📰 中国保险行业协会消保专委会召开3·15保险消费者权益保护专题座谈会
本次座谈会围绕金融监管总局2026年的金融消费者权益保护工作要求，聚焦“服务行业好、辅助监管好、贡献社会好”的目标，明确全年消保工作的实践路径与任务。会议由泰康保险集团牵头，20家常务及委员单位参会，传达并落实“十五五”开局之年金融消保的新部署，强调人民至上理念，促进金融服务与权益保护的多元化需求对接，转化为具体行动。会上人保财险、国寿股份等单位分享成果与创新做法，围绕保险产品适当性、黑灰产治理、服务流程优化、投诉治理等难点展开交流，形成全链条消保工作体系的宝贵经验。未来专委会将继续推动平台协同、机构落地与社会监督，聚焦数字金融普及与老年人、新就业群体等易感人群，提升风险提示、诉求渠道畅通及纠纷化解效率，推动行业高质量发展，服务中国式现代化大局。
🏷️ #保险消保 #金融消费 #数字金融 #监管引领 #协同治理
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📰 中国保险行业协会消保专委会召开3·15保险消费者权益保护专题座谈会
本次座谈会围绕金融监管总局2026年的金融消费者权益保护工作要求，聚焦“服务行业好、辅助监管好、贡献社会好”的目标，明确全年消保工作的实践路径与任务。会议由泰康保险集团牵头，20家常务及委员单位参会，传达并落实“十五五”开局之年金融消保的新部署，强调人民至上理念，促进金融服务与权益保护的多元化需求对接，转化为具体行动。会上人保财险、国寿股份等单位分享成果与创新做法，围绕保险产品适当性、黑灰产治理、服务流程优化、投诉治理等难点展开交流，形成全链条消保工作体系的宝贵经验。未来专委会将继续推动平台协同、机构落地与社会监督，聚焦数字金融普及与老年人、新就业群体等易感人群，提升风险提示、诉求渠道畅通及纠纷化解效率，推动行业高质量发展，服务中国式现代化大局。
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