📰 张晓燕:“十五五”开新局 金融业提升服务质效迎来新机遇

本次两会期间,清华五道口金融学院副院长张晓燕就金融科技在“十五五”期间的发展及对消费提振的作用发表观点。她指出,金融科技将在系统性变革中实现升级,推动从产品创新、场景深耕到生态构建的递进路径,并通过财政贴息扩大消费信贷覆盖、推出“以旧换新专属贷”等创新模式,激活县域和农村市场的消费潜力。同时,强调在场景构建方面要关注低收入群体增收、错峰休假等政策,通过“灵活就业保障贷”等方案提升消费能力,并以数字金融工具降低门槛。生态层面需实现政企金协同、AI与大数据驱动的自动补贴测算与信用管理,推动理性高品质消费,但必须警惕过度负债风险,确保信贷可持续。
在AI落地方面,张晓燕预测大模型将在个性化理财、自主智能体和动态定价等方面带来质变,未来银行将呈现“千人千面”的智能理财顾问,部分流程实现智能体的全自动化与跨系统协作,甚至无断点金融工作流。她同时提醒AI幻觉与同质化风险,需通过技术治理、监管及产业规范来建立系统性治理框架,如提升模型可靠性、引入检索增强与事实核验、加强风险分级管理、推动数据资产化与模型审计等,以实现数据驱动的可控、可追溯增长。总体而言,金融科技将从辅助走向自主,推动金融服务向数智化升级,并更深入服务实体经济、提升治理与安全水平。

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