📰 中国太保寿险山西分公司全面启动3·15消费者金融教育活动宣传

中国太保寿险山西分公司在即将到来的3·15国际消费者权益日之际,全面启动集中宣传教育活动,旨在提升消保工作水平、守牢风险底线。活动以弘扬中国特色金融文化、展现数字化科技化服务成果、强化网络风险提示、筑牢消费者财产安全为主题,突出金融为民、惠民、便民的服务导向,推动金融教育走深走实。公司高层率先垂范,走基层、听心声、讲消保,开展高管聆听与基层调研,形成治理举措,并通过公众号、主流媒体等线上渠道,围绕普惠保险、智能理赔、健康保障等领域发布典型案例与风险提示,生动讲好金融服务故事,实现精准覆盖,包括老年人、两司两员等特殊群体与新市民、青少年、残障人士、外籍来华人员、军人军属等。并以柜面阵地、三服驿站、数字化服务等触点,落实线下消保前沿阵地建设,同时提供避雨、饮水等暖心便民服务,提升客户体验与信任感。加强金融知识五进入宣教、重点防骗警示、风险提示,健全多元化纠纷纠纷化解机制,推动行业自律公约落地,提升适当性教育与自主选择权。未来将持续深化“大消保”建设,以客户为中心,传播金融为民理念,提升服务质效,使诚信成为太保寿险的底色与核心竞争力。

🏷️ #金融教育 #风险防控 #消费者权益 #服务优化 #合规自律

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