索涵盖教唆恶意投诉、虚假承诺停催、虚假宣传、盗取信息与资金、伪造材料等，公众可通过多渠道举报，线索征集持续至12月31日。对有效线索，设立阶梯悬赏，关键线索最高可奖100万元，且设有线索审核与反馈机制，协助司法监管部门打击黑灰产。业内认为治理具公共属性，需要监管、企业与社会共同参与，分期乐的公开征集与高额悬赏有助于提升打击效率，提升公众对危害的认知，推动更多企业参与联防联治，提升行业治理水平。分期乐自成立以来已协助多地警方侦破近百起案件，打击专业团伙26个，百余人受到惩处，未来将继续优化奖励、提升智能防控，维护消费者权益与市场秩序。

🏷️ #黑灰产 #分期乐 #线索举报 #高额悬赏 #金融治理

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