⁣
📰 打造数智消保新标杆 招联荣获2025深圳金融创新大赛三等奖

招联消费金融凭借以智鹿大模型为核心的数智消保体系，在金融消费者权益保护领域取得显著成效，荣获2025深圳金融创新大赛三等奖。这一项目将云计算、大数据、人工智能等技术应用于消费金融全流程，形成以AI为基础的数字消保能力与“消保智能体”体系，倡导并实践“未病防、欲病治、已病综治”的三层防线，有效提升问题一次性解决率与客户满意度。通过对60余种业务场景的实时洞察，招联实现高效风控与精准治理，灰灰产及疑似代理投诉的识别量显著提升，投诉处理时效与首联率、五日办结率均处于高水平，同时加强消费者金融素养宣传，通过AI生成内容在多渠道广泛传播，覆盖人次超过4600万。未来，招联将继续深度融合人工智能等前沿技术，提升消保与风控服务的温度与智能深度，推动金融风险防控的高质量发展。

🏷️ #金融科技 #消保智能体 # AI风控 # 未病防治 # 金融为民

🔗 原文链接