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📰 沙利文发布《中国企业级AI知识库市场研究报告，2026年H1》

企业级AI知识库面向员工、Agent和业务系统，统一汇集、治理、调用内部知识，提供多源接入、智能检索、可信问答，并在权限内支撑业务。行业经历文档管理、知识管理、智能检索阶段，自2025年进入Agentic知识阶段，产品由搜索工具升级为业务基础设施。
其价值体现在知识资产治理、获取提效、组织能力复制和风险合规治理，企业部署从单场景验证转向组织级应用。演进方向包括精细化知识工程、从问答走向任务执行，以及构建统一可信的知识供给中枢；本体论、GraphRAG、AgenticRAG与上下文工程提升检索和语义一致性。
Agent执行业务需配套权限、审批、审计和异常中止机制，开放互操作也成为基础设施发展的关键。咨询、金融成熟度较高，汽车、制造、医疗、政务已进入部分核心流程，零售与建筑仍以局部实践为主。

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