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📰 对话普华永道王建平：金融科技投资必须从“规模增长”转向“效能提升”

在即将到来的“十五五”时期，中国金融体系面临新的历史机遇，规划纲要中明确提出“加快建设金融强国”。金融机构的发展重心向更高质量和更强韧性迈进，AI技术的应用被视为金融企业在激烈竞争中制胜的关键。王建平指出，金融机构在AI的投入应从规模增长转向效能提升，注重与业务场景的深度融合，以提升投入产出比。

AI改变了客户的决策模式和认知模式，推动金融机构变革服务模式，尤其是老龄化社会中，情感需求的满足愈发重要。竞争格局也在变化，许多小型机构通过AI获得了市场优势，传统金融机构需重新思考策略。AI的应用将带来新的业务机会，推动金融机构在运营、客户服务等方面的深度变革。

王建平强调，建设AI驱动的金融基础设施需要持续投入核心技术和人才，同时加强与科技企业的合作。未来，金融科技的布局应围绕AI技术平台的建设和全员素养的提升，推动数智化转型，确保在竞争中保持优势。整体而言，AI将重塑金融行业的竞争格局，未能跟上这一趋势的企业将面临严峻挑战。

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