📰 老人投资理财亏损,责任谁来承担

本案聚焦老年投资者在理财产品销售中的适当性义务与监管底线。法院认定,银行客户经理在向65岁以上的王某销售基金产品时,存在通过线下销售线上购买以规避双录监管的行为,银行尽管履行了适当性义务,但仍存在瑕疵。最终认定投资损失主要源于市场波动,银行需承担30%的赔偿责任,以此强调对老年消费者应有别于普通投资者的更为审慎的适当性义务,并要求金融机构充分考虑年龄、经验、认知等因素,采取易于理解的风险告知。行业专家提出三条 red lines:确立特殊保护原则、确立穿透监管原则、确立过责相当原则,强调线上线下要回归“双录”监管,线上渠道非监管的“飞地”。同时指出线上理财的普及使规避监管的现象增多,老年群体需加强保护。2026年起施行的金融机构产品适当性管理办法要求机构对所销售或交易的产品承担适当性管理主体责任,信息披露需清晰易懂,确保风险告知落地,并对营销行为留痕、建立风险评估与回溯机制。监管与行业需共同完善普惠金融与消费者保护机制,推动纠纷解决途径畅通。最后,专家强调老年消费者应坚持自主管理、留存证据、录音录像等“三坚持”,推动规则在细化、技术智能化和投资者理性化方面不断提升。

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