📰 农行永丰支行:筑牢消保防线 让金融服务暖民心

金融消费者权益保护是金融行业健康发展的基石,农行永丰支行将其作为服务核心,通过多元化举措构建金融权益保护网。支行利用线上线下联动,推出‘一分钟学消保’短视频等形式,让市民轻松掌握金融知识,提升消费者的安全感。

支行还设立消保宣传角,定期走进社区和校园,针对不同群体定制宣传内容,确保金融知识深入人心。同时,优化服务链,开通消保服务专线,确保客户投诉能快速响应和解决,提升服务效率。

为了照顾特殊群体,支行推出爱心窗口和上门服务,简化数字金融操作,让每位客户都能轻松享受金融服务。未来,农行永丰支行将继续创新服务模式,深化消费者权益保护,推动金融环境的健康发展。

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