📰 近90张保险罚单背后,这些违规行为关乎消费者权益|金融315 - 21经济网

2025年,广东保险业在强监管态势下呈现显著执法活跃局面。统计显示,广东金融监管局对辖内保险公司开出89张罚单,涉及40家机构及分支,罚没金额约2020万元;较2024年的59张罚单、1353万元大幅增长,罚单数量与金额同比分别上涨约50.85%与49.45%。从机构类型看,财险领域成为处罚主力,22家财险公司共56张罚单,罚没金额1613.35万元,分别占总数的60%与80%;寿险方面18家机构33张罚单,罚没约406.7万元。单张罚单金额方面,财险约28.81万元,寿险约12.35万元,后者相对较低但也存在单张更高的罚单。重点机构包括人保财险广东省分公司、华安财险广东分公司、阳光财险广东分公司等,其中广州市黄埔支公司因“未严格执行经备案的保险费率、虚构保险中介业务套取费用、财务数据不真实、给予投保人合同约定以外的利益”被罚88万元,为当年广东保险业最大单笔处罚。寿险领域罚单集中在瑞众人寿广东分公司等,泰康人寿广东分公司虽罚单数量不多,但单张处罚力度较高。监管强调“问责到人”,2025年共有24人被警告并处罚款,1人被禁业。违规点集中在财务数据不真实、销售代理违规、合同条款违规等方面,呈现多项违规叠加的复合性特征。销售代理问题尤为突出,涉及投保人合同以外利益、代理人管理不到位、以及利用保险业务为他人牟利等;未按规定使用经备案或批准的条款、费率也多次被处罚,显示行业“内卷式”竞争的严格治理。为遏制恶性竞争,广东推出“1+3+N”整治框架并制定《广东保险业防止“内卷式”竞争自律公约》,明确禁止返现、低价竞争、虚假宣传等行为,强化“报行合一”和对中介的超额佣金监管。整治初显成效,2025年车险综合费用和人身险银邮渠道费用均实现压降。2026年的重点在于深化治理无序竞争、强化自律与监管惩治并举、加强成本管理及不法中介治理。

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