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📰 金融展直击！百款AI智能体赋能城商行 运营效率提升35%

本报道围绕6月在中国国际金融展期间举行的城商行论坛与演讲，聚焦城商行在数字化转型中的挑战、思路与成效。核心问题包括区域风险集中、息差收窄导致增收不增利、以及不良率高企和数字化转型见效慢等。以银雁科技为代表的解决方案强调“增收+控险”为破局路径，通过从存量中挖掘价值、强化信贷基础能力来降本增效，形成两条数字化转型底层逻辑：长尾客户全生命周期的精益运营，以及智能化、集约化的作业流程。实践案例显示，智能体嵌入核心作业流程，提升客服转化、提升存量客户运营效率，并通过智能问答、智能填单、智能规则检查等工具提升信贷信息采集与尽调时效，扩大贷后覆盖。传播效应包括100余个智能体、智慧档案中心、75%的档案数字化转化等，显著降低人力成本与碳排放，进一步在普惠金融、养老金融等领域放大服务覆盖与客户满意度。总体来看，AI已从工具转化为金融机构的战略基础设施，推动城商行在五大领域实现降本增效、增收增利与风险控制的协同提升。

🏷️ #AI应用 #城商行 #增收控险 #数字化转型 #智慧档案

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📰 第四届保险养老融合与发展论坛（合肥站）成功举办

在即将到来的“十五五”时期，大家保险集团与21世纪经济报道于合肥举行了第四届保险养老融合与发展论坛。论坛聚焦养老金融创新与服务模式升级，探讨面对人口老龄化的挑战。大家保险联合尼尔森IQ发布的《中国城市商业养老白皮书2026》揭示了中国式养老的三大不确定性，并提出了“三维九问”诊断模型，为家庭提供切实可行的养老方案。

随着我国人口老龄化加速，养老责任正在从家庭单一主体向社会多元化转变。大家保险倡导“险养融合”模式，认为养老行业与保险行业结合能够提供更好的产品与服务，形成一体化商业模式，实现资源共享与协同发展。此外，“城心养老”模式也得以推广，通过城市中心的改造提供高品质的养老服务，营造长者熟悉的生活环境。

论坛上，专家学者们一致认为养老服务需要与时代接轨，满足家庭的多样化需求。大家保险的实践表明，“城心养老”模式已在多个城市取得成功，累计入住率高于行业水平。同时，大家保险将继续致力于提升养老服务质量，为中国长者打造更理想的生活空间。

🏷️ #保险 #养老 #人口老龄化 #险养融合 #城心养老

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